HR工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)最終版

1、HR工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)人力資源部00九年六月二十一日人力資源工作關(guān)系全局人力資源工作對(duì)公司未來的發(fā)展至關(guān)重要，影響公司發(fā)展全局。 而現(xiàn)階段人力資源工作的重點(diǎn)就是要推動(dòng)及培養(yǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能 力。 我認(rèn)為我們因該加大人力資源投入及人力資源管理思路創(chuàng)新， 結(jié)合我們公司實(shí)際情況創(chuàng)新理念，但這些理念一定要落地，不落地， 就變成了口號(hào)，而且一定要和戰(zhàn)略結(jié)合起來，才能真正落地。如何落 地？怎么做？這將考驗(yàn)我們的各部門（地區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)人是否能根據(jù)公司 所處的階段、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成熟度、人員結(jié)構(gòu)狀況，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展 戰(zhàn)略，把這個(gè)思想融入到自身的戰(zhàn)略推進(jìn)和業(yè)務(wù)發(fā)展中， 形成具體的、 適合行業(yè)特點(diǎn)的、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源

2、開發(fā)管理體系。人才選用、 培養(yǎng)培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì)和規(guī)劃審計(jì)是人力資源管理的五大環(huán) 節(jié)，但要把人力資源工作做好，首先要求一把手必須真正把人力資源 工作放在就像賣產(chǎn)品時(shí)關(guān)心銷量、關(guān)心現(xiàn)金流一樣，關(guān)心人力資源問 題。身為某某集團(tuán)的經(jīng)理人，我們應(yīng)該具有未雨綢繆的意識(shí)， 在集團(tuán)大力推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、強(qiáng)化人力資源工作的良好環(huán)境下，努力 提升自身的素質(zhì)。全面的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)同時(shí)具備“頭腦”、“心胸”和“膽 略”，公司總（副）裁們應(yīng)該能預(yù)見到企業(yè)發(fā)展面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)， 能提出辦法并解決。應(yīng)對(duì)內(nèi)外部的各種挑戰(zhàn)，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須高 度關(guān)注并提高自身領(lǐng)導(dǎo)力和組織領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。我們對(duì)各部門，省區(qū) 一把手的要求是：要有

3、充分的、商業(yè)的、市場(chǎng)的知覺，通過市場(chǎng)、競(jìng) 爭(zhēng)、客戶、創(chuàng)新的調(diào)整應(yīng)對(duì)內(nèi)外部的各種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)人要以發(fā)展團(tuán)隊(duì) 為榮，以發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員超過自己為榮，以提升組織能力而不是個(gè)人能力為榮。從目前來看，我們的文化、團(tuán)隊(duì)、一把手的能力和機(jī)制還不 足以支撐某某集團(tuán)未來的高速可持續(xù)發(fā)展。人力資源工作是我們未來 3年戰(zhàn)略調(diào)整中最核心、最重要的工作之一。這是事關(guān)全局的問題。今后幾年某某集團(tuán)人力資源的工作方向應(yīng)立足于兩個(gè)方面: 一是堅(jiān)持市場(chǎng)化的變革方向決不動(dòng)搖。市場(chǎng)化的變革方向涵蓋企業(yè)文 化、團(tuán)隊(duì)、薪酬、激勵(lì)機(jī)制等，而且力度更大更加科學(xué)。二是堅(jiān)持公 司的核心價(jià)值觀和業(yè)績(jī)文化不動(dòng)搖。業(yè)績(jī)不能向辛苦妥協(xié)，價(jià)值觀不 能向業(yè)績(jī)妥協(xié)

4、，這是對(duì)公司經(jīng)理人的基本要求。集團(tuán)人力資源部作為 人力資源工作的職能管理部門，必須具備系統(tǒng)診斷利潤中心人力資源 管理體系性問題的能力，具備系統(tǒng)建構(gòu)和改善企業(yè)人力資源管理體系 的能力，具備超前培養(yǎng)企業(yè)未來發(fā)展所需人才的能力，具備集團(tuán)整體 配置人力資源的能力，具備認(rèn)識(shí)和深入理解行業(yè)特性的能力，具備洞 悉行業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)人力資源管理需求的能力。人力資源工作在集團(tuán)最大的挑戰(zhàn)是我們的管理一線的一把 手們。我們的每一個(gè)一把手應(yīng)該從骨子里真正認(rèn)識(shí)到人的發(fā)展是業(yè)務(wù) 發(fā)展的前提，人的能力發(fā)展是競(jìng)爭(zhēng)力形成的前提，組織的發(fā)展是我們 能夠持續(xù)增長(zhǎng)的前提。因此，應(yīng)多花些時(shí)間關(guān)注你們的同事，關(guān)注你 們的團(tuán)隊(duì)，這句話不是空話

5、，不是套話，需要我們大家去認(rèn)真踐行。易斌目 錄一、 前言二、人力資源部架構(gòu)圖三、人力資源部職責(zé)四、人力資源管理職責(zé)在直線和職能部門之間的劃分五、雇傭招聘、雇員溝通指導(dǎo)1 .招聘工作流程2,招聘管理工作標(biāo)準(zhǔn)3 .規(guī)劃審計(jì)工作流程4 .規(guī)劃審計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)（附考核表）六、薪酬福利、保險(xiǎn)管理1 .薪酬管理工作流程2 .薪酬管理工作標(biāo)準(zhǔn)3 .保險(xiǎn)管理工作流程4 .保險(xiǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)5,福利管理工作流程6,福利管理工作標(biāo)準(zhǔn)（附考核表）七、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理及未來辦事處人力資源管理1 .培訓(xùn)發(fā)展工作流程2 .培訓(xùn)發(fā)展管理工作標(biāo)準(zhǔn)（附考核表）3 .績(jī)效管理工作流程4 . 績(jī)效管理了工作標(biāo)準(zhǔn)（附考核表）八、員工關(guān)系

6、管理、信息系統(tǒng)建立1、 入職管理工作流程2、 轉(zhuǎn)正管理工作流程3、 人事變動(dòng)管理工作流程4、 離職管理工作流程5、 勞動(dòng)合同簽訂管理工作流程6、 獎(jiǎng)懲管理工作流程7、 檔案管理工作流程8、 員工關(guān)系管理工作標(biāo)準(zhǔn)（附考核表）一、前言人是公司發(fā)展之本，擁有一支團(tuán)結(jié)、向上、具有奉獻(xiàn)精神的人才 隊(duì)伍是公司成功的關(guān)鍵，我們致力于公司人力資本的增值，加強(qiáng)人才 隊(duì)伍的建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的人才成長(zhǎng)環(huán)境，不斷提高各級(jí)人才的解 決問題的能力。二、人力資源部組織架構(gòu)圖三、人力資源部工作職責(zé)1、 核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、 配置、開發(fā)、考核和培 訓(xùn)培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及

7、員工 職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久 發(fā)展負(fù)責(zé)。2、 工作職責(zé)：1）制度建設(shè)與管理?制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；?制訂公司人力資源管理制度，公司人力資源工作流程，組織、協(xié)調(diào)， 并監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。?核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；?定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；?指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2）機(jī)構(gòu)管理?配合相關(guān)部門，做好人才儲(chǔ)備；?建立人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，實(shí)施人才測(cè)評(píng)及撰寫測(cè)評(píng)報(bào)告；?制訂公司部門職責(zé)和人員崗位職責(zé)；?公司各級(jí)別人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；?監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)未來辦事處人力資源部工作。3）人事管理

8、?員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。?公司后備人才的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；?公司職員的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；?提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析；?管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。4）薪酬福利管理?制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；?核定、發(fā)放公司員工工資及獎(jiǎng)金；?制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。5）培訓(xùn)發(fā)展管理?公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；?監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門的教育培訓(xùn)工作；?制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;?開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。6）其他工作?制訂公司員工手冊(cè)；?定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；?協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；?

9、公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；四、人力資源管理職責(zé)在直線和職能部門之間的劃分人力資源各 模塊部門主管人員（直線人員）的活動(dòng)人力資源管理職能人員的活動(dòng)1、員工關(guān)系根據(jù)維護(hù)健康勞資關(guān)系的需要，建立 一種互相尊重、互相信任的日常工作 環(huán)境一貫的遵守勞動(dòng)合條款規(guī)定確保企業(yè)的不滿申訴程序按照勞動(dòng) 合同所規(guī)定方式發(fā)揮作用，并且確保 在經(jīng)過調(diào)查之后對(duì)雇員的申訴加以 妥善解決密切汴意那些有可能導(dǎo)致工會(huì)化傾向的情緒和問題的出現(xiàn)，對(duì)可能 導(dǎo)致勞動(dòng)者不滿的那些問題的根 本原因進(jìn)行研究和診斷企業(yè)如滿足員工所提出的要求將 要付出多大成本；員工所提出的各 種要求在社會(huì)上有多大的普遍性； 相關(guān)企業(yè)是怎么做的就如何處理員工

10、申訴對(duì)管理人員 進(jìn)行培訓(xùn)并且協(xié)助肩關(guān)各方面就 申訴事件達(dá)成協(xié)議2、招募與甄選列出特定工作崗位的職責(zé)要求，以便 協(xié)助進(jìn)行工作分析向人力資源管理人員解釋對(duì)未來雇 員的要求以及所要雇員人員的類型 描述出工作對(duì)“人員素質(zhì)”的要求， 以便人力資源管理人員能夠設(shè)計(jì)出 適當(dāng)?shù)恼邕x和測(cè)試方案同候選人進(jìn)行面談，做出最后的甄選 決策在部門主管所提供資料的基礎(chǔ)上 編寫工作描述和工作說明書 開發(fā)潛在的合格求職者來源并開 展招募活動(dòng)，力爭(zhēng)為組織聚到一批 高質(zhì)量的求職者對(duì)候選人進(jìn)行初步面試、篩選、然 后將可用者推薦給部門主管人員 去考慮3、培訓(xùn)績(jī)效與 開發(fā)根據(jù)企業(yè)和工作的具體情況，將雇員 安排到不同的工作崗位上，并對(duì)新雇

11、 員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)對(duì)人力資源開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并向人力資源管理人員提出建議領(lǐng)導(dǎo)建立肩效的工作小組，并進(jìn)行適 當(dāng)?shù)氖跈?quán)運(yùn)用企業(yè)規(guī)定的評(píng)價(jià)形式對(duì)雇員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)下屬的職業(yè)進(jìn)步情況進(jìn)行評(píng)估，人 后就他們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展可能性向 他們提出建議擬定培訓(xùn)文件，制定培計(jì)劃，準(zhǔn)備 培訓(xùn)用材料根據(jù)企業(yè)總裁所闡述的企業(yè)未來 發(fā)展需求，為總裁提供管理人員開 發(fā)方面的建議為制定和推行質(zhì)量改善計(jì)劃以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃提供信息開發(fā)工作績(jī)效評(píng)價(jià)工具并保存評(píng) 價(jià)記錄制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和晉市W度，其 中包括按既定程序晉升的制度、職 業(yè)發(fā)展咨詢手段及雇員職業(yè)進(jìn)步 跟蹤記水制度等4、薪酬福利向人力資源管理人員提供每項(xiàng)，作 的性質(zhì)和相

12、對(duì)價(jià)值方面的信息，幫助 他們確定工資水平評(píng)價(jià)雇員的工作績(jī)效，以便人力資源 管理部門根據(jù)雇員的工作績(jī)效適當(dāng) 地調(diào)整他們的報(bào)酬根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)的性質(zhì)決定支付給雇員的獎(jiǎng)金數(shù)量制定企業(yè)福利計(jì)劃和由企業(yè)提供的 服務(wù)項(xiàng)目的總體方案執(zhí)行工作評(píng)價(jià)程序，以確定每一種 工作在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行薪資調(diào)查，以便審查企業(yè)是否 對(duì)與其他企業(yè)雇員處于相似職位 上的雇員支付相近的工資就獎(jiǎng)勵(lì)以及各種備選獎(jiǎng)金分配方 案和工資支付計(jì)劃等向宜線管理 人員提供建議在同直線管理人員共同協(xié)商的基 礎(chǔ)上，制定包括社會(huì)保險(xiǎn)和補(bǔ)充保 險(xiǎn)在內(nèi)的企業(yè)福利和服務(wù)項(xiàng)目的 吸納關(guān)系計(jì)劃五、雇傭招聘、雇員溝通指導(dǎo)及規(guī)劃審計(jì)招聘管理工作流程CABDE開始提出招聘需

13、求N增補(bǔ)申請(qǐng)/審核審批Y外部發(fā)布招聘信息網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)獵頭發(fā)布招聘信息收集篩選簡(jiǎn)歷NNN以上測(cè)評(píng)第四輪面試YY審批審核/簽字通知新員工體檢結(jié)束確定招 聘渠道選擇招聘渠道 發(fā)出招聘信息確定薪資/審批批招聘管理工作標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)名 稱任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料招聘需 求分析程序人員需求表 崗位說明書根據(jù)人力資源需求，預(yù)測(cè)人力資源配置并分析現(xiàn)狀每半年1次由職能部門提出招聘需求1個(gè)工作日進(jìn)行審核1個(gè)工作日相關(guān)部門提供擬招聘人員崗位說明及任職資格即時(shí)確定公司需要招聘的渠道和信息1個(gè)工作日重點(diǎn)進(jìn)行審核標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)、可靠?jī)?nèi)部選 拔準(zhǔn)備程序確定內(nèi)部選拔方式即時(shí)明確不同職位的關(guān)鍵職責(zé)、職位級(jí)別及職位的晉升輪換關(guān)系員工根

14、據(jù)自己的意愿自由應(yīng)聘主管部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部給予測(cè)評(píng)重點(diǎn)建立完善的職位體系、判斷職位需求標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)、有效外部招 聘準(zhǔn)備程序公司簡(jiǎn)介擬招聘崗位說 明擬招聘崗位任 職資格根據(jù)企業(yè)和崗位的特點(diǎn)選擇招聘渠道1個(gè)工作日選擇適當(dāng)?shù)恼衅笗r(shí)間地點(diǎn)特殊職位是否使用獵頭公司發(fā)布符合要求的招聘廣告信息及方式即時(shí)重點(diǎn)做好外部招聘準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)符合招聘原則、準(zhǔn)確、合理人員 評(píng)價(jià)程序個(gè)人簡(jiǎn)歷 背景調(diào)查表通過第一次個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選，挑選較合適的人員即時(shí)通過電話面試挑出符合要求的人員即時(shí)初次面試并觀察了解應(yīng)聘者的外表、談吐、教育、水平、 經(jīng)驗(yàn)、興趣等深入面談并觀察了解應(yīng)聘者的態(tài)度、進(jìn)取心、應(yīng)變適應(yīng) 能力、人際交往能力根據(jù)職能進(jìn)行有效測(cè)

15、評(píng)背景調(diào)查及入職前體檢試用期重點(diǎn)篩選簡(jiǎn)歷、面試標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)、可靠、保證質(zhì)量錄用 決策程序面試審批表確定招聘條件及原則用人部門確定合理的薪酬待遇審核重點(diǎn)錄用決策的做出標(biāo)準(zhǔn)合理、具有依據(jù)性附表：人員需求申請(qǐng)表求職登記表背景調(diào)查表面試審批表規(guī)劃審計(jì)管理流程規(guī)劃審計(jì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)名 稱任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料確定審 計(jì)/分 析內(nèi)容程序?qū)徲?jì)/分析報(bào)表審計(jì)/分析目的明確審計(jì)/分析內(nèi)容確定各審計(jì)/分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面、準(zhǔn)確審計(jì)/分析報(bào)表制作及時(shí)每月15日前重點(diǎn)數(shù)據(jù)源真實(shí)、準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)合理、具有依據(jù)性及可比性六、薪酬福利、保險(xiǎn)管理薪酬管理工作標(biāo)準(zhǔn)任務(wù) 名稱（薪酬）任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料收集 工資 表的

16、 資料 復(fù)核程序1、考勤表2、人事變動(dòng) 表3、回款統(tǒng)計(jì) 表4、季度考核 獎(jiǎng)金表5、員工獎(jiǎng)懲 記錄表6、保險(xiǎn)個(gè)人 代扣表各部門提交的考勤表，根據(jù)公司制度核對(duì)完正確的考勤表.第5個(gè)工作日 前各部門獎(jiǎng)懲記錄表銷售服務(wù)部：回款統(tǒng)計(jì)表和季度考核獎(jiǎng)金表人事變動(dòng)表，保險(xiǎn)個(gè)人代扣表其它：特殊處理的情況重點(diǎn)進(jìn)行收集齊全制作工資表的資料并完成審核標(biāo)準(zhǔn)確保工資基礎(chǔ)的資料正確 .（注：必須有各部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字 ）工資 表制 作審 核程序7、工資表勞務(wù)工資表 表OTC代表 工資表8、各部門工 資合計(jì)匯總表根據(jù)以上基礎(chǔ)資料制作工資表第7個(gè)工作日人力部負(fù)責(zé)人審核，同時(shí)發(fā)給各部門審核，主管副總栽最終審批第8個(gè)工作日 前財(cái)務(wù)部請(qǐng)

17、款并網(wǎng)銀發(fā)放工資第10個(gè)工作 日前重點(diǎn)工資表的制作，領(lǐng)導(dǎo)審批標(biāo)準(zhǔn)正確，無誤個(gè)稅 申報(bào)/ 工資 條程序數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表預(yù)算表工資條制作表個(gè)稅申報(bào)1個(gè)工作日工資條0.5個(gè)工作日工資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，財(cái)務(wù)高管工資統(tǒng)計(jì)，每月預(yù)算表工資問題解答重點(diǎn)個(gè)稅申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確申報(bào)，耐心解答保險(xiǎn)管理工作流程流程名稱保險(xiǎn)管理流程編號(hào)HRSC0901-004計(jì)劃財(cái)務(wù)部主管副總栽人力資源部銷售/職能/生產(chǎn)部門ABCDT某某公司填寫五險(xiǎn)一 金增減表每月定期交納五險(xiǎn)一金某某集團(tuán)某某分公司/ / j/T請(qǐng)款去社保中心交納，并考回交納明細(xì)表核對(duì).1F制作五險(xiǎn)一金明細(xì) 表（工資表用）1每年基數(shù)核定保險(xiǎn)管理工作流程任務(wù) 名稱（保險(xiǎn)）任務(wù)程序、重點(diǎn)

18、及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料社保 和醫(yī) 療交 納程序1、社會(huì)保險(xiǎn) 參保人員增加 表2、公積金匯 繳變更清冊(cè)3、社會(huì)保險(xiǎn) 參保人員減少 表4、公積金匯 繳書根據(jù)人事變動(dòng)表填寫社保和醫(yī)療保險(xiǎn)增減表每月15-20 日前新增在社保和醫(yī)療網(wǎng)上新增和報(bào)盤準(zhǔn)備以上增減表和報(bào)盤并審批及時(shí)去社保辦理增減手續(xù)并復(fù)制交納明細(xì)表其它：特殊情況的辦理重點(diǎn)填寫齊全增減表格和報(bào)盤資料。標(biāo)準(zhǔn)確保增減人員信息齊全，資料正確公積 金交 納程序1、工資表勞務(wù)工資表 表OTC代表 工資表2、各部門工 資合計(jì)匯總表根據(jù)人事變動(dòng)表填寫公積金明細(xì)表.每月5日一30 日填寫公積金匯繳變更清冊(cè)（增減表）財(cái)務(wù)部請(qǐng)款并去公積金中心辦理重點(diǎn)公積金明細(xì)表制作標(biāo)

19、準(zhǔn)人員信息齊全，交納基數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確福利管理工作流程福利管理工作標(biāo)準(zhǔn)任務(wù) 名稱（福利管理）任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料福利 管理節(jié)日禮品：國家法定假日過節(jié)費(fèi)，如年終，中秋，國慶， 母親節(jié)等過節(jié)費(fèi)或禮品即時(shí)1、車補(bǔ)、話補(bǔ)登記 表加班費(fèi)：超時(shí)加班費(fèi)，節(jié)假日值班費(fèi)等住房性福利：?jiǎn)紊硭奚?，根?jù)實(shí)際需要交通性福利：?jiǎn)T工班車上下班車，車補(bǔ)/電話補(bǔ)助每個(gè)工作日飲食性福利：免費(fèi)的工作餐每個(gè)工作日教育培訓(xùn)性福利：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)，在職培訓(xùn)醫(yī)療保健性福利：免費(fèi)定期體檢，由人力部組織一年一次帶薪休假：年假等，復(fù)季集中調(diào)休一年集中休旅游性福利：周邊旅游等，由綜合管理部組織實(shí)施一年一次金融性福利：股票，期權(quán)待定？

20、待定員工活動(dòng)：球類，有組織的集體文體活動(dòng)，羽毛球俱樂 部，登山俱樂部，年終全體年會(huì)等每周商業(yè)保險(xiǎn)：交通意外險(xiǎn)其它福利：生產(chǎn)車間員工洗澡，勞保用品等每天重點(diǎn)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要調(diào)整每年福利項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)適合公司發(fā)展需要，對(duì)員工起到激勵(lì)作用附表：1、考勤表2、人事變動(dòng)表3、回款統(tǒng)計(jì)表評(píng)分表4、季度考核獎(jiǎng)金表評(píng)分表5、保險(xiǎn)個(gè)人代扣表6、工資表勞務(wù)工資表表 OTC弋表工資表7、各部門工資合計(jì)匯總表8、車補(bǔ)、話補(bǔ)登記表9、社會(huì)保險(xiǎn)參保人員增加表10、公積金匯繳變更清冊(cè)11、社會(huì)保險(xiǎn)參保人員減少表12、公積金匯繳書七、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)仕茂名 稱任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料1、培訓(xùn) 需求提

21、出階段1、培訓(xùn)需求提出：每年初，各部門以書面形式向人力資源部提交本部門員工培訓(xùn)需求和計(jì)劃草案。2、需求匯總：人力資源部收到培訓(xùn)需求后，對(duì)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總。2、培訓(xùn) 組織階 段1、 需求審核：人力資源部對(duì)匯總的培訓(xùn)需求草案進(jìn)行審核。2、制定計(jì)劃：人力資源部根據(jù)合理的培訓(xùn)需求草案，擬定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交總裁討論。3、 計(jì)劃審批：副總裁對(duì)人力資源部年度培訓(xùn)計(jì)劃上會(huì)討論、修改、審批，確定培訓(xùn)計(jì)戈L并交人力資源部牽頭組織開展。4、牽頭組織：人力資源根據(jù)審批通過的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)要求，牽頭組織各部門聯(lián)系培訓(xùn)師資隊(duì)伍、教材及培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇。5、組織實(shí)施：相關(guān)部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，具體負(fù)

22、責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)師資隊(duì)伍的聯(lián)系，培訓(xùn)教材的選定，培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇，及培訓(xùn)工作的展開。3、培訓(xùn) 評(píng)估階 段1、效果反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，相關(guān)部門人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、培訓(xùn)課程的設(shè)置、師資力量的選擇、參訓(xùn)人員跟蹤考察考核，并統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)后工作信息，對(duì) 培訓(xùn)提出建議意見，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋，將反饋信息上報(bào)總部人力資 源部。2、效果評(píng)估：人力資源部上報(bào)培訓(xùn)反饋信息，撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，并上報(bào)總裁審閱。3、 審閱：總裁對(duì)人力資源部提交的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告審閱，提出意見建議。4、 培訓(xùn)檔案建立：人力資源部培訓(xùn)根據(jù)參訓(xùn)員工信息、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，建立參訓(xùn)員工的培訓(xùn)檔案信息。績(jī)效管理工作流程績(jī)效管理工作標(biāo)準(zhǔn)任務(wù) 名稱任

23、務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料績(jī)效考核程序成立績(jī)效考核小組，成員包括高層管理人員4名和人力資源部成員1名?？?jī)效考核由公司人力資源部組織完成。對(duì)于公司各部門人員的考核以部門負(fù)責(zé)人為主；對(duì)于部門經(jīng)理考核，以分管副總 經(jīng)理為主；對(duì)于公司高層考核以績(jī)效考核小組為主?？己顺山Y(jié)果最終匯總到人力資源部，由人力資源統(tǒng)一計(jì)算員工績(jī)效工資重點(diǎn)公司將從業(yè)績(jī)成果、能力素質(zhì)、行為態(tài)度三個(gè)維度對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。績(jī)效考核分為月度、季度和年度。月度以上月1日到本月30日為考核周期；季度以月度考核為基礎(chǔ)，年度以季度考核為基礎(chǔ)。公司績(jī)效考核針對(duì)全體員工，但試用期績(jī)效考核的結(jié)果不作為計(jì)算工資使用，試 用期員工崗位沒有績(jī)效工資，試用期員工的績(jī)效考核結(jié)果做為轉(zhuǎn)正的重要參考指 標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)公司實(shí)施績(jī)效考核的目的是對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和激勵(lì)。公司希望通過績(jī)效考核的實(shí)施，最終達(dá)到人人努力工作，發(fā)掘個(gè)人最大工作潛力， 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。績(jī)效考核將依照公開、公平、公正的原則。公開和開放，反饋與修改，定期化制度化，可靠性（信度）與正確性（效度附表:1、培訓(xùn)簽到表2、培訓(xùn)申請(qǐng)表3、績(jī)效考核表八、員工關(guān)系管理、信息系統(tǒng)建立入職管理工作流程勞動(dòng)合同簽訂管理工作流程員工獎(jiǎng)懲管理工作流程流程名稱員工獎(jiǎng)懲管理流程編號(hào)HRSC0901-013總裁副