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文檔簡介
1、工作行為標準系列某企業(yè)管理考核細那么標準、完整、實用、可修改編號FS-QG-84296某企業(yè)管理考核細那么Detailed rules for man ageme nt assessme nt of an en terprise說明:為標準化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責任感、歸屬感,特此編寫。公司根底管理考核實施細那么【1】一、總那么1 .為加強企業(yè)內(nèi)部管理,提升企業(yè)精細化管理水平,特制定本細那么。2 .健全和完善公司績效考核管理制度,為做好綜合績效的考核評價工作提供依據(jù)。3 .此考核遵循“有獎有罰、量化與非量化想結(jié)合的原那么。二、考核對象西南水泥區(qū)域公
2、司全體員工。三、考核組織西南水泥區(qū)域公司績效考核委員會、各成員企業(yè)績效考核小組四、考核形式 通過日常的記錄考評和公司月度績效考核會相結(jié)合的考核形式。五、考核獎罰權(quán)限區(qū)域公司總裁考核獎分不設(shè)上限,扣罰以扣完權(quán)重分為止,其他各考核組成員的對各考核對象的考核獎罰權(quán)限分為士 20分,重大、特大平安環(huán)保、質(zhì)量、設(shè)備、工程等事故,按照事故處分通報上的有關(guān)規(guī)定納入考核。六、通用考核細那么及各專業(yè)根底管理考核細那么一通用1 .違反勞動紀律、文明行為標準等行為的,發(fā)現(xiàn)一人次扣責任人2分,扣部門負責人1分;2 .執(zhí)行公司規(guī)章制度及工作紀律、總裁辦公會有關(guān)指令及完本錢部門工作方案不力的,每項次扣直接責任人5分,扣部
3、門負責人2分;3 .按規(guī)定參加公司召開的工作例會、考核會、各專項例會等會議,遲到的每次扣 1分,扣所在局部負責人 0。5分;無故缺席的扣5分,扣部門負責人2分;4 .中層及以上管理人員須保持24小時開機,無故關(guān)機或不接聽,因此而影響工作的,每次扣5分,每月發(fā)生類似情況2次以上者,取消當月通訊費的報銷;5 .不按規(guī)定開照顧明燈、電腦、空調(diào)等電器,每發(fā)現(xiàn)一次扣責任部門分管局部負責人 2分,責任人5分;6 .嚴禁長流水,發(fā)現(xiàn)長流水一處扣分管部門負責人2分,責任人5分;7 .衛(wèi)生責任區(qū)不清潔、物件堆放零亂,檢查不合格,扣責任部門負責人2分/次,責任人或班組 5分/次;8 .發(fā)生平安生產(chǎn)、偷盜、交通等事
4、故及其它刑事案件,視事故后果,每次扣責任企業(yè)總經(jīng)理 10-100分,扣分管領(lǐng)導(dǎo) 20-100分,直接責任人20-100分;9 .文檔、證照、音像等資料保存不齊全、歸檔不及時、不標準,視情節(jié)每次扣責任部門負責人2-5分,直接相關(guān)責任人2-10分;10 .按要求做好質(zhì)量環(huán)境體系運行工作,不按質(zhì)量環(huán)境體系要求 運行每次扣2分,每審核發(fā)現(xiàn)一個不合格項扣責任 部門負責人5分11 .做好各種檢查、通報的監(jiān)督整改工作,做不到每項次扣責任部門負責人 2分,直接責任人5分;12 .不按時交考核表或考核數(shù)據(jù)不準確,每次扣部門負責2分/次,直接責任人5分/次;管理人員認真進行考核自查,做不到扣個人 5分,自查結(jié)果有
5、明顯遺漏扣 2分;13 。堅持例會制度,要求每個部門含成員企業(yè)處室每月召開一次例會,并及時下發(fā)會議紀要沒按規(guī)定召開的,扣部門負責人10分,沒有下發(fā)會議紀要的,扣部門負責人 5分。14 .各種生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確,按規(guī)定及時統(tǒng)計、分析、 報送,做不到每次扣部門 2分;15 .班組、崗位各項記錄要標準、準確、完整,做不到每項扣責任部門負責人1分,相關(guān)責任人2分;16 .嚴格執(zhí)行考勤制度,考勤不及時,考勤不真實,視情 節(jié)每人次扣責任部門負責人1分,扣考勤員2-5分;出勤未 打卡,扣2分/次。17 .職員請休假必須按規(guī)定要求履行報批手續(xù),做不到每發(fā)現(xiàn)一人次扣責任人 2分,扣所在單位負責人 1分。18
6、.職員崗位變動、人員異動按人事管理權(quán)限要求及時報行政人事部處審批,做不到每發(fā)現(xiàn)一人次扣所在單位負責人2分;19 .按照培訓(xùn)方案,及時組織完成培訓(xùn)事項,每少完成一 項扣責任部門負責人5分,按規(guī)定未參加培訓(xùn)者,扣 5分/次;20 .固體廢氣、廢水、廢油等必須嚴格按規(guī)定進行儲存或處理,做不到每發(fā)現(xiàn)一次扣責任部門負責人2分;21 .嚴禁踐踏草坪,毀壞樹木,每發(fā)現(xiàn)一人次扣個人5分;22 .月度工作方案未完成,視情況每項次扣責任人1-5分,部門責任人0-2分;23 .嚴格遵守平安生產(chǎn)操作規(guī)程,每發(fā)現(xiàn)一起違章作業(yè)的,視情況扣直接責任人 2-5分,扣所在單位負責人1-2分;24 .各種收塵設(shè)備運行完好,做不到
7、每發(fā)現(xiàn)一處扣直接責任人2分,扣分管部門負責人1分;25 .發(fā)生環(huán)境污染事件,視情節(jié)每次扣責任企業(yè)總經(jīng)理10-20分,分管公司及部門領(lǐng)導(dǎo)20-40分,直接責任人 20- 100分;26 .擅自涂改料單,每發(fā)現(xiàn)一次扣直接責任5分,所在單 位負責人2分,情節(jié)嚴重的,加倍處分;27 .未取得標準發(fā)票報銷或未按合同要求取得發(fā)票,每發(fā)現(xiàn)一次扣責任部門、單位各5分;28 .工作時間內(nèi)在辦公區(qū)域或操作平臺玩游戲、聚眾賭博,扣責任人10分/次、分管領(lǐng)導(dǎo)5分/次,情節(jié)嚴重者予以 扣除月度績 效工資。29 .部門員工因工作原因辭職,扣所在部門負責人扣1分,中層干部因工作原因離職,扣公司分管領(lǐng)導(dǎo)或成員企業(yè)總經(jīng)理5分;
8、30 .各部門、成員企業(yè)?西南水泥區(qū)域公司信息?投稿數(shù) 量未達標-每少一篇扣責任部門負責人2分;格式未審核-不符合投稿格式要求的酌情扣1-2分;內(nèi)容未把關(guān)-出現(xiàn)內(nèi)容嚴重失實或惡意批評的,每篇扣3分;31 .每月初召開月度績效考核會并形成考評意見,未及時召開,績效考核小組成員各扣5分;未召開,績效考核小組 成員各扣5 分,召開考核會,但未形成考評意見的,各扣32、平安標志及防護措施不完善,扣平安環(huán)保員2分/處。(二)行政人事管理1、招聘與用工(1)負責“三定”方案的落實,每月 5日前將“三定中 崗位定編 與實際定員對照表上報行政人事部,未報每次扣責任人5分,扣行政人事處負責人2分;(2)制定年度
9、和月度招聘方案,按方案按上崗條件及時招聘補充崗位缺編人員。因招聘不及時而造成崗位缺編達7天以上并由此影響工 作的,每人次扣責任人2分,扣部門負責人1分;(3)按規(guī)定按程序及時辦理錄用人員或異動(含離職)人員的手續(xù)。沒有手續(xù)每人次扣責任人 5分,扣部門負責人 2分;手續(xù)不及時不齊全每人次扣部門負責人2分。(4)實際人數(shù)或機構(gòu)設(shè)置不符合“三定要求,扣行政人事處負責人1分/人;2、培訓(xùn)與開發(fā)(1)根據(jù)?年度培訓(xùn)方案?和行政人事部培訓(xùn)安排每月30/31日前制定下月?月度培訓(xùn)方案?并報行政人事部備案,未報者扣責任人5分,扣部門負責人3分,每遲報1天扣0。 5分,方 案內(nèi)容不實者酌情扣分;(2)結(jié)合情況變
10、化或人員工作需要,制定?臨時培訓(xùn)計戈U?并附?培訓(xùn)方案變更表?報行政人事部備案,未報者扣 1分;(3)按照?西南水泥培訓(xùn)管理暫行方法?做好新入職及轉(zhuǎn)崗員工崗前培訓(xùn)I,保證培訓(xùn)時間與內(nèi)容到位。未按要求完成每人次扣責任人2分,部門負責人1分;(4)按要求逐項完成培訓(xùn)方案及臨時培訓(xùn)方案并做好培訓(xùn)資料(培訓(xùn)通知、簽到表、培訓(xùn)提綱、考試試卷、成績統(tǒng)計、培訓(xùn)通報等)的收集與歸檔,每少一項扣責任人 2分,扣部門 負責人1分;(5)每月5日前填寫上月?月度培訓(xùn)方案落實情況?并報行政人事部 備案,未報的扣責任人 5分,部門負責人3分,每遲報1天扣0。5 分,虛報者月度培訓(xùn)工作考核為0分;(6)承辦區(qū)域公司開展培
11、訓(xùn)的,獎承辦企業(yè)行政人事處負責人5 分,其他相關(guān)工作人員 2分3、考核與薪酬(1)根據(jù)本部相關(guān)考核薪酬制度,制定本公司薪酬考核細那么并報行政人事部審批備案。未制定扣行政人事處負責人10分,未報批扣8分;(2)及時完本錢企業(yè)中層人員的考核,統(tǒng)計中層以下人員的考核結(jié)果并于每月12日前報行政人事部審核;未報扣行 政人事處負責人5分,每延遲1天扣1分;(3)根據(jù)行政人事部審核的考核結(jié)果,每月20日前造發(fā)工資。未按行政人事部審核結(jié)果造發(fā)工資的每人次扣薪酬管理員5分、行政人事處負責人 10分,每延遲1天造發(fā)工資扣薪酬管理員1分,行政人事處負責人 2分;(4)在15日之前完成上月績效考核及薪酬發(fā)放的,獎薪酬
12、管理員8分,行政人事處負責人 5分;(5)及時完本錢部交辦的其他臨時性工作,每提前一天完成,獎行政人事處負責人和相關(guān)責任人1人,每延遲一天,扣行政人事處負責人和相關(guān)責任人各1分。4、勞動關(guān)系(1)每月5日前統(tǒng)計本公司上月人力資源狀況并上報行政人事部備案。未報的扣責任人扣5分,扣行政人事處負責人 3分,每延遲1天扣 1分;(2)按西南水泥區(qū)域公司相關(guān)規(guī)定按月及時為員工辦理各類社會保險,填寫增減情況,未辦理每人次扣責任人2分,扣部門負責人1分;(3)關(guān)愛員工,建立良好的勞資關(guān)系,員工月度離職率不超過5%離職率每超過一個百分點扣行政人事處負責人1分,因勞資糾紛造成訴訟(含西南水泥公司內(nèi)部投訴和勞動部
13、門的投訴),每人次扣所在部門負責人 8分,扣行政人事處負責人 5分;(4)員工月度離職率控制在 1%以下,視企業(yè)實際情況,獎行政人事處負責人1-5分。(三)行政事務(wù)管理1、公文辦理(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定工作方案、總結(jié)、報告等,起草各類文件并及時送審、下發(fā)、歸檔。未完成每次扣文秘和責任人2分,扣行政人事處負責人1分;不及時、不標準每次扣 0。5分;(2)負責外來公文等各類文字資料的簽收、拆封、登記、呈報、送閱、處理和歸檔。未完成每次扣文秘和責任人2分,扣行政人事處負責人1分,不及時每次扣0。5分。2、會務(wù)接待(1)負責各類會議的安排、組織,做好會議記錄、形成會 議紀要、檢查決議落實。會議準備缺乏、組
14、織不力而影響會議的召開,每次扣責任人5分,扣行政人事處負責人3分;未及時形成會議紀要每次扣2分;(2)負責來客來訪的接待工作。來客接待不周密、不熱情而給公司造成影響,每次扣責任人2分,扣行政人事處負責人1分;來訪處理不當而引發(fā)矛盾糾紛,每次扣行政人事處負責人2分;(3) 懲罰區(qū)域公司會議的,獎勵行政人事處負責人5分,其他相關(guān)工作人員各2分3、關(guān)系協(xié)調(diào) (1)負責公司各類證照的年檢、變更等事宜。未完成每次扣2分,不及時而造成影響每次扣1分;(2)催促檢查公司各單位工作方案、規(guī)章制度的落實與執(zhí)行情況。因催促檢查不力而影響工作進度、制度執(zhí)行每次扣2分;(3)協(xié)調(diào)處理好公司與政府部門、周邊村民的關(guān)系,
15、及時妥善處理各種突發(fā)事件。因協(xié)調(diào)不當、處理不力而給公司工作造成影響每次扣5分;(4)凡獲得縣級以上綜合管理優(yōu)勝企業(yè)的,獎行政人事處負責人10分,其他所有相關(guān)工作人員5分/人。4、費用控制嚴格按規(guī)定開支并控制招待費、車輛費、通信費、差旅費等各種行政辦公費用。每超出或節(jié)約一個百分點那么扣或加0。5分,但扣不超過10分,加不超過10分。5、信息管理(1)負責公司、網(wǎng)絡(luò)管理,保持信息暢通。因信息不暢而影響公司正常工作,每次扣2分;(2)負責公司機要管理與保密工作,各類檔案 (含各類合 同)管理。因此而引發(fā)不良后果,每次扣2分。6、日常工作(1)合理調(diào)度、嚴格管理車輛。違規(guī)派(用)車,每次扣責任人2分,
16、扣部門負責人1分;車輛發(fā)生交通事故每次扣司機 5分,扣行政人事處負責人分;駕駛員費用報銷審核不嚴,每次扣行政人事處 5分;(2)加強食堂管理,重視衛(wèi)生、控制費用。費用超標,每月協(xié)同財務(wù)審計部門對食堂采購、用餐、接待等費用開支情況進行核查,形成核查報告,如未開展核查,扣責任人5分,扣部門負責人2分;每月對食堂衛(wèi)生、飯 菜質(zhì)量、效勞態(tài)度進行員工滿意度問卷調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果 進行公布,提出整改意見并落實,如未調(diào)查,扣責任人5分,扣部門負責人2分,如員工滿意率超過 85娛食堂管理員 5分,行政人事處負責人 3分;(3)做好辦公用品的采購、驗收入庫、領(lǐng)用登記等管理工 作。因此而影響正常辦公,每次扣責任2
17、分;(4)抓好治安保衛(wèi)工作。發(fā)生偷盜事件,損失在2000元以下的,每次扣保安班負責人2分,扣行政人事處負責人1分;損失在2000元以上的,每次扣保安班負責人5-30分,扣行政人事處負責人 2-10分;因滅火器缺失或過期而引發(fā)火災(zāi),每次扣責任人5-20分;扣行政人事處負責人2-20分,全年無一起損失在 2000元以上 的偷盜事件,獎保安班負責人20分,保安班工作人員及行政 人事處負責人各10 分;(5)做好公司印章管理。因印章管理或使用不當而給公司造成影響,視情況每次扣責任人10-40分,扣行政人事處負責人 5-20分。7、黨群工作(1)健全黨群組織,制定年度黨群工作方案。未制定的,扣責任人 5
18、分,扣部門負責人2分;(2)大力開展黨群活動,積極組織參加區(qū)域公司舉行的各類文體或技術(shù)比武活動,未參加的,扣行政人事處負責人5分/次;在活動獲得名次的,視區(qū)獲獎等級,獎行政人事處負責人2-10分;(3)凡承辦區(qū)域公司黨群活動的,獎行政人事處負責人8分,其他相關(guān)工作人員各2分。企業(yè)績效考核管理方法【21一、考核目的為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和鼓勵廣闊員工,真正實現(xiàn)收入靠奉獻的分配原那么。二、適用范圍本方法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工??毓?、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí) 行。三、考核依據(jù)及內(nèi)容考核依據(jù)為
19、員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術(shù)人員、根本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、效勞人員、 由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦 法,公司工資 管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單 位具體情況制定相應(yīng)的考 核細那么并實施。對管理人員以崗位工作職責為依據(jù),認真核定每個崗位 的工作量,具體到每一項工作的分值,從工作目標,質(zhì)量、 方法、進展、反應(yīng)等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助,責任心等要素上,實行量化考核。對工程技術(shù)人員按技術(shù)工程,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。對根本生產(chǎn)人員
20、的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、平安、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、 平安、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。對效勞人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要 依據(jù),在工 作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助,責任心等 方面,結(jié)合考核要 素,實行量化考核。實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處分。四、考核管理一個人月度業(yè)績綜合考核1 .月度考核根據(jù)考核者當月工作方案完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核 力求客觀、真實、公 正、公開。2 .個人考核由所在單位部門自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位部門張榜公布。3
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