興能物業(yè)交樓管理規(guī)程

1、【精品文檔】 南海市能興物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書文件編號(hào)：ZY-YCG-8101 版 本 號(hào)：B 號(hào)： 放 發(fā)【精品文檔】 交樓管理規(guī)程 房地產(chǎn)E網(wǎng) 物業(yè)經(jīng)理人 http:/ 生效日期： 經(jīng)審核，同意發(fā)放執(zhí)行。 簽署：【精品文檔】 擬 制 審核 準(zhǔn)批 : 0 修改狀態(tài)作業(yè)指導(dǎo)書交樓管理規(guī)程 頁(yè) 碼:第1頁(yè)編 號(hào): ZY-YCG-8101/共4頁(yè) 交樓管理規(guī)程 0目的1 本指導(dǎo)書規(guī)范交樓管理辦法，確保向業(yè)主（住戶）交樓手續(xù)順利開展。 11 適用范圍 0221本作業(yè)指導(dǎo)書適用于怡翠花園管理處向業(yè)主（住戶）交樓手續(xù)的辦理。 3 0職責(zé) 31服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）交樓手續(xù)的辦理。 32出納員

2、負(fù)責(zé)收繳各項(xiàng)有關(guān)應(yīng)收的費(fèi)用。 3. 3工程組負(fù)責(zé)跟蹤業(yè)主對(duì)房屋驗(yàn)收，跟進(jìn)由房地產(chǎn)公司按樓宇交接書內(nèi)所列整 改項(xiàng)目在限定時(shí)間內(nèi)完成整改。 3. 4保安隊(duì)、清潔組配合交樓相關(guān)工作。 4 0工作程序 41入住工作流程圖 服務(wù)中心前臺(tái)管理員驗(yàn)收入伙通知書，發(fā)放裝有交樓資料的文件袋，請(qǐng)業(yè)主簽收。 服務(wù)中心前臺(tái)管理員收取經(jīng)業(yè)主填寫完畢的資料、表格、照片等，裝入空文件袋，編寫上業(yè)主住宅的苑、座、房號(hào)及業(yè)主姓名，并在入伙通知書上蓋“已領(lǐng)資料”章后給業(yè)主。 出納員驗(yàn)收入伙通知書上是否加蓋“已領(lǐng)資料”章，收取“房屋本體公共設(shè)施維修基金”等費(fèi)用，分別開具收據(jù)，收費(fèi)”章后給業(yè)主。 在入伙通知書上加蓋“已服務(wù)中心前臺(tái)管

3、理員收回已加蓋“已領(lǐng)資料”書，發(fā)放鑰匙和IC卡，并請(qǐng)業(yè)主簽收；工程組人員陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋，請(qǐng)業(yè)主在樓宇交接書（一式兩聯(lián)）上簽字。、“已交費(fèi)”章的入伙通知 【精品文檔】 服務(wù)中心前臺(tái)管理員驗(yàn)收樓宇交接書，受理業(yè)主裝修申請(qǐng)。 : 0 修改狀態(tài)作業(yè)指導(dǎo)書 交樓管理規(guī)程 4共2頁(yè)/頁(yè) 碼:第編 號(hào): ZY-YCG-8101 頁(yè) 2入住前準(zhǔn)備工作4 1服務(wù)中心應(yīng)做的準(zhǔn)備工作42怡翠花園業(yè)主入住資料發(fā)放登記印制怡翠花園業(yè)主（住戶）手冊(cè)、a） 住宅單元防火責(zé)任業(yè)主（住戶）手冊(cè)簽收單、表、裝修申請(qǐng)表（一式兩聯(lián)）、樓宇交接書卡）發(fā)放登記表、業(yè)主情況登記表、鑰匙（IC書（一式兩聯(lián)）、 等資料；（一式兩聯(lián)）業(yè)主（住

4、戶）、 將業(yè)主情況登記表、怡翠花園業(yè)主（住戶）手冊(cè)b） 等資料預(yù)先裝入文件袋內(nèi)；手冊(cè)簽收單、住宅單元防火責(zé)任書（一式兩聯(lián)） 聯(lián)系預(yù)先刻制“已領(lǐng)資料”章；c） 以備辦理入住手續(xù)時(shí)按每個(gè)業(yè)主裝歸檔資預(yù)先準(zhǔn)備好相應(yīng)的空文件袋，d） 料。 22出納員應(yīng)做的準(zhǔn)備工作4 ） 準(zhǔn)備房屋本體公共設(shè)施維修基金等收據(jù)；a ） 聯(lián)系預(yù)先刻制“已收費(fèi)”章。b 3服務(wù)中心資料發(fā)放與保管注意事項(xiàng)4 1應(yīng)由業(yè)主（住戶）保存資料：43 怡翠花園業(yè)主（住戶）手冊(cè)；a） ；） 住戶單元防火責(zé)任書（其中一聯(lián)）b ； 樓宇交接書（其中一聯(lián)）c ） 繳費(fèi)收據(jù)；d 售樓協(xié)議及前期物業(yè)管理協(xié)議（由發(fā)展商在預(yù)售時(shí)發(fā)）；e） （由發(fā)展商提供）

5、；f） 怡翠花園住宅使用說(shuō)明書 ；） 怡翠花園住宅質(zhì)量保證書（由發(fā)展商提供）g 其它有關(guān)資料。h） 發(fā)給業(yè)主（住戶）填寫，并需返回服務(wù)中心的資料：432 ；“已交費(fèi)”章）、（已加蓋“已領(lǐng)資料”入伙通知書 ）a【精品文檔】 b） 業(yè)主（住戶）手冊(cè)簽收單； C） 住宅單元防火責(zé)任書（其中一聯(lián)）； d） 業(yè)主情況登記表； e） 樓宇交接書（其中一聯(lián)）； e） 裝修申請(qǐng)表（一式兩聯(lián)）及有關(guān)報(bào)裝修資料； f） 其它有關(guān)資料。 : 0作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài)交樓管理規(guī)程 頁(yè) 碼:第3頁(yè)/共編 號(hào): ZY-YCG-81014頁(yè) 服務(wù)中心應(yīng)保存歸檔的入住資料：343 “已交費(fèi)”章）；（加蓋“已領(lǐng)資料”） 入伙通知

6、書、a 購(gòu)房合同及前期物業(yè)管理協(xié)議等附件（開發(fā)商移交）；b） 怡翠花園業(yè)主入住資料發(fā)放登記表；c） 業(yè)主（住戶）手冊(cè)簽收單；d） 業(yè)主（住戶）及家庭成員身份證復(fù)印件和照片；e） ；（其中一聯(lián)） 住宅單元防火責(zé)任書g ；） 業(yè)主情況登記表h ； 樓宇交接書（其中一聯(lián)）i） ；IC卡）發(fā)放登記表j） 鑰匙（ （其中一聯(lián)）及有關(guān)資料； 裝修申請(qǐng)表k） 怡翠花園業(yè)主（住戶）手冊(cè)； l） （由發(fā)展商提供）；m） 怡翠花園住宅使用說(shuō)明書 （由發(fā)展商提供）；） 怡翠花園住宅質(zhì)量保證書n 其它有關(guān)資料。o） 交樓手續(xù)的辦理44、業(yè)主及其家庭成員的身份證復(fù)印1業(yè)主持由房地產(chǎn)公司發(fā)的入伙通知書44張、購(gòu)房合同及其

7、附件等資料，到服務(wù)中心領(lǐng)取入住文件各一份和小一寸照片各3，并在怡翠花園業(yè)主入住資料發(fā)放登記1 b項(xiàng)文件袋資料內(nèi)容詳見件袋42 表上簽收。住宅單元防火責(zé)任書（一式兩聯(lián)，業(yè)主簽署業(yè)主（住戶）手冊(cè)簽收單2、44和填寫業(yè)主情況登記表后，將其與家庭成員身份證復(fù)印件、照一聯(lián)給業(yè)主）片一起，交由服務(wù)中心前臺(tái)管理員裝入空文件袋，編上苑、座、房及業(yè)主姓名，在 入伙通知書上加蓋“已領(lǐng)資料”章后給業(yè)主?！揪肺臋n】 443業(yè)主持已加蓋“已領(lǐng)資料”章的入伙通知書，到出納員處交納“房屋本體公共設(shè)施維修基金”等費(fèi)用，出納員分別開具收據(jù)，并在入伙通知書上加蓋“已收費(fèi)”章。 444業(yè)主將已加蓋“已領(lǐng)資料”、“已交費(fèi)”章的入伙通知書交服務(wù)中心前臺(tái)管理員，由服務(wù)中心前臺(tái)管理員發(fā)放鑰匙和IC卡，并請(qǐng)業(yè)主在鑰匙（IC卡）發(fā)放登記表上簽收；由工程組人員陪同驗(yàn)收房屋：確認(rèn)水、電、氣表數(shù)，請(qǐng)業(yè)主在樓宇交接書（一式兩聯(lián)，一聯(lián)給業(yè)主）上簽字。 : 0修改狀態(tài)作業(yè)指導(dǎo)書 交樓管理規(guī)程 頁(yè) 碼:第4號(hào): ZY-YCG-8101頁(yè)/共4編 頁(yè) ，裝修申請(qǐng)表（一式兩聯(lián)）服務(wù)中心前臺(tái)管理員檢驗(yàn)5樓宇交樓書，發(fā)放44 按裝修管理規(guī)定受理業(yè)主裝修申請(qǐng)。 引用文件和記錄表格 0 5 5. 1裝修管理規(guī)定 5. 2怡翠花園業(yè)主（住戶）手冊(cè) 5. 3業(yè)主（住戶）手冊(cè)簽