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文檔簡介
1、 網通公司暑期實習報告范文 【實習目的】 通過在通的學習通主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況,配合工作人員工作,了解工作流程,并學習分配和核算財務報表,以及策劃市場營銷方案。 通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。 【實習時間】 _年7月14日_年7月31日 【實習地點】 通(集團)有限公司_(省、市、區(qū)、縣)分公司(簡稱通) 【公司簡介】 通(集團)有限公司_(省、市、區(qū)、縣)分公司(簡稱通)是省內最大、歷史最悠絡覆蓋最廣的主導通信運營企業(yè),擁有覆蓋廣泛、結構合理、技術先進、功能齊全的現代絡,為客戶提供
2、固定電話、小靈通、寬帶等多種通信服務,目前擁有的各類用戶總數已突破700萬。 憑借著豐富的客戶資源、雄絡基礎、專業(yè)的人才隊伍、特別的品牌優(yōu)勢、綜合的業(yè)務特點,通目前已經擁有固定電話、小靈通、數間結算、電話元出租、代 維等七大類業(yè)務,共計270多種產品,居省內各運營商之首,能夠為客戶提供豐富的通信服務,滿足消費者日益?zhèn)€性化的通信需求!數十載的經驗積淀,通人深深地懂得,服務是決定公司成敗的關鍵。他們精心打造出“吉林通信第一服務窗口”,全力整合10060客戶服務電話,全心全意地為客戶提供滿意、優(yōu)質的24小時通信服務! 通致力于為廣大客戶提供多樣化的通信產品,以“親情1”、“cncmax寬帶我世界”、
3、“寬帶商務”、“114電話導航”為代表的各類業(yè)務和服務品牌已逐步家喻戶曉。通將繼續(xù)秉承“讓客戶放心地選擇我”的服務理念,竭力為全省人民提供最優(yōu)質的通信服務。百年積通鑄就了一個個輝煌和奇跡,作為北京2012奧運會的固定通信合作伙伴,他將獨自承擔所有奧運通信保障任務。如通正在以推進實施“奧運”、“寬帶”和“國際化”三大戰(zhàn)略為重點,加速邁向“寬帶通信和多媒體服務提供商”。 選擇通,選擇自主的通信生活! 【實習內容】 大學的最后一個暑假,我有幸到通長春公司實習,在將近半個月的實習期里,我初步接通公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。 我被分時間段的安排在財務部和營銷部實習,負責指導我的是一名姓羅的管理
4、部門人員,而實習內容主要是整理、收集、核算和錄入財務報表。經過羅的悉心教導,很快我就熟悉了安排的各項任務,實際操作能力也提高的相當快,以下就是我的一些實習體會。 ? 第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。這更體現出了群眾的重要性,在新
5、的社會發(fā)展階段,與群眾大眾打成一片,搞好團隊合作關系,是完成整體工作的前提條件。 1 2 ? 第二、不要偷懶。我曾問羅:“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。 ? 第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發(fā)現引起報表統(tǒng)計出現錯誤的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。經驗不足的我更需多請教他們,但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還
6、要注意在什么時候問會好一點,比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人 的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時,首先會根據原始賬單數據或者市場用戶角度來分析情況,然后根據賬目對應項目找到核算點,最后直接揪出數目入賬錯誤之處,而不是紛繁復雜的核對每個數據,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這是很難得的工作經驗。 【實習總結】 在為期一個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天六點半起床,然后像個真正的上班族一樣上班。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說,紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的,當今大學教育是以理論為主,能有機會通公司去實習,對我來說是受益不淺的。他使我們在實
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