房地產(chǎn)客戶調(diào)查表

1、房地產(chǎn)潛在客戶深度訪談?wù){(diào)研調(diào)研目的：通過對本案潛在客戶的深入討論，明確客戶購房心理和對產(chǎn)品的核心價(jià)值訴求，深度挖掘項(xiàng)目核心價(jià)值， 并對客戶對項(xiàng)目的期待進(jìn)行訪問，帶動(dòng)本案產(chǎn)品升級， 提高產(chǎn)品的核心競爭力，引領(lǐng)吉林樓市。針對人群：臨江區(qū)及區(qū)域周邊的項(xiàng)目潛在客戶調(diào)研形式：潛在客戶訪談?wù){(diào)研時(shí)間：問卷調(diào)研及專家訪談之后一周內(nèi)調(diào)研內(nèi)容：1 個(gè)人基本信息填寫2、購房目的和價(jià)值觀3、項(xiàng)目期望和深入探討包括地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等硬件核心因素，以及開發(fā)理念、社區(qū)文 化、物業(yè)服務(wù)等軟件增殖服務(wù)。正文：被訪人姓名_ 電話_ 現(xiàn)居住小區(qū)_一、個(gè)人基本信息1 職業(yè)構(gòu)成1機(jī)關(guān)/事業(yè)干部中高層企業(yè)管理人員

2、老板專業(yè)技術(shù)人員 普通員 工其他2、年齡構(gòu)成25 歲以下 25-35 歲 35-45 歲 45-55 歲 55 歲以上3、學(xué)歷構(gòu)成碩士及以上大學(xué)本科大專大專以下二、家庭構(gòu)成情況1 家庭結(jié)構(gòu)單身夫婦倆夫婦倆與小孩 與父母及小孩其他 2、家庭收入 3000 元以下3000-4000 元 4000-5000 元 5000-7000 元 7000-10000 元 10000 元以上3、私家車擁有情況與出行交通工具 私家車打車公交車自行車步行其他三、購房目的和價(jià)值觀1、購房目的：首次置業(yè)再次置業(yè)以改善居住條件用于出租投資升值贈(zèng)予親友 度假用其他2、購房考慮因素：游泳池健身設(shè)施商場超市各類球場 中西餐廳

3、肉菜市場幼兒園及學(xué)校老人活動(dòng)場所兒童游憩設(shè)施 娛樂活動(dòng)場所 （11）其他3、將會(huì)選擇的產(chǎn)品類型一室一廳二室一廳二室二廳一衛(wèi)二室二廳二衛(wèi)三室一廳三室二廳一衛(wèi) 三室二廳二衛(wèi)四室二廳 四室以上4、樓房類型板樓板點(diǎn)結(jié)合塔樓5、 購房價(jià)格和支付能力 _萬元。25 以下 25- 30 30-35 35-40 45-5050-5555-60 60 以上6、置業(yè)形式一次性付款分期付款 按揭貸款 其他7、樓盤了解渠道網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙路牌廣告好友介紹房展會(huì)廣播短信其他_四、項(xiàng)目期望深入探討通過對項(xiàng)目地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等方面的深入探討，確定當(dāng)前消費(fèi) 者的購房傾向， 確定更適合本項(xiàng)目的產(chǎn)品建議； 并通過

4、客群的對未來居住環(huán)境的期望， 本案創(chuàng)新體系，提升項(xiàng)目形象和公司競爭力。1、客戶群具體產(chǎn)品需求 小區(qū)內(nèi)生活配套和會(huì)所室外活動(dòng)配套商業(yè)配套醫(yī)療配套教育配套會(huì)所經(jīng)營模式會(huì)所功能2周邊生活配套商業(yè)配套醫(yī)療配套餐飲配套教育配套休閑娛樂配套3樓盤整體規(guī)劃人車分流小區(qū)整體形象組團(tuán)形式偏好的地形停車場確立a) 小區(qū)內(nèi)整體園林景觀設(shè)計(jì)。3園林景觀設(shè)計(jì)園林景觀風(fēng)格景觀小品類型園林景觀類型b) 物業(yè)管理物業(yè)管理c)小區(qū)智能配套小區(qū)智能配套d)樓盤設(shè)計(jì)風(fēng)格和公共空間大堂外立面材料外立面整體設(shè)計(jì)e)裝修程度偏好的裝修標(biāo)準(zhǔn)f)房屋結(jié)構(gòu)和格局偏好的房屋結(jié)構(gòu)和格局 潛在客戶對戶型面積的選擇g)公共空間電梯間電梯間風(fēng)格電梯間配

5、備設(shè)施h)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 總體室內(nèi)結(jié)構(gòu)樓房類型面積和戶型格局室內(nèi)結(jié)構(gòu)偏好配備的空間能體現(xiàn)核心價(jià)值的空間i)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 主臥。4主臥的面積主臥的設(shè)施主臥的功能間j)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 客廳客廳的面積客廳的用途客廳的設(shè)施沙發(fā)類型電視客廳的餐桌客廳的功能間k)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 廚房廚房的使用率中西廚房分設(shè)的必要性普通廚房的面積普通廚房形式普通廚房配備的設(shè)施普通廚房餐桌的大小普通廚房操作臺的形式l)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 衛(wèi)生間 ( 最關(guān)注的 ) 衛(wèi)生間的具體位置 ( 最關(guān)注的 ) 衛(wèi)生間的面積衛(wèi)生間格局衛(wèi)生間的設(shè)施m) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 陽臺偏好的陽臺數(shù)量偏好的陽臺位置。5陽臺的面積陽臺

6、具體用途陽臺的形式n)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 兒童房兒童房的面積兒童房的設(shè)施兒童房的功能間o)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 獨(dú)立餐廳獨(dú)立餐廳的面積獨(dú)立餐廳具體位置獨(dú)立餐廳的設(shè)施獨(dú)立餐廳的用餐人數(shù)餐桌大小p)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 書房書房的面積書房的設(shè)施書房的功能間q)房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 其他信息室內(nèi)凈層高大開間喜好程度購買多套 90 平米以下商品房打通居住的考慮洗衣機(jī)放置的空間r)樓房設(shè)計(jì)風(fēng)格 - 外立面材料外立面材料s)樓房設(shè)計(jì)風(fēng)格 - 外立面設(shè)計(jì)外立面風(fēng)格外立面色調(diào)。6樓房屋頂2、 消費(fèi)者對于健康住宅元素的需求小區(qū)園林景觀節(jié)能環(huán)保的建材和配套設(shè)施健身設(shè)施房屋格局地段和周邊環(huán)境社區(qū)氛圍/業(yè)主關(guān)系健康服務(wù)高科技技術(shù)、智能化的配套設(shè)施3、消費(fèi)者對項(xiàng)目核心競爭力的建議1）產(chǎn)品核心競爭力分解：異域居住文化實(shí)用功能空間適當(dāng)?shù)拿娣e區(qū)間多樣化選擇良好的工程質(zhì)量合理的價(jià)格區(qū)間2）景觀核心競爭力分解：實(shí)用的景觀排布人性化的活動(dòng)空間四季景致不同的設(shè)計(jì)多主題休閑廣場美式花田景觀。73）服