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文檔簡介
1、名詞解釋1、 生命周期法2、 原型法3、 面向對象法4、 可行性分析5、 邏輯模型三、簡答題1、 管理信息系統(tǒng)有哪幾種開發(fā)方式?它們各有什么優(yōu)缺點?2、 進展可行性研究應該從哪幾個方面去考慮?如何評價建立一個新系統(tǒng)的經(jīng)濟效益?3、 企業(yè)與業(yè)務重構的內容與步驟是什么?二、名詞解釋1、 生命周期法:按照軟件系統(tǒng)的生命周期規(guī)律,給規(guī)律信息系統(tǒng)的開發(fā)定義一個過程,對其每一階段規(guī)定它的任務、工作流程、管理目標及要編制的文檔資料等,使開發(fā)工作易于管理和控制,形成一個可操作的標準,這樣的開發(fā)方法稱為生命周期法。2、 原型法 :是一種從根本需求入手,快速構建系統(tǒng)原型,通過原型確認需求以及對原型進展改進,最終到
2、達建立系統(tǒng)的目的的方法。3、 面向對象法:開發(fā)信息系統(tǒng)的過程自始至終圍繞著信息系統(tǒng)問題領域的對象模型進展:對問題領域進展自然的分解,確定需要使用的對象和類,建立適當?shù)念悓哟蔚燃壱约皩ο笾g傳遞消息實現(xiàn)的聯(lián)系,從而按照人們習慣的思維方式建立起問題領域的模型,實現(xiàn)對客觀世界的模擬。4、 可行性分析:可行性分析也稱可行性研究,是決策部門在采取一項重大改革或投資行動之前,對該工程的必要性和可能性進展分析與論證的活動。5、 邏輯模型:從本質上講,是規(guī)定系統(tǒng)應該做什么,即系統(tǒng)的邏輯描述。它主要包括系統(tǒng)的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)流程以及對數(shù)據(jù)和功能的詳細分析與描述。三、簡答題1、管理信息系統(tǒng)有哪幾種開發(fā)方式?它們各有
3、什么優(yōu)缺點?答: 管理信息系統(tǒng)有四種開發(fā)方式,它們是自行開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、聯(lián)合開發(fā)方式和購置商品化軟件方式。自行開發(fā)方式容易開發(fā)出適合本單位需要的系統(tǒng),方便維護和擴展,開發(fā)費用小,有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開發(fā)人員。缺點是往往本單位缺少專業(yè)開發(fā)人員,系統(tǒng)開發(fā)的時間較長,需要強有力的領導和必要的技術咨詢。word.zl-委托開發(fā)方式要求用戶配備精通管理業(yè)務的人員參與并協(xié)調系統(tǒng)開發(fā)的全過程,省事,不必配備專業(yè)技術人員。缺點是系統(tǒng)的維護與擴展依賴乙方,開發(fā)費用高,不利于本單位的人才培養(yǎng)。聯(lián)合開發(fā)方式的優(yōu)缺點界于上述兩種開發(fā)方式之間。購置商品化軟件方式可以有選擇地在市場上購置,但往往針對性不強,特別是
4、對系統(tǒng)規(guī)模較大,需求確實定性不 高的系統(tǒng),選擇適宜的商品化軟件是一件很不容易的事情。2、進展可行性研究應該從哪幾個方面去考慮?如何評價建立一個新系統(tǒng)的經(jīng)濟效益?答:可行性應從三個方面去考慮:一是技術方面,現(xiàn)有技術條件包括設備、軟件和技術隊伍能否到達新系統(tǒng)目標的要求。二是經(jīng)濟方面,新系統(tǒng)的建立是否能為投資者帶來好的經(jīng)濟效益。其中,投資費用包括設備費用、人員費用、材 料費用和其它開資費用。收益估計包括節(jié)省人力,減輕勞動強度;降低本錢,節(jié)省開資;提高管理水平,增強竟爭力;提高信息處理的及時性與準確性以及提高管理人員素質與建立人才隊伍。三是社會方面,即影響新系統(tǒng)建立的社會因素和人的因素。評價新系統(tǒng)的經(jīng)
5、濟效益應從直接經(jīng)濟效益和間接經(jīng)濟效益兩方面入手進展評價,不能只看眼前利益,無視長遠利 益,不能只看直接經(jīng)濟效益,不看間接經(jīng)濟效益。3、企業(yè)與業(yè)務重構的內容與步驟是什么?企業(yè)與業(yè)務重構的內容和步驟是:(1)明確需求在認真調查和分析的根底上,明確企業(yè)組織與業(yè)務過程存在的問題,并按問題的嚴重程度及其對新系統(tǒng)建立的影 響程度排出先后次序,提出企業(yè)與業(yè)務重構的明確要求。(2)繪制藍圖為企業(yè)與業(yè)務重構繪制一幅前景藍圖,把重構后企業(yè)將如何運做,管理水平如何提高的前景勾畫出一個輪廓,使 全企業(yè)職工都了解其意義和未來的結果,承受和支持企業(yè)與業(yè)務重構的工作。(3) 組織隊伍為企業(yè)與業(yè)務重構組成一個“指導委員會,企
6、業(yè)第一把手掛帥,吸收熟悉各專業(yè)和各部門的人員參加。(4) 設計方案企業(yè)與業(yè)務重構的重要環(huán)節(jié)是對企業(yè)組織和業(yè)務過程的“重新設計,任何業(yè)務流程都是一個與許多物理的、技 術的、人員和組織的、財務的、時間和空間因素相關的復雜過程。設計就是對過程的重組,就是對業(yè)務過程安排 一種新的做法。word.zl-(5)效果分析研究重構造成的改變和預期的效果,可以利用計算機輔助建模分析與仿真研究的方法對重構方案進展離線的分析和比較,找出問題加以修正和改進。(6)實施改造,運行新的過程按方案實施企業(yè)組織和業(yè)務過程重組,并隨時檢查成果,對新過程進展運行維護等工作。二、 名詞解釋1、 系統(tǒng) :是由相互作用和相互依賴的假設
7、干組成局部,為了某一目標結合而成的有機整體。2、 管理信息:是指與生產(chǎn)管理、技術管理、經(jīng)濟環(huán)境管理等過程直接或間接相關的信息。3、管理信息系統(tǒng):英文:MIS。是一個由人和計算機等組成的能夠提供信息以支持一個組織機構內部的作業(yè)、 管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。4、 對偶系統(tǒng):是并機處理系統(tǒng)的一種形式,兩臺同樣的計算機在同一時間做同樣的工作叫對偶系統(tǒng)。5、 批處理系統(tǒng): 處理事務數(shù)據(jù)和更新數(shù)據(jù)文件采用定期數(shù)據(jù)準備與定期批量處理的方式的系統(tǒng)稱為批處理系統(tǒng)。6、 數(shù)據(jù)庫的三模式構造:數(shù)據(jù)庫可分為用戶級、概念級和物理級,對應著數(shù)據(jù)庫構造的三個層次,即子模式、模式和存儲模式,通常稱為數(shù)據(jù)庫的三模式構造。7、
8、 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng):是管理數(shù)據(jù)庫的一組軟件,是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)各局部取得聯(lián)系的中心樞紐。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能包括描述數(shù)據(jù)庫、管理數(shù)據(jù)庫、維護數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)通信。三、簡答題1、 在信息管理中,對信息進展加工處理的最根本方式有哪幾種?答:最根本的處理方式有8 種,即變換、排序、核對、合并、更新、摘出、分篩篩選和生成。2、 管理信息系統(tǒng)科學的三要素是什么?管理信息系統(tǒng)有什么主要特征?答:管理信息系統(tǒng)科學的三要素是系統(tǒng)的觀點、數(shù)學的方法和計算機技術。管理信息系統(tǒng)的主要特征是:1管理信息系統(tǒng)是以計算機為根底的以及人作為系統(tǒng)組成局部的人-機系統(tǒng)。2管理信息系統(tǒng)是組織內部各種信息處理系統(tǒng)按照總體規(guī)劃而建立起來的集成化
9、系統(tǒng)。3管理信息系統(tǒng)具備以數(shù)學方法為根底,以數(shù)據(jù)處理為根本功能的預測和控制能力。word.zl-3、建立管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益應該從哪些方面去評價?間接經(jīng)濟效益的主要表現(xiàn)是什么?答:建立管理信息系統(tǒng)是為組織的管理效勞的,其根本目的是要創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)濟效益,建立管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益應該從直接的經(jīng)濟效益和間接的經(jīng)濟效益兩個方面去評價。間接經(jīng)濟效益是指管理信息系統(tǒng)建立后輻射到組織管理和提高管理人員素質等方面的效益。4、在建立管理信息系統(tǒng)中,人才問題反映為哪兩個隊伍的建立?為什么說人才問題是建立管理信息系統(tǒng)的成敗的關鍵?答:在建立管理信息系統(tǒng)中,人才問題反映為兩個隊伍的建立,一個是系統(tǒng)開發(fā)隊伍的建立,
10、一個是系統(tǒng)管理隊伍的建立。管理信息系統(tǒng)作為計算機為根底的人-機系統(tǒng),人的因素是非常重要的,管理信息系統(tǒng)開展到今天,除了技術上的巨大促進之外,人才問題那么是成敗的關鍵。一方面系統(tǒng)開發(fā)人才的技術水平和負責精神對系統(tǒng)的建立起到了決定性的作用。另一方面,系統(tǒng)管理人才的熟練管理對系統(tǒng)的運行起到了良好的保障。四、名詞解釋每題5 分,共 20 分1企業(yè)網(wǎng)2信息3管理信息系統(tǒng)4系統(tǒng)實施五、簡答題共21 分1. 系統(tǒng)分析有哪些主要任務? 7 分2總體規(guī)劃的工作內容有哪些?7 分3試結合實際比較三種系統(tǒng)交接方式的優(yōu)缺點。7 分六、論述題9 分1、某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進展入庫信息處理,試畫出數(shù)據(jù)流程圖。9 分四
11、、 名詞解釋每題5 分,共 20 分1、答:企業(yè)網(wǎng)是指企業(yè)內部的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。企業(yè)網(wǎng)可以是局限于一定范圍內的局域網(wǎng),也可以是連接了企業(yè)分布在各地的生產(chǎn)、運輸、貿易部門和子公司的跨地區(qū)的廣域網(wǎng)。2、答:信息是依附于載體上的具有客觀屬性的東西。3、答:管理信息系統(tǒng)就是使用先進的信息處理工具和技術,去自動化地收集、加工和處理信息,提供決策支持,實現(xiàn)管理功能目的的系統(tǒng)。word.zl-4、答:系統(tǒng)實施是管理信息系統(tǒng)開發(fā)工作的最后一個階段,是一項涉及到各級管理人員、系統(tǒng)開發(fā)技術人員、系統(tǒng)測試人員、系統(tǒng)操作和維護人員的組織協(xié)調,以及系統(tǒng)應用環(huán)境、場地、設備和資金的調配管理、持續(xù)時間長的十分復雜的系統(tǒng)工程
12、。五、簡答題共30 分1、答:對現(xiàn)行系統(tǒng)進展詳細調查,分析業(yè)務流程,分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程,分析功能與數(shù)據(jù)之間關系。指出現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題和缺乏之處,確定新系統(tǒng)的根本目標和邏輯功能要求,最后提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯模型, 這個階段又稱為邏輯設計階段。邏輯設計解決系統(tǒng)“做什么。 因此, 這個階段是整個系統(tǒng)建立的關鍵階段。2、答:管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃工作包括總體規(guī)劃的準備工作、組織機構調查、定義管理目標、定義管理功能、定義數(shù)據(jù)類、定義信息構造、計算機邏輯配置方案、可行性研究等各項工作。3、答:1直接交接方式:確定新系統(tǒng)運行正常且穩(wěn)定以后,用它直接替換原有的系統(tǒng),中間沒有過渡階段。這種方式最簡單
13、,對人員、設備費用最節(jié)省,但是風險也最大。 2平行交接方式:要求新舊系統(tǒng)同時運行一段時間。在這期間,人工處理系統(tǒng)或原有舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)同時使用。既可以保持系統(tǒng)工作不連續(xù),又可以消除因新系統(tǒng)直接代替舊系統(tǒng)工作帶來的擔憂與驚慌,所以這種方法平安可靠,但費用較高。 3逐步交接方式:新系統(tǒng)一局部一局部地替換舊系統(tǒng),最終全部代替舊系統(tǒng)。這實際上是上面兩種交接方式的綜合結果。比較三種系統(tǒng)交接方式可以看出,直接交接方式簡單,風險大,有心理壓力,只在不太重要、要求不高的小系統(tǒng)中采用;平行交接方式易操作,無風險,無心理壓力,但費用大,常在需要躲避風險的重要系統(tǒng)中采用;逐步交接方式抑制了前兩種方式的缺點,適合比較大
14、的重要系統(tǒng)比較采用。在實際系統(tǒng)交接的操作過程中,這幾種方式往往是配合使用的。六、論述題。答:1保管員根據(jù)當日的入庫單通過入庫處理將數(shù)據(jù)輸入到“入庫流水帳,并修改“庫存臺帳; 2根據(jù)庫存臺帳,有統(tǒng)計和打印程序輸出庫存日報表; 3需要查詢時,可利用查詢程序在輸入查詢條件后,到庫存臺帳去查找,并顯示查詢結果。P2統(tǒng)計打印F5 庫存日報表F4 查詢程序F6 查詢結果F3 庫存臺帳word.zl-F1 入庫單F2 入庫流水帳P1入庫處理四、名詞解釋每題5 分,共 20 分1 數(shù)據(jù)字典答:數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進展具體地、詳細地定義和說明。2管理信息系統(tǒng)答:管理信息系統(tǒng)就是使用先進的信息處理工
15、具和技術,去自動化地收集、加工和處理信息,提供決策支持,實現(xiàn)管理功能目的的系統(tǒng)。3模塊答:模塊是系統(tǒng)中有名稱標識的具有一定狀態(tài)和方法的一個實體,是組成系統(tǒng)的根本元素。4系統(tǒng)統(tǒng)調答:系統(tǒng)統(tǒng)調是指檢測系統(tǒng)的各個功能模塊程序之間的接口邏輯關系是否到達設計要求,以及檢測系統(tǒng)程序的功 能、性能等。五、簡答題每題6 分,共 30 分1 簡要表達原型法的工作流程。答:首先用戶提出開發(fā)要求,系統(tǒng)開發(fā)人員識別和歸納用戶要求,根據(jù)用戶的要求及功能要求的數(shù)據(jù)標準、報告格式、屏幕要求等,構造出一個原型程序模塊,再與用戶共同評價這個原型。如果根本不可行,重新構造原型;如果不滿意,那么修改原型,直到用戶滿意為止,這是一個
16、反復的迭代過程。2系統(tǒng)分析的根本任務主要是什么?答:系統(tǒng)分析工作的根本任務是依照用戶提出的具體要求,確定管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標;建立一個從本錢效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。系統(tǒng)分析的結果實際上是要給出新系統(tǒng)的邏輯設計,構造出系統(tǒng)的邏輯模型。通俗地講,系統(tǒng)分析就是要確定老系統(tǒng)在做什么,新系統(tǒng)應該做什么。3系統(tǒng)層次構造分析具體有哪幾個根本過程?答:系統(tǒng)層次具體的分析過程中,應貫穿以下幾個常用的步驟:層次構造的功能分析word.zl-層次構造間關聯(lián)影響分析 層次構造組合中以人為本的因素分析4試述企業(yè)網(wǎng)的定義和意義。答:企業(yè)網(wǎng)是指企業(yè)內部的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。企業(yè)網(wǎng)可以是局限于一定范圍內的局域網(wǎng),也可
17、以是連接了企業(yè)分布在各地的生產(chǎn)、運輸、貿易部門和子公司的跨地區(qū)的廣域網(wǎng)。企業(yè)網(wǎng)的建立是計算機網(wǎng)絡資源共享和信息傳輸兩大根本功能的充分表達。從某種意義上來說,企業(yè)網(wǎng)是市場經(jīng)濟開展與劇烈市場競爭的產(chǎn)物。5試述數(shù)據(jù)字典的作用。答:數(shù)據(jù)流程圖雖然可以從數(shù)據(jù)流向的角度說明系統(tǒng)的組成以及各個組成局部的相互關系,但用它來具體說明系統(tǒng)的各個組成局部和各數(shù)據(jù)流程的內容是不夠的。具體地說明系統(tǒng)各個組成局部和各數(shù)據(jù)流程的內容,那么需要 由數(shù)據(jù)字典來完成。數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進展具體地、詳細地定義和說明。6. 什么是系統(tǒng)評價?系統(tǒng)評價的主要目的是什么?答:管理信息系統(tǒng)投入運行一段時間后應該對它的運行情況
18、進展客觀的評價,即對新系統(tǒng)各方面的性能指標進展測試、檢查、分析和評審,做出系統(tǒng)評價報告,作為系統(tǒng)維護、更新升級以及二次開發(fā)的技術依據(jù)。這項工作被 稱為系統(tǒng)評價。系統(tǒng)評價的主要目的是: 測試新系統(tǒng)的目標、功能和各項技術指標是否到達了設計要求; 檢查新系統(tǒng)中各種信息資源的利用情況是否到達用戶的要求; 分析新系統(tǒng)開發(fā)所花費的本錢和運行后所帶來的經(jīng)濟效益的投入產(chǎn)出比; 綜合分析得到評價結果,指出新系統(tǒng)存在的比較薄弱的環(huán)節(jié),提出進一步改進的意見。三、名詞解釋每題5 分,共20分1. 管理信息系統(tǒng)2. 數(shù)據(jù)倉庫3. 構造圖4. 系統(tǒng)評價四、問答題每題6 分,共 24分1. 請說出一個完整的數(shù)據(jù)字典所包含的
19、內容。word.zl-2. 如果你所在的單位已經(jīng)有一正在使用的管理信息系統(tǒng),試結合實際指出該系 統(tǒng)中業(yè)務與數(shù)據(jù)流程不合理的地方。3. 結合本單位實際,指出職工應采用哪種類型的代碼,并說明理由。4. 系統(tǒng)層次分析具體有哪幾個根本過程?五、綜合題每題13 分,共 26 分1. 根據(jù)下述業(yè)務流程畫出業(yè)務流程圖:采購員從倉庫收到缺貨通知單以后,查閱訂貨合同單,假設已訂貨,向供貨單位發(fā)出催貨通知,否那么,填寫定貨單交供貨單位,供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購員發(fā)出取貨通知。2. 某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進展入庫信息處理,試畫出數(shù)據(jù)流程圖: 1保管員根據(jù)當日的入庫單通過入庫處理將數(shù)據(jù)輸入到“入庫流水帳,并修
20、改“庫存臺帳; 2根據(jù)庫存臺帳,有統(tǒng)計和打印程序輸出庫存日報表; 3需要查詢時,可利用查詢程序在輸入查詢條件后,到庫存臺帳去查找,并顯示查詢結果。四、名詞解釋1、答:管理信息系統(tǒng)就是使用先進的信息處理工具和技術,去自動化地收集、加工和處理信息,提供決策支持,實現(xiàn)管理功能目的的系統(tǒng)。2、答:數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時間變化的數(shù)據(jù)集合,它是管理科學、計算機科學、網(wǎng)絡技術和分析手段的大集合.3、答:構造圖又稱系統(tǒng)構造圖,是用一組特殊的圖形符號按照一定規(guī)那么描述系統(tǒng)整體特性的圖形.4、答:管理信息系統(tǒng)投入運行一段時間后應該對它的運行情況進展客觀的評價,即對新系統(tǒng)各方面的性能指標進展測試
21、、檢查、分析和評審,做出系統(tǒng)評價報告,作為系統(tǒng)維護、更新升級以及二次開發(fā)的技術依據(jù)。這項工作被稱為系統(tǒng)評價.五、問答題1. 答:數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖上的所有元素進展具體地、詳細地定義和說明。而一個完整的數(shù)據(jù)字典應包括:根本數(shù)據(jù)項描述、數(shù)據(jù)構造定義、數(shù)據(jù)流的說明、數(shù)據(jù)處理描述、數(shù)據(jù)存儲模式、外部實體描述等內容。word.zl-2. 答:主要通過繪制業(yè)務流程圖考察本單位的根本業(yè)務流程是否存在以下問題:業(yè)務流程有明顯的重復,業(yè)務流程不易監(jiān)視等。通過繪制數(shù)據(jù)流程圖考察本單位的數(shù)據(jù)流程是否存在以下問題:有明顯的數(shù)據(jù)喪失,數(shù)據(jù)處理過程不優(yōu)化,數(shù)據(jù)存儲構造不合理等。3. 答:大多數(shù)單位采用數(shù)字碼或混合碼,
22、你可根據(jù)單位實際選擇其中之一,這里主要是注意碼的長度,比方幾百人的單位,數(shù)字碼一般4 位就夠了??傊跐M足容量和擁有一定的擴大量的情況下,選擇盡量短的長度。4. 答:系統(tǒng)層次具體的分析過程中,應貫穿以下幾個常用的步驟:層次構造的功能分析; 層次構造間關聯(lián)影響分析;層次構造組合中以人為本的因素分析。六、綜合分析題:1、略2、略三、問答題每題4 分,共 20分1. 系統(tǒng)分析的主要任務和結果是什么?2. 系統(tǒng)質量評估標準大致包括哪幾個方面?3. 系統(tǒng)實施的主要任務是什么?4. 什么是系統(tǒng)調試?5. 系統(tǒng)維護的意義何在?系統(tǒng)維護的內容有哪些?三、問答題1. 系統(tǒng)分析工作的根本任務是依照用戶提出的具體要
23、求,確定管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標;建立一個從本錢效益上講是可行的、合理的系統(tǒng)模型。系統(tǒng)分析的結果實際上是要給出新系統(tǒng)的邏輯設計,構造出系統(tǒng)的邏輯模型。2. 系統(tǒng)質量評估標準大致包括:信息系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)的效率、系統(tǒng)的可靠性、系統(tǒng)的工作質量、系統(tǒng)的可變更性以及系統(tǒng)的經(jīng)濟性等6 個方面。3. 系統(tǒng)實施的主要任務是按照系統(tǒng)設計階段提出的系統(tǒng)模型、系統(tǒng)實施方案和系統(tǒng)設計說明書所規(guī)定的系統(tǒng)網(wǎng)絡構造、各個模塊功能、數(shù)據(jù)庫構造及輸入輸出設備要求,組建一個能夠實際運行的管理信息的物理系統(tǒng)交付用戶使用。4. 系統(tǒng)調試就是要在計算機上按照系統(tǒng)設計的要求,以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對新開發(fā)實現(xiàn)的系統(tǒng)進展試驗,找出系統(tǒng)內部存在的問題加以修改,使其真正到達設計要求。word.zl-5. 系統(tǒng)維護的意義:管理信息系統(tǒng)的自身特點決定了它不像其他的產(chǎn)品,是最終產(chǎn)品,可以“一勞永逸;而是具有“產(chǎn)品就是樣品,樣品就是產(chǎn)品的特點。此外,它又是一個開放的、動態(tài)的、需要不斷更新的系統(tǒng),不可能像其他商品生產(chǎn)那樣,先研制一個樣品,經(jīng)過各方面的檢驗、調試和市場屢次反響的信息,不斷改進完善,最后定型再進展大批量的生產(chǎn)。新開發(fā)的管理信息系統(tǒng)需要在實際使用中獲得不斷的自我完善.系統(tǒng)維護包括下面的工作:系統(tǒng)程序的維護;系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫文件的維護;系統(tǒng)代碼子系統(tǒng)的維護;系統(tǒng)機
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