(完整版)旅游市場營銷題庫_選擇題

1、1、交換發(fā)生時必須要具備（ c ）個條件。A、3B 、4C 、5D 、 62、旅游市場營銷所涉及到的基礎(chǔ)概念（ d ）A 、需求、市場、營銷B 、市場、營銷、競爭C 、需求、營銷、競爭D 、需求、市場、競爭、營銷3、營銷工作的起點是（ d）A 、企業(yè)利益 B 、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品 C 、企業(yè)的服務(wù) D 、消費者需求4、人們常說的菜市場、水果市場的說法，屬于市場含義中的（a ）A 、空間概念 B 、整體概念 C 、買主概念 D 、賣主概念5、競爭所包含的要素 （c）A 、競爭主體、競爭客體B 、競爭客體、競爭場C 、競爭主體、競爭客體、競爭場D 、競爭主體、競爭場6、在企業(yè)可以利用的競爭資源中以下哪種

2、資源最為重要 （b）A 、物力資源B 、人力資源C 、財力資源D 、形象資源7、當市場需求狀態(tài)處于下降需求時，我們應(yīng)該 （d）A 、抑制需求B 、平衡需求C 、反擊需求D 、刺激需求8、當市場需求狀態(tài)處于不規(guī)則需求時，我們應(yīng)該 （b）A、抑制需求B 、平衡需求C 、反擊需求D 、刺激需求9、當市場需求狀態(tài)處于過度需求時，我們應(yīng)該 aA 、抑制需求B 、平衡需求C 、反擊需求D 、刺激需求10、（）目標市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。aA 、無需求狀態(tài)B 、負需求狀態(tài)C 、現(xiàn)在需求狀態(tài)D 、不規(guī)則需求狀態(tài)11、如果企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)導者的地位，應(yīng)該采用（ a ）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)

3、B、進攻戰(zhàn)術(shù)C、追隨策略D、補缺策略12、如果企業(yè)在行業(yè)中處于進攻者的地位，應(yīng)該采用（b ）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)B、進攻戰(zhàn)術(shù)C、追隨策略D、補缺策略13、如果企業(yè)在行業(yè)中處于追隨者的地位，應(yīng)該采用（ c ）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)B、進攻戰(zhàn)術(shù)C、追隨策略D、補缺策略14、如果企業(yè)在行業(yè)中處于補缺者的地位，應(yīng)該采用（d ）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)B、進攻戰(zhàn)術(shù)C、追隨策略D、補缺策略15、從供求平衡的角度來看，如果市場是供不應(yīng)求的， 買方市場 賣方市場 第三方市場 以上都對則出現(xiàn)（a）A、B、C、D、16、從供求平衡的角度來看，如果市場是供過于求的， 買方市場 賣方市場 第三方市場 以上都對則出現(xiàn)（

4、a）A、B、C、D、17、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生的市場背景： AA 、供不應(yīng)求 B 、供過于求 C 、市場平衡 D 、 18、“好酒不怕巷子深”，商家認為只要產(chǎn)品好是不需要宣傳是 、營銷觀念無需求好酒不怕巷子深”A 、生產(chǎn)觀念 B 、產(chǎn)品觀念 C 、銷售觀念 D 19、下列哪個觀念是現(xiàn)代營銷觀念： CA 、產(chǎn)品觀念 B 、銷售觀念 C 、市場營銷觀念 20、景區(qū)向客人發(fā)放環(huán)保袋和綠色生活指南是A 、銷售觀念 B 、營銷觀念 C 、全球營銷觀念B 的想法。D 、生產(chǎn)觀念DD 、社會營銷觀念21、飯店在客房中放置“如需要更換床單請將床單放在竹簍中，如不需更換請將綠 色環(huán)?？ǚ旁诖采稀笔?DA 、銷售觀念 B

5、 、營銷觀念 C 、全球營銷觀念 D 、社會營銷觀念22、下列哪個觀念屬于傳統(tǒng)營銷觀念 CA 、市場營銷觀念B 、全球營銷觀念C 、生產(chǎn)觀念D 、社會營銷觀念23、市場營銷觀念產(chǎn)生的市場背景是 AA 、供過于求B 、供不應(yīng)求C 、供求平衡D 、以上都對24、綠色營銷屬于典型的（ B ）觀念A(yù) 、全球營銷 B 、社會營銷 C 、市場營銷 D、產(chǎn)品25、“我們生產(chǎn)什么，就賣什么” “以產(chǎn)定銷，以量取勝”的市場營銷 、 觀念 是（ A ）A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 市場營銷觀念26、按照年齡、性別、收入或教育程度來細分市場是按照： CA 、地理細分變量 B、心理細分變量 C、人口細

6、分變量 D、行為細分變量27、在旅游目標市場營銷策略中“異中求同”的策略是 AA 、無差別營銷策略 B 、差別營銷策略 C、集中營銷策略D 、分散差別營銷策略28、在旅游目標市場營銷策略中“同中求異”的策略是 BA、無差別營銷策略B 、差別營銷策略C、集中營銷策略D 、分散營銷策略29、下列哪一個不是市場營銷活動的四個關(guān)鍵步驟： CA、市場調(diào)研B、市場細分C、市場分類D、市場定位30、下列屬于宏觀因素的是（ C ）A、供應(yīng)商 B 、中間商 C 、經(jīng)濟環(huán)境 D 、消費者31、通過文獻調(diào)查的方法，查詢出版物、行業(yè)概覽、統(tǒng)計年鑒級政府的到的資料是 （ C ）A、真實資料B、虛假資料C、一手資料D、二

7、手資料32、按照旅游者的興趣愛好來細分市場是按照 BA 、地理細分變量 B、心理細分變量 C、人口細分變量 D、行為細分變量33、某飯店服務(wù)員在客人用餐完畢后，熱情地遞上一兩只方便袋，建議客人將剩余 的菜肴帶走。 這種做法體現(xiàn)的營銷觀念屬于 （ D）A. 生產(chǎn)觀念 B. 推銷觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會營銷觀念34、同質(zhì)偏好市場往往被稱為是 AA 、同質(zhì)市場 B 、典型市場 C 、非典型市場 D 、異質(zhì)市場35、旅游市場是（ D ）A、A 、同質(zhì)市場 B 、典型市場 C 、非典型市場 D 、異質(zhì)市場36、我們將旅游市場劃分為國內(nèi)旅游市場和國際旅游市場是按（A ）劃分的A、地理細分變量

8、B、心理細分變量 C、人口細分變量 D、行為細分變量37、市場細分的最大弊端是（ D ）A不利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會 B不利于企業(yè)提高競爭能力C不利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本和推銷費用 D不利于企業(yè)滿足千變?nèi)f化的市場需求38、如果競爭對于采用無差異市場策略，企業(yè)就應(yīng)當采用 市場策略，以提高產(chǎn)品的競爭能力。 （ D ）A 反應(yīng)差異性B 集中性C 分散性D 差異性39、旅游者的興趣、愛好及其他特點很相近，也就是市場類似程度較高時，可采用 （ B ）市場策略。A. 密集性 B. 差異性 C.無差異 D. 綜合性40、若按國籍對旅游市場進行細分，那么我們可以說，其細分的依據(jù)是（B ） 。A. 人口統(tǒng)計因素 B

9、. 地理細分 C. 心理細分 D. 行為細分41、在圣誕節(jié)飯店借助冬雪、圣誕樹、圣誕老人創(chuàng)造獨特的氛圍是旅游產(chǎn)品的CA 、核心產(chǎn)品 B、延伸產(chǎn)品 C、形式產(chǎn)品 D、無形產(chǎn)品42、飯店為客人提供的食宿服務(wù)是： AA 、核心產(chǎn)品 B、延伸產(chǎn)品 C、形式產(chǎn)品 D、無形產(chǎn)品43、在定價時，旅游行業(yè)的經(jīng)營者們喜歡在價格中選用 6、8或 9這樣的數(shù)字是 定價技巧。 DA 、整數(shù)定價 B、分級定價 C、折扣定價 D、吉祥數(shù)定價44、按照有無中間渠道可以將銷售渠道劃分為 AA 、直接銷售渠道與間接銷售渠道 B 、長銷售渠道與短銷售渠道 C、快銷售渠道與慢銷售渠道D 、寬銷售渠道與窄銷售渠道45、下列哪些是人員

10、促銷 CA 、廣告 B 、公共關(guān)系 C 、人員推銷 D 、銷售促進46、旅行社贈送給旅游者旅游紀念品是 BA、核心產(chǎn)品 B、延伸產(chǎn)品 C、形式產(chǎn)品 D、無形產(chǎn)品47、酒店給長住顧客寄送禮品是 CA 、核心產(chǎn)品 B、形式產(chǎn)品 C、延伸產(chǎn)品 D、無形產(chǎn)品48、按照中間商層次的多少可以將銷售渠道劃分為 BA 、直接銷售渠道與間接銷售渠道 B 、長銷售渠道與短銷售渠道C、快銷售渠道與慢銷售渠道D 、寬銷售渠道與窄銷售渠道49、下列哪一項不屬于電子媒體廣告（ A ）A、報紙雜志B、電視廣告C、電子郵寄廣告 D、戶外燈箱廣告50、下列哪一項不是公關(guān)關(guān)系的職能（ C ）A、信息收集B、信息溝通C、形象傳遞D

11、、內(nèi)外協(xié)調(diào)51、下列哪一項是服務(wù)營銷理念產(chǎn)生的背景分析（ C ）A、暴利經(jīng)濟時代的帶來B、賣方時代的到來C、買方時代的帶來 D、服務(wù)經(jīng)濟時代的到來52、下列哪一項不是服務(wù)營銷體系的構(gòu)成（ C ）A、銷售代表B、人員溝通C、內(nèi)部服務(wù)人員D、服務(wù)設(shè)施和設(shè)備53、內(nèi)部營銷的關(guān)鍵點是 BA 、老板 B 、管理者 C 、員工 D、顧客54、下列哪種不是顧客與員工之間的互動（ D ）A 、顧客與員工之間的友好互動B 、顧客與員工之間的不友好互動C 、顧客與員工之間的過于友好互動D 、顧客與員工之間的過于不友好互動55、（ C ）是指服務(wù)提供者在發(fā)生服務(wù)差錯后作出的反應(yīng)和采取的行動。A、服務(wù)營銷 B 、內(nèi)部

12、營銷C、補救營銷 D 、互動營銷56、（ ）就是企業(yè)在組織策劃營銷活動時，選定某一主題為中心內(nèi)容，以此為標 志，吸引公眾。 BA、服務(wù)營銷B、主題營銷C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、品牌營銷57、主題營銷的本質(zhì)是（ C ）A、個性營銷、差異營銷B、個性營銷、文化營銷C、差異營銷、文化營銷D、以上都對58、主題營銷的主題選擇必須要基于( C )角度 A、企業(yè) B 、消費者 C 、市場 D 、地區(qū)59、下列哪一項不是旅游品牌的特征( B ) A、整體性B、局部性C、人本性D、創(chuàng)新性60、旅游品牌主要的效用有：( D ) A、識別功能、增值功能、競爭功能B、識別功能、競爭功能、安全功能C、競爭功能、安全功能、增值功

13、能D、競爭功能、安全功能、增值功能、識別功能61. 市場上存在的未被滿足的消費需求構(gòu)成( C)。A.市場目標B. 市場定位C. 市場機會D. 市場營銷環(huán)境62. 細分市場的客觀基礎(chǔ)是 (A ) 。 A.同一產(chǎn)品的消費需求存在著差異性B. 不同產(chǎn)品的消費需求具有多樣性C. 同一產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的差異性D. 消費者的購買力存在著不同層次63. 旅游者的興趣 . 愛好及其他特點很相近，也就是市場類似程度較高時，可采用 ( C) 市場策略。A.密集性B. 差異性C. 無差異D. 綜合性64. 在旅游產(chǎn)品生命周期的 ( A) 應(yīng)多采取促銷措施。A.引入期B. 成長期C. 成熟期D.衰退期65. 旅游產(chǎn)品組

14、合的基本內(nèi)容是對 ( C) 進行決策，以選擇有利于企業(yè)發(fā)展的最佳產(chǎn) 品組合。A.產(chǎn)品定位和產(chǎn)品現(xiàn)代化B. 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場擴散C. 產(chǎn)品組合的寬度 . 深度和關(guān)聯(lián)度D. 產(chǎn)品組合的放大 . 縮小和產(chǎn)品線延伸66. 無差異性市場策略的最大優(yōu)點是 （B ）A. 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會B. 降低產(chǎn)品成本C. 有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力D.有利于提高企業(yè)的競爭能力67. 以當期利潤最大化為目標進行定價，宜為 （B ） 企業(yè)所采用。 A.有較強大競爭對手B. 在市場競爭中處于有利地位 . 享有較高聲譽C. 剛剛進入市場D. 生產(chǎn)規(guī)模較大1 滿足消費者現(xiàn)實或（ ）需求是企業(yè)在市場營銷活動的中心和出發(fā)

15、點A. 潛在的B. 虛假的C. 虛無的D. 荒誕的2. 努力提高效率，降低成本，擴大生產(chǎn)，設(shè)計出更多的旅游線路，生產(chǎn)出更多的旅游產(chǎn)品，這是 旅游市場營銷的哪種觀念？（ ）A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 產(chǎn)品觀念D. 社會營銷觀念3. 以下哪種不是旅游市場營銷的重要特征？（ ）A. 營銷導向B. 戰(zhàn)略導向C. 信息導向D. 社會導向4. 旅游市場營銷的環(huán)境分析包括內(nèi)部營銷環(huán)境分析及（ ）分析。A. 社會營銷環(huán)境B. 外部營銷環(huán)境C. 國家營銷環(huán)境D. 世界營銷環(huán)境5. 以下哪種不屬于旅游市場營銷的外部營銷環(huán)境分析（ ）？A. 政治法律環(huán)境B. 經(jīng)濟環(huán)境C. 企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境D. 人口環(huán)境6.

16、以下哪個選項不是市場營銷組合 4P 中的？（ ）A. 產(chǎn)品B. 價格C. 市場細分D. 促銷7. SWOT 分析不包括（ ）？A. 機遇B. 形勢C. 優(yōu)勢D. 劣勢8. 當年香港的回歸使得到港旅游者的數(shù)量大幅度下降。主要受到的宏觀環(huán)境的影響是（ ）A 政治法律環(huán)境B. 經(jīng)濟環(huán)境C. 人口環(huán)境D. 生態(tài)環(huán)境9. 關(guān)于恩格爾系數(shù)的說法正確的是（ ）A. 一國恩格爾系數(shù)越大，表明該國越富有B. 一國恩格爾系數(shù)越大，表明該國越貧困C. 家庭收入越多，用于食品方面的開支越少D. 恩格爾系數(shù)越大的家庭，越有能力去旅游10. 旅游需求是指在一定的時間和區(qū)域內(nèi)，特定的旅游者群（ ）購買旅游產(chǎn)品的總量。A.

17、愿意B. 愿意且能夠C. 能夠D. 需要11. 依據(jù)各類人群旅游需求的特征，老年人群更喜歡（ ）類型的旅游景點？A. 江南水鄉(xiāng)B. 泰山C. 游樂場D. 滑雪12. 著重于解決“為什么”的問題，而不是“是什么”的問題，這屬于（ ）。A. 探測性市場調(diào)查B. 描述性市場調(diào)查C. 因果性市場調(diào)查D. 預(yù)測性市場調(diào)查13. 最常見的市場調(diào)查方法是（ ）。A. 問卷法B. 訪談法C. 觀察法D. 實地調(diào)查法14. 假如整個市場的消費者有著同一的消費需求，這符合以下哪種市場需求偏好模式？（ ）A. 分散偏好型B. 集群偏好型C. 同質(zhì)偏好型D. 內(nèi)向偏好型15. 以下哪一點不屬于旅游市場細分的作用？（

18、）A. 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會B. 有利于優(yōu)化營銷組合C. 有利于企業(yè)制定靈活的競爭策略D. 有利于大規(guī)模生產(chǎn)、降低成本16. 按照消費者群體的年齡特征、家庭生命周期以及受教育程度等多個指標對旅游市場進行細分的 方法屬于（ ）？A. 單變量細分法B. 多變量細分法C. 顧客盈利能力細分法D. 地理變量細分法17. 中國移動公司針對商務(wù)人士推出神州行業(yè)務(wù)，針對年青人推出動感地帶業(yè)務(wù)，針對農(nóng)村地區(qū)推 出神州行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)，這說明中國移動公司的旅游目標市場營銷戰(zhàn)略為（ ）？A. 無差異性營銷B. 差異性營銷C. 集中性營銷D. 分散性營銷18. 下列市場微觀細分因素中，屬于人口統(tǒng)計因素的是（ ）

19、A. 消費者的職業(yè)B. 消費者的生活方式C. 消費者的個性D. 消費者對品牌的偏好程度19. 酒店服務(wù)中，一客人退房后把東西落在了酒店，由于趕飛機，無法及時趕回取回東西，這時候 酒店服務(wù)人員已經(jīng)把這位客人的東西送到了機場，這種服務(wù)屬于酒店服務(wù)產(chǎn)品的（ ）。A. 核心產(chǎn)品B. 形式產(chǎn)品C. 延伸產(chǎn)品D. 外部產(chǎn)品20. 泰山從泰安轉(zhuǎn)移到了廣東，泰山也就失去了其為五岳之首的尊貴，這說明了旅游產(chǎn)品的（ ）？A. 綜合性B. 不可貯存性C. 不可轉(zhuǎn)移性D. 很強的替代性21. 某產(chǎn)品 A 目前在市場上競爭激烈，部分企業(yè)已經(jīng)深陷“價格戰(zhàn)”的泥沼，部分企業(yè)差異性的 競爭在市場中開始暫露頭腳，這說明這種產(chǎn)品

20、處于生命周期中的（ ）？A. 投入期B. 成長期C. 成熟期D. 衰退期22. 常老師與咱班同學一起開辦的旅行社終于開張了，我們決定擺脫目前旅行社低價競爭的局面， 將目標市場定位在高端市場，相應(yīng)的，把產(chǎn)品價格定的相當高，同時，面向全濟寧市開展了緊 鑼密鼓的宣傳，這時，我們的旅行社應(yīng)用了（ ）價格策略。A. 快速取脂策略B. 慢速取脂策略C. 快速滲透策略D. 緩慢滲透策略23. 菜肴標價為 19.9 元與標價 20 元，雖然差不多，但卻會給顧客帶來很大的錯覺，這是（ ）A. 尾數(shù)定價策略B. 整數(shù)定價策略C. 聲望定價策略D. 習慣定價策略24. 在消費者心目中存在著“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，這是

21、應(yīng)用了（ ）A. 尾數(shù)定價策略B. 整數(shù)定價策略C. 聲望定價策略D. 習慣定價策略25. 市場上存在的未被滿足的消費需求構(gòu)成（ ）A. 市場目標B.市場定位C.市場機會D. 市場營銷環(huán)境26. 進行市場細分的客觀基礎(chǔ)是（ ）A. 不同消費群體的消費需求存在差異B. 不同消費群體的消費需求不存在差異C. 不同消費者的消費需求存在差異D. 不同消費者的消費需求不存在差異27. 旅游者的興趣、愛好及其他特點很相近，也就是市場類似程度較高時，可采用（ ）市場策 略。A. 密集性B. 差異性28. 在旅游產(chǎn)品生命周期的 A. 投入期 B. 成長期C.無差異D.綜合性）應(yīng)多采取大力度廣告策略。C.成熟期D. 衰退期29. 無差異性市場策略的最大優(yōu)點是（ ）A. 有利于企業(yè)發(fā)展新的市場機會B.降低產(chǎn)品成本C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力D. 有利于提