人力資源管理沙盤模擬實習報告

1、人力資。源管理沙盤模擬實習報告ODocument serial number UU89WT-UO98YT-UU8CB-UUUT-UUTW8人 力 資 源 管 理 沙 盤 模 擬 實 習 報 告（院）系：管理學院專 業(yè)：人力資源管理班 級：1202 學號：02學生姓名：梁承用導師姓名：段超群完成日期：5月28日人力資源沙盤模擬實驗報告一、前言（一）實習目的通過本次實習，使學生了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管 理過程中團隊精神的體現(xiàn)、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的培 養(yǎng)、誠信原則的堅持和職業(yè)定位的思考等，全面提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、 解決問題的能力，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、

2、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組 織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業(yè)管理決策內容的全面認 識。（二）地點及分組情況我們是一個專業(yè)兩個班級分開進行實習，地點在F508,時間為兩天，我們二 班是從5月20日下午到5月22日上午。我們這一組為第一組，成員為：陳芳 （總經理）、梁珊珊（技術部經理）、梁承用（銷售部經理）、蔡詩雨（生產部 經理）、丁潔（人力資源經理）、錢靜（人力資源經理助理）。（三）內容與流程我們一共進行三個周期的生產，分別為Pl、P2、P3產品，我們每組要做的 是以高于市場水平的薪酬招到想要的人才，生產每周期的產品。在這期間，盡量 保證自己公司不破產，最后評委們以各

3、種標準給每組打分，每組按分數(shù)排名。二、企業(yè)的基本情況（一）公司名稱樂派技術有限公司（二）公司產品防盜產品（門、窗、鎖）基礎、智能（指紋、臉部識別）（三）口號樂派一出，天下無賊（四）組員1 .總經理：負責統(tǒng)籌全局，制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。2 .人力資源經理：負責本公司的人力資源規(guī)劃，為企業(yè)經營目標的達成招聘新員工，組織員工 的入職培訓，技能培訓，制定企業(yè)的薪酬體系和績效體系，對員工進行績效考 核。（1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)市場需求和競爭機構制定企業(yè)經營目標，并按照業(yè)務系統(tǒng)分解目標，把 握經營主線，進行人力資源規(guī)劃。（2）招聘根據(jù)各部門的需求，利用不同的招聘渠道，組織實施招聘工作。（3）組織結構調整

4、根據(jù)業(yè)務需要和經營規(guī)模，調整組合結構、職位系統(tǒng)和編制計劃，增強對經 營目標、組織結構、人力資源管理三者之間動態(tài)適應的系統(tǒng)化理解。（4）績效考核根據(jù)不同部門的業(yè)務特點，制定考核指標，確定考核方式、考核周期、考 核、考核流程等，提高績效管理能力。（5）培訓制定培訓計劃，學習培訓的實施，檢查培訓效果。（6）薪酬管理根據(jù)不同職級制定薪酬制度，調整薪資結構。3 .人力資源經理助理：協(xié)助人力資源經理制定各種計劃、制度。4 .銷售部經理：負責企業(yè)產品的銷售，擴寬產品市場。同時根據(jù)訂單的限制，以及其他部 門的情況制定該部門所需要的銷售類人員人數(shù)計劃。5 .技術部經理：負責企業(yè)的產品的研發(fā)和改進，根據(jù)每周期的要

5、求制定該部門所需要的技 術類人員人數(shù)計劃。6 .生產部經理：負責企業(yè)各類產品的生產，結合其他部門實際情況，制定該部門所需要的 生產人員人數(shù)計劃。7 .人員狀況：公司初始時，各有兩組B級生產、技術、銷售人員。以后各公司可根據(jù)需 要進行相應的增減。（五）公司的組織結構初始時為直線職能，設技術、營銷、生產、人力資源四個部門。（六）財務狀況：公司初始時，劃撥人力資源管理費用80萬，以后將按銷售收入的60%進行劃 撥。當公司費用不夠，可以從總公司借款，1年的借款利息為5%,借款數(shù)目只 補充人力資源管理費用不足部分，借款部分必須在劃撥人力資源費用后立即歸 還。（七）業(yè)務狀況：公司最初產品為P1產品，以后隨

6、著市場對P2產品、P3產品的需求的出現(xiàn)及 增長，可選擇生產和銷售P2產品、P3產品。（八）營運目標短期經營目標：華南地區(qū)市場份額占80%以上；長期經營目標：中國地區(qū)市場份額占80%以上：最終目標：走向國際市場，成為該行業(yè)的主導者。（九）企業(yè)宗旨世界上沒有永恒的加冕，只有永遠的拼搏。三、市場的基本情況（一）產品市場預測需場於vP1P2P3數(shù)量單價數(shù)量單價數(shù)量單價或0個6萬第二周期200個5萬100個8萬第三周期120個5萬150個8萬50個9萬第四周期60個3萬200個7萬120個9萬第五周期90個3萬160個6萬200個8萬第六周期0個100個5萬140個7萬注：研發(fā)P2產品需要2個A級技術人

7、員，研發(fā)P3產品需要3個A級技 術人員。技術人員力量不足不能從事P2或P3產品的生產和銷售。（二）人員每周期能力情況如下:技術人員技術支 持能力生產人員生產能力銷售人員銷售能力A級15個產品A級15個產品A級15個產品B級10個產品B級10個產品B級10個產品C級5個產品C級5個產品C級5個產品（三）公司每周期經統(tǒng)計本公司銷售、生產、技術支持能力，可酌情上報本公 司各個產品市場銷售計劃，計劃中各產品總量不能超過本公司的銷售能力。（四）公司按所報銷售計劃瓜分市場需求：1 .當市場需求總量小于各公司所報銷售計劃總額時，公司按比例瓜分訂單。 各公司所能獲最大訂單二總訂單* （單個公司銷售能力/市場總

8、銷售）2 .當訂單超過生產能力時，超出部分即為違約，按違約產品銷售收入的50% 沖減當年銷售收入；當訂單未超過生產能力而超過技術能力時，產品售價將 低于市場價格30%。（五）勞動力市場預測第一周期校園人才市場媒體廣告獵頭公司銷售A級0011銷售B級1120生產A級0011生產B級0120技術A級0111技術B級0110第二周期校園人才市場媒體廣告獵頭公司銷售A級0122銷售B級1230生產A級0111生產B級2240技術A級0123技術B級1120第三周期銷售A級校園人才市場媒體廣告獵頭公司銷售B級0000生產A級1100生產B級0000技術A級0110技術B級0000銷售A級0111(六)生

9、產情況預測結合產品需求和人才供給的預測情況來看，勞動力供不應求，要想滿足市場 多種產品的需求，在只有一定的A、B類員工的條件下只能雇傭臨時的C類員 工，才能滿額完成生產任務。四、公司預計經營的目標(-)預計經營目標經過對市場總需求的分析和所有小組成員討論后，本公司決定在第一周期 在技術部門各招技術A一名和技術B一名，銷售部門也招銷售A和B各一名， 自然，生產部門也一樣，第二周期根據(jù)第一周期的招聘情況，和開發(fā)P2產品所 需的人員再決定，第三周期再根據(jù)一、二周期的人員情況和市場上的情況再具體 分析。()所采取的經營策略及相關理由由于第二、第三周期都是根據(jù)前面周期的情況來看，所以我們這組暫時只 商量

10、了第一周期的經營策略。當時簡單的認為我們要想生產出更多的產品，只能 招更多的人。事實上，第一周期想要照到6個人是很困難的，并且我們的費用有 限。五、三個周期的經營過程(-)第一周期經營過程1.介紹公司基本情況：每組派代表在講臺上介紹自己的公司基本情況，然后根據(jù)這個介紹由各組投 票排名，每組只能投兩票，其中一票也可以投給自己公司。我們組出師不利，第 一輪回我們只得到了自己投給自己的一票，根據(jù)排名，我們和另外一組墊底。2.制定公司內部各人員的工資:工資總經理10W人力經理5W人力助理3W技術經理7W生產經理6W銷售經理技術A類生產A類4W銷售A類4W技術B類3W生產B類2W銷售B類3 .填寫招聘競

11、單：利用校園、人才市場、媒體廣告甚至獵頭公司招聘技術、生產、銷售A類人 員和B類人員各一名，工資如下表所示：數(shù)量工資技術A類1萬生產A類14萬銷售A類14萬技術B類13萬生產B類12萬銷售B類1萬4 .招聘結果：我們的招聘計劃基本上是失敗的，所以我們決定更改經營計劃，將一名技術 B接受技能培訓，在本周期內沒有生產能力，但在第二周期生產能力即可提升 50%,成為技術A。為了能在第一周期生產盡可能多的產品，我們決定在短期勞動 力市場上招聘一定數(shù)量的各級C類人員，數(shù)量與工資如下表所示：數(shù)量工資技術C類13萬/人生產C類13萬/人銷售C類13萬/人招聘結果沒有按我們的意愿實現(xiàn)，我們沒有招到技術C類人員

12、，所以我們有改變 了計劃，還是把技術B放在第一期生產，第二期花重金去招聘技術員工。5.市場銷售計劃表公司名稱P1產品銷售計劃P2產品銷售計劃P3產品銷售計劃樂派25技術能力：（30）產品銷售能力：（25）產品生產能力：（25）產品最終，總公司根據(jù)市場銷售能力與總訂單，分給了我們25個產品的訂單。6 .簡歷篩選表接下來評委給我們四份簡歷，根據(jù)他們念得標準，判斷我們手上拿的簡歷是否符合標準。下面是我們的答案與得分。公司名稱：樂派第一期簡歷所屬部門簡歷編號篩選情況（符合/不符合）得分銷售1-8符合25生產1-6不符合25生產1-3符合25技術1-2不符合25總得分1007.填寫現(xiàn)金收支表和利潤表（二

13、）第二周期經營過程L重新制定內部人員工資:工資總經理11W人力經理人力助理3W技術經理9W生產經理7W銷售經理技術A類生產A類銷售A類7W技術B類1W生產B類1W銷售B類1W7 .填寫招聘競單利用人才市場，媒體廣告，后來又插入獵頭公司等渠道招聘各類人員，招聘數(shù)量，工資如下:人員數(shù)量工資技術A2生產A1銷售A17W8 .招聘結果：最終成功招聘到技術A類2人，其中一個技術A為插入到獵頭公司招到。銷 售A類1人，生產A沒有招到。所招聘員工并不能滿足生產需要，所以還需要在 短期勞動力市場上招聘各類C級人員。數(shù)量與工資如下表：人員數(shù)量工資銷售C44W我們只招聘到一名C類人員。為了不浪費我們所招到的人力，

14、財力，我們決 定把一名技術B拿來技能培訓，一名技術B拿來轉崗培訓。4.市場銷售計劃表公司名稱P1產品銷售計劃P2產品銷售計劃P3產品銷售計劃樂派1015技術能力：（40）產品 銷售能力：（35）產品 生產能力：（25）產品5 .面試測試結果表公司名稱：樂派第2期面試題編號答'案得分面試編號答案得分1A06A52A57B03C58A54D59C55D510C5總得分4040我們組雖然分數(shù)是80分，但是這輪測試還是第一名。6 .填寫現(xiàn)金收支表和利潤表。（三）第三周期經營過程L重新制定內部人員工資:工資總經理11W人力經理人力助理4W技術經理9W生產經理7W銷售經理技術A類生產A類銷售A類7

15、W技術B類1W生產B類8W銷售B類1W2.挖人環(huán)節(jié):填寫“挖人”表格，在第6組公司挖技術B類人員一名。原因為他們一組宣 言要挖我們的兩個技術A類人員，由于他們組的現(xiàn)金余額是最多的，而我們所剩 的余額不多，因此我們就做好被他們挖走的打算，只能另做打算。由于他們的技 術B多，并且他們挖走了我們的人后，應該余額不多。結果，是我們被他們耍 了，他們挖了另外一組。所以我們也沒有抬價去挖他們的人，因為我們還要把錢 留著招人。但是因為他們的“算計”我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢了一上午，甚至在工資更改方 面也不敢抬高，畢竟我們是唯一能生產P3產品的一組。我們還是想留住我們的 技術A。3 .填寫招聘競單利用校園、人才市場等渠道

16、招聘各類人員，招聘數(shù)量，工資如下：解釋一下 為什么我們的銷售B工資為什么這么低。因為我們在工資調整那里沒有提高，所 以在招聘的時候也不能提高，我們還是填了，主要是想碰碰運氣。人員數(shù)量工資生產B18W銷售B21W4.招聘結果:最終成功招聘到生產B類1人，銷售B沒有招到。但是我們忽略了在這一期 新老員工要一致，我們剩的余額不足以支付我們三個生產B都以8萬的價格，所 以我們對所招的生產B進行了辭退，只能說一失足成千古恨。.所招聘員工并不能滿足生產需要，所以還需要在短期勞動力市場上招聘各類 C級人員。數(shù)量與工資如下表：人員數(shù)量工資銷售C11W生產C22W最終我們只招聘到一名C類人員。5.市場銷售計劃表

17、公司名稱P1產品銷售計劃P2產品銷售計劃P3產品銷售計劃樂派35技術能力：（55）產品銷售能力：（35）產品生產能力：（35）產品6 .績效考核測試對企業(yè)績效考進行技術人員考核，生產人員、銷售人員考核。根據(jù)標準給我 們手上的題目給出的案列進行打分。這一輪我們這一組沒有發(fā)揮上兩輪做題目總 是第一名的優(yōu)勢，的了倒數(shù)第一，只得了一分。7 .填寫現(xiàn)金收支表和利潤表，六、三個周期的經營成果（一）第一周期經營成果1.第一周期現(xiàn)金收支表和利潤表上期現(xiàn)金余額（萬元）80招聘支出校園1人才市場2媒體廣告3獵頭公司小計6工資支出管理人員工資銷售人員工資5生產人員工資4技術人員工資9臨時人員工資6小計培訓支出新員工

18、培訓1企業(yè)文化培訓6技能培訓轉崗培訓再就業(yè)培訓小計7辭退支出違約支出本期現(xiàn)金總支出本期現(xiàn)金總收入150本期現(xiàn)金余額2.第一期排名情況類別/組 別1組2組3組4組5組6組,比重公司介紹+3-3+5+4-3+620%簡歷篩選+6-5+5+5-5+125%公司價值+5-3+6+1+3+425%余額+4+2+3+1+6+530%分數(shù)排名251634所以根據(jù)層層的比拼，我們這組在第一周期拿到了第二名，總的來說還是 不錯的（二）第二周期經營成果1.第二周期現(xiàn)金收支表和利潤表上期現(xiàn)金余額（萬元）招聘支出校園人才市場2媒體廣告3獵頭公司小計工資支出管理人員工資44銷售人員工資9生產人員工資2技術人員工資20臨

19、時人員工資1小計76培訓支出新員工培訓1企業(yè)文化培訓6技能培訓1轉崗培訓1再就業(yè)培訓小計9辭退支出違約支出本期現(xiàn)金總支出本期現(xiàn)金總收入170本期現(xiàn)金余額1052.第二期排名情況類別/組 別1組2組3組4組5組6組比重面試結果+6-5+4+1-2+335%公司價值+6-5+5+5*4+325%余額+4-1+5+2+3+640%分數(shù)排名142653第二周期，可謂是我們這一組的巔峰期。（三）第三周期經營成果1.第三周期現(xiàn)金收支表和利潤表上期現(xiàn)金余額（萬元）105招聘支出校園人才市場2媒體廣告獵頭公司小計2工資支出管理人員工資45銷售人員工資9生產人員工資3技術人員工資臨時人員工資2小計培訓支出新員工

20、培訓企業(yè)文化培訓6技能培訓轉崗培訓再就業(yè)培訓1小計7辭退支出4違約支出1本期現(xiàn)金總支出本期現(xiàn)金總收入189本期現(xiàn)金余額第三期由于我們測試沒有做好，只得1分，其他的公司價值得了 5分，余額 也是5分，最后由于已到末期，評委們就沒有把表貼出來，所以我們沒有那個表 的具體分數(shù)，我們這一組在最后一輪的了第五名。七、總結（一）第一周期1 .優(yōu)點:(1)對本公司的發(fā)展定位比較準確，以市場的平均水品來制定自身的生產 計劃，比較符合實際。(2)通過不斷的調整招聘計劃，為企業(yè)招聘到滿意的員工，并能滿額的完 成生產計劃。(3)測試的時候細心，并且經過多次討論與檢查，得了測試第一名的好成 績。2 .缺點：(1)一開

21、始公司介紹的時候實際上已經進入了比賽的局面，沒有過于重 視，排名靠后，導致在招聘的時候，工資一樣，由于排名靠后只能讓給其他公 司。(2)對薪酬的設定不合理，沒有參考對手公司的工資水平，導致開出的員 工工資過少，在招聘時競爭不過對手公司。(3)在招聘臨時員工時依舊犯了上面的錯誤，沒有參考市場平均水平及本 公司其他員工的工資水平，C類員工工資大幅超出其他員工工資，不合常規(guī)。同 時也使成本大大增加。(二)第二周期1.優(yōu)點：(1)能從第一階段中吸取經驗教訓，重新調整招聘計劃，擴寬招聘渠道， 使招聘更為合理。(2)重新調整薪酬結構，結合市場平均工資水平，調整員工工資。(3)通過不斷調整招聘計劃，依舊滿額

22、完成生產任務。(4)對資金的統(tǒng)籌更為合理，減少成本，使資金出現(xiàn)小額盈余。(5)能很好的利用各種融資渠道，為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提供更多的資金支 持。2.缺點(1)只是一心想到要招A類人員，沒有想到B類人員，結果導致后期要花更多的錢招B類，在第二期讓其他組花很低的工資的撿漏B類。(三)第三周期L優(yōu)點：(1)每個員工的工資開得比較合理，這使公司價值一直屬于高水平。(2)成為市場上唯一能生產P3產品的公司，從某種意義上來說，這是我們 最成功的地方。2.缺點：(1)做測試題時，過于大意，結果得了最后一名，拖累這一周期的比分。八、實驗心得體會經過這兩天的模擬實驗，感受頗多，本人就此談談從中學到的一些東西 吧

23、。第一，我們要對企業(yè)經營管理及生產銷售的相關規(guī)則了解清楚。按規(guī)則進行 實驗，只有預先了解規(guī)則，才能游刃有余的運用規(guī)則。才能很好的，按質按量的 完成活動任務。我們有的組不是很清楚，或是到了最后才明白弄懂相關活動規(guī) 則，導致了企業(yè)的重大損失和不必要的浪費，聯(lián)系到實際中，在現(xiàn)代社會主義市 場經濟下，國家為了規(guī)范經濟活動的有效規(guī)范運行，頒布了一系列相關法律法 規(guī)，用以規(guī)范企業(yè)的正常的，有效的運轉。使國民經濟健康和諧發(fā)展。因此，無 論什么性質的企業(yè)都必須按照國家規(guī)定的有關規(guī)則，有關法律經營企業(yè)，只有這 樣，才能是企業(yè)立于不敗之地，才能發(fā)展壯大企業(yè)的實力。第二，團隊分工與協(xié)作的重要性。在實驗中，每個人都有

24、自己的職責，每個 人都知道自己的職位，應該做的事情。每個成員也能相互合作協(xié)作。如此，才能 高效率完成工作任務，使團隊具有很強的凝聚力。聯(lián)系到實際生活中，團隊與一 般的群體不同，團隊的人數(shù)相對比較少，這有利于減少信息在傳遞過程中的缺 失，有利于團隊成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團隊的決策的積極 性。同時領導的概念在團隊之間相對不強，團隊成員之間相對扁平，這有利于形 成決策民主化。現(xiàn)在很多項目，都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人，一個人的 力量有限，一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作 的話，就會有人多力量大的優(yōu)勢，就可以把團隊的整體目標分割成許多小目標， 然后再分配

25、給團隊的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標的時間而提高 效率。團隊分工與協(xié)作使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極 性和效率，都不會因為一個人在戰(zhàn)斗而產生一種孤獨感。由于團隊具有目標一致 性，從而產生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊 努力的同時也是在為自己實現(xiàn)目標，以此同時也有其他成員在一起為這個目標而 努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而 生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。團隊成員組成的多元化有助于產生不 同種想法，從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產生一種創(chuàng)新的工作思路。第三，做事要沉得住氣，蓄勢而發(fā)，把握

26、機遇。企業(yè)在運營過程當中會有興 旺的時候，也會有衰敗的時候，但無論遇到怎樣的情況，都要保持冷靜的頭腦， 對于我們每個人是這樣，對于我們每個企業(yè)也是這樣，在做實驗的過程當中，有 的企業(yè)遇到資金困難或是人員短缺，招不到人的現(xiàn)象。有些人就產生了想要放棄 的念頭，但在最終堅持下來之后，企業(yè)獲得了轉機，轉虧為盈，實驗做得也非常 成功，聯(lián)系到實際生活中，我們現(xiàn)實生活中有數(shù)不清的百年企業(yè)，我想，他們要 是一遇到困難就輕易放棄的話，那就不可能會有今天的成就，他們隨著時代的變 遷，緊跟時代的步伐，不但進行產業(yè)升級與創(chuàng)新，為企業(yè)注入新鮮活力，使企業(yè) 立于不敗之地，他們都是沉得住氣，很好的把握機遇的企業(yè)，相反那些不

27、能堅持 下來的企業(yè)是做不長的。第四，要有憂患意識，充分把握企業(yè)自身不足和優(yōu)勢，以及面對的機遇和威 脅。在進行實驗時，要認識自己企業(yè)的不足和優(yōu)勢。充分了解市場行情，盡力了 解競爭對手的情況，包括薪酬，招聘等等。只有這樣，企業(yè)才能夠在有限的人力 資源下招到企業(yè)需要的人工，才能很好地完成任務。聯(lián)系到實際生活中，企業(yè)可 能不僅在一個小的范圍內競爭，當今社會是一個競爭激烈的全球化的社會。一個 企業(yè)必須認識到當前所取得的成績是初步的和暫時的。時間是對一個企業(yè)最好 的考驗，只有笑到最后的人才是真正的贏家。要使一個企業(yè)永遠立于不敗之 地，必須要有危機觀念，要充分的認清形勢，要努力改進不足，抓住機遇，要有 居安

28、思危、未雨綢繆的超前憂患意識。第五，要注意技術，生產，銷售比例在企業(yè)中的協(xié)調。在招聘員工時不能過 于偏向哪一種職工的招聘，如果招的技術人員太多可能會造成資金的浪費，還會 影響生產和銷售。反之，如果招的銷售人員太多，這也會影響企業(yè)產品的研發(fā)及 生產，影響到產品質量。沒有保持好的比例，沒有較好的協(xié)調，任務是很難完成 的。聯(lián)系到實際生活當中，企業(yè)也要重注這方面的問題，例如前幾天去湘電集 團，了解到其企業(yè)就存在官本位、重生產和技術，輕管理和營銷的不足，如此就 導致其在同行業(yè)當中缺乏競爭實力，產品市場份額不足。所以，要是企業(yè)正常運 營，獲得更多的利潤，企業(yè)必須注重技術，生產，銷售的協(xié)調問題。第六，在薪酬方面，這也是企業(yè)經營中的一個重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的社會人才的 緊缺導致高技術、高能力人才的薪酬普遍偏高，增加了企業(yè)的人員成本。在實驗 中也間接反映出了人才的重要性與競爭的激烈性，所以現(xiàn)在的公司都越來越重視