PC100-E系列智能卡收費機使用手冊V10141015

1、使用說明書ZS-PC100-E系列智能卡收費機一產(chǎn)品介紹3二設(shè)備外觀3三技術(shù)參數(shù)3四鍵盤功能介紹4五.安裝說明4六收費機的設(shè)置及使用6七系統(tǒng)升級12八U盤通訊功能12九錯誤代碼說明13十注意事項14十一.客服電話及聯(lián)系地址15一產(chǎn)品介紹 ZS-PC100-E系列智能卡收費機是由北京智新宏業(yè)科技有限公司所研制。此收費機具有消費和充值功能，用戶通過射頻卡儲值消費，替代了現(xiàn)金消費方式，用戶消費時只需在感應(yīng)區(qū)有效距離內(nèi)刷卡，收費機認可后完成消費，既方便用戶消費，又方便管理人員統(tǒng)計和管理消費情況，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息查詢過程自動化，使用于食堂、美食城、餐廳等公共收費場所。二設(shè)備外觀三技術(shù)參數(shù)1

2、 規(guī)格：臥式2 體積：325*220*145MM3 重量：825g4 電源：DC9V 1A5 支持卡類型： Mifare1及其兼容卡6 讀卡距離：50mm以內(nèi)7 通訊方式：RS232，U盤和ZigBee無線通訊8 工作溫度：-20559 工作濕度：相對濕度<90%，無冷凝10 內(nèi)置鋰電池：DC7.4V 1100mAh11 最多存儲記錄數(shù)：19010條12 最大黑名單個數(shù)：16384個四鍵盤功能介紹 1. （0 9）：用于輸入消費金額、編號、份數(shù)等數(shù)字 2. （ . ）：用于輸入數(shù)字中的小數(shù)點 3. （ + ）：用于計算消費金額、查看“最近一次記錄”消費金額、充值退款功能切換,查看時間日期

3、的切換 4. （普通）：普通消費模式 5. （自動）：自動/餐次消費模式 6. （菜單）：菜單消費模式 7. （設(shè)定）：設(shè)置消費金額、地址、日期、時間、音量、信道等 8. （清除）：取消當前操作 9. （查看）：查看日金額、日次數(shù)、最近一次記錄、機號、日期和時間、版本號、音量、信道等 11.（份數(shù)）：消費模式中使用，相當于乘號 12.（確定）：確認當前操作五.安裝說明 1.ZS-PC100-E系列收費機采用232通訊，U盤通訊和ZigBee三種通訊方式；ZigBee無線通訊是指一個協(xié)調(diào)器與連接到電腦，協(xié)調(diào)器發(fā)射信號與多臺設(shè)備連接，協(xié)調(diào)器和中繼器推薦使用本公司自主開發(fā)的專用智新網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)器和中繼器

4、，穩(wěn)定可靠。連接方式如下圖：注：無線通訊距離帶有障礙物的環(huán)境中不得超過100米，如果距離過長或數(shù)量過多，需考慮加中繼器，U盤通訊步驟參考第八節(jié)（U盤通訊功能）。2. 收費機接口圖六收費機的設(shè)置及使用 1.開機自檢及顯示 ZS-PC100-E系列收費機在設(shè)計上更智能化。機器開機自動檢測硬件，內(nèi)容包括顯示、時鐘、存儲、讀卡模塊。自檢失敗會持續(xù)蜂鳴并提示：顯示說明Err FLSH存儲芯片檢測失敗Err 1702讀卡模塊檢測失敗如自檢成功，則蜂鳴一聲，所有數(shù)碼管被點亮，此時可查看數(shù)碼管是否有損壞。隨后收費機進入前次保留的消費模式狀態(tài)下待機。 2.參數(shù)設(shè)置A.終端號設(shè)置：同一COM口的機器終端號必須唯一

5、，否則會造成通訊故障；出廠默認為1 ，安裝時需根據(jù)實際情況重新設(shè)置。設(shè)置方法：在“普通”消費模式下，同時按“設(shè)定”和“1”鍵等待4秒，機器長鳴一聲后松開，再按“查看”鍵進入到查看終端號狀態(tài)，屏幕顯示“Add 001”，再按“設(shè)定”鍵，顯示“Add -"，再輸入需要設(shè)置的地址號，按“確定”鍵即可。注：終端號不能超出254，消費機存在消費記錄沒有上傳終端號不能進行修改。B.日期和時間設(shè)置：方法一：將收費機和電腦連接，在打開收費軟件并連接正常的情況下，連通狀態(tài)保持10分鐘內(nèi)，軟件會自動將則收費機日期和時間與電腦的日期時間同步。方法二：手動設(shè)置a.日期和時間設(shè)置：按住“設(shè)定”和“3”鍵等待4

6、秒，機器長鳴一聲后松開，連續(xù)按“查看”鍵進入查看日期狀態(tài)，顯示為：“xxxx-xx-xx”（年-月-日），再按“設(shè)定”鍵，顯示為：“20_-_-_”，輸入正確的日期，按“確定”鍵即可，點擊“+”號切換到時間狀態(tài)，顯示xx.xx.xx，再按“設(shè)定”鍵，顯示為：“-"，輸入正確的時間，按“確定”鍵即可。注：用戶應(yīng)經(jīng)常檢查收費機時鐘是否準確，否則會造成消費記錄時間不準，影響消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在機器內(nèi)部鈕扣電池耗盡或損壞的情況下，日期和時間可能丟失或錯亂，需要重新設(shè)置日期和時間，收費機才能正常使用。b.232通訊和打印機串口設(shè)置：設(shè)置方法：連續(xù)點擊“查看”按鍵，屏幕顯示“SEL 232”，表示設(shè)

7、備當前串口為232通訊模式，按“設(shè)定”按鍵，輸入數(shù)字1，屏幕顯示“SEL Prn”消費機蜂鳴鳴叫一聲表示當前串口設(shè)置為打印機串口，可以再消費模式下，按“+”號，追加打印雙聯(lián)或三聯(lián)小票；按“設(shè)定”按鍵，輸入數(shù)字2，屏幕顯示“SEL 232”消費機蜂鳴鳴叫一聲表示當前串口設(shè)置為232通訊模式。c.語音音量設(shè)置：設(shè)置方法：連續(xù)點擊“查看”按鍵，屏幕顯示“UOL 5”，表示設(shè)備當前語音音量為5，按“設(shè)定”按鍵，輸入數(shù)字即可修改音量大小，音量大小范圍0-9（0表示靜音）。 d.按鍵音量設(shè)置：設(shè)置方法：連續(xù)點擊“查看”按鍵，屏幕顯示“bEEP 1”，表示設(shè)備當前按鍵音量為1，按“設(shè)定”按鍵，輸入數(shù)字即可修

8、改音量大小，音量大小范圍0-9（0表示靜音）。 e.信道設(shè)置：設(shè)置方法：連續(xù)點擊“查看”按鍵，屏幕顯示“LESS NULL”，表示設(shè)備當前當前信道為“空”，按“設(shè)定”按鍵，屏幕“LESS”閃爍表示請刷信道設(shè)置卡，刷卡成功后，屏幕顯示“LESS SUC X”表示當前設(shè)備信道設(shè)定為X，設(shè)置成功。注意：X表示為數(shù)字f.鍵盤鎖定及解鎖：同時按“清除”和“.”鍵等待4秒，機器長鳴一聲后松開，按鍵鎖定或解鎖。g.恢復(fù)出廠設(shè)置：設(shè)置方法：連續(xù)點擊“查看”按鍵，屏幕顯示“dEF ”， 按“設(shè)定”，輸入密碼即可恢復(fù)出廠設(shè)置（密碼需致電我司索?。?3.工作模式 ZS-PC100-E系列收費機工作模式支持消費和充

9、值兩種工作模式；消費模式包含普通、自動、餐次和菜單四種模式，充值模式包含充值和退款兩種模式。3.1 消費模式 a.普通模式：操作方法一：將卡放入收費機感應(yīng)區(qū)，收費機讀取卡內(nèi)數(shù)據(jù)后，顯示用戶余額；操作人員輸入所要消費的金額，再按“確定”鍵，收費機扣除金額，顯示本次交易金額和消費后余額。操作方法二：操作人員輸入所要消費的金額，按“確定”鍵，屏幕閃爍，并顯示所要消費的金額，此時將卡靠近感應(yīng)區(qū)，收費機扣除金額并顯示本次交易金額和消費后的用戶余額。注：在普通模式下，在一段時間內(nèi)沒有任何操作，收費機會交替顯示設(shè)備日期和時間，方便操作員查看。 b.自動模式：操作方法：按“自動”鍵進入自動消費模式，再按數(shù)字鍵

10、選擇自動消費菜單，屏幕顯示菜單對應(yīng)的消費金額，消費時只需將卡放入感應(yīng)區(qū)，自動扣取顯示的消費金額，并顯示消費后余額。自動菜單設(shè)置：每個菜單對應(yīng)的消費金額可以自行設(shè)置，在任意一個菜單下按“設(shè)定”鍵，屏幕顯示“xP -”（x表示菜單號），此時輸入金額，再“確定”鍵，設(shè)定成功。 c.餐次模式： 按“餐次”鍵進入餐次消費模式， 1). 餐次模式：在餐次消費模式下，屏幕顯示：“A XX” 注：XX：表示餐次號（0106），收費機會根據(jù)當前時間和電腦軟件設(shè)置的餐次時間信息自動選擇餐次號，若當前時間不在任何一個餐次時間段內(nèi)，顯示為：A NULL。 2).餐次支持6種不同時間段的餐次，用戶直接刷卡扣除當前餐次金

11、額（餐次信息設(shè)置由軟件下載，詳見智新智能卡收費系統(tǒng)軟件幫助）。d.菜單消費：1）模式切換在其它模式下，也可以通過按菜單鍵返回菜單消費模式。2）消費操作在菜單模式下，按數(shù)字鍵0999選擇消費菜單號，屏幕上顯示菜單號對應(yīng)的消費金額，消費時將卡放入感應(yīng)區(qū)，收費機自動扣取屏幕上的消費金額，鳴叫一聲后消費完成，并顯示用戶消費后余額。菜單消費時還可實現(xiàn)菜單累加和份數(shù)（乘法）的功能。例：要消費1號菜單2份和2號菜單3份，操作方法為：在菜單選擇狀態(tài)，按鍵順序為：“1” ->“份數(shù)”->“2” -> “+”->“2” ->“份數(shù)”->“3” -> “確定”，此時屏幕顯示

12、最終要扣除的金額數(shù)，并閃爍，刷卡自動扣取消費金額，鳴叫一聲后消費完成，并顯示本次交易金額和用戶消費后余額。3）菜單設(shè)定菜單內(nèi)容設(shè)定需通過軟件設(shè)置好，再下傳到收費機。 3.2充值模式若屏幕顯示P，表示當前不能充值或退款，只能消費。刷管理卡后，屏幕短暫顯示“OPE xxx”，而不顯示“P”，表示可以進行充值或退款，若再次刷管理卡，屏幕短暫顯示“OPE -”，再次顯示“P”，表示充值或退款功能禁止操作，只能進行消費。注：xxx表示操作員編號，收費機顯示金額的情況下刷管理卡，收費機提示錯誤碼014，表示此狀態(tài)刷管理卡失敗，只有在普通模式或菜單模式待機的情況下，刷管理卡才能進入或退出充值功能。 A.充值

13、與退款功能切換收費機屏幕顯示“F”或“d” ，切換方法：在“普通”模式下，同時按“設(shè)定”和“2”鍵等待4秒，機器長鳴一聲后松開鍵切換充值和退款模式。注：“F”為充值模式，“d”為退款模式； B. 收費機只有在普通和自動兩種充值/退款模式 1） 普通充值/退款模式操作方法一：將用戶卡放入充值機感應(yīng)區(qū)，充值機讀取卡內(nèi)數(shù)據(jù)后，顯示用戶余額；操作人員輸入所要充值或退款的金額，再按“確定”鍵，進行充值或退款，顯示本次交易金額和充值或退款后余額。操作方法二：操作人員輸入所要充值或退款的金額，按“確定”鍵，屏幕閃爍顯示所要充值或退款的金額，此時將用戶卡靠近感應(yīng)區(qū)，充值機進行充值、退款并顯示本次交易金額和充值

14、、退款后的余額。注：在普通模式下，在一段時間內(nèi)沒有任何操作，收費機會交替顯示設(shè)備日期和時間，方便操作員查看。 2） 自動充值/退款模式a操作方法按“自動”鍵進入自動充值/退款模式，再按數(shù)字鍵09選擇自動菜單，屏幕上顯示自動菜單對應(yīng)的金額，充值、退款時只需將卡放入感應(yīng)區(qū)，自動進充值/退款并顯示充值/退款后余額。b自動菜單設(shè)置每個菜單對應(yīng)的金額可以自行設(shè)置，在相應(yīng)任意一個菜單下按“設(shè)定”鍵，屏幕顯示“xF/xd-”（x表示菜單號），輸入金額，按“確定”鍵，設(shè)定成功。4、指示燈狀態(tài)說明 ZS-PC100E系列收費機在設(shè)計上更人性化，有多種指示燈及顯示界面，提示用戶機器當前的工作狀態(tài)，指示燈在收費機的

15、顯示面板上共有6個指示燈，指示收費機當前工作狀態(tài)。a.電源指示燈：電源指示燈為雙色燈，收費機接上市電時，電源指示燈亮，此時市電對蓄電池進行充電，紅燈表示正在充電，綠燈表示充電完成。b.消費模式指示燈：消費模式指示燈有四個，分別對應(yīng)于普通，自動，餐次，菜單四種消費模式。c.通訊指示燈：當收費機與電腦有數(shù)據(jù)通訊時通訊指示燈閃爍，若有數(shù)據(jù)上傳或下載時，閃爍頻率更高。5、 屏幕顯示說明數(shù)碼顯示說明P普通消費模式待機狀態(tài)xxxx-xx-xx機器當前日期xx.xx.xx機器當前時間nxxxxxx用戶卡編號Add xxx機器終端地址SEL 232當前串口為232通訊模式SEL Prn當前串口為打印串口UOL

16、 X當前語音音量bEEP X當前按鍵音量LESS NULL當前信道為“空”LESS XX當前信道為“xx”dEF恢復(fù)出廠設(shè)置U xx xx固件版本號Err xxx提示錯誤代碼xP xx自動消費狀態(tài)C等待輸入消費密碼狀態(tài)H密碼顯示為HA xx自動餐次消費狀態(tài)E 菜單消費模式待機狀態(tài)E xx菜單消費狀態(tài)F充值模式待機狀態(tài)d退款模式待機狀態(tài)xF xx自動充值待機狀態(tài)xd xx自動退款待機狀態(tài)OPE xxx操作員編號為xxx的管理卡OPE-退出充值模式6、查看項說明 連續(xù)按“查看”鍵可以循環(huán)查看收費機基本參數(shù)。 1）日金額：為充值機時表示當日充值總額，為收費機時表示當日消費總額,按“+”表示當日充值總

17、次數(shù)或消費總次數(shù)。 2）最后一次交易記錄 為消費機時，表示最后一次消費記錄的用戶卡編號，按“+”號顯示消費日期、時間和金額。 3）機號：本機終端號。 4）日期：本機日期（年-月-日），按“+”號顯示本機時間（時-分-秒)。 5）SEL 232：設(shè)備當前串口為232通訊模式 6）SEL Prn：設(shè)備當前串口為打印串口 7）UOL X：設(shè)備當前語音音量。 8) bEEP X：設(shè)備當前按鍵音量 9）LESS X:設(shè)備當前無線信道為X 10）dEF ： 收費機恢復(fù)出廠設(shè)置。 11）版本號：設(shè)備當前固件版本號。注：收費機每次關(guān)機后，再次開機后屏幕顯示“P”表示已退出充值機模式，進入消費模式。 7、其他

18、a、在自動或餐次消費模式下，刷卡時屏幕顯示“-”，表示同一張卡在短時間內(nèi)連續(xù)刷卡，我們設(shè)置了刷卡間隔時間，為防止同一張卡的誤刷，兩次刷卡的等待時間必須大于這個時間，或中間刷過了其他卡。 b、持卡人消費若超過預(yù)先設(shè)置好的限制信息（比如：日消費額限制、日消費次數(shù)限制）則需要輸入消費密碼，才能消費（在輸入密碼時屏幕顯示為："C-"，輸入過程中密碼顯示為“H”號），如果密碼輸入不正確，不扣錢，消費不成功。七系統(tǒng)升級ZS-PC100-E系列收費機支持在線升級，此功能必須由廠家技術(shù)人員操作或指導(dǎo)。八U盤通訊功能ZS-PC100-E系列收費機分232和U盤兩種通訊方式，232通訊方式只有

19、在消費機無線通訊出現(xiàn)故障后，單臺使用串口線與電腦COM口連接進行通訊，不做詳細講述，本節(jié)主要說明U盤功能的使用，使用步驟如下： 軟件添加U盤通訊設(shè)備后將設(shè)備參數(shù)下載到U盤中將U 盤插到收費機，參數(shù)自動下載到收費機，收費機消費記錄自動上傳到U盤將U盤插回電腦在軟件上執(zhí)行“設(shè)備”“U盤數(shù)據(jù)交互”“一鍵交互”，收費機的交易記錄則上傳到軟件中，新的參數(shù)再次下載到U盤中。注：v U盤必須與軟件先進行數(shù)據(jù)交互，創(chuàng)建U盤交互文件才能在收費機上正常使用。v U盤與收費機連接時，顯示USb Err，表示消費記錄下載失敗，檢查收費機地址是否與軟件添加設(shè)備地址保持一致，或U盤中沒有創(chuàng)建U盤交互文件。v U盤與收費機

20、對接時，收費機顯示USB 000，表示參數(shù)下載成功，第一個0，表示黑名單下載成功，第二個0，表示設(shè)備參數(shù)下載成功；第三個0，表示商品下載成功；USB 111，表示參數(shù)下載失敗，第一個1，表示黑名單下載失敗，第二個1，表示設(shè)備參數(shù)下載失敗，第三個1，表示商品下載失敗，可以查看U盤文件錯誤日志文件。v 收費機插著U盤時不能讀卡。九錯誤代碼說明 錯誤代碼表與用戶有關(guān)代碼表代碼號錯誤代碼說明備注E 011余額不足請及時充值E 012黑名單此卡掛失，請到管理中心解掛E 013消費密碼錯誤請到管理中心確認E 014限制消費此收費機限制該人員類別消費或當前卡為管理卡E 015無效用戶用戶超出使用期限，請核對終端時間或到管理中心核實此卡有效期限E 016金額超出顯示請重新輸入E 018單筆交易超限與系統(tǒng)有關(guān)代碼表代碼號錯誤代碼說明備注E 041收費機時間無效重新設(shè)置時間E 042記錄空間不足請上傳數(shù)據(jù)E 043記錄地址無效請重新初始化設(shè)備E 045卡空間配置無效請初始化設(shè)備E 0511扇區(qū)密碼錯誤此卡可能沒有開戶E 053基本信息累加和校驗失敗請到管理中心修復(fù)E 054限制信息累加和校驗失敗請到管理中心修復(fù)E 055產(chǎn)生消費記錄失敗請