大連金石灘分析報告(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān)于大連金石灘的調(diào)查報告許旦大連大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院新時代下大連金石灘的主要問題與應(yīng)對策略內(nèi)容摘要：本文介紹了大連金石灘的發(fā)展背景，分析了金石灘目前發(fā)展所面臨的問題與難點，并探討了解決問題的方法或建議，即一是提高自身景區(qū)的環(huán)境保護能力，二是打造自身特有的景區(qū)特色，三是加強游客對景區(qū)滿意程度，四是發(fā)展多樣化的營銷方法。關(guān)鍵詞：大連金石灘 多樣化營銷 景區(qū)特色 一、大連金石灘的背景介紹金石灘度假區(qū)位于遼東半島黃海之濱，距大連市中心50公里。1988年，被確定為國家級風(fēng)景名勝區(qū)；1992年10月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立國家旅游度假區(qū)。2000年被評為全國首批國家AAAA級旅游景區(qū)，20

2、02年通過了ISO9001和ISO14001國際質(zhì)量與環(huán)境體系認證。全區(qū)主要由東部半島、西部半島和兩個半島之間的開闊腹地和海水浴場組成。陸地面積62平方公里，海域面積58平方公里，海岸線長30公里，這里三面環(huán)海，四季分明，冬無嚴寒，夏無酷暑，海域不淤不凍，屬暖溫帶半濕潤氣候，有"東北小江南"的美譽，是中國北方理想的海濱旅游度假勝地。金石灘綠化覆蓋率46.2%，年平均空氣質(zhì)量指數(shù)20，黃金海岸被評定為全國15個健康型海水浴場之一，是國務(wù)院批準(zhǔn)成立的第一批國家級旅游度假區(qū)之一。金石灘四個旅游中心：綠色中心、藍色中心、銀色中心和彩色中心。金石灘奇石館是中國目前最大的藏石館，號稱“

3、石都”，內(nèi)藏珍品200多種近千件，其中的浪花石、博山文石、昆侖彩玉等均為中國之最。綠色中心主體是金石高爾夫球場。占地面積1.75萬平方公里，三面環(huán)海、一面依山。金石高爾夫球場中的36個球道巧妙的利用了海濱地形，充滿了驚險和樂趣。其中7條球道被列為世界100個最佳球道之一。藍色中心是以國際游艇俱樂部為主的海濱游樂場。這里海域遼闊，沙灘細軟，有一個可容納50余艘游艇的琴意湖和一個叫神月灣的美麗海灣。銀色中心位于金石灘的西部半島。這里山勢起伏，植被繁茂，冬季常有白雪覆蓋，銀裝素裹，著名的狩獵俱樂部就設(shè)在這里。彩色中心位于金石路的北側(cè)。由彩花大世界和金石蠟像館組成。鮮花大世界是我國東北最大的花卉生產(chǎn)基

4、地和銷售集散地。金石蠟像館被稱為金石灘的“白宮”。這里的蠟像是世界著名華人蠟像師張守祥先生雕塑的，蠟像身上的汗毛和汗毛孔非常逼真，這是張先生的獨創(chuàng)，非其他蠟像師的作品能夠企及。二、 制約大連金石灘發(fā)展的主要問題改革開放以來，第三產(chǎn)業(yè)正在逐步取代第一與第二產(chǎn)業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟的比重，而作為遼中南重工業(yè)基地中心的大連也同樣如此，第二產(chǎn)業(yè)的沒落、資源的枯竭、成本的上升、利益的降低等等因素，加速了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，為大連帶了巨大的經(jīng)濟利益。旅游業(yè)作為大連第三產(chǎn)業(yè)開發(fā)的新的經(jīng)濟模式起到了巨大作用，而其中金石灘更是其中翹楚，但是高速發(fā)展也存在了一些問題。（一） 競爭對手的不斷增加我國地域遼闊，海濱、湖畔、山區(qū)、林

5、間等自然資源極為豐富，為開辟不同類型的旅游景區(qū)提供了良好的自然條件。尤其是濱海型旅游度假區(qū)擁有強大的綜合旅游資源，能滿足人們高層次的精神需求。大連作為遼東半島的臨海城市擁有十分完美的資源，更是我國最先的12個國家級景區(qū)之一，但是我國海岸線綿長無比，擁有同類型、甚至更好的海岸資源的城市不在少數(shù)，而海岸旅游資源也是他們的重要經(jīng)濟來源，于是在層出不窮的競爭下，大連金石灘的領(lǐng)先地位逐步下降。（二） 重開發(fā)輕保護、管理管理力度的松散，致使出現(xiàn)旺季游客數(shù)量失控、白色污染等問題。金石灘附近的好多小吃店及燒烤攤存在著食品安全食品質(zhì)量問題。以我為例，在大一時去金石灘由于不認識路在輕軌站下車后，乘坐出租車，且大多

6、數(shù)司機都是不打表直接要價到達。對于生活在景區(qū)的居民來說景區(qū)收入是其總收入的重要組成部分，所以在與各地游客接觸中，誤會總是在所難免的，沒有及時的解決會引發(fā)更大的事故。（三） 忽視文化內(nèi)涵，主題不突出景區(qū)沒有形成主題鮮明的品牌特色，沒有很好的挖掘文化基礎(chǔ)、文化背景、文化內(nèi)涵等，再加上對景區(qū)的規(guī)劃不科學(xué)導(dǎo)致景區(qū)文化生命力不能持久旺盛。其次景區(qū)開發(fā)者只注重眼前利益，對旅游資源的文化價值認識不足，影響了景區(qū)資源的品味。金石灘有意義的地域資源被改造成單一應(yīng)對游客的項目，而不是建設(shè)成推廣金石灘旅游文化的標(biāo)志性主題及形象。（四） 過分追求商業(yè)利益，無序開發(fā)景區(qū)開發(fā)注重商業(yè)利益，過分追求經(jīng)濟利益，胡亂開發(fā)。1、

7、在景區(qū)內(nèi)大量修建游客接待設(shè)備，過多的公路、索道、電纜等破壞了景區(qū)的生態(tài)環(huán)境。2、過度的開發(fā)，導(dǎo)致每年都有超過10萬輛旅游車輛或自駕車進入景區(qū)，汽車排放的大量尾氣、揚塵對海灘的空氣有著極大的污染。3、其次，噪聲污染日益嚴重，對生活在周邊的居民也有不同程度的影響。4、部分游客及商家缺乏環(huán)境保護意識，隨處亂扔垃圾、隨意排放污水，導(dǎo)致固體廢棄物污染嚴重，水體污染嚴重，容易引發(fā)居民身體健康問題。三、大連金石灘發(fā)展的應(yīng)對策略通過分析大連金石灘旅游景區(qū)發(fā)展出現(xiàn)的主要問題以及對大連金石灘的SWOT分析（表1），做出提高大連旅游業(yè)發(fā)展的應(yīng)對策略。 表1 大連金石灘SWOT分析優(yōu)勢(Strength)：1.有豐富

8、地域資源 2.優(yōu)越的區(qū)位和氣候優(yōu)勢3.廣闊的市場優(yōu)勢劣勢(Weakness)：1 旅游資源相對單一，缺乏特色2.缺乏旅游專業(yè)服務(wù)公司和人才3.地區(qū)間發(fā)展不平衡4.品牌營銷程度低機會(opportunity）：1.旅游業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè) 2.國民經(jīng)濟的持續(xù)高漲3.建設(shè)東北亞航運中心4.2008年提出“奧運在北京，觀光在大連”的口號5.政府高度重視旅游業(yè)威脅(Threat)：1.環(huán)境惡化 2.競爭者的不斷增加 3.規(guī)模擴張與顧客服務(wù)間的摩擦4.國際經(jīng)濟局勢不穩(wěn)定，對外開放程度越高，依賴性越大（一）依托大連分層戰(zhàn)略定位，確立金石灘品牌文化大連是浪漫時尚旗幟鮮明的東北亞濱海旅游中心城市、是環(huán)

9、渤海地區(qū)北翼中心旅游城市、是東北門戶型旅游目的地、是遼東半島旅游板塊的龍頭、是大連城市發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)力。大連旅游的發(fā)展主題是：“浪漫之都 時尚大連”。浪漫是大連的個性品質(zhì)，時尚是大連的價值取向。浪漫和時尚，暗含了大連的城市發(fā)展脈絡(luò)，也符合游客對大連旅游形象的認知。而金石灘作為大連的標(biāo)志性地區(qū)，可以有效地做到宣傳大連的目的。例如金石蠟像館作為金石灘的標(biāo)志性的景點之一，可以對其進行升級改造，策劃時要充分體現(xiàn)和彰顯該產(chǎn)品的參與性、國際性、知識性和娛樂性，以便來更好地滿足國內(nèi)外游客日益增長的精神文化需求，使其成為國際一流、世界知名的旅游景點。（二）景區(qū)營銷手段需要多樣化景區(qū)要開發(fā)新的景點，還有

10、日常運營、維護和人員開支等費用，單純的門票收入難以負擔(dān)景區(qū)運行和發(fā) 展的費用，虧損的直接后果就是負債。而金石灘主要就依靠門票經(jīng)濟，景區(qū)收入單一，只有通過發(fā)展和旅游密切相關(guān)的購物、餐飲、休閑、娛樂等周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè)，增強軟實力，提供人性化的服務(wù)，才能讓游客感到物有所值，才能形成良性循環(huán)。門票經(jīng)濟不應(yīng)是旅游經(jīng)濟的主要形式，單一的營銷手段無法解決其旅游發(fā)展的問題，也不利于整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完善。門票經(jīng)濟不應(yīng)是旅游經(jīng)濟的主要形式，不能靠漲價來解決旅游業(yè)發(fā)展的問題。旅游有吃住行游購娛“六大要素”，只要各項服務(wù)設(shè)施完善了，就不愁沒收益。（三）重視規(guī)劃重視監(jiān)管規(guī)劃時只憑滿腔熱情編制規(guī)劃，結(jié)果完成后卻束之

11、高閣，只是用以應(yīng)付檢查。規(guī)劃的終極價值體現(xiàn)在實踐工作規(guī)劃失去了指導(dǎo)和約束實踐的功能。旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善及其綜 合性問題，景區(qū)主要旅通道周邊綠化程度低，城市生態(tài)，景區(qū)環(huán)境已不適應(yīng)現(xiàn)代旅游的發(fā)展，連接景區(qū)的旅游道路及景區(qū)內(nèi)游覽通道的建設(shè)滯后，污水、垃圾等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迫在眉睫。（四）提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人員素質(zhì)隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和游客的日趨成熟，散客比率大幅度上升，景區(qū)在和旅行社對接的過程中，越來越占據(jù)相對主動的地位，景區(qū)也由此開始出現(xiàn)些許的不重視尊重游客，而忙于自身的營業(yè)收入，服務(wù)沒能體貼到位。1、可以與各大高校或者各大培訓(xùn)機構(gòu)合作，增加服務(wù)人員學(xué)習(xí)如何與顧客交流。2、適當(dāng)增加一些員工獎勵機

12、制，提高員工積極性。3、進行內(nèi)部營銷，提高員工對景區(qū)的忠誠度。（五）地區(qū)整合開發(fā)金石灘的旅游區(qū)域較為局限，周邊的旅游資源沒有得到有效開發(fā)，旅游產(chǎn)品單一化，由此出現(xiàn)了游客停留時間短、景區(qū)吸引力下降和游客體驗平淡等“孤島化”效應(yīng)問題。對此，規(guī)劃提出“建設(shè)大景區(qū)”的概念，深入挖掘以金石灘為中心的周邊資源，實施多層次多方位的資源整合，推動景區(qū)內(nèi)各種資源要素由“孤島效應(yīng)”向“鏈狀聚合效應(yīng)”的形成。讓旅游發(fā)展不再孤立無援，實現(xiàn)體系的總格發(fā)展，進而豐富旅游線路，增加旅游吸引力。（六）景區(qū)可持續(xù)發(fā)展 對于景區(qū)長期的可持續(xù)發(fā)展，門票經(jīng)濟不能是唯一的支柱，相關(guān)產(chǎn)業(yè)需要帶動起來，景區(qū)必須開發(fā)出自己具有特色的獨特產(chǎn)品，且是內(nèi)容豐富多彩具有很強競爭力。也需改善 交通、餐飲、購物等服務(wù)質(zhì)量增加收入。形成系統(tǒng)性的旅游制度及機制。旅游景區(qū)需政企產(chǎn)權(quán)分明，利益責(zé)任明確。應(yīng)該政府放手景區(qū)去開發(fā)管理，