廣東某有限公司員工考核管理制度

1、廣東某某有限公司員工考核制度第一章 總 則第一條 績(jī)效考核的目的首先是為員工聘崗聘職、收入分配、選優(yōu)評(píng)先、崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù)，其終極目的是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jī)效，提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性。各級(jí)管理者要作為業(yè)績(jī)改善和提高的有效推動(dòng)者，而不僅僅是員工業(yè)績(jī)和能力的評(píng)定者。第二條 為了使績(jī)效考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須牢記以下幾點(diǎn)：（一）考核是大家的事，既為你自己，也為你的部下，更為整個(gè)公司。（二）被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn)，考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。（三）被考核者期待著得到公正的待遇，考核者必須消除對(duì)被考核者

2、的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。（四）不對(duì)考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。（五）公司對(duì)考核者寄以厚望并充分信賴，考核者應(yīng)該對(duì)被考核者負(fù)責(zé)，并依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。第三條 本制度適用于公司中層干部（含）以下的所有員工。第二章 績(jī)效考核的分類(lèi)第四條 績(jī)效考核分季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。第五條 季度績(jī)效考核是對(duì)被考核者每季度的績(jī)效完成情況進(jìn)行考核。每季度績(jī)效考核時(shí)間安排如下：（一）第一季度績(jī)效考核：3月25日30日（二）第二季度績(jī)效考核：6月25日30日（三）第三季度績(jī)效考核：9月25日30日（四）第

3、四季度績(jī)效考核：12月25日30日具體的績(jī)效考核時(shí)間安排由人事行政部負(fù)責(zé)通知和組織。年度績(jī)效考核與第四季度績(jī)效考核結(jié)合進(jìn)行。第六條 年度績(jī)效考核是人事行政部根據(jù)被考核者在本年度內(nèi)的獎(jiǎng)懲記錄情況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者本年度績(jī)效考核的最終得分。第三章 季度績(jī)效考核的內(nèi)容及實(shí)施第七條 季度績(jī)效考核由被考核人、被考核人直接上級(jí)和人事行政部共同參與。第八條 季度績(jī)效考核中，被考核人的直接上級(jí)與人事行政部所占的評(píng)分比例7：3。即季度績(jī)效考核滿分100分，直接上級(jí)評(píng)分占70分，人事行政部評(píng)分占30分。第九條 公司對(duì)不同級(jí)別、不同崗位的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考核的評(píng)分標(biāo)

4、準(zhǔn)也不同?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級(jí)別和崗位確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分中層干部、員工、市場(chǎng)人員三種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第十條 季度績(jī)效考核等級(jí)的劃分，依據(jù)季度績(jī)效考核的總得分，將季度績(jī)效考核分成A、B、C、D、E、F六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：A（超群級(jí)）：90（含）100分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔B（優(yōu)良級(jí)）：80（含）90分，出色，不負(fù)眾望C（較好級(jí)）：70（含）80分，滿意，可以塑造D（尚可級(jí)）：60（含）70分，稱職，令人安心E（稍差級(jí)）：50（含）60分，有問(wèn)題，需要注意F（很差級(jí)）：50分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰第十一條 由人事行政部負(fù)責(zé)按部門(mén)分別統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)“季度績(jī)效考核匯總表”，同時(shí)填寫(xiě)“績(jī)

5、效考核結(jié)果通知單”送達(dá)各部門(mén)負(fù)責(zé)人處，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人將“通知單”送達(dá)員工本人。第十二條 依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，將中層干部和員工的季度獎(jiǎng)金增加或降低相應(yīng)比例，從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)懲差、鞭策員工、激勵(lì)員工更加努力工作的目的。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）若季度績(jī)效考核結(jié)果為A，則季度獎(jiǎng)金上浮50%； （二）若季度績(jī)效考核結(jié)果為B，則季度獎(jiǎng)金上浮30%；（三）若季度績(jī)效考核結(jié)果為C，則季度獎(jiǎng)金上浮10%；（四）若季度績(jī)效考核結(jié)果為D，則季度獎(jiǎng)金不變；（五）若季度績(jī)效考核結(jié)果為E，則季度獎(jiǎng)金下浮30%；（六）若季度績(jī)效考核結(jié)果為F，則季度獎(jiǎng)金下浮50%；第十三條 第十二條上浮或下浮的季度獎(jiǎng)金只維持1個(gè)季度，下

6、一季度績(jī)效考核結(jié)束后，按照新的等級(jí)重新評(píng)定季度獎(jiǎng)金浮動(dòng)比例。第四章 年度績(jī)效考核的內(nèi)容和實(shí)施第十四條 年度績(jī)效考核是建立在季度績(jī)效考核基礎(chǔ)上的。年度績(jī)效考核的評(píng)分內(nèi)容包括四個(gè)季度的平均得分和人事行政部獎(jiǎng)懲記錄的評(píng)分兩部分，所占的分值分別為80分和20分。第十五條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人在日常工作中按公司獎(jiǎng)懲條例和部門(mén)工作實(shí)際，據(jù)實(shí)提出所屬員工的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，經(jīng)審核確認(rèn)后由人事行政部將員工本年度內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲記錄匯總后給予評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：（一） 本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲記錄，則得10分。（二） 獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)一次加1分；記功一次加3分；記大功一次加9分。（三） 懲戒：警告一次減1分；記過(guò)一次減3分；記大過(guò)一次減9分

7、。（四） 功過(guò)相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次；記功一次抵記過(guò)一次；記大過(guò)一次抵記大過(guò)一次。即：人事行政部評(píng)分（滿分20分）=10+獎(jiǎng)勵(lì)分-懲戒分第十六條 年度績(jī)效考核的總得分計(jì)算公式如下：總得分 = 本年度內(nèi)四個(gè)季度績(jī)效考核平均得分*80人事行政部獎(jiǎng)懲評(píng)分第十七條 年度績(jī)效考核等級(jí)的劃分，依據(jù)年度績(jī)效考核的總得分，將年度績(jī)效考核分成A、B、C、D、E、F六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：A（超群級(jí)）：90（含）100分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔B（優(yōu)良級(jí)）：80（含）90分，出色，不負(fù)眾望C（較好級(jí)）：70（含）80分，滿意，可以塑造D（尚可級(jí)）：60（含）70分，稱職，令人安心E（稍差級(jí)）：50（含）60分，

8、有問(wèn)題，需要注意F（很差級(jí)）：50分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰第十八條 依據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，核發(fā)相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金或給予相應(yīng)的懲處。第五章 附則第十九條 本制度由人事行政部制訂并負(fù)責(zé)解釋。第二十條 本制度報(bào)公司辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)后施行。第二十一條 本制度施行后，凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。第二十二條 本制度自頒布之日起施行。附件：廣東某某有限公司員工考核辦法實(shí)施細(xì)則 廣東某某有限公司 二*年*月*日附件：廣東某某有限公司員工考核制度實(shí)施細(xì)則1、 公司全體員工（除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理外）根據(jù)崗位職責(zé)以及本人所承擔(dān)的工作任務(wù)列出本職工作一覽表，列表

9、時(shí)由本人與直接上級(jí)共同商定，并進(jìn)行確認(rèn)。2、 中層干部考核按基本素質(zhì)和能力、績(jī)效考核、工作成果、工作態(tài)度、勤情評(píng)價(jià)等五個(gè)方面進(jìn)行，分別記分。再按基本素質(zhì)和能力:績(jī)效考核:工作成果:工作態(tài)度:勤情評(píng)價(jià)=10%:20%:40%:20%:10%的比例加權(quán)平均得出最終考核得分。其中，中層干部基本素質(zhì)和能力的考核標(biāo)準(zhǔn)可作為公司選拔、任用中層干部的基本條件。3、 員工考核按績(jī)效考核、工作成果、工作態(tài)度、勤情評(píng)價(jià)等四個(gè)方面進(jìn)行，分別記分。再按績(jī)效考核:工作成果:工作態(tài)度:勤情評(píng)價(jià)=30%:40%:20%:10%的比例加權(quán)平均得出最終考核得分。4、 市場(chǎng)銷(xiāo)售人員實(shí)行提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，本考核結(jié)果供參考用。5、 考核

10、面談在考核結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行，由被考核人的直接上級(jí)進(jìn)行一對(duì)一的面談，公布考核結(jié)果。6、 考核申訴：被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核面談結(jié)束之后的一周內(nèi)向人事行政部提出申訴，逾期不予辦理。人事行政部在接到被考核人的申訴后一周內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并將結(jié)果告知被考核人。若被考核人對(duì)考核結(jié)果仍持有異議時(shí)，可直接向總經(jīng)理提出申訴。中層干部考核使用表格： 附表1、2、3、4、7、8、10員工考核使用表格： 附表1、4、5、6、7、8、10市場(chǎng)銷(xiāo)售人員考核使用表格：附表9、10 廣東某某有限公司 二*年*月*日附表1： 本職工作一覽表姓名： 部門(mén)：工作項(xiàng)目難易度重要性備注大項(xiàng)目中項(xiàng)目小項(xiàng)目ABCDEA

11、BC說(shuō)明：l 難易度：A：沒(méi)有必要進(jìn)行判斷的例行簡(jiǎn)單工作；B：重復(fù)性熟練工作；C：非重復(fù)非例行需要判斷的工作以及指導(dǎo)和監(jiān)督工作；D：制定計(jì)劃和方案的工作及帶有預(yù)測(cè)性的工作；E：決策性工作，涉及對(duì)公司全局的影響。l 重要性：A：非常重要；B：重要；C：一般。附表2： 第 季度中層干部基本素質(zhì)和能力考核表姓名職位部門(mén)考核日期總分考核內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)描述自評(píng)得分測(cè)評(píng)得分人事評(píng)分基本素質(zhì)價(jià)值觀5-6分正直誠(chéng)實(shí)，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，充分尊重和信任員工，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有靈活性和創(chuàng)造性。能做到正直誠(chéng)實(shí)，從己做起，尊重和信任員工，具有整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)。待人不誠(chéng)，常做片面虛偽不實(shí)的報(bào)告，難以取得他人信任，對(duì)員工缺乏尊

12、重，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。事業(yè)心5-6分奮斗目標(biāo)明確，工作熱情旺盛持久，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，工作投入。工作熱情較高，對(duì)挫折有一定的承受力，有進(jìn)取心，能堅(jiān)持求上進(jìn)，比較敬業(yè)。得過(guò)且過(guò)，平庸消極，對(duì)工作應(yīng)付了事，很難勝任有壓力或需承擔(dān)較大責(zé)任的工作。容忍性及心態(tài)5-6分心胸寬廣，能包容不同觀點(diǎn)，心態(tài)積極向上。包容性較強(qiáng)，一般能容忍不同觀點(diǎn)，心態(tài)比較積極，無(wú)不當(dāng)之怨言。包容性較差，時(shí)有沖突且報(bào)怨較多，很少?gòu)淖陨碚覇?wèn)題，心態(tài)消極，有怨言并在員工中產(chǎn)生負(fù)面影響。理論素養(yǎng)5-6分理論素養(yǎng)深厚，知識(shí)面廣博，并能充分發(fā)揮運(yùn)用于實(shí)際工作中。有一定理論素養(yǎng)，能適當(dāng)發(fā)揮，滿足工作需要。理論素養(yǎng)差，無(wú)論及時(shí)總結(jié)和提煉關(guān)鍵內(nèi)容

13、，與工作要求存在明顯差距。創(chuàng)新力5-6分創(chuàng)新能力強(qiáng)，工作大膽細(xì)致，對(duì)所在部門(mén)或公司整體績(jī)效改善產(chǎn)生較大作用，工作局面活躍。有創(chuàng)新，局部工作保持持續(xù)改進(jìn)。創(chuàng)新意識(shí)差，工作循規(guī)蹈矩，唯唯諾諾，少有新意，合理化建議少。領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力5-6分思維縝密，策劃力強(qiáng)，能制定明確的工作計(jì)劃并有效指揮實(shí)施，部門(mén)運(yùn)作協(xié)調(diào)高效有序，職責(zé)程序明確，分工清晰合理，極少發(fā)生內(nèi)耗和過(guò)失的可能性，個(gè)人管控能力強(qiáng)。工作具有計(jì)劃性，部門(mén)運(yùn)作有序，能定期檢查和做必要的改進(jìn)，個(gè)人管控和協(xié)調(diào)能力使團(tuán)隊(duì)基本無(wú)內(nèi)耗和過(guò)失發(fā)生。角色定位不準(zhǔn)，分工職責(zé)不明，缺乏計(jì)劃，程序混亂，不能掌握多數(shù)管控項(xiàng)目，不能定期檢查或做必要的改進(jìn)，內(nèi)耗較

14、大，有意、無(wú)意的過(guò)失經(jīng)常發(fā)生。決策能力和影響力5-6分能主動(dòng)積極地向部門(mén)目標(biāo)努力，工作決策果斷準(zhǔn)確，極少失誤。個(gè)人威信高，員工主動(dòng)服從。決策方向正確，使工作順利實(shí)施，失誤較少。有一定的個(gè)人威信，能有效地影響和引導(dǎo)下屬，基本能使他人主動(dòng)服從。缺乏正確決策能力，失誤頻繁。個(gè)人影響力無(wú)法協(xié)助工作開(kāi)展，部門(mén)內(nèi)員工不團(tuán)結(jié)甚至彼此內(nèi)斗，士氣渙散沒(méi)有共同努力的目標(biāo)。多數(shù)情況下不能使他人主動(dòng)服從，需借助其它手段。發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題能力5-6分善于發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問(wèn)題，能防微杜漸，及時(shí)有效地解決問(wèn)題。對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排。能夠發(fā)現(xiàn)一般性疑難問(wèn)題并能及時(shí)有效加

15、以解決。能及時(shí)處理突發(fā)事件，使其不影響正常工作開(kāi)展。對(duì)問(wèn)題或需改進(jìn)之處熟視無(wú)睹或缺乏必要的觀察力和敏感性，亦無(wú)力解決；對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件常常感到無(wú)所適從，不能適當(dāng)處置，采取逃避態(tài)度。全局觀念和協(xié)作精神5-6分整體利益優(yōu)先，能為整體利益犧牲個(gè)人利益，富于協(xié)作精神，模范遵守公司規(guī)章制度，極少越程序辦事。有全局觀念和協(xié)作精神，能承受一定委屈，不因個(gè)人利益損害整體利益，遵守公司規(guī)章制度。缺乏協(xié)作精神，以自我為中心，置個(gè)人利益于整體利益之上，甚至為了個(gè)人利益損害整體利益，時(shí)有凌駕于公司制度之上的行為。處事能力5-6分在各種復(fù)雜情況下均能建立良好正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建立良好的個(gè)人工作支持系統(tǒng)

16、，處理問(wèn)題既堅(jiān)持原則又有足夠的靈活性，能較好地達(dá)成組織目標(biāo)而又使人心悅誠(chéng)服。一般能建立良好的人際關(guān)系，工作時(shí)能較好地處理原則性與靈活性問(wèn)題，能堅(jiān)持原則又不影響同事關(guān)系。工作無(wú)原則性或過(guò)于死板，影響工作或同事關(guān)系，人際關(guān)系較差。群眾反應(yīng)不好，時(shí)有對(duì)抗情緒，明顯影響工作。團(tuán)隊(duì)塑造整合能力5-6分善于優(yōu)化配置組織內(nèi)部資源，創(chuàng)造寬松、互信、和諧的工作關(guān)系和工作氛圍，通過(guò)建立共同愿景和發(fā)展共同的工作目目標(biāo)，整合和激發(fā)員工工作積極性和潛力，用人所長(zhǎng)，在短時(shí)間內(nèi)形成高效團(tuán)隊(duì)。能夠使組織成員具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為共同的目標(biāo)積極協(xié)作，通過(guò)合作良好的完成工作任務(wù)。組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)，工作關(guān)系和工作氛圍良好。缺乏團(tuán)隊(duì)塑造能力，

17、組織成員間缺乏溝通合作，缺少信任甚至存在對(duì)立，工作關(guān)系松散游離，工作氛圍沉悶冷淡，無(wú)法形成團(tuán)隊(duì)合力，影響正常工作開(kāi)展。指導(dǎo)培養(yǎng)下屬的能力5-6分能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬，幫助制定發(fā)展計(jì)劃，悉心指導(dǎo)其工作，幫助提高工作能力，并能承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，維護(hù)下屬，不與下屬搶功。能發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)下屬，并能幫助其發(fā)展，部門(mén)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展相適應(yīng)。不能發(fā)掘有潛質(zhì)的下屬，培養(yǎng)指導(dǎo)很不得力，推卸責(zé)任或下屬搶功，部門(mén)人才成長(zhǎng)受到很大限制。推動(dòng)組織學(xué)習(xí)能力5-6分能積極妥善地推動(dòng)部門(mén)學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能，部門(mén)學(xué)風(fēng)濃厚，員工普遍感覺(jué)能學(xué)到足夠的新技能，用于工作綽綽有余。能推動(dòng)部門(mén)學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能，員工感覺(jué)能學(xué)到必要的新技能，勝任工

18、作。不能推動(dòng)部門(mén)組織學(xué)習(xí)和發(fā)展新技能，團(tuán)隊(duì)知識(shí)技能老化落伍，難以滿足工作需要。管理形象及員工滿意度5-6分在公司具有很好的個(gè)人形象和威信，正直誠(chéng)懇，平易近人，關(guān)心部署，普遍受到員工的信任和稱贊。個(gè)人形象符合公司對(duì)管理者的要求，能夠尊重員工，通常獲得員工的好感。缺乏圓滿處理日常工作問(wèn)題和矛盾的方法和手段，急躁武斷，對(duì)員工缺少尊重，員工對(duì)其個(gè)人意見(jiàn)多，對(duì)公司整體管理形象造成負(fù)面影響。合計(jì)人事行政部意見(jiàn)和建議： 簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見(jiàn)和建議：簽字： 年 月 日備注：評(píng)分可保留一位小數(shù)附表3： 中層干部績(jī)效考核表姓名職位部門(mén)考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)A B C D E N自評(píng)得分測(cè)評(píng)得

19、分人事評(píng)分1決策能力一五 12 09 06 02 02組織能力一五 12 09 06 02 03人員開(kāi)發(fā)能力一五 12 09 06 02 04計(jì)劃能力10 08 06 04 02 05控制能力10 08 06 04 02 06溝通能力10 08 06 04 02 07指導(dǎo)能力10 08 06 04 02 08創(chuàng)新能力05 04 03 02 01 09協(xié)作能力05 04 03 02 01 010敬業(yè)精神05 04 03 02 01 0合計(jì)人事行政部意見(jiàn)和建議： 簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見(jiàn)和建議： 簽字： 年 月 日說(shuō)明： 對(duì)照中層干部績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)選擇，并在對(duì)應(yīng)得分值處打“”；此考核最高

20、分為100分，最低分為0分；總分 = （自評(píng)得分+測(cè)評(píng)得分+人事評(píng)分）/3。中層干部績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、 決策能力：（在自己職權(quán)范圍內(nèi)，迅速而準(zhǔn)確地對(duì)多種備選行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做出最終決定的能力，以及決策的可接受程度）（一五分）A 圍繞自己的工作目標(biāo)，前瞻性地認(rèn)識(shí)和分析各種情景，制訂多種行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，準(zhǔn)確地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接受程度高；B 圍繞自己的工作目標(biāo)，較為前瞻性的認(rèn)識(shí)和分析各種情景，制訂較多行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，較為準(zhǔn)確地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接受程度較高；C 圍繞自己的工作目標(biāo)，一般性地認(rèn)識(shí)和分析種情景，制

21、訂較少行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，一般性地做出采取何種行動(dòng)方案；所完成決策的可接受程度一般；D 圍繞自己的工作目標(biāo)，較少地認(rèn)識(shí)和分析各種情景，偶爾制訂行動(dòng)方案；綜合分析各種信息和現(xiàn)有的資源，難以準(zhǔn)確地做出是否采取行動(dòng)；所完成決策的可接受程度較低；E 圍繞自己的工作目標(biāo)，對(duì)各種情景認(rèn)識(shí)不清，不制訂行動(dòng)方案，所完成決策的可接受程度低；2、 組織能力：（組織各種活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)、進(jìn)行授權(quán)、完成人員配備，以及利用各種可能資源的能力）（一五分）A. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，能有效組織下屬實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作富有進(jìn)取心，所主管的部門(mén)工作成績(jī)好。B. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，能較為有效組

22、織下屬實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作富有進(jìn)取心，所主管的部門(mén)工作成績(jī)較好；C. 配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，一般能組織下屬實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，激勵(lì)下屬使其工作富有進(jìn)取心，所主管的部門(mén)工作成績(jī)一般；D. 組織的有效性較差，下屬工作積極性不高，工作任務(wù)完成的不夠理想，缺乏斗志，各自為營(yíng)，工作成績(jī)較差；E. 組織的有效性差，造成實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)期計(jì)劃，下屬士氣低落，工作渙散，工作成績(jī)差。3、 人員開(kāi)發(fā)能力：（評(píng)價(jià)人員的工作績(jī)效和潛力的能力，提供培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)的能力，以及協(xié)助解決人事方面問(wèn)題的能力）（一五分）A. 能夠主動(dòng)對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力強(qiáng)，將合適的人用到合適

23、的崗位，最大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值，適時(shí)甄選人才，工作效果好；B. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正的，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力較強(qiáng)，將較合適的人用到較合適的崗位，較大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值，適時(shí)甄選人才，工作效果較好；C. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正的，人員培訓(xùn)、指導(dǎo)能力一般，人力資源的利用能力一般，適時(shí)甄選人才，工作效果一般；D. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正評(píng)價(jià)的能力較差，缺乏培訓(xùn)、指導(dǎo)和人力資源開(kāi)發(fā)的能力，工作效果較差；E. 對(duì)人員的工作績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)是客觀、公正評(píng)價(jià)的能力差，沒(méi)有培訓(xùn)、指導(dǎo)和人力資源開(kāi)發(fā)的能力，工作效果差；4、 計(jì)劃能

24、力：（能制定部門(mén)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的能力，以及履行計(jì)劃的能力和可接受程度）（10分）A. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，搜集和分析內(nèi)外信息資源，制定明確的部門(mén)工作目標(biāo)和切實(shí)可行的工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度高；B. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，搜集和分析內(nèi)外信息資源，制定較明確的部門(mén)工作目標(biāo)和切實(shí)可行的工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度較高；C. 結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，搜集和分析內(nèi)外信息資源，制定部門(mén)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的履行，結(jié)果的可接受程度一般；D. 有部門(mén)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，但同公司整體計(jì)劃的配合不強(qiáng)，能根據(jù)公司要求，對(duì)部門(mén)計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整，計(jì)劃

25、履行情況不佳，結(jié)果的可接受程度較差；E. 部門(mén)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)，對(duì)公司發(fā)展變化反應(yīng)較為遲緩，部門(mén)計(jì)劃調(diào)整不及時(shí)，計(jì)劃履行情況差，結(jié)果的可接受程度差；5、控制能力：（調(diào)動(dòng)人員積極性和主動(dòng)性，采取適當(dāng)行動(dòng)構(gòu)造有效團(tuán)隊(duì)的能力）（10分）A. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力強(qiáng)，下屬的積極性和主動(dòng)性高，團(tuán)隊(duì)作用和影響力大；B. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力較強(qiáng)，下屬的積極性和主動(dòng)性較高，團(tuán)隊(duì)作用和影響力較大；C. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力一般，下屬的積極性和主動(dòng)性一般，團(tuán)隊(duì)作用和影響力一般；D. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力較差

26、，下屬的積極性和主動(dòng)性較低，團(tuán)隊(duì)作用和影響力較??；E. 圍繞工作目標(biāo)，有的放矢，采取適當(dāng)行動(dòng)的能力差，下屬的積極性和主動(dòng)性低，團(tuán)隊(duì)作用和影響力?。?6、溝通能力：（以各種方法進(jìn)行上下溝通，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的能力）（10分）A. 與上司進(jìn)行溝通的能力強(qiáng)，正確領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫徹的可接受程度高，與其下屬的溝通能力強(qiáng)，受到下屬的普遍擁護(hù)，部門(mén)目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性高；B. 與上司進(jìn)行溝通的能力較強(qiáng)，領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫徹的可接受程度較高，與其下屬的溝通能力較強(qiáng)，受到大多數(shù)下屬的普遍擁護(hù)，部門(mén)目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性較高；C. 與上司進(jìn)行溝通的能力一般，了解領(lǐng)

27、會(huì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司目標(biāo)落實(shí)和方針貫徹的可接受程度一般，與其下屬的溝通能力一般，受到近半數(shù)下屬的擁護(hù)，部門(mén)目標(biāo)和工作計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性一般；D. 與上司進(jìn)行溝通的能力較差，簡(jiǎn)單了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大多數(shù)下屬不擁護(hù)，目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)性較差；E. 與上司和下屬的溝通能力差，不關(guān)心公司的發(fā)展戰(zhàn)略，少數(shù)下屬擁護(hù)，目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)性差。7、指導(dǎo)能力：（指揮和監(jiān)督的能力，以及指導(dǎo)他人與公司共同成長(zhǎng)的能力）（10分）A. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力強(qiáng)，采取有效激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度高；B. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力較強(qiáng)，采取較為有效激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度較高；C. 規(guī)劃下屬的

28、職業(yè)生涯的能力一般，采取一般激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度一般；D. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力較差，采取較少激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度較低；E. 規(guī)劃下屬的職業(yè)生涯的能力差，很少采取激勵(lì)措施，指揮和監(jiān)督下屬履行職責(zé)的可接受程度低；8、創(chuàng)新能力：（培育技術(shù)/管理骨干的能力，組織技術(shù)/管理創(chuàng)新的能力）（5分）A. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù)/管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù)/管理人才的能力強(qiáng)，組織技術(shù)/管理創(chuàng)新的工作顯示度高；B. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù)/管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù)/管理人才的能力較強(qiáng)，組織技術(shù)/管理創(chuàng)新的工作顯示度較高；C

29、. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù)/管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù)/管理人才的能力一般，組織技術(shù)/管理創(chuàng)新的工作顯示度一般；D. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù)/管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù)/管理人才的能力較差，組織技術(shù)/管理創(chuàng)新的工作顯示度較低；E. 針對(duì)公司內(nèi)外所擁有的技術(shù)/管理資源，結(jié)合公司的發(fā)展方向，培育核心技術(shù)/管理人才的能力差，組織技術(shù)/管理創(chuàng)新的工作顯示度低；9、協(xié)調(diào)能力：（協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系、建立相互信任與協(xié)作關(guān)系的能力）（5分）A. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門(mén)建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力強(qiáng)，公司內(nèi)的信任度和可接受程度高；B. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上

30、，與其它部門(mén)建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力較強(qiáng)，公司內(nèi)的信任度和可接受程度較高；C. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門(mén)建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力一般，公司內(nèi)的信任度和可接受程度一般；D. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門(mén)建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力較差，公司內(nèi)的信任度和可接受程度較低；E. 在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，與其它部門(mén)建立相互信任、相互協(xié)作關(guān)系的能力差，公司內(nèi)的信任度和可接受程度低；10、敬業(yè)能力：（帶頭示范能力，與公司榮辱與共的能力，以及職業(yè)發(fā)展的進(jìn)取能力）（5分）A. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力強(qiáng)，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力強(qiáng)，愿意與公司同甘

31、苦、共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度高；B. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力較強(qiáng)，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力較強(qiáng)，較為愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度較高；C. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力一般，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力一般，一般愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度一般；D. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力較差，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心為核心的進(jìn)取能力較弱，較不愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度較低；E. 嚴(yán)于律己、承擔(dān)責(zé)任、帶頭示范的行為能力差，以責(zé)任心、上進(jìn)心和事

32、業(yè)心為核心的進(jìn)取能力弱，不愿意與公司同甘苦、共患難，對(duì)公司和所從事的事業(yè)的認(rèn)可程度低； 附表4： 第 季度勤情評(píng)價(jià) 姓名職位部門(mén)考核日期標(biāo)準(zhǔn)上班日數(shù)日記載事項(xiàng)事假日病假日其他假期日曠工日早退次遲到次遲到、早退換算日缺席總計(jì)日加班日實(shí)際上班日數(shù)總計(jì)日員工本人簽字：部門(mén)意見(jiàn)： 簽名： 年 月 日人事行政部綜合意見(jiàn)： 簽名： 年 月 日說(shuō)明：1、出勤率對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的得分。2、曠工一天或遲到早退累計(jì)3次/月，總得分為0附表5： 第 季度員工考核量表姓名崗位部門(mén)考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)A B C D E N自評(píng)得分部門(mén)評(píng)分人事平分1工作質(zhì)量一五 12 09 06 02 02工作效率一五 12

33、09 06 02 03工作知識(shí)一五 12 09 06 02 04分析問(wèn)題能力10 08 06 04 02 05獨(dú)立工作能力10 08 06 04 02 06工作計(jì)劃能力10 08 06 04 02 07規(guī)定執(zhí)行能力10 08 06 04 02 08信息溝通能力05 04 03 02 01 09協(xié)作信任能力05 04 03 02 01 010人際關(guān)系能力05 04 03 02 01 0合計(jì)人事行政部意見(jiàn)和建議： 簽字： 年 月 日總經(jīng)理意見(jiàn)和建議： 簽字： 年 月 日說(shuō)明：對(duì)照職能人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)選擇，并在此表對(duì)應(yīng)得分值處打“”；此考核最高分為100分，最低分為0分；上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)要如實(shí)

34、考核。員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（1） 工作質(zhì)量：（所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性，以及崗位職責(zé)的明確程度和工作責(zé)任心的可接受程度）（一五分）A 崗位職責(zé)明確，責(zé)任心強(qiáng)，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性高；B 崗位職責(zé)較明確，責(zé)任心較強(qiáng)，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性較高；C 崗位職責(zé)一般明確，責(zé)任心一般，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性一般；D 崗位職責(zé)不明確，責(zé)任心較差，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性較差；E 崗位職責(zé)不明確，責(zé)任心差，所完成本職工作的精確度、徹底性和可接受性差。（2） 工作效率：（在某一特定時(shí)間段中按計(jì)劃所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量，以

35、及該項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)的可接受性程度和工作主動(dòng)性、積極性程度）（一五分）A 工作主動(dòng)性和積極性高，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量和可接受程度高；B 工作主動(dòng)性和積極性較高，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量和可接受程度較高；C 工作主動(dòng)性和積極性一般，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量和可接受程度一般；D 工作主動(dòng)性和積極性較低，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量和可接受程度較差；E 工作主動(dòng)性和積極性低，特定時(shí)間內(nèi)所完成項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量和可接受程度差；（3） 工作知識(shí)：（對(duì)自己工作職能各組成部分的理解能力，對(duì)自己工作與其他領(lǐng)域工作之間聯(lián)系的理解能力，有關(guān)某一特殊領(lǐng)域和

36、技術(shù)方面知識(shí)水平，新知識(shí)的攫取能力，以及完成本職技術(shù)/技能性工作的可接受程度）（一五分）A 理解能力強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)水平高，挖掘新知識(shí)的能力強(qiáng)，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷少；B 理解能力較強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)水平較高，挖掘新知識(shí)的能力較強(qiáng)，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷較少；C 理解能力一般，專業(yè)知識(shí)水平一般，挖掘新知識(shí)的能力一般，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷一般；D 理解能力較差，專業(yè)知識(shí)水平較差，挖掘新知識(shí)的能力較弱，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷較多；E 理解能力差，專業(yè)知識(shí)水平差，挖掘新知識(shí)的能力弱，所完成本職技術(shù)/技能性工作的缺陷多； （4） 分析問(wèn)題能力：（獲取相關(guān)信息，將顯著相

37、關(guān)事實(shí)從大量不相關(guān)事實(shí)中區(qū)分出來(lái)，辨明事情的內(nèi)在關(guān)系，并得出實(shí)用性解決辦法的能力，以及在本職工作中的應(yīng)用程度）（10分）A 分析和解決各種問(wèn)題的能力強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度高；B 分析和解決各種問(wèn)題的能力較強(qiáng)，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較高；C 分析和解決各種問(wèn)題的能力一般，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度一般；D 分析和解決各種問(wèn)題的能力較差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度較差；E 分析和解決各種問(wèn)題的能力差，在所完成的本職工作中應(yīng)用程度差；（5） 獨(dú)立工作能力：（完成本職工作時(shí)不需要監(jiān)督和只需要很少監(jiān)督的程度）（10分）A 獨(dú)立工作能力強(qiáng)，不需要監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；B

38、 獨(dú)立工作能力較強(qiáng)，需要較少（每月2次以內(nèi)）的監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；C 獨(dú)立工作能力一般，需要經(jīng)常（每月至少4次）監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；D 獨(dú)立工作能力較差，需要頻繁（每周至少2次）監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；E 獨(dú)立工作能力差，幾乎每天需要監(jiān)督和檢查，保質(zhì)保量完成計(jì)劃工作任務(wù)；（6） 工作計(jì)劃能力：（進(jìn)行預(yù)測(cè)、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和行動(dòng)方案、編制預(yù)算、制定日程安排表、制定和描繪工作程序的能力，以及計(jì)劃履行的可接受程度）（10分）A 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力強(qiáng)，計(jì)劃履行的可接受程度高；B 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能

39、力較強(qiáng)，計(jì)劃履行的可接受程度較高；C 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力一般，計(jì)劃履行的可接受程度一般；D 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力較差，計(jì)劃履行的可接受程度較低；E 工作目標(biāo)明確、程序清晰、行動(dòng)方案確切，計(jì)劃能力差，計(jì)劃履行的可接受程度低；（7） 規(guī)定執(zhí)行能力：（服從性、總體出勤率，主動(dòng)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定的情況，以及維護(hù)公司的利益和形象程度）（10分）A 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況好，服從主管上級(jí)的工作安排；一切從公司利益出發(fā)，主動(dòng)維護(hù)公司利益和形象，主動(dòng)參與公司各項(xiàng)活動(dòng)；B 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況較好，較為服從主管上級(jí)的工作安排；自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象，積極參與

40、公司各項(xiàng)活動(dòng)；C 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況一般，一般服從主管上級(jí)的工作安排；維護(hù)公司利益和形象，參與公司各項(xiàng)活動(dòng)D 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況較差，較不服從主管上級(jí)的工作安排；從事有損公司利益和形象的活動(dòng)，偶爾參與公司各項(xiàng)活動(dòng)E 公司各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況差，不服從主管上級(jí)的工作安排；經(jīng)常從事有損公司利益和形象的活動(dòng)，不參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。（8） 信息溝通能力：（以一種清晰、具有說(shuō)服力的方式告訴他人某種想法的能力，傾聽(tīng)并清楚地理解其他人觀點(diǎn)的能力，以及保守信息秘密的能力）（5分）A 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性強(qiáng)、效果好，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)強(qiáng)；B 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較強(qiáng)、效果較好，保守公司

41、商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)較強(qiáng)；C 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性一般、效果一般，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)一般；D 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性較弱、效果較差，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)較淡；E 與他進(jìn)行信息溝通的主動(dòng)性弱、效果差，保守公司商業(yè)和技術(shù)信息秘密的意識(shí)淡；（9） 協(xié)作信任能力：（在完成任務(wù)和同事認(rèn)可方面的可信任程度，以及工作協(xié)作精神、工作態(tài)度和敬業(yè)程度等）（5分）A 工作態(tài)度積極認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度高；B 工作態(tài)度較認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力較強(qiáng)，敬業(yè)程度和信任度較高；C 工作態(tài)度一般，與他人的協(xié)作能力一般，敬業(yè)程度和信任度低；D 工作態(tài)度較不認(rèn)真，與他人的協(xié)作

42、能力較差，敬業(yè)程度和信任度較低；E 工作態(tài)度不認(rèn)真，與他人的協(xié)作能力差，敬業(yè)程度和信任度低；（10） 人際關(guān)系能力：（與組織各層次的人進(jìn)行有效聯(lián)系的能力，對(duì)其他人的需要的敏感性程度）（5分）A 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力強(qiáng)，非常樂(lè)意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際關(guān)系非常融洽；B 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力較強(qiáng)，樂(lè)意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際關(guān)系融洽；C 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力一般，一般樂(lè)意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際關(guān)系較為融洽；D 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能力較差，偶爾樂(lè)意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際關(guān)系一般融洽；E 建立合作、誠(chéng)信、互助人際關(guān)系的能

43、力差，不樂(lè)意在他人需要時(shí)助人一臂之力，人際關(guān)系比較緊張；附表6： 第 季度員工工作成果考核表姓名： 所屬部門(mén)： 考核得分：序號(hào)本季度主要工作任務(wù)（不超過(guò)六個(gè)，以重要性為序）分值上級(jí)評(píng)分及評(píng)語(yǔ)（員工填寫(xiě)）（直接上級(jí)填寫(xiě)）1工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：2工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：3工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：4工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：5工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：6工作任務(wù)名稱：得分：工作描述：評(píng)語(yǔ)：說(shuō)明：1、 滿分100分，按照工作任務(wù)數(shù)、重要性及難易度分配單項(xiàng)工作的分值。2、 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：90-100分：創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、并且明顯的超越目標(biāo)；80-8

44、9分：達(dá)成目標(biāo)并有所超越；70-79分：達(dá)成目標(biāo)；60-79：基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足；60分以下：與目標(biāo)存在明顯差距；員工簽字： 部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字： 人事行政部審核：附表7： 第 季度工作態(tài)度考核表姓名： 所屬部門(mén)： 考核得分：評(píng)價(jià)指標(biāo)得分及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分得5分以下或20.1分以上時(shí)，填寫(xiě)原因嚴(yán)格認(rèn)真25分1、 由于不嚴(yán)格認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏，并沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)救（5分以下）2、 工作出現(xiàn)問(wèn)題，但能夠積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任（5.1-10分）3、 按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏落（10.1-一五分）4、 發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對(duì)方協(xié)助其補(bǔ)救（一五.1-20分）5、 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避

45、免問(wèn)題發(fā)生（20.1-25分）主動(dòng)高效25分1、 被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對(duì)工作中的問(wèn)題視而不見(jiàn)（5分以下）2、 反映工作中的困難和問(wèn)題，但沒(méi)有改進(jìn)建議（5.1-10分）3、 主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以達(dá)成目標(biāo)（10.1-一五分）4、 工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有價(jià)值的改進(jìn)建議（一五.1-20分）5、 獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好的成效（20.1-25分）團(tuán)隊(duì)協(xié)作25分1、 不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作（5分以下）2、 告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對(duì)方提出的建議或要求，固執(zhí)己見(jiàn)（5.1-10分）3、 能夠認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，修正個(gè)人的工作設(shè)想（10.1

46、-一五分）4、 發(fā)生分歧時(shí)，不僅認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，而且提出有價(jià)值的建議（一五.1-20分）5、 在協(xié)助對(duì)方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)（20.1-25分）學(xué)習(xí)總結(jié)25分1、 多次出現(xiàn)相同的失誤（5分以下）2、 能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然（5.1-10分）3、 在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防患于未然（10.1-一五分）4、 有意識(shí)地學(xué)習(xí)崗位要求的知識(shí)技能和業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐（一五.1-20分）5、 除崗位要求的知識(shí)技能外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識(shí)技能，工作能力明顯提高（20.1-25分）員工簽字： 部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字： 人事行政部審核：附

47、表8：獎(jiǎng)懲情況記錄單姓名： 部門(mén)：序號(hào)時(shí)間獎(jiǎng)懲理由獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)部門(mén)意見(jiàn)： 簽名/日期：人事行政部意見(jiàn)： 簽名/日期：公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)： 簽名/日期：附表9：市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作績(jī)效考核表姓名職位部門(mén)考核日期總分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)考核因素得分標(biāo)準(zhǔn)A B C D E N自評(píng)得分部門(mén)評(píng)分人事評(píng)分1市場(chǎng)推廣能力一五 12 09 06 02 02分析問(wèn)題能力一五 12 09 06 02 03人際關(guān)系能力一五 12 09 06 02 04工作計(jì)劃能力10 08 06 04 02 05信息溝通能力10 08 06 04 02 06協(xié)作信任能力10 08 06 04 02 07規(guī)定執(zhí)行能力10 08 06 04 02 08學(xué)習(xí)能力05 04 03 02 01 09BaoMi能力05 04 03 02 01 010客戶資料05 04 03 02 01 0合計(jì)部門(mén)意見(jiàn)和建議： 簽字： 年 月 日人事行政部意見(jiàn)和建議： 簽字： 年 月 日說(shuō)明：對(duì)照市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)選擇，并在此表對(duì)應(yīng)得分值處打“”；此考核最高分為100分，最低分為0分；上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)要如實(shí)考核。市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作