酒店市場細分

1、酒店市場細分酒店市場細分酒店市場細分的概念酒店市場細分的概念 酒店市場細分是指酒店根據(jù)消費者需求的不同，將整體酒店市場分為若干不同類別的子市場的過程酒店細分市場的基本要求酒店細分市場的基本要求酒店在細分市場時所采取的標準應(yīng)有利于酒店目標的實酒店在細分市場時所采取的標準應(yīng)有利于酒店目標的實現(xiàn)現(xiàn)市場細分的結(jié)果應(yīng)能明顯地表現(xiàn)出酒店各細分市場在消市場細分的結(jié)果應(yīng)能明顯地表現(xiàn)出酒店各細分市場在消費需求或消費者購買方式等方面的差別費需求或消費者購買方式等方面的差別酒店應(yīng)能根據(jù)這些差別整合酒店資源，采取相應(yīng)的營銷酒店應(yīng)能根據(jù)這些差別整合酒店資源，采取相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略和策略戰(zhàn)略和策略酒店市場細分的作用酒店市場細

2、分的作用1、有助于酒店發(fā)現(xiàn)營銷機會有助于酒店發(fā)現(xiàn)營銷機會2、有助于酒店制定和調(diào)整營銷策略組合有助于酒店制定和調(diào)整營銷策略組合3、有助于酒店取得有利的競爭地位有助于酒店取得有利的競爭地位4、有助于酒店集中利用現(xiàn)有資源有助于酒店集中利用現(xiàn)有資源酒店市場細分的原則酒店市場細分的原則指細分市場的標準必須明確、清晰，每個細分出來之后的指細分市場的標準必須明確、清晰，每個細分出來之后的子市場的規(guī)律和購買能力能夠予以衡量。子市場的規(guī)律和購買能力能夠予以衡量?？珊饬啃钥珊饬啃灾笇毞趾蟮淖邮袌觯频昕梢赃M入并通過有效的影響測指對細分后的子市場，酒店可以進入并通過有效的影響測量產(chǎn)生影響，為之服務(wù)。量產(chǎn)生影響，為

3、之服務(wù)。可進入性可進入性指具體的細分市場在規(guī)模和可盈利性方面值得酒店將其作指具體的細分市場在規(guī)模和可盈利性方面值得酒店將其作為目標市場。為目標市場。實效性實效性指酒店各細分市場之間的需求存在著明顯的差異，這些差指酒店各細分市場之間的需求存在著明顯的差異，這些差異既是酒店進行市場細分的依據(jù)，也是形成酒店經(jīng)營特色異既是酒店進行市場細分的依據(jù)，也是形成酒店經(jīng)營特色和利潤空間之所在。和利潤空間之所在。差異性差異性指酒店各細分市場在一段時間內(nèi)要相對穩(wěn)定。指酒店各細分市場在一段時間內(nèi)要相對穩(wěn)定。穩(wěn)定性穩(wěn)定性酒店市場細分的標準酒店市場細分的標準地理細分因素地理細分因素人文細分因素人文細分因素心理細分因素心理

4、細分因素行為細分因素行為細分因素酒店市場細分的方法酒店市場細分的方法單一標準細分法單一標準細分法1、交叉標準細分法交叉標準細分法2、系列標準細分法系列標準細分法3、酒店市場細分的程序酒店市場細分的程序1、選定酒店的市場范圍、選定酒店的市場范圍2、了解所選市場范圍內(nèi)潛在顧客的各種需求、了解所選市場范圍內(nèi)潛在顧客的各種需求3、找出用于酒店細分市場的明顯標準、找出用于酒店細分市場的明顯標準4、列出酒店各細分市場、列出酒店各細分市場5、篩選主要細分市場、篩選主要細分市場6、分析整合細分市場、分析整合細分市場7、對各細分市場進行綜合評價、對各細分市場進行綜合評價人文細分因素人文細分因素 年齡年齡性別性別

5、經(jīng)濟收入和支付能力經(jīng)濟收入和支付能力社會階層和文化程度社會階層和文化程度家庭結(jié)構(gòu)家庭結(jié)構(gòu)心理細分因素心理細分因素一個人對生活、工作、娛樂、消費的習(xí)慣安排，有點喜歡傳統(tǒng)、穩(wěn)定，有的喜歡新潮、毛線，有的喜歡生活獨立，有的喜歡結(jié)伴而行。指一個人比較穩(wěn)定的心理傾向和心理特征，常常通過自信、自主、支配、順從、保守等性格特征表現(xiàn)出來。生活方式生活方式個性個性追求的利益追求的利益行為細分因素行為細分因素酒店市場細分的標準細分標準細分標準地理細分因素地理細分因素人文細分因素人文細分因素add your title行為細分因素行為細分因素心理細分因素心理細分因素121、酒店在細分市場時所采取的標準應(yīng)有利于酒店目

6、標的實酒店在細分市場時所采取的標準應(yīng)有利于酒店目標的實現(xiàn)現(xiàn)add your titlewelcome to use these powerpoint templates, new content design, 10 years experienceadd your titlewelcome to use these powerpoint templates, new content design, 10 years experienceco1ntentswelcome to use these powerpoin1t templates, new content design, 10 years experienceadd yo1ur titlewelcome to use these powerpoint templates, new conte1nt design, 10 years experienceadd yo1ur titlewelcome to use these powerpoint