5S管理實施報告

1、5S治理實施報告1前言西北分公司自5Sf理實施至今已四月有余,在公司高層領(lǐng)導(dǎo)大力 支持下、在各部門同事積極配合下,5Sf理得以順利實施.實施5S 治理四個月以來效果明顯,極大地改善了保稅辦公室的整體辦公環(huán)境 以及員工的整個精神狀態(tài)和面貌.在保持職場辦公環(huán)境和有序的工作 狀態(tài)同時,進(jìn)一步提升了公司員工的整體素質(zhì), 凝聚了員工向心力提 高了工作熱情和效率,對降低企業(yè)運營本錢起到了不可低估的作用. 但不可否認(rèn)的是5S1理在實施中還存在這樣、那樣的問題,就現(xiàn)階段 實施過程而言,主要表現(xiàn)為以下幾點：1、各環(huán)節(jié)中的責(zé)任人責(zé)權(quán)不明晰.5s治理實施中的三個關(guān)鍵角 色分別為檢查人、各部門接口人、各部門負(fù)責(zé)人每個

2、角色中所處的責(zé) 任不甚了了,致使5s治理實施中信息不對稱,導(dǎo)致檢查結(jié)果異常反 復(fù).2、檢查標(biāo)準(zhǔn)過于冗長.在5s治理實施的過程中檢查人員與被檢 查人員對5s檢查標(biāo)準(zhǔn)莫衷一是,導(dǎo)致檢查時對角落和死角沒有做到 檢查到位.2溝通隨著5S檢查的深入實施,溝通因素起著至關(guān)重要的作用2-1關(guān)鍵人涉及檢查者、部門負(fù)責(zé)人、接口人,三者關(guān)系如表1:表1-主導(dǎo)人、部門負(fù)責(zé)人、部門接口人三者關(guān)系圖2-2存在現(xiàn)象及解決方案2-2-1檢查者是否嚴(yán)格履行檢查、指導(dǎo)的責(zé)任.檢查者應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)5S檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,對檢查中出現(xiàn)的問 題不僅現(xiàn)場口頭指出,而且需及時將詳細(xì)的檢查情況反應(yīng)給部門接口 人；檢查者需增強(qiáng)5S檢查的宣傳力度

3、,并且針對 5s檢查評分細(xì)那么, 檢查者需逐條指導(dǎo).2-2-2部門接口人是否將檢查結(jié)果匯報給部門負(fù)責(zé)人,是否做出相應(yīng)整改方案部門接口人作為這個閉環(huán)的主要人, 需明確自己的責(zé)任,及時將 檢查結(jié)果反應(yīng)給部門負(fù)責(zé)人；假設(shè)出現(xiàn)影響5s檢查的情況,部門接口人應(yīng)該及時反應(yīng)給檢查者；部門負(fù)責(zé)人需針對自己部門出現(xiàn)的問題做 出整改方案.2-2-3部門負(fù)責(zé)人是否催促部門接口人部門負(fù)責(zé)人催促部門接口人發(fā)布實施整改方案,并且催促部門各同事組織執(zhí)行.3常見的問題3-1存在問題及解決方案整理4月18日一8月21日總計31組檢查數(shù)據(jù),得出表2、表3, 表中反映出下面10點主要問題,針對這些問題,我部給出相應(yīng)的整 改方案.表

4、2-主要問題匯總圖3-1-1辦公桌面凌亂將辦公用品規(guī)整地放置在明確位置； 與工作無關(guān)的物品私人物 品最多不超過3件整潔地放置活動柜,尤其是電腦包、手提包；紙 團(tuán)、紙屑及時扔進(jìn)垃圾簍；文件分類放置文件框或文件柜.3-1-2辦公椅擺放不到位在自己心理貼上紙條,離開座位時,提醒自己將辦公椅擺回原位； 當(dāng)起身離開時,環(huán)視周圍同事,這樣也會起到警醒的作用.3-1-3未佩戴工牌每天上班前,檢查自己是否佩戴工牌；休息工牌摘掉時,工 牌放在身旁,不要隨意扔置；工作時,假設(shè)工牌阻礙,可以將工牌暫時 摘掉,一結(jié)束立即帶上工牌.3-1-4工位牌在第一次行政人員檢查并提醒要求完善工位牌信息,就要在下次 檢查前完善好自

5、己的工位牌信息,不可一拖再拖.3-1-5打印機(jī)附近凌亂將文件欄分為白紙、一面作廢、完全作廢三類,并貼上標(biāo)簽.3-1-6辦公椅上搭掛衣物隨著天氣的變涼,衣服增多,導(dǎo)致活動柜、文件柜空間不夠,而 且辦公室無衣帽架,因此,同事都將衣服搭掛在辦公椅上.方案：增加活動柜或衣帽架涉及費用分?jǐn)倖栴}；繼續(xù)搭掛在辦公 椅上影響5s檢查.3-1-7紙箱、物品堆積擺放辦公室, 表4如人力資源部,將其放置在人資檔案室；如財務(wù)部,將其整潔地 放置在洽談室5;如行政部、市場部,將其放置在行政儲物間；如客 服、配送部,將其整潔地放置在洽談室 2;如其他部門,將其整潔地 放置在辦公室一角.Chart Title表4-紙箱、物

6、品堆積擺放比重分析圖3-1-8垃圾簍放置在過道將垃圾簍放置在辦公桌下的一側(cè), 但不可放置于過道處,假設(shè)垃圾 簍裝滿,應(yīng)及時清理.3-1-9工位地面臟在保潔員工作時間外,對自己工位附近清潔負(fù)責(zé)任,時刻保持干 凈.3-1-10其他電腦線放置凌亂,走線不標(biāo)準(zhǔn).方案：將電腦線按折印整理好,系上扎帶.對于今后出現(xiàn)新的問 題,我部會及時完善5s檢查標(biāo)準(zhǔn),同時做出相應(yīng)方案,以保證 5s的 正常執(zhí)行.為了讓各部門更加清楚地了解自己部門在 4-7月份5S檢查的綜合結(jié)果,我部做出如下表3.部門 時間行政部客服部市場部運維部人資部區(qū)總辦財務(wù)部埠宮已理部配送部4月份99.1798.75無99.3398.0899.20

7、98.9298.9298.005月份98.6499.5099.7999.2198.1499.5099.5098.5797.716月份99.4498.5699.7599.5098.0699.7598.9498.9498.197月份99.8898.9499.8899.9498.8199.9499.2598.6399.25注：紅色為當(dāng)月第一,黃色為當(dāng)月倒數(shù)第一.表3-4月至7月各部門平均分統(tǒng)計表根據(jù)4至7月各部門平均分統(tǒng)計顯示,我部針對最低分部門制作 出表5、表6、表7,希望在今后的5s檢查中,這三個部門能重視自 己的缺乏之處,及時整改,積極推動 5S檢查.配送部121fi 搭掛衣物信息近凌亂窟亂抽

8、不到位品堆粗?jǐn)[置在過道 的表5-配送部檢查結(jié)果分析圖運行治理部放表6-運營治理部檢查結(jié)果分析圖表7-人力資源部檢查結(jié)果分析圖4、5s檢查評分表我部根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行整合、 分析,一致同意將原來的5s檢查 評分表40條刪減為現(xiàn)在的5s檢查評分表23條見附件1,相 應(yīng)的分值進(jìn)行了調(diào)整,總的目的是對日常中問題進(jìn)行重點檢查,通過這樣一種手段來解決5s治理實施中的重點問題,借以該檢查表實現(xiàn) 5s治理的初級目標(biāo).5獎懲方法5-1檢查小組成員必須認(rèn)真檢查,對照?5s檢查評分表?進(jìn)行打分, 并將結(jié)果匯總,統(tǒng)計出第一名和最后一名.在公司郵件內(nèi)進(jìn)行公示.5-2月底對每周檢查結(jié)果進(jìn)行總評,并評出優(yōu)秀和落后部門,優(yōu)秀部 門將獲得公司頒發(fā)的“ 5s流動紅旗 一面,平均分值小于等于 60分 將掛“5s倒數(shù)第一黃旗一面,并限期整改.“5s流動紅旗