it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責說明（四篇）

第1頁共1頁it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責說明職責：1.負責MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護和故障處理，以及系統(tǒng)升級和客戶端部署;2.MES系統(tǒng)日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;3.負責生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運維，如中控機，條碼打印機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。4.負責園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維，包括：有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。5.負責園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機房等運維。包括園區(qū)內(nèi)如：監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統(tǒng)等運維。任職資格：1.全日制本科及以上學(xué)歷，計算機、自動化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)，____年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。____具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;3.工作積極主動、責任心強;____具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗,突出的分析和解決問題能力。(具有CCNACCNP證書的優(yōu)先考慮。)____具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。6.英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責說明（二）職責：1、負責公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點的日常IT運維工作。2、負責公司區(qū)部、分部、點部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;3、負責涉及網(wǎng)點的IT專項工作推進和完成;4、負責IT項目實施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護;系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場或遠程解決公司內(nèi)部IT問題。;5、技術(shù)文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);6、受理并實現(xiàn)用戶IT需求;任職要求：1、計算機或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護;3、有____年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗，精通Win/linu____系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能，4、具備較強的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識;5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。6、具備python運維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linu____、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運維二年以上相關(guān)經(jīng)驗、7、有售前工作經(jīng)驗、軟件開發(fā)、軟件實施(維護)、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責說明（三）職責：1.協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)新項目;2.協(xié)助項目經(jīng)理提供技術(shù)支持;3.幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;4.完成客戶信息系統(tǒng)維護和支持。基本要求：1.良好的溝通能力，及現(xiàn)場支持能力;2.在制造型企業(yè)做過IT支持，支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;3.工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力;4.熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持(AD/DNS);5.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;6.熟悉標準的軟件硬件支持原理;7.____年以上的工作經(jīng)驗，能夠做到英語的基礎(chǔ)讀寫。it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責說明（四）職責：1.為客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成建設(shè)提供支持2.AD域控的常規(guī)操作，網(wǎng)絡(luò)常規(guī)故障的判斷處理3.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝部署4.客戶故障報修的遠程和現(xiàn)場支持解決基本要求：1.有計算機或相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先;2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬件;____具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，對Linu____和java語言有基