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文檔簡介
1、論大型賣場(chǎng)為入駐廠商提供金融服務(wù)的營銷新意摘要:大型賣場(chǎng)是改革開放以來,特別是中國入世以來在國內(nèi)逐漸發(fā)展壯大起來 的全新大型零售業(yè)態(tài)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)展,大型賣場(chǎng)在很大程度 上有賴于入駐商戶的經(jīng)營情況。而入駐這些大型賣場(chǎng)的多數(shù)為生產(chǎn)經(jīng)營某類產(chǎn)品 的中小,普遍存在著貸款難的問題。大型賣場(chǎng)為入駐中小商戶提供金融擔(dān)保服務(wù), 不但有效解決了中小融資難的問題,同時(shí)有利于賣場(chǎng)自覺地將營銷活動(dòng)同自然環(huán) 境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展相,把利益、經(jīng)營伙伴的利益、消費(fèi)者利益和社會(huì)利益有機(jī) 統(tǒng)一起來,這將更有利于的持續(xù)發(fā)展,因此,從賣場(chǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看,開展這 項(xiàng)創(chuàng)新型的服務(wù)項(xiàng)目具有非常重要的營銷意義。關(guān)鍵詞:金
2、融服務(wù);大型賣場(chǎng);營銷戰(zhàn)略;伙伴關(guān)系中國加入WTO以來,隨著零售業(yè)的全面開放,零售業(yè)態(tài)逐漸呈現(xiàn)多元化趨勢(shì), 大賣場(chǎng)從無到有,走進(jìn)人們的生活。在我國,中文“賣場(chǎng)”這一詞匯的概念源于 日語,意指大型的出售商品的場(chǎng)所。很多國家對(duì)“賣場(chǎng)”這一大型零售經(jīng)營模式 的概念解釋都有所不同,但多數(shù)情況下是指經(jīng)營商品(服務(wù))專賣、專售的大型商 場(chǎng),具有投資規(guī)模大、專業(yè)性強(qiáng),商品齊全、物美價(jià)廉等特點(diǎn)。我國零售業(yè)在長期的發(fā)展過程中,已逐漸涌現(xiàn)出一大批在地方甚至全國都具 有影響力的著名,其中不少是以大型賣場(chǎng)的形式存在。受國際金融風(fēng)暴的影響, 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,內(nèi)需趨弱,加上國際零售巨頭的大舉入侵,國內(nèi)大型賣場(chǎng)在 今后的
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何保持優(yōu)勢(shì)、 持續(xù)發(fā)展,是擺在每個(gè)面前的重要問題??沙?續(xù)發(fā)展是指在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過程中, 既要考慮經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提 高市場(chǎng)地位,又要保持在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來擴(kuò)張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持 續(xù)盈利增長能力的提高,保證在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)長盛不衰。而供應(yīng)商或人駐商戶 的經(jīng)營情況往往直接關(guān)系到這些大型賣場(chǎng)的興衰和可持續(xù)性發(fā)展。眾所周知,人駐這些大型賣場(chǎng)的多數(shù)為生產(chǎn)經(jīng)營某類產(chǎn)品的中小, 由于先天 缺陷,它們普遍缺乏完善的公司組織結(jié)構(gòu), 存在有財(cái)務(wù)管理混亂,經(jīng)營活動(dòng)缺乏 透明度等問題,致使銀行貸款面臨較大的不確定性,信貸風(fēng)險(xiǎn)難以控制,因此銀 行不愿為這些中小貸款。從而在一定程度上制
4、約了這些中小的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí),中小融資也是亟待解決的全球性難題, 其一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。如 何正確看待當(dāng)前中小信貸融資問題以及如何合理引導(dǎo)商業(yè)銀行為中小服務(wù),從一方面看,應(yīng)該是政府和銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)面臨的難題,而從另外一個(gè)方面來考慮, 恰恰又為這些大型賣場(chǎng)未來的經(jīng)營發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。在中小融資擔(dān)保資源缺失,銀企信息不對(duì)稱的情況下,大型賣場(chǎng)依靠自身的 實(shí)力與信譽(yù)度,為聯(lián)營的中小提供融資擔(dān)保,可以起到降低銀行信貸風(fēng)險(xiǎn),讓銀 行樂于為人駐放貸款的積極作用。這一作法,已經(jīng)在國內(nèi)的聯(lián)營賣場(chǎng)有所采用。 如20XX年山西黎氏閣家具廣場(chǎng)與上海浦東發(fā)展銀行合作,由黎氏閣家具廣場(chǎng)提 供擔(dān)保,上海浦東發(fā)展銀行
5、為人駐黎氏閣的中小提供了 3000萬元貸款,以扶植 中小的發(fā)展,這是一種很好的嘗試。這一做法,一方面解決了中小融資難的問題, 另一方面實(shí)際上也是賣場(chǎng)的一種招商、 合作方式,從市場(chǎng)營銷的角度來看,它具 有非常豐富的營銷意義。一、大型賣場(chǎng)為中小提供金融擔(dān)保服務(wù)順應(yīng)了當(dāng)前國家刺激內(nèi)需的宏觀調(diào)控政策大趨勢(shì)隨著金融風(fēng)暴對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的 影響逐漸加深,中國的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也開始出現(xiàn)放緩跡象,其中受害最深的當(dāng)屬中小。 雖然國家采取了包括降低商業(yè)銀行存款準(zhǔn)備金率,降低存貸款利率等一系列刺激 內(nèi)需的政策,鼓勵(lì)銀行向貸款。但是銀行出于對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的考慮,目前的資金流 向依舊是以大型為主,相反最需要資金支持的中小仍然存在貸款難
6、的現(xiàn)象。 大型 賣場(chǎng)的這一全新的營銷舉措實(shí)現(xiàn)了中小和商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)對(duì)接,為銀行順暢地向中小輸血架起了一座橋梁。從這個(gè)層面上說,大型賣場(chǎng)的這一創(chuàng)新型的營銷舉措 不僅解決了中小的資金困難,更加具有深刻的政治意義,因此應(yīng)當(dāng)?shù)玫絿艺?的傾斜和支持。二、大型賣場(chǎng)為中小提供金融擔(dān)保服務(wù)契合了先進(jìn)的現(xiàn)代營銷理念。堅(jiān)持這種理念,將為的發(fā)展提供強(qiáng)大的長效動(dòng)力現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)自覺地將營銷活動(dòng)同自然環(huán)境、 社會(huì)環(huán)境 的發(fā)展相,把利益、經(jīng)營伙伴的利益、消費(fèi)者利益和社會(huì)利益有機(jī)地統(tǒng)一起來, 這將更有利于的持續(xù)發(fā)展。中小是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中日益發(fā)揮著不 可替代的作用,是推動(dòng)
7、我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。 近年來,中小融資難特別 是貸款難是不爭(zhēng)的事實(shí),已成為制約中小發(fā)展的“瓶頸”。國家出臺(tái)了一系列政 策,扶植中小發(fā)展,進(jìn)一步探索建立省級(jí)中小融資平臺(tái),推動(dòng)貸款平臺(tái)建設(shè)。一 些大型賣場(chǎng)清醒地意識(shí)到入場(chǎng)商戶的利益就是賣場(chǎng)的利益,雙方共榮共衰。單純的招商只是短期行為,為入場(chǎng)商戶提供全方位的服務(wù),才有利于賣場(chǎng)的長遠(yuǎn)發(fā) 展。二、大型賣場(chǎng)為中小提供金融擔(dān)保服務(wù)將有利于提咼賣場(chǎng)的品牌效應(yīng)賣場(chǎng)為中小提供金融擔(dān)保服務(wù)的行為從某種程度上反映了的社會(huì)責(zé)任感, 順 應(yīng)了國家的政策導(dǎo)向。這一行為對(duì)提升賣場(chǎng)的品牌形象具有非常深遠(yuǎn)的意義, 一 方面顯示了賣場(chǎng)的實(shí)力與信譽(yù),另一方面彰顯了賣場(chǎng)的社會(huì)責(zé)
8、任感, 充分貫徹了“以人為本,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念。通過這一行為,對(duì)提升賣場(chǎng)的聲譽(yù)有很大 的作用,其公關(guān)效應(yīng)、品牌效應(yīng)是非常明顯的。四、大型賣場(chǎng)為中小提供金融擔(dān)保服務(wù)有利于建立與廠商的長期合作伙伴關(guān)系中國零售業(yè)的“大淘汰期”已經(jīng)開始,“贏家通吃”正在席卷一個(gè)又一個(gè)行 業(yè)。目前各類賣場(chǎng)面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)局面。過去賣場(chǎng)的經(jīng)營者常常把自己定位在一 個(gè)物業(yè)管理者的位置上,對(duì)此外界也把賣場(chǎng)的經(jīng)營者看作一個(gè)物業(yè)管理者, 這有 失偏頗,至少是不全面的。賣場(chǎng)的經(jīng)營者首先應(yīng)該定位在一個(gè)營銷者的位置上, 其次才是物業(yè)管理者。而部分賣場(chǎng)只注重收取高額租金,但是缺乏相應(yīng)的附加值, 導(dǎo)致廠商難以維持經(jīng)營,攤位變化頻繁,很難
9、形成明確的競(jìng)爭(zhēng)特色,經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng), 首先遭到淘汰的就是這些賣場(chǎng)。 而要通過特色經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展的賣場(chǎng),首 先應(yīng)當(dāng)與入駐廠商建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。 通過有選擇地為人駐中小廠商 提供金融擔(dān)保服務(wù),強(qiáng)化了雙方的合作關(guān)系,同時(shí)也提高了的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。五、為中小提供金融擔(dān)保服務(wù)有利于賣場(chǎng)有效地實(shí)施各項(xiàng)營銷戰(zhàn)略賣場(chǎng)若要提高競(jìng)爭(zhēng)力,首先必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究,對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行合理定 位,加強(qiáng)對(duì)賣場(chǎng)整體的營銷,盡快吸引顧客并達(dá)成銷售,使入駐商戶利潤得以實(shí) 現(xiàn),也保證了賣場(chǎng)的收入,如此形成一個(gè)良性的商業(yè)鏈循環(huán)。為此,賣場(chǎng)在招商 時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān),不能只要廠商交租金,就允許入場(chǎng),這種方式根本無法貫徹賣 場(chǎng)的整體營銷
10、戰(zhàn)略。賣場(chǎng)要在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),在招商前,必須對(duì)廠商進(jìn)行嚴(yán)格 的調(diào)查與資格審查,這樣才能保證入駐廠商的經(jīng)營理念與產(chǎn)品定位以及與賣場(chǎng)整體 營銷戰(zhàn)略的一致性。而這一調(diào)查過程也是為其提供金融擔(dān)保前的必要環(huán)節(jié),通過調(diào)查,對(duì)符合要求的廠商提供金融擔(dān)保服務(wù), 一方面,最大限度地降低了擔(dān)保風(fēng) 險(xiǎn),另一方面,保證了廠商與賣場(chǎng)整體營銷戰(zhàn)略的一致性。 通過賣場(chǎng)的整體營銷 戰(zhàn)略,有效地引導(dǎo)廠商更準(zhǔn)確地把握細(xì)分市場(chǎng)要求, 更有效地吸引客戶,通過提 供特色產(chǎn)品來吸引顧客,提高平米銷售額,降低產(chǎn)品價(jià)格中的租金比例,提高性 價(jià)比,實(shí)現(xiàn)特色與價(jià)格的均衡。只有這樣,賣場(chǎng)才能夠有效抵御激烈競(jìng)爭(zhēng),保障 持久的生存與發(fā)展。六、賣場(chǎng)為中小提供金融擔(dān)保服務(wù)有利于今后的資源整合,為延伸產(chǎn)品鏈做 好準(zhǔn)備賣場(chǎng)作為流通,處于社會(huì)再生產(chǎn)過程的末端。在行業(yè)發(fā)展過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多 市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過對(duì)上游提供金融服務(wù),可以使賣場(chǎng)的經(jīng)營活動(dòng)向后延伸, 有選擇 地對(duì)所售產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)加以控制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化,最大限度地提高賣場(chǎng)的 總體利
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