安全保衛(wèi)復習(更新)-副本

1、本溪市商業(yè)銀行營業(yè)場所安全保衛(wèi)工作制度（復習資料）第一部分 基礎理論要點 1、社會治安的重大意義社會治安狀況是一個國家政治、法制、經(jīng)濟、文化發(fā)展狀況乃至整個民族精神面貌的晴雨表。它不僅是一個重大的法律問題和政治問題，也是一個重大的社會問題。 2、單位內(nèi)部保衛(wèi)工作在社會治安工作中發(fā)揮的作用單位內(nèi)部保衛(wèi)工作作為社會治安工作的一個重要組成部分，擔負著保衛(wèi)我國經(jīng)濟、文化、教育事業(yè)安全的重大任務。處在維護單位內(nèi)部穩(wěn)定的第一線。3、單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的方針單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作貫徹預防為主、單位負責、突出重點、保障安全、突出保護人身安全的方針。4、單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的要求1、有適應單位具體情況的內(nèi)部治安

2、保衛(wèi)制度、措施和必要的治安防范設施；2、單位范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)情況有人檢查，重要部位得到重點保護，治安隱患及時得到排查；3、單位范圍內(nèi)的治安隱患和問題即使得到處理，發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件及時得到處置。5、人防、物防、技防三者之間的關系社會治安防范是人防、物防、技防有機結合的統(tǒng)一體，三者之間人防為主，物防、技防為必要補充，相互促進、共同發(fā)展。人防，即人力防范，通過人的主觀能動作用來防人、防地、防物、防事，從而對社會治安進行有序管理。物防，即物障防范，通過采取各種手段，增強治安目標的堅固程度，在靠近目標或目標本身設置屏障，從而達到增加犯罪代價和風險、減少犯罪機會、使犯罪分子無所遁形的目的。

3、技防則是通過將先進科技手段“嫁接”到社會治安防范的方方面面，從而為人防、物防提供有力的科技支撐，使得對違法犯罪的“精確打擊”和“可預測”成為可能。第二部分 營業(yè)場所安全保衛(wèi)工作制度及職責1、營業(yè)網(wǎng)點安全管理制度要點1、營業(yè)網(wǎng)點應當設立保衛(wèi)工作安全員崗位必須建立柜臺崗位責任制。明確安全工作職責，層層簽訂責任狀。2、單位負責人應當定期研究、布置、檢查安全保衛(wèi)工作。資金流通旺季或遇有特殊情況，應當布置專項保衛(wèi)工作，并組織檢查落實，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應及時提出整改意見采取有效措施。3、嚴格對現(xiàn)金、憑證、印鑒的管理和監(jiān)督、嚴禁出具違反規(guī)定的信函、憑證。建立健全制約監(jiān)督機制。4、柜臺工作人員在辦理業(yè)務中，發(fā)

4、現(xiàn)假(錯)幣、假憑證和冒領情況，應當及時報告，并按相關制度處理。5、營業(yè)期間，必須嚴格執(zhí)行三人臨柜，雙人管理保險柜和交叉復核的會計出納制度。6、營業(yè)期間，備用金或收入的大宗現(xiàn)金、成捆現(xiàn)金應當及時存入保險柜，不得置于桌面。7、嚴禁非工作人員進入營業(yè)區(qū)。營業(yè)期間通勤門必須鎖定，實行午休制的營業(yè)網(wǎng)點，午休時應當將現(xiàn)金、有價證券、印鑒等入柜(庫)保管。8、夜間不存放現(xiàn)金的營業(yè)網(wǎng)點，每天營業(yè)前后，應當安排不少于兩人接送款，營業(yè)終了，應當將款包(箱)置于保險柜內(nèi)，當款車接走款包后，工作人員方可離崗，履行交接款程序時，必須在室內(nèi)有視頻監(jiān)控狀態(tài)下進行。嚴禁在營業(yè)室外放置款包(箱)候車。9、禁止在營業(yè)室外辦理有

5、價證券業(yè)務。10、營業(yè)網(wǎng)點的負責人或安全工作人員或值班人員應當組織檢查營業(yè)區(qū)域的安全情況并做好安全檢查記錄。11、臨柜人員必須熟知防搶劫等突發(fā)性事件應急預案，熟練使用防衛(wèi)器械、消防器材、報警裝置，以及各種報警聯(lián)絡方式。營業(yè)網(wǎng)點要定期組織臨戰(zhàn)適用性的演習訓練。12、營業(yè)網(wǎng)點臨柜崗位配備至少兩件以上的防衛(wèi)器械。13、經(jīng)營場所配置的防衛(wèi)器械不準借給他人使用，不得將警械帶離崗位，不準隨便亂放，防止丟失。2、營業(yè)場所通勤門管理規(guī)定要點1、營業(yè)室安全邊門要安裝互動聯(lián)鎖門，場所后門必須，采用具有較強防撬、防撞功能的制式防盜門。防盜門的安裝要由里向外開。門鎖應采用保險系數(shù)較高的單向自動鎖，門內(nèi)側要安裝插銷。安

6、裝雙重通勤門時要加裝聯(lián)鎖裝置。2、營業(yè)網(wǎng)點負責人是營業(yè)場所邊門管理的第一責任人，對本單位營業(yè)場所邊門管理負責。3、營業(yè)期間，營業(yè)室邊門必須處于鎖定狀態(tài)，插上插銷。未經(jīng)營業(yè)室(柜臺)內(nèi)工作人員開鎖(銷)，任何人無法從外面打開邊門進入營業(yè)室內(nèi)。4、安裝密碼鎖的互動聯(lián)鎖門，要適時變更密碼。內(nèi)部人員調(diào)離時，必須按要求及時變更密碼。5、工作人員出入通勤門(安全邊門)時，必須提高警惕，認真觀察，在確認安全的情況下才能開門。并做到迅速進出，及時鎖定，嚴防他人尾隨進入。6、營業(yè)室邊門鑰匙要由網(wǎng)點負責人保管一套。班組之間交接使用一套，由班組(或當日值班)負責人保管。嚴禁將邊門鑰匙掛在墻上，隨意拿去。保管鑰匙的人

7、員變動或遺失鑰匙時，要及時更換鎖頭，并登記備案。7、上級有關部門和公安機關需要到營業(yè)室內(nèi)進行檢查時，必須有本單位或保衛(wèi)部門領導陪同，并核對檢查人員的身份證、工作證、檢查證后，方可接受檢查。8、本單位非本網(wǎng)點的員工，因工作需要進入營業(yè)室內(nèi)時，也必須經(jīng)過本單位領導的批準。水、電、暖氣、技（物）等設備進行維修時，必須經(jīng)過單位主管領導批準，保衛(wèi)人員陪同，維修人員方可進入營業(yè)室內(nèi)作業(yè)。9、營業(yè)網(wǎng)點早上款包（袋）未到，在整理環(huán)境衛(wèi)生時，不得敞開邊門，室內(nèi)室外要分開進行。只有款車到達時打開邊門，室內(nèi)接款包，在視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。10、凡進入營業(yè)場所人員（當班員工除外），都必須填寫進出營業(yè)場所登記表以備查

8、。11、對違反本規(guī)定造成嚴重后果的，給予有關責任人經(jīng)濟處罰至行政處分，觸犯刑律的交由司法機關處理。3、營業(yè)前六項檢查1、檢查門、窗、保險柜有無異常。2、檢查防護門、窗護欄是否牢固，拉(卷)閘門開啟是否上門落鎖固定。3、檢查報警裝置是否完好，電話線路是否暢通，開啟視頻監(jiān)控設備，并檢查運行是否正常。4、檢查防衛(wèi)器具、消防器材有無丟失，損壞，失效。放置位置是否得當。5、檢查昨日的重點情況是否詳細記載，對發(fā)生的問題有無報告和處理。6、款車到時，檢查款包(袋)是否鎖好，封口是否完好，款包(袋)有無破損。4、營業(yè)時六項要求。1、每個臨柜人員要保持高度警惕，隨時發(fā)現(xiàn)各種異常現(xiàn)象，并及時采取有效防范措施。2、

9、嚴禁無關人員進入柜臺內(nèi)，因公需要進入柜臺內(nèi)的必須按規(guī)定辦理進入手續(xù)。3、邊門必須隨時處于鎖牢狀態(tài)，鑰匙應由專人保管。4、營業(yè)廳（柜臺外）嚴禁堆放雜物，防止被犯罪分子當成作案時行兇的工具。5、臨柜人員能熟練使用防護器具，滅火器材，報警設備，會報火警。熟知單位領導和主管負責人的電話號碼。6、成捆的大額現(xiàn)金要隨時鎖入保險柜，保險柜的鑰匙要拔下保管好，密碼要隨即撥亂。5、下班前六個必須1、必須將尾箱、保險柜等全部落鎖、鑰匙隨身攜帶。2、款車到達時，必須對款車、車牌號、押運員及有關證件進行確認無誤后，方可在營業(yè)室內(nèi)履行交接程序。3、必須關閉配備的各種電器、燈具和不需要夜間設防的技防設施，關緊自來水閥門。

10、4、必須填寫當班安全情況登記簿。5、必須將有關技防設施置于布防狀態(tài)。6、必須鎖好門窗。6、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)使用管理規(guī)定1、營業(yè)場所員工必須熟練掌握報警系統(tǒng)的操作方法，嚴禁誤報。2、每天要對報警系統(tǒng)進行一次檢查，看是否處于正常工作狀態(tài)。3、營業(yè)場所夜間防侵入報警系統(tǒng)，早晨上班后一定要立即撤防，以免發(fā)生誤報。4、鍵盤操作密碼一定要嚴格保密，因泄露密碼而造成后果的將追究行政責任乃至刑事責任。5、定期對報警系統(tǒng)進行測試。測試前必須與“110”報警中心聯(lián)系，以免發(fā)生誤會。6、系統(tǒng)發(fā)生故障或遇到疑難問題及時上報市行保衛(wèi)部，并與 “110”報警中心聯(lián)系。7、視頻監(jiān)控設備使用管理規(guī)定1、各單位對電視監(jiān)控設備

11、要指定專人使用管理，正確操作，監(jiān)控室內(nèi)無關人員不得進入。2、營業(yè)場所的電視監(jiān)控設備由場所負責人管理和使用，負責人不在可指定他人，但要有交接記錄。3、每日營業(yè)前10分鐘開機錄制，營業(yè)后運鈔車離開場所后方可關機。監(jiān)控錄像資料應保存三十天以上。有案情的資料要保存到事件查清，重大事故要長期保留。4、沒有取得商業(yè)銀行保衛(wèi)部的同意和本單位主管領導的陪同，任何人不得查看、調(diào)取錄像資料。5、每天打開監(jiān)控設備，首先要檢查設備運行狀況，保證柜員的操作內(nèi)容、客戶體貌、取存款過程、營業(yè)廳內(nèi)和營業(yè)廳門前人員進出、往來的活動情況均能攝入監(jiān)控畫面，并達到畫面清晰，圖像、時間、聲音同步記錄。6、對監(jiān)控設備要精心保養(yǎng)，出現(xiàn)故障

12、要及時向主管部門報告進行維修。嚴禁無故停機。監(jiān)控設備在辦理業(yè)務過程中突然發(fā)生故障，要采取相應措施。7、建立檢查制度，加強管理和監(jiān)督。單位負責人必須經(jīng)常檢查電視監(jiān)控設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題和隱患要及時處理，保證監(jiān)控設備正常運行。8、營業(yè)網(wǎng)點接送款包交接規(guī)定1、各營業(yè)網(wǎng)點每天在營業(yè)前必須保證有2人以上在運鈔車到達前十分鐘等候接款。營業(yè)網(wǎng)點少于2人時，押運人員不得將款包移交給營業(yè)網(wǎng)點人員。2、當運鈔車到網(wǎng)點送款時，押運人員按著款包編號送至營業(yè)室內(nèi)(柜臺內(nèi))，由該網(wǎng)點負責人對該款包進行檢查，款包口是否封緊、鎖死，款包是否完好，如沒有疑義在電視監(jiān)控下，辦理交接手續(xù)。押運人員待網(wǎng)點工作人員將款包入庫，鎖好邊

13、門后，方可撤離。3、當運鈔車到網(wǎng)點接款時，網(wǎng)點工作人員通過確認押運人員胸前佩帶的押運證和人員相貌后，打開邊門鎖，由款車車長檢查款包口是否封緊、鎖死，款包是否完好，如無疑義在柜臺內(nèi)電視監(jiān)控下，辦理款包交接手續(xù)。4、營業(yè)網(wǎng)點要在營業(yè)室內(nèi)設立款包交接區(qū)，辦理款包交接手續(xù)，嚴禁在營業(yè)廳辦理款包交接。5、交接登記簿雙方各持一份，交方填寫款包編號、數(shù)量、交接日期，收方檢查驗收簽字。6、運鈔車返回中心庫后，由保安押運負責人和中心庫房負責人，監(jiān)護庫款回庫情況，雙方經(jīng)辦人員辦理交接手續(xù)，互相監(jiān)交簽字。7、雙方交接款時，如果無證件或未佩帶證件，對方可拒絕進行交接，后果由違反規(guī)定的一方負責。8、上繳下?lián)軜I(yè)務按此規(guī)定

14、執(zhí)行。9、技防設施檢查內(nèi)容：每天要對報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控設備進行一次檢查。系統(tǒng)發(fā)生故障或遇到疑難問題及時上報市行保衛(wèi)部，并與“110"報警中心聯(lián)系。10、物防設施檢查內(nèi)容：聯(lián)動門、防彈玻璃、柜臺墻體結構、封頂防護網(wǎng)、款槽、二層防護、防范用具、機房防盜門、衛(wèi)生設施、自動應急照明設備、消防器材配備、自衛(wèi)器材配備等。11、網(wǎng)點員工上崗后必須檢查的工作內(nèi)容全所人員上崗后，按分工認真檢查防范設施和設備，并向所長匯報檢查情況。如有故障本所人員不能排除時，要及時向主管領導或保衛(wèi)部門報告，以妥善處理。嚴格檢查柜臺邊門、110報警器、監(jiān)控錄像、消防器材、自衛(wèi)器具等物防、技防設施和設備，確保其運行正常，使

15、用良好。12、當日結業(yè)時，“三不留”要求內(nèi)容將款、章和重要憑證封入款包放置保險柜內(nèi)候車。人員不得提前離崗，按“下班時六必須”檢查落實，款包入柜，人員堅守崗位。13、營業(yè)網(wǎng)點員工安全“五項”常識牢記安全防范、防火、安全用電、防搶劫應急，安全設施使用管理“五項”常識。第三部分 消防安全知識1、“四懂” “五會”的具體內(nèi)容“四懂”即懂火災的危險性、預防火災措施、火災撲救方法、火場逃生方法。“五會”即會報火警、會使用滅火器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散、會開展消防宣傳。2、單位消防安全“四個能力"建設的內(nèi)容檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓

16、能力。3、滅火器使用方法?(以干粉滅火器為例) 拉出保險銷，將噴嘴對準火源根部，按下把手進行噴射。4、室內(nèi)消火栓使用方法? 打開消火栓箱，取出水槍，連接上水帶并甩開，轉開閘閥出水。5、發(fā)生火災后如何正確報警1、立即撥打“119”火警電話；講清楚起火具體地點。 2、說明是什么東西著火，有無爆炸危險物品及人員被困等情況；要講清報警人的姓名、單位和所在的電話號碼；待對方說明可以掛斷電話時，方可掛斷電話。3、報警后，立即親自或派人到明顯路口迎接消防車。6、發(fā)生火災時疏散逃生方法? 1、選擇安全線路，千萬不要驚慌失措。開門前應先觸摸門鎖，若門鎖溫度很高或有濃煙從門縫往里鉆，則說明大火或煙霧已封鎖房門出口，此時切不可打開房門。應退守房間，關閉門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時向外報警，等待救援。 2、逃生時，千萬不要為搶救貴重財物而耽誤了寶貴的時間。 3、火場逃生動作越快越好，但千萬不要輕易乘坐普通電梯。 4、盡量利用建筑物內(nèi)的防煙樓梯間、封閉樓梯間，高層建筑的防煙樓梯間是最好的逃生通道。 5、千萬不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)、閣樓上躲避火焰或煙霧。這既危險又不易被消防人員發(fā)現(xiàn)，難以獲得及時的營救。 6、身居較高樓層，切不可盲目跳