員工需求分析

1、員工需求之一-根本薪資和收入成長空間根本薪資是員工普遍關(guān)注的需求.通過根本工資可以反映出以下問題： 崗位上下及重要程度一般企業(yè)在設(shè)定根本薪資的時(shí)候都會(huì)考慮職位、技術(shù)難度和崗位的重要程度等,因此根本薪資能夠反映崗位上下和重要程度,通過根本薪酬的區(qū)別員工可以找到自己的定位,同時(shí)也能通過這一點(diǎn)感受企業(yè)對(duì)崗位的重視程度.一般高職位的員工根本薪資高于低職位的員工,重要崗位高于一般崗位. 員工生活保證 根本薪資同時(shí)又是員工根本生活的保證.這里所謂生活保證并非狹義的吃飯、穿衣的保證.保證在這里是有等級(jí)的, 不同級(jí)別的員工其生活保證要求是不一樣的,越是高層的員工其生活保證需求得以滿足需要的費(fèi)用越高16.社會(huì)福

2、利保證程度企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)福利也往往與根本薪酬掛鉤,員工希望明確公司對(duì)自己的福利保證,而這種保證往往也能夠通過根本薪資予以反響.收入成長空間是指除根本工資外,員工通過努力還能獲得其他收入和待遇.收入成長空間是企業(yè)為激發(fā)員工更加努力工作而特意設(shè)定的不同層級(jí)的收入及待遇,是企業(yè)開展重要的鼓勵(lì)手段.收入成長空間主要從以下幾個(gè)方面得以表達(dá)： 崗位工資 不同的崗位有不同的崗位工資,這是對(duì)崗位的認(rèn)同,也是激發(fā)員工努力工作爭取晉升的重要手段.不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 ,員工通過晉升可以獲得更優(yōu)厚的待遇,是員工成長 的重要?jiǎng)恿?也是企業(yè)開掘人才、培養(yǎng)干部的需要.對(duì)企業(yè)開展有著非常重要的意義. 獎(jiǎng)金 企業(yè)開展

3、過程中需要不斷地激發(fā)員工工作的積極性,一個(gè)很重要的通用手段就是通過設(shè)立獎(jiǎng)金鼓勵(lì)某種行為,通過處分禁止某種行為.如果有獎(jiǎng)金設(shè)立并對(duì)應(yīng)以相應(yīng)的表現(xiàn),就會(huì)有員工積極努力的去爭取,同時(shí)帶動(dòng)其他員工展開競爭.獎(jiǎng)金既能鼓勵(lì)員工又能活潑工作氣氛, 是重要的治理手段.津貼工作津貼也能表達(dá)員工的成長空間,工作性質(zhì)不同、工作努力程度不一樣、 工作職務(wù)不同會(huì)享受不同的津貼,這能夠給員工帶來非常大的滿意感和上進(jìn)心,表達(dá)了公司對(duì)員工的關(guān)心體貼.福禾I福利有法定福利和公司福利,對(duì)于員工來講都是通過公司給員工兌現(xiàn)的福利.公司通過福利的設(shè)計(jì)也能夠給員工創(chuàng)造良好的成長空間,讓不同層次的員工享受不同的福利待遇.期權(quán)鼓勵(lì)期權(quán)鼓勵(lì)是

4、目前企業(yè)為了鼓勵(lì)和穩(wěn)住優(yōu)秀員工、 干部而常用的手段,期權(quán)鼓勵(lì)在一定的程度 上確認(rèn)了優(yōu)秀員工在公司的主人翁地位, 增強(qiáng)了員工的責(zé)任感,增大了員工收入的成長空間.員工需求之二-學(xué)習(xí)成長時(shí)機(jī)企業(yè)能夠給員工提供學(xué)習(xí)成長的時(shí)機(jī)對(duì)于員工來講非常重要,也越來越受到員工的重視.剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),如果企業(yè)能夠給予他們就業(yè)并且學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),無疑對(duì)他們是非常難得和值得珍惜的. 在一個(gè)人的職業(yè)生涯中, 個(gè)人的水平還是起到核心作用的,現(xiàn)代的上班一族已經(jīng)越來越熟悉到自身水平提升的重要性.即使已經(jīng)上班多年的上班族也希望能夠在工作的過程中有時(shí)機(jī)學(xué)到更多的知識(shí),增廣見聞以適應(yīng)升職或者穩(wěn)定工作的需求.對(duì)于企業(yè)來講,企

5、業(yè)也愿意給員工提供學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓優(yōu)秀的員工或干部提升工作技能、健全管理知識(shí)體系等,公司更希望優(yōu)秀的員工能夠通過學(xué)習(xí)承當(dāng)更重要的責(zé)任,擔(dān)任更高的職務(wù). 而不是僅依賴于外部招聘,由于內(nèi)部提拔的干部對(duì)于企業(yè)治理具有極強(qiáng)的優(yōu)勢. 員工在工作過程中主要能夠通過以下途徑獲得更多的學(xué)習(xí)： 工作中學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)工作中學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)是指把本職工作做得更優(yōu)秀.任何崗位上的員工都應(yīng)該首先考慮的是把自己的本職工作做到最好,企業(yè)應(yīng)該給予員工在本職工作崗位上施展才華,不斷學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī).任何一項(xiàng)工作要做到極致都不是輕易能夠做到的,都需要員工經(jīng)過千錘百煉由不熟練到熟練的過程,在這一過程中一方面需要員工付出較大的努力,力求在最短的時(shí)間內(nèi)

6、到達(dá)公司的要求,另一方面也需要企業(yè)給予員工鍛煉成長的恰當(dāng)時(shí)間.如果員工的努力不夠,不能到達(dá)公司的要求那么勢必為公司所淘汰.因此在公司給予的合理時(shí)間內(nèi)員工應(yīng)該好好把握,讓自己快速成長.在這一階段員工往往是不能夠給企業(yè)帶來效益和做出較大奉獻(xiàn)的,企業(yè)實(shí)際上是在付出本錢培養(yǎng)員工. 內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的時(shí)機(jī) 內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的時(shí)機(jī)是指獲得間接系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)17.企業(yè)運(yùn)營過程中為了提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率,一般都會(huì)安排內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的時(shí)機(jī).這些內(nèi)訓(xùn)局部是普及性的教育,局部是針對(duì)性的教育,這些教育雖然內(nèi)容不同,但有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是更具有系統(tǒng)性,是老師們長期以來 工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié).能夠在很大的程度上幫助員工梳理自己的知識(shí)體系,同時(shí)幫

7、助員工解決工作中遇到的實(shí)際問題. 這樣的時(shí)機(jī)是需要員工好好把握的,對(duì)于員工的快速提升具有非同一般的意義. 改正錯(cuò)誤的時(shí)機(jī) 改正錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)是指企業(yè)給予員工犯錯(cuò)改錯(cuò)的時(shí)機(jī),允許員工摸著石頭過河,在實(shí)踐中成長.在實(shí)際的工作過程中員工經(jīng)常會(huì)遇到一些全新的工作內(nèi)容,而這些工作內(nèi)容需要員工急中生智、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取去解決,在解決問題的過程中員工難免會(huì)出現(xiàn)各種失誤甚至出現(xiàn)錯(cuò) 誤.企業(yè)在這樣的時(shí)候需要做好付出本錢給予員工犯錯(cuò)改錯(cuò)時(shí)機(jī)的準(zhǔn)備.這是企業(yè)成長必須的付出,也是員工成長的重要時(shí)機(jī). 作為員工如果在工作過程中遇到這樣的時(shí)機(jī),應(yīng)該尤其要珍惜,應(yīng)該全力以赴投入工作中去,力求工作的萬無一失,為企業(yè)節(jié)約本錢也為

8、自己在企業(yè)的開展積累資本. 晉升的時(shí)機(jī) 晉升的時(shí)機(jī)是指員工通過努力贏得公司信任在更高崗位上鍛煉學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī).員工在一定的工作崗位上取得了優(yōu)秀的成績或出于公司的需要和員工潛力的匹配,公司會(huì)提拔員工到更高的崗位上鍛煉.對(duì)于高職的崗位員工以往有所了解但缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn).公司能夠給予員工這樣的時(shí)機(jī)是對(duì)員工的信任和寄予厚望.晉升的時(shí)機(jī)是員工職業(yè)生涯過程中最為重要的時(shí)機(jī),是員工一步步走進(jìn)自己的目標(biāo)的重要步驟,是各方面待遇全面提升的綜合表達(dá)18.員工需求之三-長遠(yuǎn)開展的需求員工希望在企業(yè)長遠(yuǎn)的開展,這樣就可以長遠(yuǎn)的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,也能夠更為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn).而長遠(yuǎn)的開展需要以下幾個(gè)前提： 企業(yè)有前途企

9、業(yè)有前途,員工才能長遠(yuǎn)的規(guī)劃未來. 所以作為企業(yè)治理者在選擇企業(yè)開展工程時(shí)務(wù)必要 慎重,所謂男怕選錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎就是這個(gè)道理.企業(yè)開展有前途,員工能夠看到希望. 員工都有在企業(yè)長遠(yuǎn)開展的需求,由于頻繁的跳槽對(duì)于員工的開展整體上是不利的,如果在一個(gè)企業(yè)能夠有開展的前途和空間,員工輕易不會(huì)選擇跳槽19.個(gè)人有成長 所謂個(gè)人的成長,重要的就是在企業(yè)工作的過程中,員工能夠?qū)崿F(xiàn)自我, 能夠擁有個(gè)人開展的空間和時(shí)機(jī)20.如果空間很小時(shí)機(jī)很少,員工很難做長期的規(guī)劃.空間足夠的時(shí)候企業(yè) 可以幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,員工可以依照職業(yè)生涯規(guī)劃逐步追求更高的目標(biāo),這是員工成長的過程也是企業(yè)開展的過程.企業(yè)目標(biāo)和

10、個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)能夠和員工個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合是企業(yè)治理的至高境界.讓企業(yè)能夠滿足員工的個(gè)人需求,讓員工對(duì)個(gè)人需求的追逐促進(jìn)企業(yè)的開展.企業(yè)治理者需要在這方面多下功夫,真正的理解人性,從人性需求的角度上去治理企業(yè),能夠收到事半功倍的效果21.員工需求之四-崗位認(rèn)同 薪酬及其他待遇 崗位認(rèn)同一個(gè)重要的方面就是要通過薪酬和其他各種待遇來予以確認(rèn).薪酬待遇是員工工作崗位價(jià)值的直接表達(dá),也是該崗位在高層治理者心目中地位上下的直接表達(dá),薪酬待遇的好壞關(guān)系到員工最直接的感受 22.重要崗位低薪酬、一般崗位高薪酬的不合理薪酬制度會(huì)讓 員工在情感上無法接受,嚴(yán)重挫傷工作的積極性.作為企業(yè)高層治理

11、者重要的工作一個(gè)是用 人一個(gè)是分錢,不會(huì)分錢很難為企業(yè)的開展提供動(dòng)力. 權(quán)利與義務(wù) 崗位認(rèn)同的第二個(gè)方面就是權(quán)利與義務(wù)的對(duì)等23.這里有三層含義,一層是任職某個(gè)崗位必須要有和該崗位對(duì)應(yīng)的權(quán)利,沒有權(quán)利那么該崗位的工作無法正常開展.第二層含義是任職該崗位必須要有和該崗位對(duì)應(yīng)的義務(wù)、規(guī)那么等,否那么該崗位的工作將無法予以考核；第三層含義是權(quán)利和義務(wù)要對(duì)等,權(quán)利大所應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任也應(yīng)該大,否那么將無法開展工作或無法達(dá)成公司設(shè)定的目標(biāo). 實(shí)現(xiàn)崗位的權(quán)利與義務(wù)對(duì)等是對(duì)員工尊重和實(shí)現(xiàn)治理的需要,也是員工得以正常開展工作的需要.這一方面也會(huì)很大程度上影響員工的感覺和工作狀態(tài). 企業(yè)倫理崗位認(rèn)同的第三個(gè)方面就是

12、企業(yè)倫理.企業(yè)倫理是建立企業(yè)工作秩序的重要支持,在確立上下有序、強(qiáng)化執(zhí)行力的工作過程中,具有尤其重要的作用. 一般情況下下級(jí)對(duì)上級(jí)的尊重和服從能夠讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)感受到工作的順心和擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的成就感,上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)和關(guān)心能夠讓下屬員工感受到工作的動(dòng)力和公司的溫馨；在工作中建立一種不越級(jí)匯報(bào)可越級(jí)投訴,不越級(jí)指導(dǎo)可越級(jí)了解的工作匯報(bào)機(jī)制24,對(duì)于企業(yè)的開展非常重要.企業(yè)倫理的建立, 能夠在很大程度上讓員工明確自己的權(quán)責(zé),激發(fā)員工工作的積極性.員工需求之五-快樂的需求人終其一生在追求快樂逃避痛苦25.人都喜歡在快樂的氣氛中生活,人都渴望做自己喜歡的事情,人都喜歡和能夠帶給自己快樂的人在一起,人都喜歡獲得

13、別人的認(rèn)可和尊重.員工在公司工作希望能夠從事自己擅長和希望突破的工作方向,希望工作成果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,希望能夠有一群互幫互助的同事,希望工作能夠協(xié)調(diào)開展, 希望公司能夠給他們提供施展才華的平臺(tái).企業(yè)治理需要從以下幾個(gè)角度考慮給員工搭建平臺(tái),營造氣氛： 企業(yè)文化企業(yè)需要建立文化系統(tǒng),確立核心的價(jià)值觀.企業(yè)核心的價(jià)值觀是企業(yè)開展教育,統(tǒng)一思想的根底.企業(yè)教育的目的是統(tǒng)一員工的思想認(rèn)知和行為模式,最終是為了協(xié)調(diào)員工思想,降低內(nèi)耗,提升企業(yè)效率效勞的 26. 企業(yè)文化的表現(xiàn)形式很多,可以通過符號(hào)標(biāo)識(shí)、語言形式、活動(dòng)形式、聲音影像等等各種方式予以闡述.企業(yè)治理需要通過員工容易接受、能夠造成影響

14、力的方式對(duì)員工不斷的灌輸企業(yè)的文化理念,最終在企業(yè)內(nèi)部形成一種工作的氣氛和工作潛規(guī)那么,是企業(yè)健康有序的運(yùn)營.有目標(biāo) 企業(yè)開展需建立自己的開展目標(biāo),很重要的是把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工目標(biāo)；而要轉(zhuǎn)化為員工目標(biāo)重要的是要了解員工的目標(biāo). 企業(yè)對(duì)員工的需求有了準(zhǔn)確的把握就可以通過制度的設(shè)計(jì) 將企業(yè)的目標(biāo)分解,和員工的利益緊密結(jié)合. 完成公司要求的目標(biāo)那么員工能夠得到自己相應(yīng) 的回報(bào),員工要想達(dá)成自己的夢想那么必須要完成公司一定的任務(wù).只有制度是鼓勵(lì)相容的, 才能最有效的達(dá)成轉(zhuǎn)化的效果.張弛有度工作有張有弛,鼓勵(lì)努力工作,同時(shí)也提醒員工注意適當(dāng)休息.優(yōu)秀的企業(yè)一定是高效率的企業(yè),一定是員工敬業(yè)愛崗的企業(yè).

15、在這樣的企業(yè)中員工尤其重視付出奉獻(xiàn).但從企業(yè)長遠(yuǎn)開展考慮,從人性的角度考慮,企業(yè)在快速開展的同時(shí)務(wù)必提醒員工或要求員工工作要有張 有弛,保持身心的健康. 事實(shí)證實(shí),一直的緊張工作往往會(huì)給員工帶來很大的心理壓力,最 終造成員工對(duì)工作的恐懼感和反感情緒,成為企業(yè)效率下降的重要因素27.人性關(guān)心公司對(duì)員工的人性關(guān)心, 一方面是對(duì)員工成長的關(guān)心,另一方面是員工身心健康的關(guān)心.優(yōu)秀的企業(yè)不僅鼓勵(lì)員工積極工作,給員工規(guī)劃職業(yè)生涯,還非常注重關(guān)心員工個(gè)人甚至家庭的生活需求.在治理過程中,讓員工在企業(yè)的表現(xiàn)和員工的家庭形成互動(dòng),讓員工的家庭感受到員工優(yōu)秀表現(xiàn)帶來的榮耀.通過設(shè)立各種福利基金給員工各種保證,甚至

16、給員工一些支柱,讓員工在遇到困難的時(shí)候能夠感受到企業(yè)大家庭的溫暖. 健康氣氛 健康的氣氛是指和諧的員工關(guān)系.做治理的都有一個(gè)共識(shí), 最難治理的是人,最難做的工作是人的思想工作28.員工往往都希望在健康的氣氛中工作,但往往每個(gè)人又都是健康氣氛 的破壞者.作為人都有利我的本性,當(dāng)有時(shí)機(jī)為自己爭取更大的利益時(shí),往往會(huì)有些人不擇手段,不愛惜別人的利益. 這就需要企業(yè)治理者通過制度對(duì)損人利己的行為,對(duì)不健康的行為予以打擊和制止.同時(shí)人又是社會(huì)的人,需要交往,需要見了各種各樣的群體關(guān)系.一些小團(tuán)伙的滋生往往就在所難免,企業(yè)治理者應(yīng)該通過制度和教育引導(dǎo)為員工設(shè)立正確的群體建設(shè)方向,對(duì)員工的行為形成監(jiān)督和引導(dǎo)

17、.最大程度上防止公司和其他員工的利益受損.通過以上分析可以看出,要建立一個(gè)快樂的組織并非簡單的事情,牽扯的環(huán)節(jié)涉及到方方面面,需要企業(yè)治理者擁有足夠強(qiáng)的組織水平和組織意識(shí)才能為員工打造快樂的平臺(tái). 員工需求之六-公正的需求不患寡而患不均,在企業(yè)治理中也是非常重要的理論.人活著絕不僅是為了物質(zhì)的需求,企業(yè)經(jīng)營中員工精神的需求必須予以重視.尤其在中國,面子問題不是小問題, 面子問題解決不了很多問題就會(huì)解決不好.員工對(duì)公正的需求是時(shí)時(shí)刻刻都存在的,也是予以高度關(guān)注的.治理界有個(gè)說法,說老板重要的做好兩件事情,一個(gè)是用人,一個(gè)是分錢,這兩個(gè)事情都不容易去做,但都必須要做好 ", 29否那么會(huì)

18、嚴(yán)重的影響企業(yè)的開展.分錢只是其中一 局部內(nèi)容,要分的不只是錢,還有榮譽(yù)等很多內(nèi)容,要求治理者務(wù)必保持清醒的頭腦,圍繞公正性展開工作,方能和眾人之意,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性.關(guān)于員工對(duì)公正的需求,主要從以下幾個(gè)方面來論述：同工同酬同工同酬是員工最根本的公正性需求.是公司人力資源治理過程中保證員工積極努力工作, 降低內(nèi)耗的最根本要求.對(duì)同工同酬要有正確的理解,同工同酬并非一味的求同, 而是同工擁有共同起點(diǎn)的根底上, 輔之以多勞多得,奉獻(xiàn)多收益多的制度.同工同酬能夠讓員工在公正的平臺(tái)上展示自我,讓優(yōu)秀者脫穎而出.同工不同酬會(huì)給團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工心理造成巨大的傷害,會(huì)滋生慵懶,打擊優(yōu)秀員工積極性.最終致使團(tuán)隊(duì)氣氛趨于消極,工作效率下降,公司利益蒙受損失.同賞同罰員工需求的公正還通過同賞同罰表達(dá).在企業(yè)治理的過程中通過賞罰約束和引導(dǎo)員工的行為,但獎(jiǎng)罰如果不夠清楚,不