比爾蓋茨獨(dú)具特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、比爾蓋茨獨(dú)具特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來源：世界商業(yè)評(píng)論作者:李開復(fù)世界上最強(qiáng)大的軟件公司里,處處滲透著比爾；蓋茨獨(dú)具特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).作為全球最成功的公司之一,微軟公司在過去的2020 多年里為全世界數(shù)以億計(jì)的用戶提供了無數(shù)杰出的軟件產(chǎn)品.20222022 年度,微軟公司創(chuàng)造了 165165 億美元利潤(rùn),在派發(fā) 330330 億美元的股息后,仍然擁有350350 億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)藏.總結(jié)起來,微軟不斷成功的原因主要有三點(diǎn),即專業(yè)的技術(shù)、較高的資源效率、自由人文.在這些決定微軟公司競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)命運(yùn)的因素中,處處表達(dá)和滲透著創(chuàng)始人比爾；蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).主抓技術(shù)要重視技術(shù),公司就必須要有一個(gè)最高的技術(shù)決策者.現(xiàn)在

2、,微軟公司的這個(gè)決策者就是比爾；蓋茨一-一微軟的“首席架構(gòu)師.設(shè)立“首席架構(gòu)師這個(gè)特殊職位是由于,無論在微軟還是在其他公司,首席執(zhí)行官根本沒有時(shí)間管技術(shù),而很多所謂的“首席技術(shù)官卻都是沒有實(shí)權(quán)的科學(xué)家,決定不了技術(shù)開展方向.作為“首席架構(gòu)師,比爾；蓋茨的工作是制定公司的長(zhǎng)期技術(shù)路線圖,并保證公司里各個(gè)行政部門的科研方案是互補(bǔ)而不是重疊的.因此,他要求公司的每一個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)部門要都向他做技術(shù)匯報(bào),這些匯報(bào)大多是“頭腦風(fēng)暴式的討論會(huì)議.做這樣的匯報(bào),除了可以得到比爾；蓋茨的回饋之外,還可以使每個(gè)工程團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備過程中受益匪淺.由于,工程團(tuán)隊(duì)為了準(zhǔn)備答復(fù)比爾；蓋茨可能問到的各種問題,必須在報(bào)告前徹底調(diào)

3、查市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,也因此防止了閉門造車的風(fēng)險(xiǎn).另外,比爾；蓋茨每年都會(huì)抽兩段時(shí)間,用“閉關(guān)的方式單獨(dú)思考問題,這被稱為比爾；蓋茨的“思考周.在“思考周之前,比爾；蓋茨會(huì)要求各部門精英在他們個(gè)人的專長(zhǎng)領(lǐng)域給他提供大量閱讀材料和技術(shù)建議.在“思考周里,比爾；蓋茨通常的工作方式是埋頭閱讀經(jīng)過篩選的材料和技術(shù)建議,記下自己的想法,靜靜思考,最終做出一些對(duì)公司技術(shù)戰(zhàn)略有較大影響的決定.資源效率比爾;蓋茨還成立了“卓越工程部門,這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)保證公司的研發(fā)機(jī)制有活力；開發(fā)過程有效率；開發(fā)出的軟件平安可靠；并防止不同部門之間的重疊開發(fā).也就是說,這個(gè)部門具有治理公司工程流程的實(shí)權(quán),這樣它才能帶

4、著整個(gè)公司走在軟件業(yè)的前端.比爾;蓋茨的另一項(xiàng)工作是協(xié)調(diào)公司軟件的投資,并防止七大商業(yè)部門的重疊投資.他會(huì)深入了解每一項(xiàng)重要技術(shù),然后把開發(fā)任務(wù)交給某一個(gè)部門,并要求該部門把另外六個(gè)部門當(dāng)做重要客戶,同時(shí)也要求其他六個(gè)部門不要重疊投資.例如,雖然七個(gè)部門都需要語音技術(shù),但是比爾卻將該技術(shù)的開發(fā)任務(wù)交給了其中的某一個(gè)部門.這樣的安排讓那個(gè)部門不用擔(dān)憂公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),而且,這個(gè)部門的員工也會(huì)因自己生產(chǎn)的產(chǎn)品能影響到其他各部門的產(chǎn)品而更有成就感.比爾;蓋茨還負(fù)責(zé)決定全公司七大商業(yè)部門在各個(gè)研發(fā)方向上的技術(shù)資源分配.大多數(shù)公司可能會(huì)把最多的資源分配給最賺錢的部門.但微軟并不這樣做.例如,微軟公司負(fù)責(zé)

5、OfficeOffice 產(chǎn)品研發(fā)的部門人數(shù)并不很多,而效勞器和工具部門擁有的技術(shù)員工卻是最多的.這主要是由于,微軟在效勞領(lǐng)域面臨著更加劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要投入更多的資源,以盡快開發(fā)出領(lǐng)先于舊 M M、SunSun 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重量級(jí)產(chǎn)品.微軟公司在移動(dòng)產(chǎn)品部門投入大量資源,也是由于比爾；蓋茨看好移動(dòng)通信領(lǐng)域的巨大市場(chǎng)前景.由于微軟公司內(nèi)的七大商業(yè)部門并不是完全獨(dú)立的,比爾；蓋茨就可以根據(jù)自己對(duì)技術(shù)方向的判斷,把有限的資源調(diào)配給最具有開展?jié)摿蚋?jìng)爭(zhēng)最劇烈的技術(shù)領(lǐng)域.自由人文微軟公司最重要的領(lǐng)導(dǎo) JimAllchinJimAllchin 目前在微軟公司負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā).當(dāng)年,比爾；蓋茨想請(qǐng)他參加

6、微軟時(shí),通過朋友屢次聯(lián)系他,JimAllchinJimAllchin 都置之不理.后來,經(jīng)過比爾；蓋茨再三邀請(qǐng),JimAllchinJimAllchin 終于答應(yīng)來面試.結(jié)果,JimAllchinJimAllchin 見到比爾;蓋茨就直截了當(dāng)?shù)卣f,微軟的軟件是世界最爛的,實(shí)在不懂請(qǐng)他來做什么.比爾； 蓋茨不但不介意,反而對(duì)他說,正是由于微軟的軟件存在各種缺陷,微軟才需要你這樣的人才.比爾；蓋茨的虛懷假設(shè)谷感動(dòng)了JimAllchinJimAllchin,使他最終決定效力于微軟公司.微軟公司今天的價(jià)值觀主要包括：老實(shí)和守信；公開交流,尊重他人,與他人共同進(jìn)步；勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn)；對(duì)客戶、合作伙伴和技

7、術(shù)充滿激情；信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；善于自我批評(píng)和自我改良、永不自滿等.但是最能表達(dá)微軟公司文化精髓的,還是比爾；蓋茨的一句話:“每天清晨當(dāng)你醒來時(shí),都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的開展和改良而沖動(dòng)不已.微軟公司里很少有官僚作風(fēng).公司放權(quán)給每一個(gè)人,使他們能夠自己主導(dǎo)自己的工作.公司沒有“打卡的制度,每個(gè)人的上下班時(shí)間根本上由自己決定.公司支持人人平等,資深人員根本上沒有“特權(quán),依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個(gè)人的辦公室根本上都一樣大.公司施行“開門政策,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人.一次,有一

8、個(gè)新員工上班開車時(shí)撞了比爾；蓋茨停著的新車.她嚇得問老板怎么辦,老板說“你發(fā)一封電子郵件抱歉就是了.她發(fā)出電子郵件一小時(shí)之后,比爾；蓋茨不但回信告訴她,別擔(dān)憂,只要沒傷到人就好,還對(duì)她參加公司表示歡送.比爾;蓋茨鼓勵(lì)員工暢所欲言,對(duì)公司的開展、存在的問題,甚至上司的缺點(diǎn),都可以毫無保存地提出批評(píng)、建議或提案.他說：“如果人人都能提出建議,就說明人人都在關(guān)心公司,公司才會(huì)有前途.微軟開發(fā)了“滿意度調(diào)查軟件,每年至少做一次員工滿意度調(diào)查,讓員工以匿名的方式對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、老板等各方面作回饋.其中有選擇題例如：“我對(duì)我的副總裁有信心.以下選一：非常同意、同意、無意見、不同意、非常不同意,也有問做題例如：你對(duì)公司戰(zhàn)略有什么建議.每個(gè)經(jīng)理都會(huì)得到多方面的回饋和客觀的打分.比爾；蓋茨和其他高層領(lǐng)導(dǎo)以及人事室都會(huì)仔細(xì)地研究每個(gè)組的調(diào)查結(jié)果,并方案如何改良.19951995 年,當(dāng)比爾;蓋茨宣布不涉足 InternetInternet 領(lǐng)域產(chǎn)品的時(shí)候,很多員工提出了反對(duì)意見.其中,有幾位員工直接發(fā)信給比爾； 蓋茨說,你這是一個(gè)錯(cuò)誤的決定.當(dāng)比爾；蓋茨發(fā)現(xiàn)有許多他尊敬的人持反對(duì)意見時(shí),又用很多的時(shí)間與這些員工見面,最后寫出了?互聯(lián)網(wǎng)浪潮?這篇文