4s店市場(chǎng)部工作計(jì)劃開(kāi)頭

1、4s 店市場(chǎng)部工作計(jì)劃開(kāi)頭一、 主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況市場(chǎng)部 20 xx20 xx 年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：截止 20 xx20 xx 年 1212 月 3131 日，我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn) 兩個(gè)，博興。因無(wú)配備專業(yè)的市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)，20 xx20 xx 年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂(lè)觀， 截止 1212 月 3131 日，20 xx20 xx 全年二網(wǎng)總計(jì)銷售 1818 臺(tái)，在 20 xx20 xx 年 1010 月我公司結(jié)束與博興順發(fā)的合 作，開(kāi)始于博興大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要 是博興大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高，包括場(chǎng)地 的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開(kāi)業(yè)，我公司投入的

2、精力和 人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使博興在1111 月單月銷售達(dá)到 6 6 臺(tái)。二、 市場(chǎng)部主要工作回顧 20 xx20 xx 年度市場(chǎng)部主要工作包 括以下幾個(gè)方面。1 1 .市場(chǎng)活動(dòng)匯總一季度一月：迎新春，紅運(yùn)禮- 本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷售，也有效提高了東風(fēng)日產(chǎn)及我店的知名度. .二月：汽車文化宣傳長(zhǎng)廊借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái) 讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問(wèn)和客戶良好 的溝通交流中，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、咼品質(zhì)的形象三月：榮耀共享，春情回饋一一根據(jù)銷售顧問(wèn)反應(yīng)銷售 情況，得知本次活動(dòng)有明顯效果，來(lái)店和來(lái)電量

3、有明顯增加 ， 活動(dòng)以來(lái)截止今天，銷量 2020 臺(tái)，訂單 7 7 個(gè)天籟，2 2 個(gè)軒逸，1 1 個(gè)騏達(dá)，來(lái)店批次總 63,63,首次來(lái)店批次總 104104,來(lái)電總數(shù) 43,43, 效果明顯增加，本次活動(dòng)效果還比較理想。三月：熱銷 200200 萬(wàn)，東風(fēng)日產(chǎn)傾情送一一此次活動(dòng)積極 消減了庫(kù)存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場(chǎng)占有率，最終 提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。三月：濱州春季購(gòu)車節(jié)一一本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚(yáng) 鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題，突出時(shí)代氣 息，以特色的推廣促銷活動(dòng)方案 ，吸引針對(duì)用戶群. .達(dá)到銷售 效果. .二季度四月：世博之旅一一東風(fēng)日產(chǎn)緊跟20 xx20 xx 年

4、 5 5 月上海世博會(huì) 風(fēng)潮，借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力，開(kāi)展“購(gòu)天籟，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢和來(lái)店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對(duì)近期有意向購(gòu) 買天籟的用戶具有很強(qiáng)吸引力. .活動(dòng)期間，天籟定單銷量總計(jì) 4343 臺(tái). .四月：濱州首屆春季汽車團(tuán)購(gòu)節(jié)一一我們經(jīng)過(guò)總結(jié) 三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì) 銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)，做細(xì)做足車展前期的籌備工作，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷售顧問(wèn)精神面貌都很好，氛圍很不錯(cuò)，雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo)，但是本次車展也達(dá)到一個(gè)很 不錯(cuò)的銷售結(jié)果. .五月：中國(guó)時(shí)尚文化巡禮中國(guó)時(shí)尚文化巡禮是針對(duì) 高收入、高品位人群的

5、高端文化宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)的主要 媒體宣傳有濱州電視臺(tái)和濱州廣播電臺(tái)，我店為本次活動(dòng)的 贊助商，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高東風(fēng)日產(chǎn)得佳4s4s 店的品牌知名度，強(qiáng)化車主對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊 . .但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān) 督執(zhí)行，致使顧客報(bào)名度非常低 ，望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí) 行. .五月：感恩回饋，五周年店慶一一借我店5 5 周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在 店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷售。六月：東風(fēng)日產(chǎn)四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)一一通 過(guò)限時(shí)閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，強(qiáng) 有力的超低促銷方案，使大家在娛樂(lè)，和歡

6、樂(lè)中喜悅訂車， 達(dá)到很好的銷量。三季度七月：濱州夏夜賞車會(huì)一一在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì)，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了東風(fēng)日產(chǎn)及我店的知名度，也提高了車主對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊九月：濱州車模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)一一為積極應(yīng)對(duì)，我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷量。借助濱州購(gòu)車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大 規(guī)模的活動(dòng)宣傳，又加上有中國(guó)車模之稱的翟凌小姐在車展 第二天上午到我東風(fēng)日產(chǎn)展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘 的潛在客戶。 積極消減庫(kù)存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)占有率。四季度十月：濱州廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)一

7、一車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報(bào)紙、短信立體 體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場(chǎng)主入口, ,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象十月：天籟上市一一用尊貴專用的展位來(lái)擺放天籟，充分突出了天籟的尊貴性，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車-天籟在濱州形成良好的口碑。十月：東風(fēng)日產(chǎn)得佳之夜群星演唱會(huì)一一此次能爭(zhēng)取到 群星演唱會(huì)的總冠名權(quán)，并且在演唱會(huì)中途舉行新車一一天 籟的上市發(fā)布會(huì)，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場(chǎng)包 括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的東風(fēng)日產(chǎn)元素，總經(jīng)理上臺(tái)宣布天籟正式在濱州上市發(fā)售，

8、這些都都為東風(fēng)日產(chǎn)在濱州的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第 2/42/4 頁(yè)十一月：博興二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)一一在這次的周末活動(dòng) 中，砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購(gòu)車的顧客自己來(lái)再訂車最低 價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià)，讓顧客真正的購(gòu)得最低價(jià)，并且 提升了東風(fēng)日產(chǎn)在博興二網(wǎng)的品牌形象，為東風(fēng)日產(chǎn)在博興 打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。十二月：東風(fēng)日產(chǎn)感恩 20 xx20 xx 期許 20 xx20 xx 答謝會(huì)一一此次 活動(dòng)的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)主 持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶感到了寒冬里的 一絲溫暖，也會(huì)使東風(fēng)日產(chǎn)在濱州形成更好的口碑，把東風(fēng) 日產(chǎn)品牌在濱州的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。2.2.

9、市場(chǎng)推廣活動(dòng)市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作，包括冠名 群星演唱會(huì)，年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng)，直接推動(dòng)銷售部銷售 進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。通過(guò)幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我 品牌在濱州的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.3. 廣告宣傳活動(dòng)市場(chǎng)部今年在濱州電視臺(tái)，濱州晚報(bào)，濱州交通廣播等 媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品 牌價(jià)值的提升。4.4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力，在本年度配合公司相關(guān)部 門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng)，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn) 行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。三、 工作中存在的主要問(wèn)題1.1.與二網(wǎng)聯(lián)

10、系不夠多，很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體 驗(yàn)，分析，二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較 差。2.2. 工作職責(zé)不明確，市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)安排什 么，自己就去做什么，不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意，有利于 公司以及市場(chǎng)工作的方案。四、 主要應(yīng)對(duì)措施1.1. 加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通， 定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的 產(chǎn)品知識(shí)，和銷售技能的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃的去實(shí)施。2.2. 組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)市 場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí) 行能力。五、 20 xx20 xx 年工作計(jì)劃1 1、20 xx20 xx 年二網(wǎng)銷售目標(biāo)2 2、市場(chǎng)規(guī)劃希望給予市場(chǎng)部配備， 市場(chǎng)專員兩名、大客戶專員 1 1 名 以完成 20 xx20 xx 年如下市場(chǎng)部工作維系及鞏固：1 1 ）維系現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的保有二級(jí)市場(chǎng)：已開(kāi)發(fā)的兩個(gè)縣區(qū) 開(kāi)發(fā)集團(tuán)大客戶：市集團(tuán)及市政府汽車采購(gòu)科。3 3）開(kāi)發(fā)政府采購(gòu)單位：市內(nèi)四區(qū)回顧 20 xx20 xx