勞動(dòng)法第一章

1、勞動(dòng)法主講：張朔主講：張朔 考核方式n平時(shí)成績(jī)：3040% 出席&上課表現(xiàn)：10% 作業(yè)：案例分析 report 10% 小組討論發(fā)表 1020%n期末卷面成績(jī)：6070%n可以下載課件和參考資料的地方 163郵箱 EC 的“網(wǎng)易網(wǎng)盤” 163郵箱 EC 250014 中的“網(wǎng)易網(wǎng)盤”教材n勞動(dòng)法；關(guān)懷；中國(guó)人民大學(xué)出版社參考書籍：n勞動(dòng)法（第三版）；王全興；法律出版社n戰(zhàn)略勞動(dòng)關(guān)系管理；唐鑛；復(fù)旦出版社互動(dòng)討論In你對(duì)勞動(dòng)法有多了解？你對(duì)勞動(dòng)法有多了解？n為什么要學(xué)習(xí)勞動(dòng)法？為什么要學(xué)習(xí)勞動(dòng)法？第一章第一章 勞動(dòng)法概述勞動(dòng)法概述一一 勞動(dòng)法的概念、調(diào)整對(duì)象勞動(dòng)法的概念、調(diào)整對(duì)象n勞動(dòng)

2、法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一些關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。密切聯(lián)系的一些關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。n什么是勞動(dòng)關(guān)系？什么是勞動(dòng)關(guān)系？n勞動(dòng)法調(diào)整所有的勞動(dòng)關(guān)系嗎？勞動(dòng)法調(diào)整所有的勞動(dòng)關(guān)系嗎？n勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別是什么？勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別是什么？n與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一些關(guān)系有哪些？與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一些關(guān)系有哪些？勞動(dòng)關(guān)系：人們?cè)趧趧?dòng)中形成的社會(huì)關(guān)系n勞動(dòng)者（雇工） 用人單位（雇主） 國(guó)家機(jī)關(guān)n 事業(yè)單位n 各種企業(yè)n 個(gè)體戶n 連接n勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特征：n1、不是所有的勞動(dòng)關(guān)系，只是勞動(dòng)者和用人單位之間的雇傭勞動(dòng)關(guān)系n2、勞動(dòng)者必須

3、遵守用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度n3、國(guó)家特殊規(guī)定的除外（公務(wù)員）n中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法第二條：凡第二條：凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織與勞動(dòng)者之間，只要形成勞動(dòng)關(guān)濟(jì)組織與勞動(dòng)者之間，只要形成勞動(dòng)關(guān)系，即勞動(dòng)者事實(shí)上已成為企業(yè)、個(gè)體系，即勞動(dòng)者事實(shí)上已成為企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的成員，并為其提供有償勞動(dòng)，經(jīng)濟(jì)組織的成員，并為其提供有償勞動(dòng)，均適用勞動(dòng)法。均適用勞動(dòng)法。n 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法第二條第二條規(guī)定：規(guī)定：“國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者，體和與之建立

4、勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者，依照本法執(zhí)行。依照本法執(zhí)行?！?所謂所謂“勞動(dòng)合同關(guān)系勞動(dòng)合同關(guān)系”主要有三類：主要有三類：n(1)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體實(shí)行國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體實(shí)行勞動(dòng)合同制度的以及按規(guī)定應(yīng)實(shí)行勞動(dòng)勞動(dòng)合同制度的以及按規(guī)定應(yīng)實(shí)行勞動(dòng)合同制度的合同制度的工勤人員；工勤人員；n(2)實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位組織的人實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位組織的人員；例如研究所、幼兒園、醫(yī)院等。員；例如研究所、幼兒園、醫(yī)院等。n(3)其他通過勞動(dòng)合同與國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)其他通過勞動(dòng)合同與國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。單位、社會(huì)團(tuán)體建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。案例分析案例分析 n案例：

5、案例：王某是甲企業(yè)的技術(shù)員，由于其技術(shù)好，在當(dāng)?shù)赝跄呈羌灼髽I(yè)的技術(shù)員，由于其技術(shù)好，在當(dāng)?shù)赝愋偷钠髽I(yè)中有一定的知名度。同類型的企業(yè)中有一定的知名度。20082008年春節(jié)期間，當(dāng)年春節(jié)期間，當(dāng)?shù)氐囊夜菊?qǐng)其幫助維修機(jī)器設(shè)備。在勞動(dòng)過程中，不地的乙公司請(qǐng)其幫助維修機(jī)器設(shè)備。在勞動(dòng)過程中，不慎從梯子上摔下，造成重傷。在治療過程中，在王某是慎從梯子上摔下，造成重傷。在治療過程中，在王某是否應(yīng)享受工傷待遇的問題上，王某與乙公司產(chǎn)生了分歧。否應(yīng)享受工傷待遇的問題上，王某與乙公司產(chǎn)生了分歧。王某認(rèn)為，自己是為乙企業(yè)服務(wù)過程中出的事故，應(yīng)當(dāng)王某認(rèn)為，自己是為乙企業(yè)服務(wù)過程中出的事故，應(yīng)當(dāng)屬于工傷，乙公司應(yīng)

6、按照工傷保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，給予其屬于工傷，乙公司應(yīng)按照工傷保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，給予其工傷待遇；而乙公司認(rèn)為，王某與其公司之間是勞務(wù)關(guān)工傷待遇；而乙公司認(rèn)為，王某與其公司之間是勞務(wù)關(guān)系，而不是勞動(dòng)關(guān)系，王某不應(yīng)當(dāng)享受工傷待遇。造成系，而不是勞動(dòng)關(guān)系，王某不應(yīng)當(dāng)享受工傷待遇。造成傷害的原因是由于其本人不謹(jǐn)慎造成，應(yīng)當(dāng)由其本人承傷害的原因是由于其本人不謹(jǐn)慎造成，應(yīng)當(dāng)由其本人承擔(dān)主要的責(zé)任。擔(dān)主要的責(zé)任。勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的主要區(qū)別勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的主要區(qū)別 n從合同的主體上看，勞動(dòng)關(guān)系的一方必須是用人單位。即機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織，另一方是勞動(dòng)者個(gè)人。勞務(wù)關(guān)系的雙方可能都是個(gè)人，或者都

7、是單位，也可能一方是單位，一方是個(gè)人。 n從用工雙方的關(guān)系上看，勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者與用人單位有隸屬關(guān)系，接受用人單位的管理，遵守用人單位的規(guī)章制度，從事用人單位分配的工作和服從用人單位的人事安排。而勞務(wù)關(guān)系的雙方則是一種平等主體之間的關(guān)系，勞動(dòng)者只是按約提供勞務(wù)，用工者也只是按約定支付報(bào)酬，雙方不存在隸屬關(guān)系，沒有管理與被管理、支配與被支配的權(quán)利和義務(wù)。n 從支付報(bào)酬的形式上看，勞動(dòng)關(guān)系支付報(bào)酬的方式一般是按月支付工資，有規(guī)律性。勞務(wù)關(guān)系多為一次性的或按階段按批次支付，沒有一定的規(guī)律。 n從法律的適用上來看，勞動(dòng)關(guān)系中產(chǎn)生的糾紛是用人單位與勞動(dòng)者之間的糾紛，應(yīng)由勞動(dòng)法來調(diào)整。勞務(wù)關(guān)系中產(chǎn)生的糾

8、紛是平等主體的雙方在履行合同中所產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)由民法來調(diào)整解決。n王某與某企業(yè)之間是勞務(wù)關(guān)系，而不是勞動(dòng)關(guān)王某與某企業(yè)之間是勞務(wù)關(guān)系，而不是勞動(dòng)關(guān)系，理由有以下幾點(diǎn)：系，理由有以下幾點(diǎn)： n（1）從王某提供勞動(dòng)的內(nèi)容來看，王某為乙）從王某提供勞動(dòng)的內(nèi)容來看，王某為乙公司檢修機(jī)器設(shè)備，是短期的、一次性的勞動(dòng)公司檢修機(jī)器設(shè)備，是短期的、一次性的勞動(dòng)服務(wù)行為，雙方的關(guān)系不是具有穩(wěn)定性的勞動(dòng)服務(wù)行為，雙方的關(guān)系不是具有穩(wěn)定性的勞動(dòng)關(guān)系；關(guān)系；n（2）從王某與乙公司的在勞動(dòng)中的關(guān)系來看，）從王某與乙公司的在勞動(dòng)中的關(guān)系來看，王某在勞動(dòng)過程中，不需要遵守乙公司的內(nèi)部王某在勞動(dòng)過程中，不需要遵守乙公司的內(nèi)部

9、勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，雙方在勞動(dòng)過程中是平勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，雙方在勞動(dòng)過程中是平等的協(xié)作關(guān)系；等的協(xié)作關(guān)系；n（3）王某的行為是屬于技術(shù)人員業(yè)余時(shí)間在）王某的行為是屬于技術(shù)人員業(yè)余時(shí)間在外兼職的行為，其實(shí)質(zhì)是提供有償?shù)募夹g(shù)服務(wù)。外兼職的行為，其實(shí)質(zhì)是提供有償?shù)募夹g(shù)服務(wù)。王某沒有成為乙公司員工中的一員，以乙公司王某沒有成為乙公司員工中的一員，以乙公司員工的身份提供勞動(dòng)。員工的身份提供勞動(dòng)。案例分析案例分析 n案例：案例：1997年村民王某所在村（以下簡(jiǎn)稱年村民王某所在村（以下簡(jiǎn)稱“乙乙”方）方）與某國(guó)有企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱與某國(guó)有企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“甲甲”方）簽定了為期方）簽定了為期1年的年的“勞務(wù)協(xié)議書

10、勞務(wù)協(xié)議書”。該協(xié)議約定，乙方派務(wù)工人員。該協(xié)議約定，乙方派務(wù)工人員30名名（王某列在其中）到甲方從事裝卸、搬運(yùn)、綠化等工（王某列在其中）到甲方從事裝卸、搬運(yùn)、綠化等工作；甲方按乙方務(wù)工人員的實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資作；甲方按乙方務(wù)工人員的實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資（男工每天（男工每天6元），并與當(dāng)月將務(wù)工人員工資匯至乙方，元），并與當(dāng)月將務(wù)工人員工資匯至乙方，由乙方發(fā)放。還以務(wù)工人員工資的由乙方發(fā)放。還以務(wù)工人員工資的30%的比例，當(dāng)月的比例，當(dāng)月付給乙方作為勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、小型農(nóng)具費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、付給乙方作為勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、小型農(nóng)具費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、傷殘工資、死亡撫恤金幾善后處理有關(guān)的全部費(fèi)用，傷殘工資、死亡撫恤

11、金幾善后處理有關(guān)的全部費(fèi)用，甲方不再承擔(dān)任何費(fèi)用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。甲方不再承擔(dān)任何費(fèi)用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。1997年年11月，王月，王某搬運(yùn)過程中受重傷某搬運(yùn)過程中受重傷 。事后甲方為治療王某的傷花費(fèi)。事后甲方為治療王某的傷花費(fèi)了了5萬多元。萬多元。1998年年10月，王某因與甲方的工傷保險(xiǎn)月，王某因與甲方的工傷保險(xiǎn)待遇問題，向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出申訴。仲裁機(jī)構(gòu)是否待遇問題，向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出申訴。仲裁機(jī)構(gòu)是否應(yīng)受理？應(yīng)受理？n處理：處理：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁決駁回袁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁決駁回袁某的申訴請(qǐng)求。本案中甲方與乙方簽訂某的申訴請(qǐng)求。本案中甲方與乙方簽訂的為期一年的的為期一年的“勞務(wù)協(xié)議書勞務(wù)協(xié)議書”系

12、勞務(wù)合系勞務(wù)合同而非勞動(dòng)合同。袁某作為乙方輸出到同而非勞動(dòng)合同。袁某作為乙方輸出到甲方的務(wù)工人員，袁某與甲方之間并無甲方的務(wù)工人員，袁某與甲方之間并無勞動(dòng)關(guān)系，而是平等的一般民事主體。勞動(dòng)關(guān)系，而是平等的一般民事主體。因此，袁某在甲方務(wù)工期間發(fā)生工傷，因此，袁某在甲方務(wù)工期間發(fā)生工傷，其待遇應(yīng)由勞務(wù)合同當(dāng)事人按照其待遇應(yīng)由勞務(wù)合同當(dāng)事人按照“勞務(wù)勞務(wù)協(xié)議書協(xié)議書”約定的內(nèi)容協(xié)商解決。如果協(xié)約定的內(nèi)容協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可直接訴于人民法院。商不成，可直接訴于人民法院。勞動(dòng)合同與勞務(wù)合同有何不同？勞動(dòng)合同與勞務(wù)合同有何不同？n 勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議；

13、n 勞務(wù)合同是平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間，以提供勞務(wù)為內(nèi)容而簽訂的協(xié)議。n兩者有本質(zhì)的區(qū)別一、兩者的法律性質(zhì)不同。勞動(dòng)合同是確立勞動(dòng)關(guān)系的依據(jù)，屬于勞動(dòng)法的范疇。二、對(duì)合同主體要求不同（勞動(dòng)合同的主體一方是勞動(dòng)者，另一方是用人單位；勞務(wù)合同的主體既可以都是公民，也可以都是法人，或者是公民與法人，勞務(wù)合同對(duì)主體沒有特殊要求） 三、合同主體的地位不同。勞動(dòng)合同簽訂后，勞動(dòng)者便成為用人單位的一員；勞務(wù)合同的主體之間并不存在這種隸屬關(guān)系。 四、合同的內(nèi)容不同。勞動(dòng)合同的一方當(dāng)事人用人單位要為勞動(dòng)者提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)用品；勞務(wù)合同無須規(guī)定這方面的內(nèi)容。 五、確定報(bào)酬的

14、原則不同。在勞動(dòng)合同中，用人單位按照勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量及國(guó)家的有關(guān)規(guī)定給付勞動(dòng)報(bào)酬，體現(xiàn)按勞分配的原則；而勞務(wù)合同中的勞務(wù)價(jià)格是按等價(jià)有償?shù)氖袌?chǎng)原則支付。勞動(dòng)關(guān)系具有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系具有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系n勞動(dòng)行政關(guān)系（勞動(dòng)力資源開發(fā)與配置）勞動(dòng)行政關(guān)系（勞動(dòng)力資源開發(fā)與配置） n勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系（工資、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)）勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系（工資、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)） n勞動(dòng)團(tuán)體關(guān)系（工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系）勞動(dòng)團(tuán)體關(guān)系（工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系） n勞動(dòng)爭(zhēng)議處理關(guān)系（勞動(dòng)行政部門、人民法院）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理關(guān)系（勞動(dòng)行政部門、人民法院） 勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)：沖突與合作 勞資之間的矛盾和問題是普遍存在的。雖

15、然勞動(dòng)關(guān)系非常復(fù)雜，但最終都可歸結(jié)為沖突和合作兩個(gè)根本方面。一、 合作的根源 所謂合作是指在組織中，管理方與雇員要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。勞動(dòng)關(guān)系理論一般認(rèn)為，合作的根源主要有兩個(gè)方面： （一）被迫：雇員迫于壓力而不得不合作，即雇員如果要謀生，就得與雇主建立雇傭關(guān)系。 （二）獲得滿足： 1、獲得滿足主要建立在員工對(duì)雇主的信任基礎(chǔ)之上； 2、大多數(shù)工作本身具有積極的一面； 3、管理方也努力使雇員獲得滿足。二、 沖突的根源（一）沖突的根本根源（由本質(zhì)屬性造成的）n異化的合法化n客觀的利益差異n雇傭關(guān)系的性質(zhì)n勞動(dòng)合同的性質(zhì)（二）沖突的背景根源（非本質(zhì)屬性造成

16、的） 廣泛的社會(huì)不平等 勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況 工作場(chǎng)所的不平等 工作本身的屬性沖突的根源可分為根本根源和背景根源。沖突的根本根源之沖突的根本根源之異化的合法性異化的合法性n世界經(jīng)濟(jì)主要是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)占優(yōu)勢(shì)n其理論基礎(chǔ)源自亞當(dāng).斯密，認(rèn)為當(dāng)人們是為自己工作時(shí)，工作會(huì)更加努力n馬克思后來提出資產(chǎn)階級(jí)和無產(chǎn)階級(jí)，指出階級(jí)產(chǎn)別的存在造成了工人并非為自己而勞動(dòng)，從而使得工人不能在法律上不能擁有生產(chǎn)資料和控制生產(chǎn)過程，導(dǎo)致勞動(dòng)者與生產(chǎn)特征的分離。n分離缺乏努力理由沖突與矛盾沖突的根本根源之沖突的根本根源之客觀的利益差異客觀的利益差異雇主目標(biāo)：利潤(rùn)最大化經(jīng)濟(jì)學(xué)家目標(biāo)：社會(huì)財(cái)富最大化員工目標(biāo)：工資福利

17、最大化企業(yè)的成本最小化壓低工資提高勞動(dòng)強(qiáng)度延長(zhǎng)工時(shí)增加非技術(shù)工人的比重增加工資降低勞動(dòng)強(qiáng)度縮短工時(shí)增加技術(shù)投入利益的對(duì)立沖突的根本根源之沖突的根本根源之雇傭關(guān)系的性質(zhì)雇傭關(guān)系的性質(zhì)n工作組織權(quán)力分布狀態(tài)：規(guī)則的制訂者（高級(jí)管理者）既不由被管理者（員工、中下層管理者）選舉產(chǎn)生，也不對(duì)被管理者負(fù)責(zé)n產(chǎn)業(yè)民主制度使員工獲得的權(quán)利同法理上應(yīng)該具有的權(quán)利之間還有很大的距離n權(quán)力分布產(chǎn)生沖突的原因：1）勞動(dòng)者處于從屬地位；2）權(quán)力分布不平衡導(dǎo)致利益分布不平衡傾向于所有者利益。沖突的背景根源之沖突的背景根源之廣泛的社會(huì)不平等廣泛的社會(huì)不平等n經(jīng)濟(jì)剝削是工會(huì)和產(chǎn)業(yè)沖突增長(zhǎng)的重要原因之一n全球工人工作生活條件改

18、善，但勞動(dòng)者對(duì)雇主而言仍受到剝削。n廣泛存在的收入不公平說明了剝削的加劇n收入差距拉大增加了工人的仇富心理n但競(jìng)爭(zhēng)激烈，勞動(dòng)者害怕失業(yè)，這種憤恨轉(zhuǎn)化為沖突的可能性較小沖突的背景根源之沖突的背景根源之勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況n20世紀(jì)上半葉，工人在勞動(dòng)力市場(chǎng)地位上升n管理方也受到法律限制n民主權(quán)利延伸到工作場(chǎng)所n工會(huì)的出現(xiàn)n國(guó)家還出現(xiàn)專門保護(hù)工人的法律法規(guī)n失業(yè)率上升，勞動(dòng)者尋求工作難度加大，用人方更挑剔沖突的背景根源之沖突的背景根源之工作場(chǎng)所不公平工作場(chǎng)所不公平n主要表現(xiàn)在：n壟斷與非壟斷行業(yè)間n不同地區(qū)、部門間n性別歧視沖突的背景根源之沖突的背景根源之工作本身的屬性工作本身的屬性n激進(jìn)派

19、認(rèn)為，雇主為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)成本最小化和對(duì)供熱控制程度的最大化，壓低對(duì)工人的技術(shù)需求，增加勞動(dòng)強(qiáng)度，獲得人均產(chǎn)出最大化。n工人附屬于機(jī)器，造成高度分工和人性異化n這些沖突的根源，無論內(nèi)在的和外在的環(huán)境因素的影響，都在不同程度上對(duì)員工的行為和勞動(dòng)關(guān)系系產(chǎn)生影響。n沖突的根源，是的勞動(dòng)者不愿意工作，但是合作的根源又使得更多的勞動(dòng)者去選擇工作。沖突與合作的影響因素沖突與合作的影響因素 勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式隨著個(gè)人的工作崗位、所在勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式隨著個(gè)人的工作崗位、所在的就業(yè)組織、所在的行業(yè)部門和職情況的不同而的就業(yè)組織、所在的行業(yè)部門和職情況的不同而有所不同有所不同（一）文化因素的解釋（一）文化因素的解釋

20、 沖突是否出現(xiàn)，很大程度上取決于工人對(duì)現(xiàn)實(shí)中沖突是否出現(xiàn)，很大程度上取決于工人對(duì)現(xiàn)實(shí)中自身所處地位的感受以及工人對(duì)自身可以接受的自身所處地位的感受以及工人對(duì)自身可以接受的行為的理解。行為的理解。 如比較認(rèn)同組織的員工如比較認(rèn)同組織的員工（二）非文化因素的解釋（二）非文化因素的解釋1、客觀的工作環(huán)境：、客觀的工作環(huán)境：n國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，在大型工業(yè)企業(yè)中工人更多的感國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，在大型工業(yè)企業(yè)中工人更多的感受到來自管理方的異化壓力；受到來自管理方的異化壓力；n還有研究表明，工作的性質(zhì)和條件會(huì)對(duì)沖突的程還有研究表明，工作的性質(zhì)和條件會(huì)對(duì)沖突的程度產(chǎn)生很大影響。度產(chǎn)生很大影響。2、管理政策和實(shí)踐、管理政策和實(shí)踐n進(jìn)步的管理政策和實(shí)踐會(huì)增加勞動(dòng)者的滿意度進(jìn)步的管理政策和實(shí)踐會(huì)增加勞動(dòng)者的滿意度3、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策n如失業(yè)率和失業(yè)保險(xiǎn)制度，會(huì)對(duì)沖突產(chǎn)生影響，如失業(yè)率和失業(yè)保險(xiǎn)制度，會(huì)對(duì)沖突產(chǎn)生影響，以為能夠影響工人被迫合作的程度，以及工人對(duì)以為能夠影響工人被迫合作的程度，以及工人對(duì)工作的態(tài)度和預(yù)期。工作的態(tài)度和預(yù)期。n這些因素是間接影響合作和沖突的表現(xiàn)形式，如這些因素是間接影響合作和沖