公司后勤文員工作總結(jié)

1、公司后勤文員工作總結(jié)公司后勤文員工作總結(jié)1 辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、催促檢查和服務(wù)保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承當者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。 一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要呈現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的動身點和落足點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾

2、的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的根底和前提。 二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前預(yù)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策

3、參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不

4、能瞎摻和。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。 首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為實施某項工作或貫徹的意見提出具體的實施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。 其次，要當好干

5、群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)中意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動關(guān)心辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員中意;主動關(guān)懷員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工中意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓過失在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。 三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會

6、，調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不實施的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到實施。 三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五得兼?zhèn)洹薄?一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足開展變化的新情況，多動腦筋、想方法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、制造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查

7、漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。 二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展制造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有實施。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承當起來，做到

8、工作不留空檔，保證各項工作全面推進。 三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。 四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不同意在政策問展工作;要按組織

9、原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。 五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個足印，不作外表文章。 公司后勤文員工作總結(jié)2 在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 一、各項費用支出參見附表。 二、20_年工作總結(jié) 1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。 堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握

10、“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的缺乏并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完本錢職工作打下了堅實根底。 2、恪盡職守，認真做好本職工作。 一年來，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特別原因外（時間變更、氣

11、候原因），根本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)中意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)覺了自己的缺乏，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。 3、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。 嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩

12、游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為典范，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球制造價值的辦公室文員。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服缺乏，本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，足踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 三、20_年的工作思路 1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)

13、理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。依據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。 2、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責(zé)任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。 3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄

14、，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝慎重的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀慎重，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。 言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取制造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)根本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，盼望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有過失，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的時機，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。感謝。 公司后勤文員工作總結(jié)3 在上一段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事們的關(guān)心和積極配合下，在與各位合作

15、共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學(xué)習(xí)到許多新的知識，積存了許多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清楚、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。 但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素養(yǎng)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。 一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高后勤支持。 兩個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。 二、盡心盡力地完成了自己的工作。 1.車輛及司機的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持。 從接手車輛及司機管理日常工作

16、以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持，并對司機進行日常管理。 2.公司號碼 業(yè)務(wù)的辦理。 依據(jù)市場變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時辦理新套餐。 3.對保安員的管理。 通過加強保安員的平安意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素養(yǎng)。 4.對保潔員的管理。 隨時檢查各部清潔狀況，及時發(fā)覺問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。 5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。 及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作，對不能馬上完成的工作重點跟蹤。 三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系。 通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了

17、解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。 雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和缺乏： 一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想方法的少。 二有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動?三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠 公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間; 我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力缺乏; 在今后的工作中，要進一步增強責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素養(yǎng)，更好地適應(yīng)工作需要。 公司后勤文員工作總結(jié)4 本人20_年在_公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，依據(jù)

18、總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20_年的整體工作總結(jié)如下： 一、行政后勤 （一）職場管理方面 1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的預(yù)備工作;依據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。 2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。 3、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。 4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報分公司職場管理信息統(tǒng)計表，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)

19、權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。 5、分公司本部職場狀況：依據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對局部辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的平安防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。 （二）會務(wù)接待方面 1、完成了第四五屆職工運動會、20_年中期工作會議、新保險法培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。 2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。 （三）行政費用預(yù)算和開支管理 1、在20

20、_年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20_年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定本錢投入，透過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。 2、依據(jù)總公司20_年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20_年的實際及20_年的開展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。 （四）通訊方面 1、及時完成了全年各部門提出的新裝號碼、移機、號碼故障處理、號碼維修等工作。 2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人號碼 ;與電信公司交涉，追回電信公司在_年至_年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費

21、用3萬2千元。 （五）證照方面 在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20_年度營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、房屋租賃許可證等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。 （六）其它后勤工作 1、依據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供給辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。 2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。 3、每月按時上報號碼、耗材、招待等各類行政費用公示表 二、物資管控 1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報

22、廢、盤點等日常管理工作。 2、依據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、實施和反應(yīng)總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。 3、依據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，依據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。 4、每月按時上報固定資產(chǎn)月報表。 三、存在的問題 1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，局部機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。 2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗缺乏。 3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致局部工作邂逅，未能及時辦理。 四、20_年工作方案 1、加強

23、與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。 2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。 3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，依據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。 4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。 公司后勤文員工作總結(jié)5 行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確指導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和自身素養(yǎng)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了

24、有目共睹的成績。因我從20_年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報。 一、思想建設(shè) 思想認識水平的上下是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務(wù)實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有實施”，同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。 行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不模糊，

25、吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。 二、行政管理 1、制度制定 眾所周知，在加強企業(yè)根底管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比擬短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)標準，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步標準，在實際工作中應(yīng)用管理。 2、證照辦理 近幾個月以來，隨著公司業(yè)務(wù)和開展的需要，設(shè)立的_投資公司并進行變更，對_投資公司、_房地產(chǎn)公司、_投資擔保公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了_煤礦和_煤礦的各稱核準和變更、_投資擔保有限公的變更等等

26、，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、_市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基矗 3、人員聘請 隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速開展以及公司標準化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員聘請工作，及時為代表處和下屬子公司聘請人才和儲藏人才，雖然聘請情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬聘請渠道，滿足公司的開展的需要。 4、人事檔案管理 由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依舊嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事

27、資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的_明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。 三、后勤保障 1、前臺接待 前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊，號碼轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負責(zé)接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。 2、保潔工作 我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實際情況，從原來的每天清掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中清掃一次，保潔沒有清掃的時間，由行政人事部的工作人員負責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)