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文檔簡(jiǎn)介

1、職業(yè)素養(yǎng)考題一、單選題(每題2 分,共計(jì) 20 分)1、員工的職業(yè)化素養(yǎng)塑造過程中,以下哪種職業(yè)態(tài)度不是我們所提倡的(C )A塑造職業(yè)品牌B忠于你的職業(yè)C你在為老板工作D堅(jiān)持永不放棄2、要事第一,以下哪件事情應(yīng)該先做(B )A重要不緊急B重要又緊急C緊急不重要D不重要不緊急3、在與人高效溝通中,以下哪一項(xiàng)不屬于有效傾聽(D )A積極回應(yīng) B適當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言C眼神交流D 據(jù)理力爭(zhēng)4、以下關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的認(rèn)知,不正確的是(A )A 團(tuán)隊(duì)是有多人組成的群體B 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)共同體C 團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)同工作D 團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)5、下面哪一項(xiàng)屬于企業(yè)職業(yè)化的員工的表現(xiàn)(C)A 對(duì)業(yè)務(wù)只懂一點(diǎn)點(diǎn)B 屢次犯同

2、樣的錯(cuò)誤C 思考是否有更好的辦法D 只想到自己,對(duì)任何事情不主動(dòng)鏈接6、下列不屬于執(zhí)行力強(qiáng)人的特點(diǎn)是(B)A 自動(dòng)自發(fā)B耍小聰明C注重細(xì)節(jié)D具有創(chuàng)意7、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,我們應(yīng)該避免(B)A 自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度B 一遇到困難,就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出解決方案C 對(duì)自己的業(yè)務(wù),主動(dòng)提出改善計(jì)劃D 接受批評(píng),不犯三次錯(cuò)誤8、對(duì)于時(shí)間管理的分析,以下理解不正確的是(C )A 了解你自己的生活節(jié)律,以便科學(xué)地安排你的時(shí)間B 分析出每天的高效益活動(dòng),根據(jù)活動(dòng)的效益高低使用時(shí)間提出依據(jù)C 時(shí)間管理各人有各人的習(xí)慣,我的習(xí)慣就這樣,不好改D 看每天的工作重要程度,根據(jù)重要程度安排工作的用時(shí)9、“任何一家公司要想靠競(jìng)爭(zhēng)取

3、勝,必須要使每位員工對(duì)其工作敬業(yè)。”下面哪一項(xiàng)的詮釋不符合這一點(diǎn)(D)A 尊敬、崇敬、熱愛自己的職業(yè)B 全心投入,付出百分之百的努力C 履行職責(zé),做事做到位,負(fù)責(zé)負(fù)到底D 缺乏危機(jī)意識(shí),整天做事情而不是事業(yè)10、關(guān)于 80/20 時(shí)間管理原則,以下表述不正確的是(A )A 80%的工作占整個(gè)工作20%的價(jià)值B 20%的工作占整個(gè)工作80%的價(jià)值C集中 80%的精力要做20%的工作D投入 20%精力做另外80%的工作二、多選題:(每題3 分,共計(jì) 15 分)1、比爾 . 蓋茨說過“我們不能把工作看成是幾張鈔票的事情,它是人生的一種樂趣、尊嚴(yán)和責(zé)任。只有對(duì)工作有激情的人才會(huì)明白其中的意義”下面理解

4、正確的是( ACD )A 重視工作價(jià)值,學(xué)會(huì)自我激勵(lì)B 強(qiáng)化自我意識(shí),凡事依靠他人C 學(xué)會(huì)熱愛麻煩,保持陽(yáng)光心態(tài)D 相信一切皆有可能,相信成功2、在團(tuán)隊(duì)中,我們要尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員,樂于分享與幫助,那么成為團(tuán)隊(duì)的前提條件包含哪些(ABCD)A 自主性B思考性C協(xié)作性D凝聚性3、關(guān)于員工個(gè)人時(shí)間觀念,以下哪些理解是恰當(dāng)?shù)模ˋBD )A靈活運(yùn)用節(jié)省時(shí)間的各類工具B合理安排休息時(shí)間C花費(fèi)太多的時(shí)間讀報(bào)D盡早處理掉文件和信函4、關(guān)注對(duì)于細(xì)節(jié)的認(rèn)知,下面理解合理的是哪些(ABCD )A 提供資料或信息前,能夠主動(dòng)通過多種途徑,對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行反復(fù)檢查,交叉驗(yàn)正,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。B 對(duì)他人的工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)

5、或糾正其工作中的差錯(cuò)和疏忽。C 詳細(xì)考慮行動(dòng)和結(jié)果的細(xì)節(jié),并提前做好準(zhǔn)備D 天下之難事必作于易,天下之大事必作于細(xì)。5、下面哪些屬于重要緊急的事情(AD)A領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)B人際關(guān)系C各種電話、信件D危機(jī)處理三、判斷題:正確打,錯(cuò)誤打×,每題1 分,共計(jì) 20 分1、每個(gè)人的價(jià)值觀是不同,所以現(xiàn)代企業(yè)管理中不需要統(tǒng)一員工的價(jià)值觀。此種說法: ×2、在企業(yè)中,創(chuàng)新不需要有目的,越自由越容易創(chuàng)新。此種說法:×3、情緒控制就是要壓抑自己的情緒。×4、我們?cè)谄髽I(yè)做一件本職工作范疇的事情時(shí),是不是做好了就應(yīng)該得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)或提成? ×5、員工應(yīng)具備積極響應(yīng)

6、和無(wú)條件服從的職業(yè)心態(tài)。6、高效的執(zhí)行力是每一位管理干部必須具備的能力,員工只需把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作做好就可以了。 ×7、某員工認(rèn)為: “我的頭腦比較笨,可以不具備像其他員工一樣的執(zhí)行能力”。×8、行動(dòng)力的強(qiáng)弱,決定你在企業(yè)的位置和層面。9、員工在企業(yè)的生涯,就是一個(gè)在為企業(yè)解決問題的過程。10、企業(yè)中,人的差別取決于你為企業(yè)解決問題的大小及速度。11、任何崗位,只要為社會(huì)奉獻(xiàn)出價(jià)值,都是平等和受到尊重的。12、欲成大事、賺大錢,必須從做小事、賺小錢做起,這是每個(gè)人應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。 13、某員工遲到了,上交了50 元罰款。這種情況使這個(gè)員工認(rèn)為這次遲到是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?&

7、#215;14、員工應(yīng)該具備主人翁的責(zé)任感。15、成功的人必須是高度嚴(yán)謹(jǐn)自律的人。×16、寬容是一種素養(yǎng),也是衡量每一個(gè)人層次高低的標(biāo)準(zhǔn)。17、服從上級(jí)指令是員工的天職。18、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。19、成就一番事業(yè)就是90%的正確心態(tài)加10%的技巧乘以行動(dòng)。20、樂觀的人在危機(jī)中看到希望,悲觀的人在危機(jī)中看到絕望。四、簡(jiǎn)答題:每題15 分,共計(jì) 45 分。1、一個(gè)優(yōu)秀的員工要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)?答: 1、要以司為家、司興我榮、司衰我恥2、要迅速適應(yīng)環(huán)境3、要化工作壓力為動(dòng)力 4、要善于表現(xiàn)自己 5、要低調(diào)做人、高調(diào)做事 6、要設(shè)立工作目標(biāo)、按計(jì)劃執(zhí)行 7、要做一個(gè)時(shí)間管理高手 8、要自動(dòng)自發(fā),主動(dòng)提高效率 9、要服從第一 10、要勇于承擔(dān)責(zé)任。2、職場(chǎng)中應(yīng)具備哪些工作心態(tài)?答: 1、學(xué)習(xí)心態(tài)2、自律心態(tài)3、平常心態(tài)4、樂觀心態(tài)5、寬容心態(tài)6、感恩心態(tài) 7、付出心態(tài)8、成就心態(tài)3、你怎樣看待付出與回報(bào)?答:付出與回報(bào)是人生的天平。付出有兩種,一種是直接回報(bào)式的,比如上班時(shí)我們得到工資和各種福利或晉升,這種付出是大多數(shù)人所能理解并接受的。另一種是間接回報(bào)式的,比如你工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)等,這種是看不到的也是不被人理解和接受的。付出和回報(bào)體現(xiàn)了一個(gè)人的真正人生價(jià)值觀,我們要正確的對(duì)待它、看輕它、

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