保安配備物品管理

1、保安配備物品治理對(duì)講機(jī)的使用及治理1佩帶：上班期間,對(duì)講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手.2治理：保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員所持對(duì)講機(jī)建立臺(tái)帳,對(duì)每臺(tái)對(duì)講機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào).各班長(zhǎng)對(duì)本班對(duì)講機(jī)的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告.3使用：使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),嚴(yán)禁私自改變頻率；嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)談與工作無(wú)關(guān)的事宜；嚴(yán)禁用 對(duì)講機(jī)相互開玩笑、講臟話；對(duì)講機(jī)未使用時(shí),任何持機(jī)者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強(qiáng)烈電 流聲,影響他人通訊聯(lián)絡(luò).嚴(yán)禁任何隊(duì)員用手提對(duì)講機(jī)繩或搖晃天線.4呼叫：保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào),凡遇工作之事需呼叫對(duì)方,一律使用代號(hào),呼叫時(shí)口齒清楚,使用 普通話,用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)練,有禮

2、貌,語(yǔ)氣輕松自然,嚴(yán)禁大呼大叫,拿腔拿調(diào),裝腔作勢(shì),萎靡不振.5交接：上下崗位交接時(shí),各班長(zhǎng)要認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng), 以便妥善處理.6責(zé)任：持機(jī)者因使用不當(dāng),造成喪失、損壞機(jī)頭、電池、天線、功能鍵等者,按價(jià)值給予賠償.在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即報(bào)告,當(dāng)場(chǎng)處理.7在22: 00時(shí)至次日07: 00時(shí)每個(gè)崗位不少于每小時(shí)報(bào)更一次,對(duì)講機(jī)的通話聲應(yīng)調(diào)小,盡量不影響業(yè)主正常休息.橡膠棒的使用規(guī)定1橡膠棒由保安班長(zhǎng)保管,應(yīng)做好備案登記；2使用時(shí)要注意保護(hù), 不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用.無(wú)特殊情況不準(zhǔn)使用, 預(yù)防損壞、喪失,如有喪失、損壞照價(jià)賠償；3當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵

3、害時(shí)方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細(xì)登記上報(bào)備查；4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時(shí)應(yīng)預(yù)防敲擊頭部和要害部位.手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定持有隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài),使用時(shí)應(yīng)預(yù)防直射對(duì)方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應(yīng)急燈警報(bào)器.下班時(shí)應(yīng)沖電備用.值班工作桌椅1應(yīng)隨時(shí)清潔,桌面干凈整潔,柜子的物品擺放整潔標(biāo)準(zhǔn).2保護(hù)桌椅,注意預(yù)防日曬雨淋,如有損壞應(yīng)立即通知維修.3禁止在地下拖動(dòng)桌椅,搬動(dòng)時(shí)應(yīng)抬離地面.崗臺(tái)及太陽(yáng)傘 1撐開傘時(shí)應(yīng)注意先倒立翻開,然后豎立,傘應(yīng)保持端正,禁止東倒西歪,遇大風(fēng)應(yīng)收起太陽(yáng)傘.2每星期應(yīng)清洗一次,平時(shí)注意清潔.3崗臺(tái)搬動(dòng)應(yīng)抬起來(lái),定期刷

4、漆.質(zhì)量記錄資料值班記錄、訪客登記記錄等1記錄應(yīng)詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)、完整.發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即修補(bǔ).2禁止亂寫亂畫.3一本記錄完畢應(yīng)交回內(nèi)勤存檔.保安用鑰匙治理規(guī)定1鑰匙必須由班長(zhǎng)保管,必須做好使用記錄；2發(fā)現(xiàn)鑰匙喪失時(shí),必須及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理；3未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),任何人不得私配鑰匙,不得私自將鑰匙轉(zhuǎn)借他人；4不得將鑰匙帶離工作區(qū)域.六交接崗工作程序1上崗交接程序1上崗前10分鐘,統(tǒng)一由班長(zhǎng)整隊(duì)點(diǎn)名；2班長(zhǎng)帶隊(duì)到打卡機(jī)房打卡；3點(diǎn)名打卡完畢后,帶隊(duì)到交崗處；4班長(zhǎng)分配各崗位上崗人員后,帶隊(duì)逐崗進(jìn)行交接,下崗隊(duì)員跟隨接班隊(duì)伍離開崗位.2、交接班程序1下崗隊(duì)員離崗后,應(yīng)到崗位與對(duì)班執(zhí)崗人員行舉手禮上崗人員先行禮,

5、下崗人員立即立正還禮后進(jìn)行交接上崗；2各崗位交接內(nèi)容：檢查器械是否完好,當(dāng)班記錄是否齊全,有無(wú)待處理事項(xiàng),車庫(kù)車輛數(shù)量與登記是否相符和完好等；交接崗時(shí)應(yīng)做到“上不清,下不接 ；3各崗人員上崗后,及時(shí)用對(duì)講機(jī)報(bào)告班長(zhǎng)：“XX崗位交接完畢,一切正常；4各崗位全部就緒后,班長(zhǎng)及時(shí)用對(duì)講機(jī)報(bào)告值班隊(duì)長(zhǎng),如“XX班按時(shí)上班,交接完畢、一切正常6通知下崗班長(zhǎng),各崗位正常,可以下班.3、下崗交接程序1下崗前15分鐘,各崗位應(yīng)檢查對(duì)講機(jī)使用情況,整理好崗位情況記錄及未完事宜并簽字,檢查崗位配備物品,作好交接準(zhǔn)備；2各崗交接完畢后,下崗人員隨隊(duì)統(tǒng)一到打卡機(jī)房打卡,由交班班長(zhǎng)講評(píng)崗位執(zhí)勤情況；3講評(píng)完畢,接到接班

6、班長(zhǎng)的通知后,方可由班長(zhǎng)整隊(duì)下班.七道路車輛治理的主要內(nèi)容與保安工作有關(guān)的道路車輛治理包括道路治理、交通治理、車輛治理與停車場(chǎng)治理.道路治理由保安人員進(jìn)行的道路治理主要是保持道路暢通,并在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)和糾正破壞道路、堵塞道路、違章使用道路等不符合規(guī)定的情況.交通治理交通治理的任務(wù)是正確處理人、車、路的關(guān)系,在可能的情況下做到人車分流,保證小區(qū)內(nèi)交通平安、順暢.交通治理的重點(diǎn)是機(jī)動(dòng)車行車治理,其主要內(nèi)容如下：1建立機(jī)動(dòng)車通行證制度,禁止過(guò)境車輛通行；2根據(jù)小區(qū)內(nèi)道路情況,確定局部道路為單行道,局部交叉路口禁止左轉(zhuǎn)彎；3禁止亂停放車輛,尤其在道路兩旁.4限制車速5Km/h,保證行人平安.車輛治理

7、車輛治理是指小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車的治理.其主要責(zé)任是禁止在小區(qū)內(nèi)亂行、亂停、亂放 以預(yù)防車輛喪失和人為損壞.1機(jī)動(dòng)車治理機(jī)動(dòng)車治理是通過(guò)落實(shí)門崗治理制度和車輛停放規(guī)定來(lái)實(shí)現(xiàn)的.門崗包括停車場(chǎng)門崗和小區(qū)大門門崗.對(duì)進(jìn)出的機(jī)動(dòng)車必須堅(jiān)持驗(yàn)證換證放行制度,對(duì)外來(lái)車輛要登記.對(duì)長(zhǎng)期以月為最短計(jì)時(shí)單位停放于小區(qū)的車輛,公司與業(yè)主 /住戶簽訂?車位租賃協(xié)議?,確定停車點(diǎn)地面或地下車庫(kù),收取停車費(fèi), 明確雙方責(zé)任.2摩托車、自行車的治理治理處/客戶效勞中央負(fù)責(zé)月租車位登記,守車員負(fù)責(zé)核證放車或憑牌放車.停車場(chǎng)治理停車場(chǎng)分為地面停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng)兩大類.1場(chǎng)內(nèi)車位劃分要明確,為平安有序地停放車輛,預(yù)

8、防亂停亂放現(xiàn)象,停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)用線框明確劃分停車位.停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位.車主必須按類使用車位,需經(jīng)常停放的車輛,應(yīng)辦理手續(xù)有償使用固定車位,外來(lái)車輛和臨時(shí)停放的車輛有償使用非固定車位；2場(chǎng)內(nèi)行駛標(biāo)志要清楚明確,為便于治理,停車場(chǎng)一般只設(shè)一個(gè)進(jìn)口和出口,進(jìn)出口的標(biāo)志一定要明確,場(chǎng)內(nèi)行駛路線要用扶欄、標(biāo)志牌、箭頭指示清楚；3進(jìn)出停車場(chǎng)治理要嚴(yán)格,車輛進(jìn)出停車場(chǎng)要驗(yàn)證發(fā)牌,并作登記,駛離停車場(chǎng)時(shí)要驗(yàn)證收牌,對(duì)外來(lái)車輛要計(jì)時(shí)收費(fèi).在車輛進(jìn)出頂峰期間,治理人員還要做好現(xiàn)場(chǎng)的車輛引導(dǎo)、行駛、停放與疏散工作；4車輛防盜和防損壞舉措要得力,為預(yù)防在場(chǎng)內(nèi)車輛被盜和被撞等事件發(fā)生,一方面保安

9、人員要增強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入的登記與車況的檢查,實(shí)行24小時(shí)值班制度和定期巡查制度；一方面要提醒車主在場(chǎng)內(nèi)要服從管理人員的指揮與安排,緩慢行駛,注意平安,按規(guī)定車位停放車輛,離開時(shí)鎖好車門,調(diào)整防盜系統(tǒng)至靜音警備狀態(tài),隨身帶走貴重物品.與車輛治理有關(guān)的作業(yè)規(guī)程與考前須知車輛進(jìn)入小區(qū)1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入小區(qū),駛近擋車器前時(shí),應(yīng)立即走近汽車,向司機(jī)立正行舉手禮；使用智能IC卡泊車系統(tǒng)的小區(qū),月租車輛按該系統(tǒng)的說(shuō)明書操作；2當(dāng)司機(jī)開啟車窗,遞上停車卡的同時(shí)說(shuō)：“先生小姐請(qǐng)收好停車卡；3迅速在登記表上準(zhǔn)確填寫各欄目；4發(fā)卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行, 并提示行駛路線,假設(shè)后面有緊跟車輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停

10、下,并致歉“對(duì)不起,久等了" ,然后發(fā)卡；5車輛平安進(jìn)入道口后,方可放下道閘,以保證道閘不損壞車輛；6當(dāng)遇到軍、警、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí),查證后放行,但應(yīng)做好記錄.車輛離開小區(qū)1小區(qū)內(nèi)車輛到達(dá)擋車器前時(shí),應(yīng)上前立正并說(shuō)“先生小姐您好,請(qǐng)您出示停車卡,并核對(duì)車牌號(hào),交換證件；使用智能IC卡泊車系統(tǒng)的小區(qū),月租車輛按該系統(tǒng)的說(shuō)明書操作,2進(jìn)場(chǎng)時(shí)間如果沒(méi)有超過(guò) 15分鐘,開啟道閘放行；如果超過(guò)15分鐘那么應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),并出具發(fā)票；收費(fèi)手續(xù)完畢后開啟道閘放行,并說(shuō)“謝謝,請(qǐng)慢走；3準(zhǔn)確進(jìn)行有關(guān)登記；4假設(shè)后面有車緊跟,應(yīng)立即示意停下,放下道閘,并說(shuō)“對(duì)不起,久等了,再按上述規(guī)

11、程放行.考前須知1車輛出入后應(yīng)放下道閘,以防車輛沖卡；2放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,預(yù)防道閘碰損車輛和行人；3堅(jiān)持使用文明禮貌用語(yǔ).車庫(kù)工作規(guī)程車輛進(jìn)場(chǎng).1當(dāng)有車輛駛?cè)胲噹?kù)時(shí),應(yīng)立即開啟車檔；2準(zhǔn)確迅速地進(jìn)行必要的登記,特別是車輛外觀的記錄,并提醒司機(jī)車輛外觀狀態(tài)；3指引車輛緩行,平安地停放在自己的車位上；4提醒司機(jī)關(guān)鎖車輛門、窗,不要存放貴重物品在車上,并檢查是否漏水漏油.車輛保管1每小時(shí)巡視檢查一次車輛是否正常,如果有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)及時(shí)通知車主處理并做好記錄.未通知到車主時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；2清點(diǎn)車庫(kù)內(nèi)的車輛與記錄是否一致；3嚴(yán)密注意車輛情況和駕駛員的行為,假設(shè)

12、遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告上級(jí)及時(shí)處理.車輛出場(chǎng)1當(dāng)車輛駛出車庫(kù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)的車輛和駕駛員；2查對(duì)無(wú)誤后,開啟車檔并做好登記；3假設(shè)對(duì)出場(chǎng)車輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車檔前面向司機(jī)敬禮,再向司機(jī)詢問(wèn)核對(duì)有關(guān)情況；4在詢問(wèn)和核對(duì)中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)立即扣留車輛,機(jī)智地應(yīng)付司機(jī),并用對(duì)講機(jī)向上級(jí)報(bào)告請(qǐng)求幫助.車輛被盜、被損壞的處理規(guī)程1當(dāng)發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車輛被盜或被損壞時(shí),執(zhí)勤保安人員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告上級(jí)；2屬撞車事故的,執(zhí)勤保安人員不得放行肇事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；3屬樓上拋物砸車事故的,執(zhí)勤保安人員應(yīng)立即制止,并通知肇事人對(duì)造成的事故進(jìn)行書面確認(rèn)；4執(zhí)勤保安人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行記錄,如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間經(jīng)過(guò)以及發(fā)現(xiàn)后有關(guān)人員的情況；5如屬車輛在停車場(chǎng)被盜的,執(zhí)勤保安人員應(yīng)報(bào)上級(jí),由公司確認(rèn)后協(xié)同車主向警方報(bào)案；6發(fā)生被盜或損壞事故后,被保險(xiǎn)人雙方車主、停車場(chǎng)應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司；7執(zhí)勤保安人員應(yīng)配合警方和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作.摩托車1小區(qū)有摩托車的業(yè)主/住戶到治理處/客戶效勞中央繳納月租費(fèi)用.2客戶效勞中央工作人員在對(duì)該車的主人姓名、住址、車型、顏色、車牌號(hào)、繳款期限等進(jìn)行詳細(xì)記錄,并復(fù)印一份,留原件備查.3治理處/客戶效勞中央將復(fù)印表格送一份到保安隊(duì).4保安隊(duì)大門崗值班人員依據(jù)這份表格,對(duì)進(jìn)出的摩托車進(jìn)行有效限制,