中國(guó)二三線城市女性化妝品消費(fèi)狀況與趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告

1、中國(guó)二三線城市女性化妝品消費(fèi)狀況與趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告*中國(guó)二三線城市女性化妝品消費(fèi)狀況與趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告調(diào)查說(shuō)明華南地區(qū)華東地區(qū)華中地區(qū)華北地區(qū)東北地區(qū)西南地區(qū)西北地區(qū)一線城市二三線城市上海廣州、深圳北京天津、石家莊、太原、呼和浩特、其他地級(jí)城市哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連、其他地級(jí)城市南京、杭州、合肥、福州、南昌、濟(jì)南、寧波、廈門、青島、其他地級(jí)城市鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、其他地級(jí)城南寧、?？?、其他地級(jí)城重慶、成都、貴陽(yáng)、昆明、拉薩、其他地級(jí)城市西安、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊、其他地級(jí)城市數(shù)字100公司長(zhǎng)期進(jìn)行日化市場(chǎng)研究報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源于2010年數(shù)字100化妝品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)累計(jì)樣本N=35,171覆蓋全國(guó)1

2、6-65歲女性調(diào)查方式：在線樣本庫(kù)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容基于2010年數(shù)字100化妝品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)我們選取了以下內(nèi)容：二三線城市女性消費(fèi)化妝品有什么消費(fèi)特點(diǎn)？對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的啟發(fā)是什么？我們對(duì)二三線城市女性消費(fèi)者進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)如何針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷？二三線城市女性消費(fèi)化妝品有什么消費(fèi)特點(diǎn)？還有多少女性是素面朝天？她們使用什么類型的化妝品？她們購(gòu)買化妝品的花費(fèi)如何？哪種渠道通路更加主流？她們?nèi)绾芜x擇品牌？對(duì)品牌是否忠誠(chéng)？二三線城市女性素顏率低，化妝品市場(chǎng)基礎(chǔ)已具備還有多少女性是素面朝天？她們使用什么類型的化妝品？她們購(gòu)買化妝品的花費(fèi)如何？哪種渠道通路更加主流？她們?nèi)绾芜x擇品牌？對(duì)品牌是否忠誠(chéng)？二三

3、線城市女性素顏率相對(duì)一線城市，二線城市化妝品消費(fèi)更重粉飾，而保養(yǎng)意識(shí)相對(duì)較弱唇彩/唇膏/口紅眼部化妝品臉部化妝品爽膚水/緊膚水面膜/眼膜臉部潤(rùn)膚產(chǎn)品防曬/隔離產(chǎn)品眼霜洗面/潔面產(chǎn)品去角質(zhì)類卸妝產(chǎn)品還有多少女性是素面朝天？她們使用什么類型的化妝品？她們購(gòu)買化妝品的花費(fèi)如何？哪種渠道通路更加主流？她們?nèi)绾芜x擇品牌？對(duì)品牌是否忠誠(chéng)？清潔類保養(yǎng)類粉飾類二三線城市女性單次消費(fèi)金額低于一線城市，但頻率略高于一線城市，整體消費(fèi)額與一線城市并無(wú)太大差距，市場(chǎng)潛力同樣較大還有多少女性是素面朝天？她們使用什么類型的化妝品？她們購(gòu)買化妝品的花費(fèi)如何？哪種渠道通路更加主流？她們?nèi)绾芜x擇品牌？對(duì)品牌是否忠誠(chéng)？多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)

4、買一次化妝品？單次購(gòu)買化妝品的花費(fèi)有多少？頻率相對(duì)高金額相對(duì)低專賣店、專柜仍為主流，少數(shù)消費(fèi)開(kāi)始嘗試網(wǎng)購(gòu)，看齊一線市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)渠道未來(lái)重要性高還有多少女性是素面朝天？她們使用什么類型的化妝品？她們購(gòu)買化妝品的花費(fèi)如何？哪種渠道通路更加主流？她們?nèi)绾芜x擇品牌？對(duì)品牌是否忠誠(chéng)？二三線城市化妝品品牌四區(qū)鼎力，說(shuō)明市場(chǎng)也比較分散，消費(fèi)者需求多樣性明顯，市場(chǎng)細(xì)分十分必要使用的品牌類型還有多少女性是素面朝天？她們使用什么類型的化妝品？她們購(gòu)買化妝品的花費(fèi)如何？哪種渠道通路更加主流？她們?nèi)绾芜x擇品牌？對(duì)品牌是否忠誠(chéng)？二三線城市女性化妝品消費(fèi)者忠誠(chéng)度較低，新品牌具有進(jìn)入機(jī)會(huì)，老品牌消費(fèi)者維護(hù)挑戰(zhàn)較大還有多少女性

5、是素面朝天？她們使用什么類型的化妝品？她們購(gòu)買化妝品的花費(fèi)如何？哪種渠道通路更加主流？她們?nèi)绾芜x擇品牌？對(duì)品牌是否忠誠(chéng)？二三線城市女性化妝品消費(fèi)特點(diǎn)總結(jié)部分消費(fèi)者還處于“粉飾”階段購(gòu)買頻率高，而單次購(gòu)買費(fèi)用相對(duì)低于一線城市 已專賣店為主，少數(shù)消費(fèi)開(kāi)始嘗試網(wǎng)購(gòu) 品牌選擇分散，但經(jīng)常在不同品牌之間轉(zhuǎn)換 粉飾多，保養(yǎng)需培育 單價(jià)低，總量不低網(wǎng)購(gòu)潛力大 品牌固戀程度低二三線城市女性化妝品消費(fèi)相對(duì)于一線城市的四大特點(diǎn)企業(yè)需要借助市場(chǎng)細(xì)分，來(lái)提升自身的營(yíng)銷水平企業(yè)如何針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷？二三線城市女性化妝品消費(fèi)者有多少種類型？她們各自有何特點(diǎn)？如何針對(duì)不同的消費(fèi)者采取不同策略？數(shù)字100采用市場(chǎng)細(xì)分模型

6、，將二三線女性消費(fèi)者劃分為差異明顯的6類時(shí)尚潮流型人群特征生活形態(tài)：追求時(shí)尚潮流；向往發(fā)達(dá)國(guó)家的生活方式，看重生活體驗(yàn)；風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)；化妝品消費(fèi)特征：屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，她們對(duì)化妝品的使用主要來(lái)自形象方面的訴求，對(duì)化妝品的打折促銷敏感度較高；購(gòu)買行為主要受個(gè)人使用經(jīng)驗(yàn)和朋友推薦影響；對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的化妝品產(chǎn)品信息信任度較高。背景特征：年齡：20-30歲學(xué)歷：大專、本科職業(yè)：公司白領(lǐng)收入：20003000元/月熱衷消費(fèi)型人群特征生活形態(tài)：不太看重工作事業(yè)，也不習(xí)慣按計(jì)劃行事；崇尚享樂(lè)主義，易于接受新鮮事物；化妝品消費(fèi)特征：在化妝品的消費(fèi)理念上，除了外在形象方面的訴求，更多的來(lái)自一種習(xí)慣性消費(fèi)；她們喜

7、歡嘗試新品牌和新產(chǎn)品類型；同時(shí)對(duì)來(lái)自新媒體的產(chǎn)品信息較有興趣，通常這都會(huì)直接影響購(gòu)買行為。背景特征：年齡：20-30歲學(xué)歷：大專、本科職業(yè)：公司白領(lǐng)收入：20003000元/月大眾消費(fèi)型人群特征生活形態(tài)：喜歡趕時(shí)髦，但觀念相對(duì)比較保守；儲(chǔ)蓄觀念強(qiáng)；生活以家庭為重；化妝品消費(fèi)特征：她們大部分屬于上班族，對(duì)化妝品的使用部分來(lái)自工作需要；對(duì)化妝品的打折促銷感興趣，但不會(huì)直接決定其購(gòu)買行為，影響因素還包括銷售人員的服務(wù)以及購(gòu)買環(huán)境；在產(chǎn)品信息獲取方面，相對(duì)看重雜志、電視等傳統(tǒng)媒體。背景特征：年齡：25-40歲學(xué)歷：大專職業(yè)：企業(yè)普通職員收入：10002000元/月實(shí)用導(dǎo)向型人群特征生活形態(tài)：日常消費(fèi)比

8、較謹(jǐn)慎，喜歡精打細(xì)算；觀念偏于傳統(tǒng)型，更為注重化妝品的用途； 化妝品消費(fèi)特征：這類人群對(duì)產(chǎn)品價(jià)格最為敏感；相對(duì)于品牌及其他軟性因素，她們更看重產(chǎn)品本身的品質(zhì)和功效，大都遵循實(shí)用導(dǎo)向的購(gòu)買理念。背景特征：年齡：25-40歲學(xué)歷：大專及以下學(xué)歷職業(yè)：政府、企業(yè)一般人員收入：2000元左右理性消費(fèi)型人群特征生活形態(tài)：不崇尚過(guò)分消費(fèi)，但也不刻意節(jié)儉；客觀看待合理的消費(fèi)需求，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)較強(qiáng)；化妝品消費(fèi)特征：這部分群體主要從護(hù)膚的角度考慮化妝品的消費(fèi)；她們不排斥各個(gè)途徑的化妝品產(chǎn)品信息，但是卻很少真正把購(gòu)買付諸于行動(dòng)；她們對(duì)已使用過(guò)產(chǎn)品的認(rèn)同感相對(duì)比較穩(wěn)定。背景特征：年齡：25-40歲學(xué)歷：本科及以

9、下學(xué)歷職業(yè)：集中在企業(yè)中層收入：屬于中等水平健康導(dǎo)向型人群特征 生活形態(tài)：喜歡精打細(xì)算；注重飲食健康及美容；相對(duì)于報(bào)紙雜志，更喜歡看電視；化妝品消費(fèi)特征：她們大部分屬于年齡偏大的上班族群體，對(duì)化妝品的使用需求趨于穩(wěn)定；她們通常不會(huì)對(duì)促銷類化妝品抱有太大興趣，有較高的品牌忠誠(chéng)度。背景特征：年齡：45-60歲學(xué)歷：分布相對(duì)分散職業(yè)：集中在政府、企業(yè)中層收入：有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 企業(yè)如何利用市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷？產(chǎn)品供應(yīng)粉飾！護(hù)膚！護(hù)膚！平衡！企業(yè)如何利用市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷？ 品牌對(duì)應(yīng)外資主導(dǎo)國(guó)貨！平衡！平衡！企業(yè)如何利用市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷？ 品牌忠誠(chéng)平衡！忠誠(chéng)！游離！企業(yè)如何利用市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷？ 有效售點(diǎn)購(gòu)物環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)展示口碑，經(jīng)驗(yàn)！口碑經(jīng)驗(yàn)打折各細(xì)分人群的媒體偏好網(wǎng)絡(luò)！電視！平衡！ 市場(chǎng)細(xì)分對(duì)化妝品企業(yè)營(yíng)銷的啟示溝通產(chǎn)品品牌渠道價(jià)格促銷溝通產(chǎn)品品牌渠道價(jià)格促銷定位定