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文檔簡介
1、精品資料1. 分銷渠道的特點: (1)分銷渠 道能為公司帶來更持久的優(yōu)勢(2)分銷渠道的起點是生產(chǎn)者,終點是消費者( 3)分銷渠道引 發(fā)轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)行為( 4)中 間商的介入是必不可少的2. 中間商存在的經(jīng)濟意義(1 )減少交易次數(shù)( 2 )提高交易效 率( 3)降低交易費用3. 密集分銷的利弊 : 市場覆蓋 面大,擴展市場迅速, 顧客接觸 率高。提升銷售業(yè)績, 分銷支持 度強,充分利用中間商。 弊端:廠商控制渠道較難;廠商需花費 大量的費用, 分銷商競爭會異常 激烈;分銷,促銷不專一。獨家分銷的利弊 :控制渠道容 易,分銷商競爭程度低,促銷費 用省。 弊端 :市場覆蓋面小,顧 客接觸率低,
2、過分依賴中間商。選擇分銷 :控制渠道較容易, 市 場覆蓋面較大, 顧客接觸率較高。 弊端:分銷商競爭激烈。4. 實體流程(物流):實體原料 及成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧 客的過程。5.渠道流程管理: 如何使用產(chǎn)品、資金、 所有權(quán)、 信息、 促銷等各 方面在分銷渠道中順利輸送, 以 滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機 構(gòu)的生存發(fā)展的需求。6. 符合一貫制運輸 : 吸取鐵路、汽車、船舶、 飛機等所有運輸方 式的長處,把他們有機的復(fù)合起 來,實行多環(huán)節(jié)、奪取段、 多工可編輯修改精品資料具相互銜接進行商品運輸?shù)囊环N方式。7. 應(yīng)收賬款管理 :( 1 )積極調(diào) 查。做好客戶信息管理(2 )分析信息,確定客戶信用額
3、度( 3 )謹(jǐn)慎行事,進行信用風(fēng)險 控制(4 )密切關(guān)注,實施應(yīng) 收賬款監(jiān)控(5)想方設(shè)法,追回客戶拖欠 賬款8. 渠道設(shè)計的含義 : 是指在創(chuàng)建 全新市場營銷渠道, 或改進現(xiàn)有 渠道的過程中所做的決策。9.渠道設(shè)計的基本原則 (1) 接 近終端( 2)市場覆蓋 (3 )精 耕細(xì)作( 4 )先下手為強( 5 )利益均沾( 6沒有解不開的疙瘩 ( 7 錢要用在刀刃上 (8 爭取做 渠道領(lǐng)袖( 9 變則通,通則久10. 渠道成員關(guān)系 :( 1)松散型 渠道關(guān)系 ( 2)共生型渠道關(guān) 系(3)垂直型渠道關(guān)系所有 權(quán)式契約式管理式可編輯修改精品資料11. 決定分銷渠道領(lǐng)袖的因素(1 )資本規(guī)模( 2
4、)商標(biāo)的歸 屬跟其中的市場影響力( 3 )分銷系統(tǒng)中的角色 (4 ) 渠道的寬度、長度和成員的項目 影響(5 )產(chǎn)品性質(zhì)12. 傳統(tǒng)渠道(中小企業(yè)) :優(yōu) 點:獨立性,靈活性缺點( 1)缺乏長期合作 (2 ) 不涉及產(chǎn)權(quán)和契約的關(guān)系 (3 ) 穩(wěn)定性差(4)沒有形成明確的分工協(xié) 議很難控制(5 )較少考慮長遠(yuǎn)發(fā)展13. 選擇渠道成員的步驟 :尋 找合適的渠道成員( 2)對照標(biāo) 準(zhǔn)作出判斷(3)確保入選人員最終成為 正式渠道成員14. 選擇渠道成員的標(biāo)準(zhǔn) :(1 ) 市場覆蓋范圍 ( 2)聲譽 (3 ) 中間商的歷史經(jīng)驗(4) 合作意愿(5 ) 產(chǎn)品組合 情況(6 )分銷商的財務(wù)狀況、 區(qū)位優(yōu)勢
5、、促銷能力15. 廠家如何與經(jīng)銷商長久合 作:( 1 )質(zhì)量好、利潤高的產(chǎn)可編輯修改精品資料品( 2)廣告、促銷支持(3)管理援助(4)公平交易、 友好合作的關(guān)系16.簽訂合同注意事項 :(1 ) 需要規(guī)定合同的時間框架范圍 ( 2 )附加上附件( 3 )措辭足 夠精確( 4 )保證合理報酬,詳 細(xì)說明傭金的處理辦法17.經(jīng)銷商的含義 :在經(jīng)營中, 廠商若指定某特定的公司為其 產(chǎn)品交易的中間商, 雙方明確合 同,約定由原廠持續(xù)的供給該中 間商一定產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)售, 我們就 稱該中間商為經(jīng)銷商。18.銷售代理 : 銷售代理一般是 締約代理商, 以被代理人的名義 行事,擁有代替被代理人訂立合 同的權(quán)利
6、。代理過程中發(fā)生的法 律權(quán)利與責(zé)任皆歸被代理人所 有。19.銷售代理作用: (1 )使企 業(yè)產(chǎn)品更快的進入某一市場, 試 探市場需求(2)減免市場風(fēng)險,降低銷售 成本(3 )減少交易次數(shù),加 強售后服務(wù)20.激勵代理商: ( 1) 物質(zhì)激 勵 ( 2 )代理權(quán)激勵( 3 )一體 化激勵21.連鎖經(jīng)營除規(guī)模效應(yīng)外的 優(yōu)勢 :專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、 信息化??删庉嬓薷木焚Y料22.OEM :一家廠商根據(jù)另 家廠商的要求為其生產(chǎn)產(chǎn)品。23.OEM 優(yōu)勢 :(1)可以消化自 身過剩的生產(chǎn)能力( 2)可以大 大降低經(jīng)營風(fēng)險(3)縮短與國外發(fā)達(dá)企業(yè)的差 距 ( 4)增加品牌的含金量24.OEM 步驟 :
7、(1 )完善企業(yè) 的硬件和軟件( 2 )既做品牌, 又做 OEM( 3)提升 OEM 層次,逆轉(zhuǎn) OEM 方向可編輯修改精品資料25. 渠道沖突的類型 : 水平渠道 沖突、垂直渠道沖突、 多渠道沖 突。26. 渠道沖突的原因 :角色失稱、 感知偏差、 決策權(quán)分歧、 期望差 異、目標(biāo)錯位、 溝通困難、 資源 稀缺。 直接原因:價格、存 貨水平、大客戶、爭占對方資金、 技術(shù)咨詢和服務(wù)27. 渠道沖突的解決辦法 :(1) 長遠(yuǎn)戰(zhàn)略:建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟(2)短期戰(zhàn)術(shù):實施目標(biāo)管理、銷售促進激勵、進行協(xié)商談判、 清理渠道成員、使用法律28. 竄貨的原因 :( 1)價格體 系混亂( 2)廠家唯利是圖 (3) 企業(yè)盲目向經(jīng)銷商加壓加量(4)公開返利導(dǎo)致價格新空間(5)經(jīng)銷商防止廠家別擇賢良可編輯修改精品資料而違約操作( 6 )推廣費是由經(jīng) 銷商自己掌握,變相為低價位 ( 7 )銷售人員受利益驅(qū)使鼓動 經(jīng)銷商違規(guī)29. 竄貨的控制措施: ( 1)產(chǎn)品 外包裝區(qū)域差異化( 2)建立合 理的差價體系( 3 )控制促銷過
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