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1、 白酒淡季銷售不暢原因及對策分析在競爭愈演愈烈的今天,不少品牌不僅是旺季難旺,且淡季更淡,嚴(yán)重的企業(yè)每逢盛夏時節(jié),更好比雪上加霜!那么,作為季節(jié)性非常明顯的產(chǎn)品如何才能做到淡季不淡呢?首先分析一下淡季銷售不暢的幾大主要原因所在:1、 營銷意識不強(qiáng):不少企業(yè)決策者首先在主觀意識上就認(rèn)為夏天是的淡季,銷量下滑或產(chǎn)品走不動都是很正常的現(xiàn)象!而正是這種“任期自然銷售”的粗略意識才導(dǎo)致了大多數(shù)在淡季營銷上缺乏主觀能動性,沒有在淡季來臨之前做好相關(guān)的市場防御工作,在淡季的時候也未把重點(diǎn)真正轉(zhuǎn)換到市場營銷和管理上來!從而由于準(zhǔn)備不充分、戰(zhàn)術(shù)不恰當(dāng),而喪失了在淡季的整體競爭力。2、產(chǎn)品市場定位不準(zhǔn)導(dǎo)致淡季更淡
2、:炎熱的夏天是飲料和啤酒等產(chǎn)品的旺季,作為產(chǎn)品而言,要想在這個季節(jié)實(shí)現(xiàn)較大的銷量,就必須在產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)與檔次上進(jìn)行合理的調(diào)整。整體來看,在夏季,高檔酒和低檔酒(如光瓶酒)的銷售弧線變化不是很大,經(jīng)常喝或送禮的消費(fèi)者在夏季基本上還是依然購買,而轉(zhuǎn)喝啤酒、紅酒等產(chǎn)品的消費(fèi)者基本上以中青年人居多。所以,要鞏固的主流消費(fèi)群體,在夏季是不宜主推高度酒的!但反觀我們的不少廠家是冬季主推的什么產(chǎn)品、在夏季還是依然擺放在貨架上,即沒有根據(jù)季節(jié)變化的規(guī)律性來適時調(diào)整產(chǎn)品的合理結(jié)構(gòu),以至淡季更淡。3、 促銷戰(zhàn)術(shù)不當(dāng)使淡季戰(zhàn)績不佳:在炎熱的夏季,筆者看到包括很多名優(yōu)產(chǎn)品在內(nèi)的都在搞“買一贈一”活動,可多數(shù)廠家送出
3、去的并不是消費(fèi)者最想要的,因?yàn)樗麄兯偷亩际峭瑯拥模吘贡旧碓诘揪褪遣惶軞g迎的,即便你送的是一個產(chǎn)品或其它紅酒產(chǎn)品,但效果都不會太理想。象全興大曲就會促銷,賣出一瓶就送六瓶礦泉水,因?yàn)橄鄬碚f,水飲料在夏季比酒受歡迎些。所以,在淡季的促銷策略上,我們的廠家不能一搞促銷就來倆,一定要想法如何抓住消費(fèi)者的真正需求所在才是關(guān)鍵!4、 缺乏強(qiáng)有力的品牌作支撐:我們經(jīng)常會看到這樣一種現(xiàn)象,那就是不少品牌、特別是高檔一旦離開了促銷攻勢產(chǎn)品在商場就基本叫停,在淡季更是慘淡經(jīng)營。為什么會有這樣的結(jié)果?因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品雖然賣了個好價錢,但由于自身在產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度方面極度匱乏,從而不能依靠忠誠度較高的、極為穩(wěn)
4、固的消費(fèi)群體來支撐市場的更大發(fā)展。所以,高價位的品牌還必須具有高價值的品牌基礎(chǔ),否則,將很難建立起穩(wěn)固的消費(fèi)根基。5、自欺欺人的淡季營銷手法導(dǎo)致名存實(shí)亡:現(xiàn)在不少的廠家也實(shí)現(xiàn)了在淡季的穩(wěn)定增長,可他們實(shí)質(zhì)上只是把產(chǎn)品的庫房換了個地方,表面上看是“銷售”出去了,但實(shí)際上并沒有被消費(fèi)者“消費(fèi)”掉!造成這種結(jié)局的病根在于:我們的廠家在淡季來臨之前是想方設(shè)法讓經(jīng)銷商進(jìn)貨,一些片區(qū)的業(yè)務(wù)人員為了贏得淡季的業(yè)績,也是拼命把貨往經(jīng)銷商那里壓,但這些實(shí)質(zhì)上并沒有真正解決企業(yè)在淡季的銷售問題。6、 廠商各自為陣:每逢淡季,廠家與各級渠道商及終端零售商由于沒有形成有效的合力,以至淡季門庭冷落。這方面,一是廠家對淡
5、季營銷戰(zhàn)術(shù)沒有進(jìn)行徹底的灌輸與執(zhí)行,經(jīng)銷商的行為往往也與廠家的意愿相違背;另一方面經(jīng)銷商在淡季過于依賴廠家的促銷,缺乏主動意識,有的更是把主力投入到其它暢銷產(chǎn)品上去了,這樣一來,導(dǎo)致淡季更淡。那么,在淡季我們又該如何做呢?1、在旺季為淡季打好伏筆:“淡季壓貨”這是個普遍的市場現(xiàn)象,也是各行業(yè)的一個通??!關(guān)鍵是除了季節(jié)性因素外、影響產(chǎn)品滯銷的其它因素是否都已解決?這一點(diǎn)很重要!當(dāng)然徹底解決是比較困難,但我們一定要扭轉(zhuǎn)劣勢,如果在旺季都沒得到有效的解決,在淡季勿須質(zhì)疑自然是雪上加霜了!一是白酒的品質(zhì)問題(象質(zhì)量、口感等);二是產(chǎn)品價格問題;三是市場推廣問題(如推廣方式不妥)、四是購買力問題(如銷售
6、不對路)、五是廠商合作問題、六是知名度問題。一般情況下,一類問題廠家可以改進(jìn),二類問題廠商雙方可以協(xié)調(diào)解決,第三方面問題往往是最普遍的,也只有消除了這類問題的阻礙,最后幾個問題才容易緩解。實(shí)質(zhì)上淡季銷勢低迷這是市場與產(chǎn)品的實(shí)際現(xiàn)狀,但我們可以通過其它途徑改變窘境。好比人身上有一痛處,我們不僅要按摩痛點(diǎn),還須推拿周邊部位,在淡季緩解白酒庫存壓力和銷售不暢的道理其實(shí)也是這樣的!有這樣一個例子,某地方品牌曾在A市很暢銷,平時在家門口的促銷活動也就做得較少,到了4-9月和其它產(chǎn)品差不多,銷售逐漸呈下滑趨勢,不過考慮到“淡季情由可原”也就任其發(fā)展!可后來該市的新品牌陸續(xù)增多,有不少是外來強(qiáng)勢名牌,原來在
7、夏天還基本可以維持,但在強(qiáng)手的夾擊中很快便是走貨極度緩慢,經(jīng)銷商們也是叫苦不迭!有的旺季一過不僅大幅度減少進(jìn)貨,還干脆經(jīng)營其它產(chǎn)品。在發(fā)現(xiàn)這個問題后四川點(diǎn)石成金策劃機(jī)構(gòu)為他們及時采取了“旺季為淡季促銷”的方法,收到了意想不到的效果。一方面在春節(jié)期間,對在各大超市和商場凡購買本品的顧客,均贈送一張印有日歷的精美優(yōu)惠金卡(優(yōu)惠卡有效時間是一年,可重復(fù)使用,同時規(guī)定凡在“五一”節(jié)到“八一”節(jié)期間的任一時間里購買本品牌的顧客均可獲得禮品一份,并能參與抽獎);這樣不但加深了顧客對品牌的情感,還促使了一部分顧客在淡季時又再次購買。另一方面同時派大量促銷員到居民區(qū)去贈送優(yōu)惠金卡,并在大型、集中的社區(qū)開展免費(fèi)
8、品嘗活動,由于該公司產(chǎn)品口感風(fēng)味不錯、且價格適中,這樣一來不但增加了在旺季期間的銷量,且不少的市民在淡季同樣也拿著優(yōu)惠卡來購買。所以,在旺季為淡季銷售打好伏筆很關(guān)鍵!2、調(diào)整合理的淡季品種結(jié)構(gòu)根據(jù)不同的消費(fèi)層次和消費(fèi)習(xí)慣調(diào)整在淡季的經(jīng)營品種也是為淡季促銷的有效方法。在淡季,真正喝酒的消費(fèi)者還主要是以中低檔酒為主,這部分消費(fèi)群體主要集中在城市低端和農(nóng)村市場,其平時的飲用量相對旺季肯定減少,所以,可針對其推含量較少的小瓶酒;而針對中檔消費(fèi)層次,可量身定做一些低度酒;就高檔消費(fèi)層次而言,他們多習(xí)慣于夏季喝紅酒或啤酒,平時購買高檔酒也主要是商務(wù)應(yīng)酬、會議宴請或饋贈方面。所以,針對這部分消費(fèi)者應(yīng)在品牌文
9、化、廣告訴求等方面多做文章。另外,我們也可以在淡季的時候推出新品種,通過差異化優(yōu)勢和競爭品牌展開角逐,這樣一來也可以說是旺季前的一個熱身準(zhǔn)備運(yùn)動。3、加強(qiáng)對零售商的開發(fā):業(yè)界有句俗語叫做“旺季做銷量、淡季做市場”。其實(shí),如果沒有市場又哪里來銷量呢?在淡季不斷開發(fā)市場,不僅意味著你多賣一瓶,他少賣一瓶!關(guān)鍵是還能為淡旺季的競爭奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。舉個簡單的例子,某市有500家店在賣你的產(chǎn)品,但如果你不開發(fā)市場,在淡季或許連500家都沒有,而如果你加大了拓展范圍,就有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過500家的數(shù)量,當(dāng)然細(xì)化到每個店你的銷量可能不如旺季,且營銷成本上升,但畢竟你的整體銷量還是不錯,且多了幾塊地盤,如策略得
10、到,到了旺季會更有大的產(chǎn)出。建議在淡季的時候,我們要不斷拓展銷售盲區(qū),應(yīng)特別注重對對零售商的開發(fā),如社區(qū)集中的便民店、小賣鋪和一些大排檔之內(nèi)的餐館,這些不起眼的零散型小店往往通過有的開發(fā)、拜訪、回訪、促銷會實(shí)現(xiàn)更多的零售。這里應(yīng)注意這幾點(diǎn):完成了首次鋪貨之后,深度訪銷與深度促銷都應(yīng)同時加強(qiáng),從而促進(jìn)產(chǎn)品的“下架”速度。在深度訪銷工作中,主要通過多次帶貨回訪形式提升終端店鋪的銷量,同時促進(jìn)客戶加深對業(yè)務(wù)代表與品牌的印象,以刺激其經(jīng)銷欲望。業(yè)務(wù)人員主要通過定期拜訪,征詢客戶意見、了解產(chǎn)品銷售形式、售后情況、競品差異,并通過店主了解顧客的反饋意見,同時積極協(xié)助店主開展銷售,并認(rèn)真收集、整理、匯報市場
11、反饋信息。向店主介紹產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn),協(xié)助店鋪?zhàn)龊么黉N,引導(dǎo)、培育店主的主動推銷意識,提高其對品牌的信任、對產(chǎn)品的信心。通過深度訪銷,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu),淘汰弱勢店鋪,保持持續(xù)穩(wěn)定的終端市場。4、展開生動化陳列各大商場、超市的產(chǎn)品是琳瑯滿目、令人眼花繚亂,必須以展開生動化陳列方式,通過強(qiáng)烈的視覺效果來吸引顧客的注意力。貨架:爭取入口處產(chǎn)品陳列區(qū)的排面,有條件的企業(yè)可在收銀柜臺口專門設(shè)立一個產(chǎn)品展示貨架,也可與名優(yōu)品牌同列一處,以爭取最佳的視覺效果。產(chǎn)品在貨架的位置應(yīng)顯而易見,須具有視覺沖擊力,如是三層貨架,宜擺放上層位置;五層貨架,一般3-5層適合陳列,通常情況下,以普通成人的齊胸高度為最佳拿取位置
12、,太超過視平線則效果欠佳。產(chǎn)品的陳列應(yīng)選擇店鋪的最佳視覺點(diǎn),陳列排面應(yīng)優(yōu)于同類競品。場內(nèi)宣傳品或?qū)з徔ㄆ瑧?yīng)投放于店內(nèi)顧客能目擊的有效視區(qū)。堆頭可專門設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌形象展示臺或酒品端架,宜堆放在主通道中、門店出入口和收銀處等位置。如產(chǎn)品系列比較豐富,應(yīng)通過組合優(yōu)勢,以“島型”、“圓型”、“梯形”或其它搶眼的堆放方式提高受眾率。店內(nèi)創(chuàng)新終端宣傳品設(shè)計(jì),提高海報、吊牌、掛期、店招的視覺效果,有實(shí)力的企業(yè),可在樣板店設(shè)置一個具有動感效果的小酒瓶型燈箱。店外可采用幾口空箱子整齊碼放在店鋪門口,以提高對過往顧客的吸引力。另外,我們的企業(yè)也可在外包裝方面想些辦法,以配合產(chǎn)品的生動化陳列,象有的品牌在大賣場就
13、給瓶頸打一個蝴蝶結(jié),這樣就很吸引人。5、展開情感化公關(guān)促銷:筆者一貫認(rèn)為,雖然更多的消費(fèi)者在品牌意識方面已不斷提高,其消費(fèi)意識也比較理性,但往往在實(shí)際的消費(fèi)行為過程中還是比較感性的。同是一款價格都差不多的產(chǎn)品,即便其它競品有可能比你的知名度還高,但只要你的服務(wù)能不斷創(chuàng)新,有時哪怕只是促銷員一句動聽的話也可能改變他的初衷,而轉(zhuǎn)買你的產(chǎn)品。所以,如何展開情感化公關(guān)促銷也顯得尤為重要??刹欢ㄆ谠谝恍┲攸c(diǎn)市場搞一些與消費(fèi)者能產(chǎn)生互動的聯(lián)誼活動,如送“壩壩電影”到社區(qū),送“文藝節(jié)目”下鄉(xiāng)或開展健康講座、文化知識競賽之類的一些活動,這樣能有效拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。象今年的 世界杯賽,可與一些大型茶樓
14、、酒樓聯(lián)合促銷,買一瓶可送一張某茶樓能免費(fèi)喝茶看球的消費(fèi)券。與其他品牌聯(lián)合促銷:利用“捆綁式”銷售方式,把小禮品或贈品,隨其它知名度高的產(chǎn)品包裝在一起銷售,從而刺激消費(fèi)者的購買欲望。這里最好不要選擇,可和一些地方啤酒、知名飲料產(chǎn)品合作,如銀劍南推出的就是買一瓶送“ 長城紅 葡萄酒”一瓶。除對顧客執(zhí)行“消費(fèi)有獎”外,還可對一些零售店施行“銷售有獎”,獎品可以家庭日用消費(fèi)品為主,農(nóng)村市場還可施行獎勵化肥、飼料等農(nóng)用物資和工用具等政策,以提高其推銷熱情。6、與經(jīng)銷商聯(lián)合抗戰(zhàn):每到淡季,可以說各級經(jīng)銷商都不愿增加庫存,對市場缺乏應(yīng)有的積極性,更甚者會將資金投向啤酒、飲料等暢銷產(chǎn)品。針對這種情況,要把產(chǎn)
15、品向終端零售商層層轉(zhuǎn)化并讓消費(fèi)者消化,真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)淡季銷售之目的,就必須廠商合力,攜手做好淡季營銷工作,這里首先指出經(jīng)銷商存在的一些原因:第一、經(jīng)銷商沒有充分考慮到自身的消化能力;第二、對市場的預(yù)測分析不夠,導(dǎo)致盲目壓貨;第三、淡季來了才想我該怎么辦?而沒考慮怎樣預(yù)防一下淡季的困難;第四、沒有開發(fā)新的銷售渠道、充分挖掘和培育潛在客戶;第五、沒能有效爭取到廠方的促銷支持與優(yōu)惠政策;第六、對產(chǎn)品的信心不足。當(dāng)然,無論廠家還是經(jīng)銷商首先我們在意識上不能把“淡季會淡”當(dāng)成很自然的事,雖然產(chǎn)品與市場客觀存在一些自然因素,但我們不能這么想,得從本質(zhì)上改變這種觀念,靠實(shí)際的行動去創(chuàng)造“淡季一樣火”的局面。筆
16、者認(rèn)為:經(jīng)銷商不能有“坐、等、靠”的思想,現(xiàn)在已不是坐商時代了,我們必須向行商轉(zhuǎn)變,特別是末級批發(fā)商,更應(yīng)積極地走出去,主動開發(fā)下級分銷商和終端客戶,只有把自己的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展多了,你的銷量才能上去。打個比方,去年淡季有50家店鋪在你那里進(jìn)貨,而今年是70家,兩者的效果肯定不一樣!及時調(diào)整品種結(jié)構(gòu),推出與自己網(wǎng)絡(luò)渠道、消費(fèi)市場相匹配的產(chǎn)品。提前和廠家協(xié)商,盡量爭取一些廣告宣傳、促銷活動或產(chǎn)品價格方面的支持。另外,產(chǎn)品在淡季出現(xiàn)積壓還有一個滯銷品和暢銷品的問題。滯銷品多是產(chǎn)品本身有問題,在淡季銷售不暢這也就不足為奇了!但為什么一些暢銷產(chǎn)品也會在經(jīng)銷商的庫房里大量積壓呢?除了季節(jié)性因素外,通常很大程度上源于廠商雙方對市場的開發(fā)、管理與調(diào)控不夠。如廠方業(yè)務(wù)代表是否按計(jì)劃在對終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行深度訪銷,這對判斷產(chǎn)品的走量情況來講很關(guān)鍵;經(jīng)銷商對淡季的銷售態(tài)勢是否進(jìn)行了深入的考察分析,同樣,廠商雙方是否為產(chǎn)品淡季銷售做了通盤考慮,并制定了相應(yīng)的對策,這都是受阻的重要愿因。所以,很大程度上需要廠商聯(lián)合抗戰(zhàn):細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群體,針對自己與競爭對手的優(yōu)劣態(tài)勢作出相應(yīng)措施。通過對競品的沖擊來提升本品在淡季的銷量。各級渠道與終端之間,都應(yīng)有一個
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