管理者如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)2014

1、1管理者如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)管理者如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)2目 錄1 1經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)3 3激勵(lì)方法激勵(lì)方法2 2常見的激勵(lì)理論常見的激勵(lì)理論3討論討論:21世紀(jì)最寶貴的是什么？世紀(jì)最寶貴的是什么？4我們一起來深思我們一起來深思為什么在企業(yè)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作？為什么在企業(yè)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作？為什么我們走到一起的智商卻不足為什么我們走到一起的智商卻不足80？三個(gè)諸葛亮頂一個(gè)什么呢？三個(gè)諸葛亮頂一個(gè)什么呢？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？5為什么我們做經(jīng)理的，對(duì)下屬的判斷總是頻為什么我們做經(jīng)理的，對(duì)下屬的判斷總是頻頻走眼？頻走眼？為什么許多語重心長(zhǎng)的話語，到了下屬那里，為什么許多

2、語重心長(zhǎng)的話語，到了下屬那里，都成了耳邊風(fēng)？都成了耳邊風(fēng)？為什么對(duì)許多管理措施，某些人員反復(fù)培訓(xùn)為什么對(duì)許多管理措施，某些人員反復(fù)培訓(xùn)但收獲甚微？但收獲甚微？以上這些問題，其實(shí)都與我們于下屬的激勵(lì)以上這些問題，其實(shí)都與我們于下屬的激勵(lì)有關(guān)！有關(guān)！6 今天，面對(duì)越來越激烈的商業(yè)競(jìng)今天，面對(duì)越來越激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，廣大員工的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)就成了爭(zhēng)，廣大員工的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)就成了競(jìng)爭(zhēng)求存的競(jìng)爭(zhēng)求存的“勝負(fù)手勝負(fù)手”。 一個(gè)好的管理者必須讓團(tuán)隊(duì)保持久一個(gè)好的管理者必須讓團(tuán)隊(duì)保持久的戰(zhàn)斗力而持久的戰(zhàn)斗力離不開的戰(zhàn)斗力而持久的戰(zhàn)斗力離不開激勵(lì)激勵(lì)7 普普 遍遍 激激 勵(lì)勵(lì) 手手 段段1、減少工時(shí)、減少工時(shí) 2、加薪、加

3、薪 3、高福利、高福利 4、其他激勵(lì)手段、其他激勵(lì)手段8某大型企業(yè)技術(shù)中心的高工王明江是業(yè)內(nèi)較資深的專業(yè)人士，能力強(qiáng)，某大型企業(yè)技術(shù)中心的高工王明江是業(yè)內(nèi)較資深的專業(yè)人士，能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，在公司新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮了很重要的作用，是個(gè)難得的人技術(shù)水平高，在公司新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮了很重要的作用，是個(gè)難得的人才。像往常一樣，一到年底王明江就會(huì)要求加薪，不然的話，工作積極才。像往常一樣，一到年底王明江就會(huì)要求加薪，不然的話，工作積極性就會(huì)受影響，甚至有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。公司也基本上都滿足了他性就會(huì)受影響，甚至有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。公司也基本上都滿足了他的要求，只是每次加薪的幅度未必如他所愿。今年年底

4、，王明江又提出的要求，只是每次加薪的幅度未必如他所愿。今年年底，王明江又提出了要求加薪，分管副總和人力資源總監(jiān)都感到棘手和困惑：以往的加薪了要求加薪，分管副總和人力資源總監(jiān)都感到棘手和困惑：以往的加薪好像并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的激勵(lì)效果，王明江的表現(xiàn)也不見有大的變化，再好像并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的激勵(lì)效果，王明江的表現(xiàn)也不見有大的變化，再則說不斷加薪看起來是個(gè)無底洞；可是要是不加薪，萬一他流失了，這則說不斷加薪看起來是個(gè)無底洞；可是要是不加薪，萬一他流失了，這個(gè)損失和責(zé)任個(gè)損失和責(zé)任討論：該不該加薪呢？討論：該不該加薪呢？9實(shí)踐證明最終這些激勵(lì)都失敗了實(shí)踐證明最終這些激勵(lì)都失敗了1、減少工時(shí)、減少工時(shí) 更長(zhǎng)的

5、休假時(shí)間只能造成人們的懶惰。更長(zhǎng)的休假時(shí)間只能造成人們的懶惰。 2、加薪、加薪 只能激勵(lì)人們期待著下一次加薪。工資只能起到一種只能激勵(lì)人們期待著下一次加薪。工資只能起到一種“保健保健”作用而不是激勵(lì)作用，即使工資再高，也不能期望員工能天天想作用而不是激勵(lì)作用，即使工資再高，也不能期望員工能天天想著它而激勵(lì)自己，最多也不過是一種壓力而絕非動(dòng)力。著它而激勵(lì)自己，最多也不過是一種壓力而絕非動(dòng)力。 3、高福利、高福利 所有這些福利，在實(shí)際運(yùn)作過程中被更多的員工看作是一種所有這些福利，在實(shí)際運(yùn)作過程中被更多的員工看作是一種應(yīng)該應(yīng)分的權(quán)利，而絕不是報(bào)酬。你能期望它起到什么激勵(lì)作用應(yīng)該應(yīng)分的權(quán)利，而絕不是報(bào)

6、酬。你能期望它起到什么激勵(lì)作用嗎？嗎？10蓋洛普的調(diào)查蓋洛普的調(diào)查 1000個(gè)問題個(gè)問題 100萬員工萬員工 8萬家企業(yè)萬家企業(yè) 25年年11首先，打破一切常規(guī)首先，打破一切常規(guī)之之Q121.我知道對(duì)我的工作要求我知道對(duì)我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備3.在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事4.在過去的七天中，我因工作出色而受到表揚(yáng)在過去的七天中，我因工作出色而受到表揚(yáng)5.我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況6.工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展7.

7、在工作中，我覺得我的意見受到重視在工作中，我覺得我的意見受到重視8.公司的使命公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要目標(biāo)使我覺得我的工作重要9.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作我的同事們致力于高質(zhì)量的工作10.我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友11.在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步12.過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)12經(jīng)理人的五項(xiàng)職責(zé)經(jīng)理人的五項(xiàng)職責(zé)選撥人選撥人培養(yǎng)人培養(yǎng)人評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)人激勵(lì)人激勵(lì)人要求人要求人蓋洛普研究對(duì)經(jīng)理人的職責(zé)研究。蓋洛普研究對(duì)經(jīng)理人的職責(zé)研究。

8、13美國(guó)管理學(xué)大師德魯克將經(jīng)理人的員工管理工作分為以下五項(xiàng)美國(guó)管理學(xué)大師德魯克將經(jīng)理人的員工管理工作分為以下五項(xiàng)組織組織制定目標(biāo)制定目標(biāo)激勵(lì)與溝通激勵(lì)與溝通培養(yǎng)他人（包括自己）培養(yǎng)他人（包括自己）衡量衡量14激勵(lì)功能激勵(lì)功能1.激勵(lì)的強(qiáng)化功能激勵(lì)的強(qiáng)化功能 2.激勵(lì)的示范功能激勵(lì)的示范功能“榜樣的力量是無窮的榜樣的力量是無窮的”15獎(jiǎng)金應(yīng)該保密嗎？獎(jiǎng)金應(yīng)該保密嗎？?jī)?yōu)秀員工怎樣評(píng)比？?jī)?yōu)秀員工怎樣評(píng)比？16了解你的下屬：了解你的下屬：DISC行為風(fēng)格的四個(gè)維度行為風(fēng)格的四個(gè)維度支配力弱支配力強(qiáng)內(nèi)向外向D：控制型：控制型DominanceI：表現(xiàn)型：表現(xiàn)型InfluenceS：和平型：和平型Stea

9、dinessC：分析型：分析型Compliance17控制（控制（D) 性風(fēng)格性風(fēng)格 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) 被看著一個(gè)主動(dòng)而有能力的人被看著一個(gè)主動(dòng)而有能力的人 基本取向：基本取向： 如果我想要是事情發(fā)生，我就必須使它發(fā)生如果我想要是事情發(fā)生，我就必須使它發(fā)生 主要問題主要問題 對(duì)我又何利益？由誰掌管？何時(shí)完成？對(duì)我又何利益？由誰掌管？何時(shí)完成？ 關(guān)鍵訊息關(guān)鍵訊息 機(jī)會(huì)、效率與挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)、效率與挑戰(zhàn)性18個(gè)人溝通風(fēng)格的特點(diǎn)個(gè)人溝通風(fēng)格的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：善于管理，主動(dòng)積極優(yōu)點(diǎn)：善于管理，主動(dòng)積極 缺點(diǎn)：缺乏耐心，感覺遲鈍缺點(diǎn)：缺乏耐心，感覺遲鈍 反感：優(yōu)柔寡斷反感：優(yōu)柔寡斷 追求：工作效率、支配地位追求

10、：工作效率、支配地位 擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)與強(qiáng)迫擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)與強(qiáng)迫 動(dòng)機(jī)：獲勝、成功動(dòng)機(jī)：獲勝、成功19表現(xiàn)（表現(xiàn)（I）型風(fēng)格描述）型風(fēng)格描述 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) 被人看作一個(gè)讓人欣賞和受歡迎的被人看作一個(gè)讓人欣賞和受歡迎的人人 基本取向基本取向 只有在我能先滿足別人的需求和情只有在我能先滿足別人的需求和情感時(shí)，我才希望得到感時(shí)，我才希望得到 主要問題：如何創(chuàng)造和諧，如何維主要問題：如何創(chuàng)造和諧，如何維護(hù)形象，如何受人歡迎護(hù)形象，如何受人歡迎 關(guān)鍵訊息關(guān)鍵訊息 別人想要什么，別人對(duì)我的看法，別人想要什么，別人對(duì)我的看法，大家一起做大家一起做20個(gè)人溝通風(fēng)格的特點(diǎn)個(gè)人溝通風(fēng)格的特點(diǎn) 孔雀孔雀 優(yōu)點(diǎn)：善于勸

11、導(dǎo)，看重別人的優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)，看重別人的關(guān)系關(guān)系 缺點(diǎn)：缺乏條理，粗心大意缺點(diǎn)：缺乏條理，粗心大意 反感：循規(guī)蹈矩反感：循規(guī)蹈矩 追求：廣受歡迎與喝彩追求：廣受歡迎與喝彩 擔(dān)心：失去聲望擔(dān)心：失去聲望 動(dòng)機(jī)：別人認(rèn)同動(dòng)機(jī)：別人認(rèn)同21穩(wěn)?。ǚ€(wěn)健（S）型風(fēng)格）型風(fēng)格 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) 被看作一個(gè)有回應(yīng)有價(jià)值的人被看作一個(gè)有回應(yīng)有價(jià)值的人 基本取向：基本取向： 如果我認(rèn)真負(fù)責(zé)，并證明我的價(jià)值，則我必要如果我認(rèn)真負(fù)責(zé)，并證明我的價(jià)值，則我必要求也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)求也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì) 主要問題主要問題 這件事的目的和價(jià)值，為誰而作，是否符合公這件事的目的和價(jià)值，為誰而作，是否符合公益益 關(guān)鍵訊息：關(guān)鍵訊息： 品質(zhì)

12、、公益和應(yīng)當(dāng)性品質(zhì)、公益和應(yīng)當(dāng)性22個(gè)人溝通風(fēng)格特點(diǎn)個(gè)人溝通風(fēng)格特點(diǎn) 考拉考拉 優(yōu)點(diǎn)：刻盡職守，善于傾聽優(yōu)點(diǎn)：刻盡職守，善于傾聽 缺點(diǎn)：過于敏感，缺乏主見缺點(diǎn)：過于敏感，缺乏主見 反感：感覺遲鈍反感：感覺遲鈍 追求：被人接受，生活穩(wěn)定追求：被人接受，生活穩(wěn)定 擔(dān)心：突然的變革擔(dān)心：突然的變革 動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感23分析（分析（C）型風(fēng)格）型風(fēng)格 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)被看作一個(gè)客觀而合理的人被看作一個(gè)客觀而合理的人基本取向基本取向我必須維持我現(xiàn)有的一切，并運(yùn)用現(xiàn)有資源，謹(jǐn)慎而我必須維持我現(xiàn)有的一切，并運(yùn)用現(xiàn)有資源，謹(jǐn)慎而又條理地在過去的基礎(chǔ)上建立未來又條理地在過去的基礎(chǔ)上建立未來主

13、要問題主要問題是否有過類似的經(jīng)驗(yàn)，是否有個(gè)成功的實(shí)例，能和現(xiàn)是否有過類似的經(jīng)驗(yàn)，是否有個(gè)成功的實(shí)例，能和現(xiàn)在的資源結(jié)合嗎在的資源結(jié)合嗎關(guān)鍵訊息：替代方案、步驟與程序關(guān)鍵訊息：替代方案、步驟與程序24個(gè)人溝通風(fēng)格的特點(diǎn)個(gè)人溝通風(fēng)格的特點(diǎn) 貓頭鷹貓頭鷹 優(yōu)點(diǎn)：做事完美，善于分析優(yōu)點(diǎn)：做事完美，善于分析 缺點(diǎn)：完美主義，過于苛刻缺點(diǎn)：完美主義，過于苛刻 反感：盲目行事反感：盲目行事 追求：精細(xì)準(zhǔn)確，一絲不茍追求：精細(xì)準(zhǔn)確，一絲不茍 擔(dān)心：批評(píng)與非議擔(dān)心：批評(píng)與非議 動(dòng)機(jī)：進(jìn)步動(dòng)機(jī)：進(jìn)步251 1經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)3 3激勵(lì)方法激勵(lì)方法2 2常見的激勵(lì)理論常見的激勵(lì)理論261、馬

14、斯洛需求層次理論、馬斯洛需求層次理論需求層次論需求層次論管理措施管理措施自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)給予事業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)創(chuàng)造力、鼓勵(lì)成就給予事業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)創(chuàng)造力、鼓勵(lì)成就自尊和地位自尊和地位公布個(gè)人成就、贊揚(yáng)良好表現(xiàn)、經(jīng)常給予回饋給予更大工公布個(gè)人成就、贊揚(yáng)良好表現(xiàn)、經(jīng)常給予回饋給予更大工作責(zé)任作責(zé)任歸屬和社交歸屬和社交舉辦社交活動(dòng)、組織團(tuán)隊(duì)舉辦社交活動(dòng)、組織團(tuán)隊(duì)安全和保障安全和保障營(yíng)造工作安全感、提供福利、提供安全的工作環(huán)境營(yíng)造工作安全感、提供福利、提供安全的工作環(huán)境生理需要生理需要提供公平薪金、提供足夠休息時(shí)間、提供舒適的工作環(huán)境提供公平薪金、提供足夠休息時(shí)間、提供舒適的工作環(huán)境272、運(yùn)用雙因

15、素理論、運(yùn)用雙因素理論保健因素保健因素激勵(lì)因素激勵(lì)因素單位的監(jiān)督和行政管理單位的監(jiān)督和行政管理技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng) 與上級(jí)主管的人際關(guān)系與上級(jí)主管的人際關(guān)系與同級(jí)的人際關(guān)系與同級(jí)的人際關(guān)系工作環(huán)境、條件工作環(huán)境、條件工資工資個(gè)人的生活個(gè)人的生活職務(wù)、地位職務(wù)、地位工作的安全感工作的安全感工作的成就感工作的成就感工作得到認(rèn)可和贊賞工作得到認(rèn)可和贊賞工作的挑戰(zhàn)性和興趣工作的挑戰(zhàn)性和興趣工作職務(wù)的責(zé)任感工作職務(wù)的責(zé)任感工作的發(fā)展前途工作的發(fā)展前途283、期望理論、期望理論期望理論的運(yùn)用期望理論的運(yùn)用激發(fā)的力量期望值激發(fā)的力量期望值效價(jià)。效價(jià)。期望值是個(gè)人對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性大小的估計(jì)、判斷；效期望值

16、是個(gè)人對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性大小的估計(jì)、判斷；效價(jià)是個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)重視程度，以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人意義價(jià)是個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)重視程度，以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人意義的大小。的大小。29期望理論的邏輯與應(yīng)用期望理論的邏輯與應(yīng)用每個(gè)人做事都有動(dòng)機(jī)，人的動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)單的分為：經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，如金錢。社會(huì)動(dòng)機(jī)，如職務(wù)、榮譽(yù)、頭銜。道德動(dòng)機(jī)，對(duì)社會(huì)有責(zé)任和貢獻(xiàn)，如雷鋒和深圳的叢飛。休閑動(dòng)機(jī)，人不是機(jī)器，都有休閑的一面目標(biāo)、希望目標(biāo)、希望SMART化！化！304、適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：如何為員工加薪最有效、適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：如何為員工加薪最有效 311 1經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)經(jīng)理人激勵(lì)員工的意識(shí)3 3激勵(lì)方法激勵(lì)方法2 2常見的激勵(lì)理論常見的

17、激勵(lì)理論321、愿景激勵(lì)：人都為希望而活、愿景激勵(lì)：人都為希望而活 好愿景的特點(diǎn)好愿景的特點(diǎn)簡(jiǎn)單易懂簡(jiǎn)單易懂有吸引力有吸引力可操作性可操作性愿景不是虛無的：可望也可及的。愿景不是虛無的：可望也可及的。華為、阿里巴巴華為、阿里巴巴332、贊美激勵(lì)：如何最有效地表揚(yáng)和批評(píng)員工、贊美激勵(lì)：如何最有效地表揚(yáng)和批評(píng)員工贊美的一些注意事項(xiàng)贊美的一些注意事項(xiàng)人人都需要贊美人人都需要贊美贊美要具體贊美要具體贊美不能太過贊美不能太過贊美不同一般的內(nèi)容贊美不同一般的內(nèi)容在第三人面前贊美在第三人面前贊美切忌贊美一人打倒一片切忌贊美一人打倒一片歸因理論歸因理論34即便是一頭豬，如果你好好地夸獎(jiǎng)它一番，它都可以爬上樹，

18、更何況人呢？即便是一頭豬，如果你好好地夸獎(jiǎng)它一番，它都可以爬上樹，更何況人呢？美國(guó)歷史上第一位億萬富翁、石油大王洛克菲勒美國(guó)歷史上第一位億萬富翁、石油大王洛克菲勒最美的眼睛是能發(fā)現(xiàn)別人美的眼睛，最美迷人的雙唇是能說出贊美別人話的最美的眼睛是能發(fā)現(xiàn)別人美的眼睛，最美迷人的雙唇是能說出贊美別人話的雙唇。雙唇。著名國(guó)際影星赫本著名國(guó)際影星赫本贊美激勵(lì)是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，必須了解贊美別人可以使贊美激勵(lì)是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，必須了解贊美別人可以使人成功的價(jià)值。一份民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果表明，人成功的價(jià)值。一份民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果表明，89%的人希望自己的領(lǐng)導(dǎo)給自己以好的人希望自己的領(lǐng)導(dǎo)給自己

19、以好的評(píng)價(jià)，只有的評(píng)價(jià)，只有2%的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)無所謂。當(dāng)被問及為什么工作時(shí)，的人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)無所謂。當(dāng)被問及為什么工作時(shí)，92%的的人選擇了個(gè)人發(fā)展的需要，而人的發(fā)展的需要是全面的，不僅包括物質(zhì)利益方人選擇了個(gè)人發(fā)展的需要，而人的發(fā)展的需要是全面的，不僅包括物質(zhì)利益方面，還包括諸如尊重、平等、名譽(yù)、地位等精神方面。贊美激勵(lì)就是一種精神面，還包括諸如尊重、平等、名譽(yù)、地位等精神方面。贊美激勵(lì)就是一種精神激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的贊美不僅可以滿足下屬的榮譽(yù)感、成就感、價(jià)值感，而且使其在激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的贊美不僅可以滿足下屬的榮譽(yù)感、成就感、價(jià)值感，而且使其在精神上倍受鼓勵(lì)。精神上倍受鼓勵(lì)。353、榮譽(yù)激勵(lì)：特殊

20、的激勵(lì)給特別的員工、榮譽(yù)激勵(lì)：特殊的激勵(lì)給特別的員工榮譽(yù)激勵(lì)的形式榮譽(yù)激勵(lì)的形式榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)可以多樣化榮譽(yù)可以非正式化頭銜命名品級(jí)公示鮮花命名與被命名命名與被命名招商銀行的榮譽(yù)墻招商銀行的榮譽(yù)墻研詳科技的榮譽(yù)墻研詳科技的榮譽(yù)墻勿以善小而不獎(jiǎng)364、晉升激勵(lì)：建立多元化的晉升通道、晉升激勵(lì)：建立多元化的晉升通道375、情感激勵(lì)：情感力量對(duì)激勵(lì)的巨大推動(dòng)、情感激勵(lì)：情感力量對(duì)激勵(lì)的巨大推動(dòng)情感激勵(lì)之親情激勵(lì)情感激勵(lì)之親情激勵(lì)親人參與分享親人參與分享慰問親人：一報(bào)三訪慰問親人：一報(bào)三訪報(bào)告信息，給家屬報(bào)告員工在公司的發(fā)報(bào)告信息，給家屬報(bào)告員工在公司的發(fā)展情況。展情況。訪情，了解員工及家庭的基本情況。訪情

21、，了解員工及家庭的基本情況。訪苦，對(duì)于家里經(jīng)濟(jì)比較困難的員工，訪苦，對(duì)于家里經(jīng)濟(jì)比較困難的員工，逢年過節(jié)時(shí)給他的親人寄一些錢，以表關(guān)心。逢年過節(jié)時(shí)給他的親人寄一些錢，以表關(guān)心?？商岣邌T工對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？商岣邌T工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。訪賢，對(duì)于比較能干的員工，經(jīng)常的談訪賢，對(duì)于比較能干的員工，經(jīng)常的談心，促使其更積極的工作。心，促使其更積極的工作。38情感激勵(lì)中的尊重技巧情感激勵(lì)中的尊重技巧尊重身份：人格上平等、職位重要尊重身份：人格上平等、職位重要尊貴地位：不值得原理的啟示尊貴地位：不值得原理的啟示讓你的員工感到不讓你的員工感到不僅他的工作非常有意義，而且對(duì)公司的整個(gè)戰(zhàn)略與價(jià)值實(shí)僅他的工作非常有意

22、義，而且對(duì)公司的整個(gè)戰(zhàn)略與價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有重要性?，F(xiàn)具有重要性。讓你的下屬意識(shí)到他的工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值何在讓你的下屬意識(shí)到他的工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值何在尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)尊重每個(gè)人的個(gè)性尊重每個(gè)人的個(gè)性尊重每個(gè)人的價(jià)值觀尊重每個(gè)人的價(jià)值觀尊重每個(gè)人的缺陷尊重每個(gè)人的缺陷396、培訓(xùn)激勵(lì)：提升素質(zhì)作為長(zhǎng)期激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)：提升素質(zhì)作為長(zhǎng)期激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)的意義及內(nèi)容培訓(xùn)激勵(lì)的意義及內(nèi)容使培訓(xùn)成為企業(yè)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)激勵(lì)包括支持個(gè)人學(xué)習(xí)建立良性的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)一定要圖示和分享407、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)：激發(fā)員工內(nèi)部潛能、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)：激發(fā)員工內(nèi)部潛能競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)提出依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)提出依據(jù)利用不服輸?shù)男睦硖岢鎏魬?zhàn)性目標(biāo)促

23、成積極競(jìng)爭(zhēng)而非消極競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)要有明確的獎(jiǎng)懲目標(biāo)41如何突破群體職業(yè)倦怠如何突破群體職業(yè)倦怠某省東華技術(shù)公司，生產(chǎn)電子測(cè)控軟硬件產(chǎn)品，主要供給電信企業(yè)。原來該企業(yè)產(chǎn)品在電信系統(tǒng)可謂獨(dú)家壟斷。近年來，電信系統(tǒng)為了節(jié)約成本、提高采購品性能，實(shí)行公開對(duì)外招標(biāo)，更多系統(tǒng)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)者加入競(jìng)標(biāo)，東華產(chǎn)品已不再是一枝獨(dú)秀，而且競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)正日益嚴(yán)峻。公司領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)不進(jìn)則退，必須加大經(jīng)營(yíng)管理力度，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是東華公司多年來經(jīng)營(yíng)效益良好，待遇優(yōu)厚，加上用人上一向穩(wěn)定，基本上是有進(jìn)無出，員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，加上不少員工年齡都在35歲以上，大家覺得現(xiàn)在就挺好，也不想多追求什么，工作中不求無功但求無過，

24、不思進(jìn)取，缺乏激情。就拿營(yíng)銷部門來說，本來可以做到更高的業(yè)績(jī)，但業(yè)務(wù)人員只要一完成指標(biāo)就不想再努力了，再說，努力的結(jié)果比不努力的人也差不了多少。一些新員工剛來時(shí)還頗有進(jìn)取心，很快就會(huì)被老員工所同化，尤其當(dāng)他們看到職業(yè)成長(zhǎng)空間有限時(shí)，就會(huì)變得像老員工一樣缺乏激情。顯然，東華公司的員工隊(duì)伍已呈現(xiàn)群體職業(yè)倦怠狀況。428、授權(quán)激勵(lì)：職務(wù)提升與參與管理、授權(quán)激勵(lì)：職務(wù)提升與參與管理2004年，杰克年，杰克韋爾奇在中國(guó)演講時(shí)，針對(duì)韋爾奇成功地在韋爾奇在中國(guó)演講時(shí)，針對(duì)韋爾奇成功地在GE推行的推行的“群策群群策群力力”策略，一位年輕的女性站起來問，在策略，一位年輕的女性站起來問，在“只在老板才有發(fā)言權(quán)只在老板才有發(fā)言權(quán)”的情況下，公的情況下，公司員工怎么可能表達(dá)自己的意見呢？司員工怎么可能表達(dá)自己的意見呢？“25年來，公司一直為我的雙手支付報(bào)酬，年來，公司一直為我的雙手支付報(bào)酬，但實(shí)際上，公司完全可以用上我的頭腦，而且什么也不用支付。但實(shí)際上，公