營(yíng)銷(xiāo)方案需要注意的事項(xiàng)

1、營(yíng)銷(xiāo)方案需要注意的事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案需要注意的事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，營(yíng)銷(xiāo)策劃 等。其主要的工作有：1.對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所存在的問(wèn)題。2了解企業(yè)的投入和期望回報(bào)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。3.分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以實(shí)施行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、 網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等，得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及- J其不足。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短。4.分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功 能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。5制定網(wǎng)絡(luò) I營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)

2、略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施有序。6.對(duì)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化。包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、 功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化。用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有 更好的用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。7.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，讓網(wǎng)站健康發(fā)展。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、 網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷(xiāo)提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)。8.網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的實(shí) 施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門(mén)戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、 B

3、log推廣、Email推廣等。9.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估。分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客 戶，發(fā)掘新需求。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn) 行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率?？梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一種很注重實(shí)際操作技能的職業(yè)， 同時(shí)其又注重邏輯分析 能力和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè)， 它要-J求就職者既有 WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等，又要求就 職者有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，分析用戶需求、并制定市場(chǎng)策略。多聽(tīng)、多看、多了解1、傾聽(tīng)客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了滿足顧客需求，它們的站 點(diǎn)設(shè)計(jì)的共同特點(diǎn)之一

4、就是便于顧客使用，這使顧客能夠直接給企業(yè) 反饋信息。顧客們能告訴企業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應(yīng)市場(chǎng)的需求的，或他們要求產(chǎn)品做哪些具體的改進(jìn)等。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客直接反饋系統(tǒng) 能激發(fā)工作人員最好的思想，促使質(zhì)量的提高。供應(yīng)商、零售商、顧 客應(yīng)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的重要參于角色，由此可形成一個(gè)互動(dòng)的系統(tǒng)。2、密切注意變化企業(yè)設(shè)立站點(diǎn)的最初的一個(gè)原因就是要減少電話服務(wù)。 但現(xiàn)在顧 客仍然可能會(huì)打電話，就一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)或比較棘手的問(wèn)題技術(shù)服務(wù)部 門(mén)。顧客經(jīng)過(guò)吸取網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的信息，對(duì)服務(wù)的要求與以前相比已大大 的不同了他們對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)、信息需求的水平都大大提高 了。公司要適應(yīng)為種需求的增長(zhǎng)，無(wú)疑也應(yīng)不斷地積累、增長(zhǎng)自身

5、的知識(shí)3、循序漸進(jìn)應(yīng)將每一種服務(wù)和產(chǎn)品都視為一個(gè)多步驟、循序漸進(jìn)的過(guò)程，而 不是一蹴而就的事。這要求每天都要對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行不斷的改進(jìn)，比如更 換圖形、修補(bǔ)破損的鏈接，改正拼寫(xiě)錯(cuò)誤等。從這些小事做起，使站 點(diǎn)精益求精。由此，顧客也會(huì)贊賞企業(yè)所做的這些持續(xù)的努力。4、做先知更要做先行隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活 中扮演著越來(lái)越重要的角色；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn) 正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。據(jù)網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋 統(tǒng)計(jì)，在國(guó)外，80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣， 并 從中獲得了極好的效果。而在中國(guó)，雖然選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的人只有7 8%，不到國(guó)外

6、的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的十分之一”中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大力量，得以在 與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大， 隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解的進(jìn)一步加深， 以及越來(lái)越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功案例，人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)點(diǎn)并越 來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。5、靈活性網(wǎng)絡(luò)媒體允許企業(yè)不斷地完善和擴(kuò)展它的內(nèi)容， 可以一步一步地?cái)U(kuò)展，而不必也不可能一下子就盡善盡美，有很大的靈活性。6、應(yīng)急支持計(jì)劃應(yīng)將開(kāi)發(fā)、運(yùn)送、培訓(xùn)的部門(mén)都包括到網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)支持小組中 來(lái)。如果他們都不知道網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是怎樣運(yùn)用的。 就無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具 幫助顧客。同時(shí)還要

7、考慮到某種災(zāi)難性事件發(fā)生的可能性： 如果每天 有10000個(gè)顧客利用站點(diǎn)要獲得幫助，可是有一天系統(tǒng)突然出現(xiàn)故 障，怎么辦？所有企業(yè)都要保證有一個(gè)應(yīng)急的支持系統(tǒng)， 支持在線數(shù) 據(jù)庫(kù)分析系統(tǒng)或其它解決問(wèn)題的方法。如何廣告宣傳1、要明確我們的目標(biāo)人群，從我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)和所適用 的人群進(jìn)行考慮，一切的營(yíng)銷(xiāo)都是以人群為基礎(chǔ)，沒(méi)有好的定位所有 的方案都知識(shí)一張白紙。2、原則：1以公司的企業(yè)形象為基準(zhǔn)，制作適合有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，已到達(dá)宣 傳品牌樹(shù)立企業(yè)形象的最大化。2長(zhǎng)期化：不管公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品有多少，但要有自己品牌的主打產(chǎn) 品，銷(xiāo)售的的形式可以多樣但要圍繞重點(diǎn)不變主題，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的宣傳才會(huì)慢慢的深入人心。女口：腦白金，不管是怎么的形式去宣傳最總留 給人群的印象只有三個(gè)字“腦白金”3廣泛化：根據(jù)市場(chǎng)的需要要學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的多樣話，與時(shí)俱進(jìn)。4不定期