藥劑科主任績效考核指標(biāo)

1、藥劑科主任績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃和科室工作計劃及總結(jié)制訂及時性按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時間完成藥學(xué)發(fā)展 規(guī)劃、工作計劃及工作總結(jié)的編寫、上交1 ）在規(guī)定時間上交，得100分2） 比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算院辦統(tǒng)計記錄2征求臨床科室用藥情況 的頻次向臨床科室醫(yī)護(hù)人員征詢用藥需求的頻次1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低 _次，減_分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算征詢記錄3藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性藥品調(diào)劑過程中出現(xiàn)調(diào)劑錯誤、遺漏的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加 _次，減分，累計最低至 5

2、0 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品調(diào)劑記 錄、投訴記錄4藥品調(diào)劑的及時性藥品調(diào)劑過程中，調(diào)劑完成時間比規(guī)定時間延 遲的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算投訴記錄、藥 品調(diào)劑記錄5藥品供應(yīng)的及時性藥品缺貨的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加 次，減分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品調(diào)劑記 錄、缺貨記錄6藥品劃價的準(zhǔn)確性藥品劃價中出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2 ）比目標(biāo)值每增加次，減 分分3）介于其中按線性關(guān)系計算，累計最低至50藥品劃價記錄7藥品劃價差錯造成的損失由于藥品劃價過程

3、中出現(xiàn)差錯、遺漏等給醫(yī)院 造成的損失的大小1）=目標(biāo)值，得100分2 ）比目標(biāo)值每增加元，減 分分3）介于其中按線性關(guān)系計算，累計最低至50藥品劃價記錄8藥品管理的規(guī)范性藥品入庫、出庫、調(diào)配、庫存日常保管過程及 其相關(guān)記錄中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2 ）比目標(biāo)值每增加次，減 分分3）介于其中按線性關(guān)系計算，累計最低至50藥品臺帳、相 關(guān)帳薄、統(tǒng)計 報表、出庫單、 入庫單9限制性藥品管理的規(guī)范性毒麻、精神等限制性藥品違反規(guī)定保管和使用的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2 ）比目標(biāo)值每增加次，減 分分3）介于其中按線性關(guān)系計算，累計最低至50藥品臺帳、相 關(guān)帳薄、統(tǒng)計 報表10藥品保管失

4、誤造成的損失由于保管工作失誤、保養(yǎng)不當(dāng)造成的藥品遺漏、 變質(zhì)、毀損等造成損失的大小1）=目標(biāo)值，得100分2 ）比目標(biāo)值每提高元，減分分3）介于其中按線性關(guān)系計算，累計最低至50藥品處理和銷 毀記錄11藥品盤點的帳實相符率藥品帳實相符的金額十藥品的總金額X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低，減分 分3）介于其中按線性關(guān)系計算，累計最低至50藥品盤點記 錄、藥品帳薄、12藥品盤點計劃完成率實際完成的藥品盤點次數(shù)十計劃的藥品盤點次數(shù)x 100%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值母降低%，減 分，累計取低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品盤點記錄13近期藥品和積壓藥品的管理

5、失效藥品的金額1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每降低兀，加 分，累計最高至120 分3） 比目標(biāo)值母提冋兀，減 分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算藥品處理記錄14藥檢程序和操作規(guī)程的規(guī)范違反藥檢程序和操作規(guī)程的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加 _次，減_分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥檢記錄15藥品檢驗的準(zhǔn)確性藥品檢驗過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥檢記錄、投 訴記錄16藥品不良反應(yīng)收集上報 的及時性藥品不良反應(yīng)上報延誤的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）

6、 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品不良反映 上報記錄17醫(yī)院用藥情況分析報告 完成上報的及時性醫(yī)院各科室用藥情況分析報告完成上交延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲 天，減分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算用藥情況分析 報告確認(rèn)單18藥品科研項目進(jìn)度計劃 完成率藥品科研項目實際進(jìn)度目標(biāo)完成數(shù)十藥品科研項目進(jìn)度計劃完成數(shù)x 100%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值母降低%，減 分，累計取低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品科研項目 進(jìn)度記錄19藥品科研項目按計劃完成率當(dāng)期實際完成的藥品科研項目數(shù)十當(dāng)期計劃完成的項

7、目數(shù)x 100%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值母降低%，減 分，累計取低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品科研項目 驗收記錄20藥學(xué)研究報告完成的及時性藥學(xué)研究報告完成延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每延遲天，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥學(xué)研究報告確認(rèn)單21藥品研究成果實施給醫(yī) 院帶來的收益藥學(xué)研究成果在醫(yī)院的實施，給醫(yī)院帶來的效 益增加的多少1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提咼 _ 兀，力口_分，累計最咼至120 分3） 比目標(biāo)值每降低元，減 分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科財務(wù)數(shù)據(jù)資料22藥劑室在核心科技期

8、刊 上學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)當(dāng)期藥劑室在核心科技期刊學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每提高篇，加 分，累計最高至120 分3）比目標(biāo)值每減少 篇，減_分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算核心科技期刊23藥品研究費用控制率實際發(fā)生的藥品科研費用十對應(yīng)項目進(jìn)度科研 費用預(yù)算x 100%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每降低%，加 分，累計最高至120分3） 比目標(biāo)值每提高%，減 分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算藥學(xué)研究項目 費用明細(xì)及預(yù) 算資料24教學(xué)工作的完成率實際完成的教學(xué)總時數(shù)十計劃的教學(xué)總時數(shù)X100%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值

9、母降低%，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算教學(xué)工作記錄25藥品采購計劃編制的及時性藥品采購計劃比規(guī)定時間延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每延遲天，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品采購計劃 簽收確認(rèn)單26預(yù)算的準(zhǔn)確性（1 科室實際發(fā)生值/預(yù)算值）X100%1）在目標(biāo)值咼5%及低15%的區(qū)間內(nèi)浮動，得100分2）比區(qū)間最高值每提高，減_分，累計最低至 50分3）比區(qū)間最低值每降低 ，減分，累計最低 至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報 表27實際收入與預(yù)算值的比率（科室實際收入/預(yù)算收入值）X 100%1）=目標(biāo)值，得100分2

10、）比目標(biāo)值每提高 呂，加分，累計最高至120 分3） 比目標(biāo)值母降低%，減 分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報 表28實際支出與預(yù)算值的比率（科室實際支出/預(yù)算支出值）x 100%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每降低%，加 分，累計最高至120 分3） 比目標(biāo)值每提高%，減 分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報 表29科室管理費用控制率（科室管理費用/管理費用預(yù)算值）x 100%1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每降低%，加 分，累計最高至120 分3） 比目標(biāo)值每提高%，減 分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)

11、計報 表30業(yè)務(wù)招待費用與預(yù)算的 差異率（當(dāng)期實際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費用/當(dāng)期招待費 用預(yù)算）x 100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低 _%，加分，累計最高至120 分3）比目標(biāo)值每增加 _%，減_分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報 表31藥劑科相關(guān)文件、資料、 檔案日常管理和使用的 規(guī)范性藥劑科相關(guān)文件、資料、檔案保管過程中出現(xiàn) 差錯、遺漏、損壞的次數(shù)以及日常使用過程中 出現(xiàn)違反規(guī)定使用的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算文件、資料、檔案使用記 錄、工作檢查記錄32藥劑科檔案整理歸檔的

12、及時性藥劑科檔案整理歸檔延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2 ）比目標(biāo)值每延遲 _天，減_分，累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算藥劑科檔案、工作檢查記錄33相關(guān)統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性相關(guān)統(tǒng)計報表中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每增加次，減 分，累計最低至50 分3）介于其中按線性關(guān)系計算統(tǒng)計報表34各類統(tǒng)計報表上報及時性藥劑科各類統(tǒng)計報表比規(guī)定時間上報延遲的天數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算各類統(tǒng)計表簽 收確認(rèn)單35藥訊出版期數(shù)按規(guī)定時間出版的期數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每減少 _期，減_分，

13、累計最低至50分3）介于中間按線性關(guān)系計算藥訊36部門員工有無重大錯誤部門員工出現(xiàn)重大失誤或受到行政處分的次數(shù)滿分100分，每出現(xiàn)一次減分，累計最低至 50分醫(yī)院相關(guān)通 報、通知37員工流失率（主動離職的員工數(shù)量/總?cè)藬?shù)）X 100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低 _%，加_分，累計最高至120 分3） 比目標(biāo)值每提高 _ %，減 分，累計最低至50 分4）介于其中按線性關(guān)系計算人事科員工離 職記錄38部門被投訴次數(shù)對本部門的投訴不多于起1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高 次，減_分，累計最低至50 分3）介于中間按線性關(guān)系計算院辦投訴記錄39科室績效考核的組織管理在規(guī)定時

14、間內(nèi)完成科室的績效考核1）=目標(biāo)值，得100分2） 比目標(biāo)值每延遲天，減 分，累計最低至50 分3）介于中間按線性關(guān)系計算考核相關(guān)記錄40科室績效考核合規(guī)性科室職工因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考 核不公平等原因向上級投訴次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高 _次，減_分，累計最低至50 分3）介于中間按線性關(guān)系計算考核投訴記錄序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信 息來源1制度制定和執(zhí)行本部門規(guī)章制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實可行，是否嚴(yán)格執(zhí)行院辦（檢查記 錄）2科室工作計劃的制訂科室工作計劃制訂，符合醫(yī)院整體要求、科室目標(biāo)分解合理，配套措施完善，有階段性目標(biāo)和計劃、 具體負(fù)責(zé)人，有明確計劃完成時間直接領(lǐng)導(dǎo)、科 室工作計劃3醫(yī)院用藥情況分析報告 的質(zhì)里能全面反映醫(yī)院用藥的整體情況及特殊科室的個別情況，分析醫(yī)院用藥過程中存在的問題，以及藥品 調(diào)劑和調(diào)整的建議及相關(guān)對策，能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供很強(qiáng)的支持作用直接領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī) 院用藥情況分 析報告4提供藥物咨詢的能力能夠?qū)^大部分的用藥咨詢給予合理、科學(xué)、及時的解釋，并時常主動提供新藥知識， 提供相應(yīng)咨詢，為醫(yī)院的合理用藥發(fā)揮了很大作用直接領(lǐng)導(dǎo)5新技術(shù)、新方法、新業(yè) 務(wù)的應(yīng)用