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文檔簡介

1、中山市*廚衛(wèi)營銷管理制度【年月】一、 總則:1. 嚴格遵守國家法律以及樂鈴公司各項規(guī)章制度。2. 負責做好管轄區(qū)域客戶日常業(yè)務:包括客戶訂貨、催款、庫存、出貨、跟蹤配件、贈品、廣告物料發(fā)放、網(wǎng)點建設、客戶整體運營策略、促銷方案制定及執(zhí)行、月底客戶來往帳目核對管理等。3. 業(yè)務經(jīng)理必須保密各客戶產(chǎn)品價格,所有客戶產(chǎn)品價格調整須按公司通知為準以及請示營銷副總批示,不可私自調整客戶價格體系及公司給客戶的營銷政策。二、 空白區(qū)域的開拓、 業(yè)務經(jīng)理需要按照公司安排開發(fā)區(qū)域,新區(qū)域和老區(qū)域實行不同的激勵政策,同時對新接替的區(qū)域實行過渡期政策,老業(yè)務經(jīng)理在過渡期繼續(xù)對原客戶管理和提成;、 對新接替的業(yè)務經(jīng)理

2、三個月不考核老客戶銷售指標亦不計算提成,原則上未經(jīng)公司批準也不要管理已經(jīng)開發(fā)的老客戶,三個月后的老客戶銷售指標和提成直接計入該區(qū)域的整體管理。三、 基本工資 、 公司實行等級工資管理辦法,即試用期工資和正式錄用后工資,正式錄用工資實行三級工資制度:經(jīng)理級、經(jīng)理級、經(jīng)理級、 在試用期間(試用期三個月),試用期第一個月工資1500元,要求本月在公司系統(tǒng)學習企業(yè)文化和推廣策略、產(chǎn)品知識、促銷技巧、客戶管理、銷售管理等基礎知識,經(jīng)基礎考核合格后允許出差試用,出差試用期2個月,主要考核開發(fā)客戶的能力,出差試用期基本工資:1800元/月,試用期結束考核達標轉為正式錄用;、 正式錄用后工資為經(jīng)理C級工資20

3、00元/月,根據(jù)業(yè)績和表現(xiàn)逐步提升為經(jīng)理級,經(jīng)理B級工資元月,業(yè)務經(jīng)理的最高工資為經(jīng)理級元月。公司實行343工資結構,即30%的業(yè)務經(jīng)理工資為2000元/月,40%的業(yè)務經(jīng)理工資為2500元/月,30%的業(yè)務經(jīng)理工資為3000元/月,動態(tài)浮動,按照標準晉升或者降薪。業(yè)務經(jīng)理的基本工資考評標準為: 工作年限區(qū)域總指標連續(xù)完成指標狀況日常管理考評合計20%25%40%15% 業(yè)務經(jīng)理正式錄用后基本工資從2000元/月起步晉升條件:1. 在公司工作超過6個月以上;2. 連續(xù)兩個季度綜合排名前三名;3. 區(qū)域年指標在500萬以上;4. 日??荚u達標率高于80分。降薪條件:1. 連續(xù)兩個季度總排名倒數(shù)三

4、名;2. 連續(xù)三個月指標達成率低于60%;3. 連續(xù)三個月日??荚u達標率低于60分。按照經(jīng)理A級降到-經(jīng)理B級-經(jīng)理C級-試用期-辭退順序執(zhí)行降薪標準?,F(xiàn)有業(yè)務經(jīng)理具體工資標準由營銷部直接通知本人,本次調薪方案從2010年7月1日期實施。四、 銷售提成:、 新業(yè)務經(jīng)理在試用期開發(fā)的客戶提成方案:l 新開發(fā)客戶銷售指標達成率60%以下取消任何提成;l 指標達成61%-80%提成0.8%l 指標達成81%-90%提成1.2%l 指標達成91%-100%提成1.5%l 指標達成超過100%,超額內提成1.5%,超過部分1.8%;l 按試用期結算。、 正常業(yè)務提成:l 銷售指標達成率60%以下取消任何

5、提成,l 指標達成61%-80%提成%l 指標達成81%-90%提成%l 指標達成91%-100%提成1.2%l 指標達成超過100%,超額內提成1.2%,超過部分提成1.5%;l 按月計算,季度結算,年度總算。、 新開發(fā)客戶激勵:l 開發(fā)成功個客戶獎勵元;l 開發(fā)成功2個 客戶獎勵00元;l 開發(fā)成功個客戶獎勵100元;l 開發(fā)成功4個客戶獎勵3000元;l 開發(fā)成功5個客戶獎勵5000元;l 開發(fā)成功超過5個客戶的,單個客戶獎勵1500元l 沒有按時間完成客戶開發(fā),按照開發(fā)指標要求每個滯后開發(fā)客戶每月處罰200元,以此類推,直到完成開發(fā)計劃取消處罰,可以根據(jù)實際情況調整開發(fā)區(qū)域但是不能調整

6、開發(fā)客戶數(shù)量;l 新開發(fā)客戶標準:單一客戶首筆打款不低于10萬,新開發(fā)客戶時間為2011年2月底前。、 特殊區(qū)域業(yè)務提成:公司對部分區(qū)域實行特殊管理辦法,特殊區(qū)域為福建、廣東+廣西區(qū)域,具體提成標準如下:l 銷售指標達成率60%以下取消任何提成l 指標達成61%-80%提成0.5%l 指標達成81%-90%提成0.7%l 指標達成91%-100%提成0.8%l 指標達成超過100%,超額內提成0.8%,超過部分提成1%; l 監(jiān)管另外一個省區(qū)的業(yè)務經(jīng)理適用以上政策,直到新業(yè)務經(jīng)理接管以后。l 以上區(qū)域新開發(fā)客戶執(zhí)行新開發(fā)客戶激勵政策和正常提成標準。l 按月計算,季度結算,年度總算。、 公司會議

7、提成:l 由公司全額投入的會議訂貨,比如年度峰會、區(qū)域新產(chǎn)品上市訂貨等所產(chǎn)生的銷量提成為原計算提成的基礎上下降30%;l 所有會議銷量提成獎金的領取時間必須是該筆會議訂貨全部發(fā)出30天之后。、 銷售后勤提成回饋基金: l 每月扣除業(yè)務經(jīng)理提成獎金的5%作為銷售后勤回饋基金,用該筆基金作為對銷管、市場、物流、售后等部門全體人員對市場前線的支持激勵,具體激勵政策另行制定。l 銷售后勤提成回饋基金??顚S?,每月計算,季度結算。所有業(yè)務經(jīng)理和營銷部總監(jiān)不能領取該項基金。五、 其他管理:i. 業(yè)務經(jīng)理出差:按照公司差旅費標準執(zhí)行;ii. 車票報銷為:城市間,起始站至終點站的汽車票、火車票為實報實銷;不報

8、市內出租車和其他市內交通費;iii. 連續(xù)兩個季度未能完成目標任務的60%,公司有權解騁;iv. 辦事處費用管理按照公司辦事處費用管理規(guī)定執(zhí)行,詳見辦事處費用管理表;v. 公司設立月度元特別激勵基金和季度元特別激勵基金,根據(jù)各項指標要求分別設立: “銷售額英雄榜”:按照回款絕對額進行排名; “增長率英雄榜”: 本月的回款額-上月的回款額/上月的回款額; “費效比英雄榜”: 按照本月區(qū)域的所有開支除以本月總回款額的多少排名,費效比最低的排名第一; “客戶終端英雄榜” :按照區(qū)域終端數(shù)量多少排名,每個終端均要求有檔案支持核查; “指標完成率英雄榜” :按照銷售指標完成率多少排名; “創(chuàng)新模式英雄榜

9、”:按照業(yè)已成型并形成具體成效的推廣方法或者方案多少或者質量好壞排名。以上六個英雄版排名,根據(jù)業(yè)務經(jīng)理人數(shù)的多少,每個榜單的第一名積分最高,比如一共個業(yè)務經(jīng)理,每個榜單的第一名積分分,第二名積分分,最后一名積分分,以此類推,總榜單積分依據(jù)是然后將個榜單的個人積分匯總后進行總排名。以上所有榜單統(tǒng)計結束后全國公布。月度排名激勵和處罰政策如下:l 月度每個單榜第一名獎勵元,第二名獎勵元,第三名獎勵元l 月度總榜第一名獎勵元,第二名獎勵元,第三名獎勵元月度每個單榜的最后一名處罰分錢現(xiàn)金,倒數(shù)第二名處罰角錢現(xiàn)金,倒數(shù)第三名處罰一元錢現(xiàn)金,處罰資金公司不提供找零服務;l 月度總榜單只處罰倒數(shù)第一名:公開檢

10、討一次,并將檢討內容在論壇公布;. 拿出具體改進措施由所有業(yè)務經(jīng)理評審通過后監(jiān)督執(zhí)行。4. 處罰資金公司不提供找零服務特別備注:月度總排榜的處罰條款中,只要月度銷售指標完成率大于100%的業(yè)務經(jīng)理不管最后排名是幾都有赦免處罰的權利。季度激勵和處罰政策如下:l 季度每個單榜第一名獎勵元,第二名獎勵元,第三名獎勵元l 季度總榜第一名獎勵元,第二名獎勵元,第三名獎勵元l 營銷部特別獎元,獎勵季度日常管理優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理一名。季度每個單榜的最后一名處罰元現(xiàn)金,倒數(shù)第二名處罰元現(xiàn)金,倒數(shù)第三名處罰元現(xiàn)金,處罰資金公司不提供找零服務;l 季度總榜處罰倒數(shù)三名:季度總榜倒數(shù)第名:公開檢討一次,并將檢討內容在論

11、壇公布;.拿出具體改進措施由所有業(yè)務經(jīng)理評審通過后監(jiān)督執(zhí)行。處罰現(xiàn)金元4. 處罰資金公司不提供找零服務.季度總榜倒數(shù)第名:公開檢討一次,并將檢討內容在論壇公布;進措施由所有業(yè)務經(jīng)理評審通過后監(jiān)督執(zhí)行。處罰現(xiàn)金元4. 處罰資金公司不提供找零服務季度總榜倒數(shù)第名:公開檢討一次,并將檢討內容在論壇公布;.拿出具體改進措施由所有業(yè)務經(jīng)理評審通過后監(jiān)督執(zhí)行。處罰現(xiàn)金元4. 處罰資金公司不提供找零服務.特別備注:季度總排榜的處罰條款中,只要季度銷售指標完成率大于100%的業(yè)務經(jīng)理不管最后排名是幾都有赦免處罰的權利。六、 報表管理和日常制度管理:1. 每月3日前上交本月區(qū)域綜合開發(fā)報告,詳細填寫如何實施的具

12、體措施、辦法、方案、費用預算、時間安排等,以及填寫承諾書,沒有按時填寫或者填寫不規(guī)范者每份扣除200元;2. 每周填寫本周工作計劃和上周工作總結,上交時間為每周六的下午五點鐘前,每少一份處罰50元;3. 出差必須申請,并告知出差目的和結果,沒有出差申請或者沒有批復不予報銷;4. 每月15號下午六點前和每月的最后一天下午六點前上報區(qū)域所有客戶的完整進銷存狀況,詳見樂鈴廚衛(wèi)戰(zhàn)略合作客戶半月進銷存統(tǒng)計表,每少一份處罰100元;5. 每月的最后一天下午六點前上報客戶的零配件庫存,詳見樂鈴廚衛(wèi)戰(zhàn)略合作客戶零配件庫存統(tǒng)計表,每少一份處罰元;6. 每月號下午點前上報樂鈴戰(zhàn)略合作客戶月度管理時間表,每少一份處罰元,此政策從年月1日起開始實施;7. 按照公司管理表格認真填寫客戶檔案,每少一份或者不規(guī)范處罰100元;8. 接受公司的其他管理規(guī)定。七、 業(yè)務經(jīng)理市場調配金的計算、申請、使用、核銷: 1. 業(yè)務經(jīng)理月度指標達成率達到100%的前提下,公司特別給予當月回款額的1%市場調配資金,此筆調配金在第二個月的5號前記區(qū)域辦事處或者撥付,由該市場區(qū)域經(jīng)理根據(jù)市場發(fā)展趨勢自行調配; 2. 市場調配金的使用要求提供具體運作方案,經(jīng)營銷部批

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