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文檔簡介
1、中醫(yī)醫(yī)院工作總結近一年來,我院在XX市委、市政府和衛(wèi)生局的直接領導下, 各項工作以開 展“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審活動為載體,結合開展“效勞好、質量好、醫(yī) 德好、群眾滿意的“三好一滿意活動及“提升醫(yī)療技術水平、提升醫(yī)療效勞 質量的雙提升活動,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡、便、驗、廉的優(yōu)勢,致力于 解決群眾“看病難、看病貴問題,將我院建設成為群眾滿意醫(yī)院.現(xiàn)將主要工 作總結如下:第一局部 做好信息公開,構建和諧醫(yī)患氣氛.我院領導班子把院務公開工作,作為醫(yī)院改革、開展、穩(wěn)定的主要途徑,在 強化治理和廣泛參與上不斷向縱深開展.1、廣泛參與,增強院務公開的透明性.首先以職代會為載體,把院務公開 的具體操作與
2、職代會的操作程序進行有機結合, 真正形成有效的職工民主治理體 系.同時,利用醫(yī)院信息簡報和院務公開欄的形式, 及時向全院職工傳達醫(yī)院的 各項方針政策.2、建立醫(yī)患溝通制度,竭誠為患者效勞.為構架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督,并屢次召開醫(yī)患溝通會,結合患者提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風、價格、效勞、技術、環(huán)境等 幾方面認真進行改良.在此根底上,我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價格公示、醫(yī)療效勞工程公示、特色??萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等.醫(yī)院一直認真開展住院 病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就住得舒服,看的明白,走的快樂.醫(yī) 院在藥品招標采購上增強治理
3、,真正讓利于民,并根據物價規(guī)定,調整收費標準, 免費為患者提供注射配藥使用的注射器,今年共計惠及民眾12萬余元.第二局部 嚴格依法執(zhí)業(yè),提升中醫(yī)診療水平.我院作為XX市最大的一所中西醫(yī)并存的綜合性醫(yī)院,一直堅持“以病人為中央,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的辦院理念,嚴格依法執(zhí)業(yè),不斷提升中醫(yī)診療水 平.1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構和醫(yī)務人員準入制度.醫(yī)院今年克服重重困難,已成功清理外包科室口腔科、 碎石科;消退無證上 崗人員3名,包括藥劑科1名、護士 2名;標準執(zhí)業(yè)范圍,調整非專業(yè)、跨學科 的人員3名,做到合法執(zhí)業(yè).醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格標準醫(yī)師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療
4、,限制醫(yī)療費用不合 理增長.2、三大“亮點齊頭并進,中醫(yī)特色日趨鮮明.將中醫(yī)??平ㄔO列入我院的工作重點進行扶持, 不斷提升診療水平,充分發(fā) 揮中醫(yī)藥在疾病預防限制、應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療效勞中的作用,為X X 及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質、廉價、高效的中醫(yī)藥診療效勞.醫(yī)院今年全力打造三 大亮點科室:中醫(yī)腦病科、骨傷科、外科一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的根底上,新引進國際最新中 醫(yī)浮針法,對痛癥治療,針到病除.腦病科康復理療室今年在全市獨家引進了國 內外知名品牌的腦病康復治療儀、四肢練習四件組合機,引進中藥薰蒸機、蠟療 機、中頻電療儀,對內科常見病及多發(fā)病的治療,能改善體質,提升免疫力
5、,增 加療效.二是骨傷科利用手法整復,夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方 法,專治各種四肢骨折,脊柱骨折及關節(jié)脫位,各種軟組織損傷.最新引進大型 多功能牽引床、頸椎牽引椅,治療頸椎病,胸椎病,肩周炎,腱鞘炎,網球肘療 效顯著,為廣闊患者帶來平安、高效、更廣泛的治療天地.三是外科我院聘請X X區(qū)域內知名普外科專家胡云剛, 培養(yǎng)年輕醫(yī)生,開展 壯大外科團隊.今年全院已經開展手術360例,手術例數(shù)呈跨越式增長,手術技 術水平明顯提升,外科開展新技術有膽總管探查取石術、T管引流術、肝修補術、 腎摘除術、脾摘除術等新技術共計七項.第三局部 提升效勞質量,打造群眾滿意醫(yī)院.醫(yī)院堅持“以病人為中央,
6、發(fā)揮中醫(yī)藥特色的宗旨,推動中醫(yī)藥文化建設, 行風建設,不斷提升醫(yī)院治理水平.醫(yī)院通過將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院 宗旨、開展戰(zhàn)略、院訓、院歌以及行為標準、環(huán)境形象等方面加以表達.深入挖 掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術、“大醫(yī)精誠等價值觀念.醫(yī)院倡導和強化“以 人為本的效勞理念,把維護患者的利益放在第一位 ,為病人提供溫馨、細心、 愛心、耐心的效勞1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新,根底條件加快改善.我院為進一步改善人民群眾的就醫(yī)條件,今年增強了亮化、美化、凈化等“三 化建設工作,克服資金緊張的困難,進行取暖入網改造工程,又將全院房屋重 新粉刷一遍,使醫(yī)療環(huán)境煥然一新,根底條件明顯改善,為廣闊患者打造環(huán)境優(yōu) 雅、
7、文明整潔、平安溫馨、治理有序的醫(yī)院環(huán)境,全面提升了醫(yī)院的內涵和品位. 醫(yī)院為各科室配備電腦、打印機十余臺次,改善了辦公設施,提升了辦公效率.2、醫(yī)院熱心公益事業(yè),積極開展義診工作.我院在20XX年共計開展了三次義診活動,參加義診活動的醫(yī)務人員都以 高度責任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾. 醫(yī)院在義診活動中開展 了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳,共計 900余人次, 明確診斷并得以治療人數(shù)就達八十余人, 受到廣闊群眾的一致好評,收到良好的 社會效益.3、充分發(fā)揮中醫(yī)特色,積極開展體檢工作.醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐,為廣闊市民、職工進行中醫(yī)特色的體檢,開展中 醫(yī)膳食指導
8、,倡導“不治已病治未病,提升人民群眾的預防保健意識.醫(yī)院還 為全市1000余名高考學子、6000余名駕駛員做體檢,各單位體檢共計 6000余 人,截至十月份全院完成體檢人數(shù)已到達 1萬3千人,為X X市人民健康起到了 保駕護航的作用.我院今年開展對俄中醫(yī)藥健康旅游,為五個俄羅斯旅游團進行 體檢及中醫(yī)診療,通過體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例,俄羅斯游人對我院診療,給予 高度評價.第四局部 增強廉潔自律,作風效能顯著提升.1、增強醫(yī)德醫(yī)風教育,深入開展行風評議.我院大力弘揚高尚醫(yī)德,關注患者感受,聽取患者建議,和諧醫(yī)患關系,使 醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提升.今年,據不完全統(tǒng)計,我院醫(yī)務人員拒絕病人吃請、拒 收物品
9、拒收病人紅包約17人次.醫(yī)院收到表揚信、感謝信13封,錦旗6面,受 到回訪表揚的有55人次.2、關注民生、效勞開展,社會、經濟效益雙豐收.醫(yī)院通過開展“關注民生、效勞開展群眾滿意單位評議活動,使我院各項 工作實現(xiàn)了較大跨越,獲得社會效益和經濟效益雙豐收, 今年醫(yī)院總收入截止十 月份為1555萬元,較去年同期增長521萬元,同期增長比為49.52%;今年住院 人數(shù)現(xiàn)為2359人,較去年同期增長1107人,同期增長比為88.41%;手術例數(shù) 為360例,較去年同期增長309例,同期增長比為605%患者滿意率到達98% 今年被省中醫(yī)藥治理局授予中醫(yī)藥工作先進集體的榮譽稱號.第五局部 完善制度建設,打造二級甲等醫(yī)院.醫(yī)院自從五月份開始“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審啟開工作,共計召開籌備會 三次,評審推進會議六次,成立評審領導小組及專項辦公室,分工明確,層層簽 訂責任狀,全院總發(fā)動,人人為“二甲.我院以等級評審活動為契機,全面提 高醫(yī)療質量.醫(yī)院今年共計新建醫(yī)療、護理制度 23個,完善修訂各項治理制度 56個.在日常工作中嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、手術平安核對、死亡病例討論、交接班等核心制度, 標準病歷書寫,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療平安.
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