電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升培訓方案

1、電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升培訓方案主講人：西安交通大學 馮濤*電話E-mail：0292668972一、課程背景中層干部是現(xiàn)代企業(yè)中的一個重要的群體， 他們既不是企業(yè)的高層管理者，也不是普通的員工，在企業(yè)中既是執(zhí)行者又是管理者，承擔最高決策者和基層執(zhí)行之間的紐帶，對績效結果負有最終責任，是組織的中堅力量，關乎企業(yè)的興衰起落，是企業(yè)向前發(fā)展的“續(xù)航力”。二、企業(yè)需求通過前期與華能交口發(fā)電有限公司人力資源部門的充分溝通了解，及根據(jù)我公司多年從事企業(yè)管理咨詢的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，目前華能交口電力企業(yè)中層管理者在職業(yè)能力提升方面主要存在以下問題：1、【思想觀念方面】交電大部分的

2、干部是從基層和技術崗位提升為綜合管理者的，他們雖然積累了豐富的專業(yè)技術技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的管理團隊技巧；2、【工作作風方面】很多管理崗位的中層干部自身角色定位不準、職責不清，往往只知深入前線，四處“攻關”，被動“救火”， 凡事親力親為，忙得焦頭爛額，造成整個部門管理績效低下，執(zhí)行力不強；3、【溝通協(xié)調(diào)方面】目前交電中層管理干部普遍缺乏與領導、同事、下屬的多方溝通協(xié)調(diào)能力，上傳下達工作不到位而造成領導決策在執(zhí)行中落實推進緩慢的現(xiàn)狀；4、【責任意識方面】交電的中層管理者上接單位領導，下接職工群眾，是承上啟下的中堅力量，因此增強中層管理人員的責任意識和大局意識、培養(yǎng)工作擔當與敬業(yè)承

3、壓的職業(yè)素養(yǎng)，從而提高企業(yè)的執(zhí)行能力和管理水平十分重要。三、課程認識我公司認為，交電中層管理干部是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和實踐者。在制定戰(zhàn)略、搭建平臺、整合資源上起著不可替代和舉重輕重的作用。因此企業(yè)是否能保持持續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展、達到更高的業(yè)績，關鍵的因素在于是否擁有一批會管理、善溝通、能創(chuàng)新、擁有良好職業(yè)素質的中層管理者。同時企業(yè)想要獲得更大的成功就必須著力打造一支強大中層隊伍，而每一位身在其位的中層干部也都應該清楚自身的職責與使命，并不斷提高自身的管理能力和綜合素質，成為企業(yè)向前發(fā)展的動力。因此加強企業(yè)中層干部管理能力培訓，有助于在企業(yè)內(nèi)部建立運用管理的共同語言，創(chuàng)造工作團隊

4、思想、行動、價值觀的綜合績效。結合對華能交口發(fā)電有限公司中層管理干部現(xiàn)狀的了解，實現(xiàn)管理者思想觀念與工作作風的切實轉變、掌握先進科學管理技能、培養(yǎng)中層干部溝通協(xié)調(diào)能力等方面將是增強責任意識，加強團隊溝通課程的重點探討內(nèi)容。四、課程對象華能交口發(fā)電有限公司中層管理人員。五、課程概況【培訓時間】2天【培訓形式】課堂面授、師生互動、案例分析、頭腦風暴、實戰(zhàn)演練等【課程特點】理念先進、觀點犀利、案例豐富；實用、實效、實戰(zhàn)六、課程收益【思維觀念轉變】明確交電中層領導者的角色定位，理解企業(yè)成功對自己人生未來的重要影響，樹立正確的價值觀，培養(yǎng)科學管理思維，明確精業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的優(yōu)良工作作風；【增強責任意識】

5、幫助交電參訓學員認清管理者職責，提升工作責任心與工作執(zhí)行力，從而掌握管理者的各項自我管理能力及職業(yè)素養(yǎng)水平；【高效溝通協(xié)調(diào)】深化交電管理者對溝通協(xié)調(diào)的認識，深入了解與上級、下級、平級之間溝通協(xié)調(diào)的原則、技巧，從而掌握反饋、下達指令，認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力 ；【優(yōu)化管理水平】建立交電管理者全新知識結構，導入管理前沿模式，引導中層管理干部掌握各項管理實戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力，成為優(yōu)秀并具有個性魅力的管理者和領導者。七、課程模型作為一名優(yōu)秀的交電中層管理者，必須具備兩方面的素質：一是職業(yè)化的經(jīng)理人，二是企業(yè)化的管理者。前者是指管理者必須形成職業(yè)化的管理意識，掌握基

6、本的管理技能。而企業(yè)化則需要管理者在職業(yè)化基礎上，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署和崗位需要，完成符合企業(yè)要求的自身能力提升和觀念的轉變。把管理者的工作從兩個緯度分成四大類，所謂的中層干部職業(yè)能力提升，就是培養(yǎng)這四個方面的能力：Ø 第一個象限的意思 管理自己在人方面的問題，即培養(yǎng)管理者自我修煉能力，包括管理者的思想觀念、工作作風、工作擔當意識等。Ø 第二個象限的意思管理自己的事情，是培養(yǎng)管理者自己做事的能力，包括問題分析與解決能力、計劃決策能力、有效執(zhí)行力等。Ø 第三個象限的意思管理別人的事情，最常見的“別人”是下屬，所以這個象限是培養(yǎng)管理者指導團隊達成組織目標的能力，包括項目

7、管理能力、組織運營與變革能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。Ø 第四個象限的意思管理別人在人方面的問題”，是培養(yǎng)管理者團隊建設能力，包括部屬培養(yǎng)能力、員工激勵能力、高效團隊塑造能力等。八、課程大綱第一模塊 管理人員思想觀念提升1. 來自企業(yè)外部環(huán)境的壓力2. 企業(yè)發(fā)展的資源限制3. 企業(yè)管理機制變革4. 企業(yè)主動追求創(chuàng)新的意識5. 企業(yè)自身發(fā)展的危機意識6. 企業(yè)競爭意識7. 企業(yè)戰(zhàn)略計劃意識第二模塊 優(yōu)秀管理者工作作風塑造1. 西點軍校的成功法則？2. 如何視工作為一種幸福？3. 如何去精業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)？ 4. 一盎司忠誠抵得上一磅智慧？5. 如何履行“沒有任何借口”？6. 怎樣理解“公司就是我

8、的船？”第三模塊 管理人員工作擔當意識提升1. 責任如何理解？定位？為什么說“責任勝于能力”？2. 為何責任是承壓、擔當和付出？3. 責任是一種職業(yè)生存方式4. 沒有責任感，能力就沒有發(fā)揮的機會。5. 敬業(yè)：責任的延續(xù)6. 責任本身就是一種能力第四模塊 優(yōu)秀管理者溝通協(xié)調(diào)能力提升1. 如何與上司溝通² 如何請示匯報？² 與上司有效溝通的三大原則是什么？² 向上溝通的30條細則有哪些？² 向上溝通的案例研究分析2. 如何與同事溝通² 平級溝通難不難？² 平級溝通的心態(tài)調(diào)整？² 平級溝通6條原則及其案例3. 如何與與下屬溝通&#

9、178; 向下溝通7條原則² 向下溝通案例分析第五模塊 培養(yǎng)卓越的決策能力1. 決策的力量² 價值觀是決策的重要標尺² “你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”2. 學會有效思考² 豁達寬容、好奇心強² 獨立思考、善于反省² 兼收并蓄、富于創(chuàng)造性² 學識廣博、思維活躍² 管理寓言：官僚主義的熊第六模塊 高效執(zhí)行力塑造1. 服從指揮是執(zhí)行能力的關鍵² 首先是服從² 站好自己的崗² 受制于人與操之在我² 令必行，言必果2. 怎樣執(zhí)行更有效² 分解目標² 制定工作流程圖

10、² 爭取更多的支持² 主動克服困難² 關注細節(jié)² 堅持不懈，義無反顧² 開展有效工作的10條守則3. 如何贏得上級的信任² 學會站在上司的角度考慮問題² 認真負責，做事嚴謹² 設身處地理解上司² 精通專業(yè)，能力突出² 靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)第七模塊 塑造高效團隊凝聚力1. 如何降低團隊內(nèi)耗2. 確立團隊決策原則 3. 如何通過愿景激發(fā)團隊精神4. 營造健康團隊關系5. 團隊同舟共濟的意識6. 團隊分裂的十三種表現(xiàn)7. 高效團隊協(xié)作的六要素8. 團隊協(xié)作的氣氛如何9. 團隊人才的三個層次10. 如何成為巨人公司 11. 找到合適的人并放到合適的崗位上12.