外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核準(zhǔn)則

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核準(zhǔn)則為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績，同時幫助外貿(mào)人員更好 的成長，特制定如下條例： 考核內(nèi)容及成績評定：60分為合格1）業(yè)績40分2）平臺使用率20分3）工作態(tài)度和方法20分4）綜合能力20分考核周期：試用期業(yè)務(wù)員為入職三個月后進(jìn)行考核。正式業(yè)務(wù)員為轉(zhuǎn)正后每12個月進(jìn)行一次考核?？己藘?nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（考核負(fù)責(zé)人）：1）業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)（部門主管和財務(wù)）：入職后三個月內(nèi)有出定單（不論金 額大?。?，即可提前申請轉(zhuǎn)正。入職后三個月內(nèi)沒有出單（不論金額大小， 以到款為準(zhǔn)），將被辭退。如果業(yè)績沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但根據(jù)后面三點標(biāo)準(zhǔn)若 表現(xiàn)突出，可以考慮給第二次機(jī)會。標(biāo)準(zhǔn)如下（暫定）：月業(yè)績一萬美元月

2、業(yè)績一千美元月業(yè)績一美元或者有客戶樣單。優(yōu)秀40分。良好30分。合格20分。不合格10分。無業(yè)績無樣單。2）平臺利用率（部門主管）：標(biāo)準(zhǔn)：最終以每天（或周、月）為單位統(tǒng)計上傳、更新產(chǎn)品和收到的 詢盤（及郵件）數(shù)量，回復(fù)詢盤（及郵件）的周期為標(biāo)準(zhǔn)。1 ）對阿里巴巴資源的充分利用與徹底了解。（有兩次抽查）2）對產(chǎn)品的充分認(rèn)識與對產(chǎn)品賣點的充分認(rèn)識。通過平臺把產(chǎn) 品優(yōu)點最大化。3）對自己阿里展臺的充分布置，合理按周期發(fā)布新產(chǎn)品并對已 發(fā)布產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化處理，利用平臺診斷各項數(shù)據(jù)。讓買家第一時間能覺得 公司的實力與信任感。4）通過買家的需要來了解產(chǎn)品市場的側(cè)重點。 優(yōu)秀20分。良好15分。 合格10分。

3、不合格5分。3）工作態(tài)度及方法（部門主管和人事）：標(biāo)準(zhǔn)：1）執(zhí)行力：是否及時保質(zhì)保量完成主管安排的工作計劃，及時 提交工作報表并報表的準(zhǔn)確性、有效性。2）紀(jì)律性：是否遵守公司規(guī)章制度。是否經(jīng)常遲到早退，是否 頻繁在工作日內(nèi)請假。是否團(tuán)結(jié)部門內(nèi)外同事、尊重部門內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)。3）堅持與靈動：是否及時回復(fù)詢盤，按周期維護(hù)潛在客戶，時 常保持與客戶的溝通（郵件、時訊、傳真及電話）。是否多渠道進(jìn)行開發(fā)工 作一一參考公司提供的平臺及平臺以外的工具使用情況。優(yōu)秀20分。良好15分。合格10分。不合格5分。4）綜合能力（部門主管）:標(biāo)準(zhǔn)：1）是否對外貿(mào)操作流程熟練，符合優(yōu)秀業(yè)務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)；報價合約 等無錯漏，單證準(zhǔn)確及時。2）是否保持市場敏感度，靈敏捕捉客戶商機(jī)，根據(jù)平臺工具判斷客戶 優(yōu)劣、訂單大小斷續(xù)情況。3）能否專業(yè)應(yīng)對每個詢盤，報價及磋商，及時、有效回復(fù)詢盤。與工具、 力。4）是否保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，定時定量接受培訓(xùn)安排，日漸豐富外貿(mào)知識平臺和語言能力，努力提高與客戶交流能力，推銷能力和談判能優(yōu)秀20分。 良好15分。 合格10分。不合格5分。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核表姓名性別職位入職時間考核內(nèi)容業(yè)績A優(yōu)秀B良好C合格D不合格40302010平臺A優(yōu)秀B良好C合格D不合格2015105工作態(tài)度和 方法A優(yōu)秀B良好C合