調(diào)查問卷報告

1、調(diào)查問卷報告潘婷洗發(fā)產(chǎn)品市場調(diào)查報告摘要：由于現(xiàn)在更多的消費者關(guān)注健康問題，對護發(fā)問題也越 來越關(guān)注。潘婷本次調(diào)查問卷是為了更好的了解市場需求， 及時改進產(chǎn)品的研究方向，豐富產(chǎn)品種類，滿足大眾的日常 護發(fā)需要，并且積極的開發(fā)新的市場，了解市場情況，做出 相應(yīng)的銷售策略，使消費者有更好的護發(fā)選擇。調(diào)研情況：現(xiàn)在越來越多的人注重健康，頭發(fā)的護理也被更多的人 群所關(guān)注，由于現(xiàn)在很多的消費者對頭發(fā)進行染燙，尤其是 女性的頭發(fā)經(jīng)過染燙后，對頭發(fā)造成了很大的傷害，因此潘 婷一直關(guān)注頭發(fā)的護理問題。20xx年x月潘婷公司主要針對 80后這部分消費群體進行了產(chǎn)品調(diào)查問卷，問卷一共22份，通過不同的角度調(diào)查，進

2、行了解消費者的潛在需求和對潘婷 系列產(chǎn)品的滿意程度。雖然調(diào)查問卷的調(diào)查比率比較少，但 是還是可以看出這部分人群的消費習(xí)慣，對洗發(fā)水的選擇上 主要傾向哪一方面。潘婷自品牌誕生之日起，始終是護發(fā)科技領(lǐng)域的佼佼 者，致力于運用尖端科技，研發(fā)創(chuàng)新護發(fā)產(chǎn)品。潘婷實驗室 的研究成果引領(lǐng)了護發(fā)領(lǐng)域的一次次革新與進步，令潘婷成 為名副其實的 秀發(fā)健康專家”作為秀發(fā)健康護養(yǎng)專家，潘 婷始終致力于提供健康秀發(fā)的全面解決方案，以潘婷的潤發(fā) 新概念與潘婷潤發(fā)精華素幫助女性朋友對抗六大發(fā)質(zhì)問題， 實現(xiàn)健康秀發(fā)的夢想。潘婷是寶潔公司旗下的品牌，它與寶 潔旗下的海飛絲、飄柔、沙宣等不同，潘婷是全球第一的發(fā) 品領(lǐng)導(dǎo)品牌，一直

3、以來，它以保護秀發(fā)健康，提供秀發(fā)最完 美的呵護為原則，受到全球愛美人士的喜愛。繼去年掀起全 球氨基酸護發(fā)風(fēng)潮后，今年潘婷推出全系列升級配方，不僅 修護受損發(fā)質(zhì)，更可以預(yù)防發(fā)絲受損，從內(nèi)到外讓女性的秀 發(fā)更加強健美麗，不論平常如何吹整染燙，潘婷全新升級系 列都能帶給秀發(fā)彈性與活力，讓女性每天展現(xiàn)迷人秀發(fā)。此次調(diào)查并沒有完全調(diào)查女士，在22份問卷中，有12位男士接受了潘婷問卷的調(diào)查，有10位女士接受了問卷調(diào)查。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人是沒有經(jīng)常使用潘婷的，還有的被 調(diào)查者未用過潘婷。為潘婷做本次調(diào)查的出發(fā)點是想更全面 的了解市場情況，雖然女性是潘婷的主要消費人群，公司推 出的很多產(chǎn)品也更適合女性的秀發(fā)護

4、理，但是潘婷具有集多 種護發(fā)功能，潘婷需要研究開發(fā)新的產(chǎn)品，可以適合更廣大的消費人群。因此男性的問卷調(diào)查的結(jié) 果顯示男士的護發(fā)用品也是一個值得關(guān)注的市場需求。有很 多男士用的洗發(fā)露是海飛絲的，而海飛絲的主要產(chǎn)品是針對 去屑方面的，潘婷也有去屑的產(chǎn)品，所以潘婷應(yīng)該做好去屑這方面的護發(fā)產(chǎn)品，可以滿足部分男性的去屑需求。結(jié)果說明：據(jù)調(diào)查問卷顯示，消費者對洗發(fā)水的需求有以下幾點內(nèi) 容：1、消費者更加關(guān)注的有防止脫發(fā)功效的洗發(fā)產(chǎn)品。由 于現(xiàn)在人的生活壓力大，學(xué)習(xí)、工作忙，經(jīng)常熬夜，睡眠不 足等原因，很多消費者產(chǎn)生了脫發(fā)的現(xiàn)象，對于這種現(xiàn)象難 免感到了擔心，現(xiàn)在還有很多專門防治脫發(fā)的藥品、洗發(fā)用 品，所以

5、在防止脫發(fā)方面潘婷需要不斷地完善產(chǎn)品的功能， 有效地防止脫發(fā)，并且對消費者的頭發(fā)有更深層的護理滋養(yǎng) 作用。2、消費者希望洗發(fā)水能使頭發(fā)烏黑亮澤，有益健康。 很多消費者沒有進行染燙，但是頭發(fā)還是出現(xiàn)了很多的問 題，比如：頭發(fā)干枯、發(fā)黃，發(fā)梢分叉嚴重等等。這些問題 有可能嚴重影響了消費者的自信、形象，所以健康的頭發(fā)不 僅是一個人健康的象征，還是一個人外在形象的很好表現(xiàn)。 健康的頭發(fā)給人會提高人的精神頭，在精神方面起到了很大 的作用。3、消費者希望頭發(fā)滋潤，柔順，更具有彈性。這一問 題主要是針對長頭發(fā)的消費者，因為發(fā)梢經(jīng)常容易打結(jié)、干 枯，為一些早上急忙上班的消費者帶來了很多的不便，經(jīng)常 為頭發(fā)梳不

6、開而困擾；還有的消費者的頭發(fā)本身很硬，頭發(fā) 的造型很難處理，所以對滋潤，柔順發(fā)質(zhì)的要求比較高，讓 頭發(fā)變得柔軟有彈性會更容易打理。健康柔順的秀發(fā)，帶給 女性的不止是一種輕松美好的感受，而更是一份追求精彩生 活的信心。4、消費者希望能有控油更好的護發(fā)產(chǎn)品。有的消費者 的發(fā)質(zhì)是油性發(fā)質(zhì)，也許一天不洗頭，就感覺出了很多的油， 讓人看了很不舒服，在形象問題上也給一些消費者造成很大 的影響。面對消費者的這么多的需求，潘婷應(yīng)該尋求更好的控油方法，減輕這些問題給消費者帶來的不便。5、消費者更加注重的是產(chǎn)品能否為自己帶來很好的護 發(fā)效果和令人喜愛的香味。無論包裝的多么惹人喜愛，價格 多么低廉，沒有好的護發(fā)效果

7、還是很難受到廣大消費者的肯定的，品牌也很難在消費者心中樹立 良好的形象。結(jié)論建議：消費者不僅對產(chǎn)品有一些需求，同時還有一些很中多可 行的建議，這些建議對產(chǎn)品推廣，提高知名度有很多的幫助。1、推出新的產(chǎn)品。其中有一份問卷說潘婷用的時間太 久了，沒有什么新鮮感了，所以潘婷應(yīng)該推出新的產(chǎn)品，不 斷地吸引消費者，讓忠誠的消費者沒有厭煩感，還是對潘婷 保持一定的新鮮感。產(chǎn)品要更新的速度快一點。2、潘婷可以考慮男性的市場需求。不僅僅是對女性護 發(fā)的需求，針對男性的需要可以跟深入的調(diào)查，對其進行研 究。3、應(yīng)該在品牌推廣，產(chǎn)品銷售時，向顧客講解護發(fā)方 法。這樣會讓消費者感覺很貼心，而且容易在消費者的心里 有

8、很好的地位。4、加強品牌的知名度。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的被調(diào)查者 還沒有使用過潘婷這個品牌。大多數(shù)人是通過影視廣告和雜 志了解潘婷的，所以加大品牌的宣傳力度還是很重要的。這次調(diào)查報告，雖然調(diào)查面比較小，但還是反映了一些 問題，說明潘婷還有很大的發(fā)展空間，還有很多值得關(guān)注的 問題，無論是在產(chǎn)品研發(fā)方向還是新產(chǎn)品的推廣形式，都是 應(yīng)該仔細研究的，滿足大眾的實際需求，真的為消費者考慮， 才能稱之為一個好的產(chǎn)品，才能擁有自己的好品牌。附錄：潘婷洗發(fā)產(chǎn)品市場調(diào)查問卷您好：為能進一步滿足日常洗發(fā)需求，提升潘婷產(chǎn)品服務(wù)質(zhì) 量，我們將采用問卷調(diào)查的方式了解潘婷洗發(fā)產(chǎn)品的市場情 況，需要您用寶貴的時間參與并給予幫助

9、和回答，您的每一 份耐心對于我們來說都是莫大的支持！1、您的性別（ ）A、男B、女2、 您的年齡（）A、1525B、2630C、3136D、36 以上3、如果您選擇潘婷，您更傾向于選擇哪種潘婷系列？（ ）A、乳液修復(fù)系列B、絲質(zhì)順滑系列 C、瑩彩修護系列 D、強韌防掉系列E、垂順直發(fā)系列F、彈性卷發(fā)系列G、烏黑瑩亮系列4、您經(jīng)常購買潘婷系列的產(chǎn)品嗎？（）A、經(jīng)常B、一般C、偶爾 D、從未用過5、 您覺得潘婷價位如何？（）A、偏高B、適中C、偏低D、只要效果好即可6、您對是通過什么方式了解潘婷的？（）A、影視廣告B、雜志廣告 C、網(wǎng)絡(luò)廣告 D、他人介紹 E、其他7、您認為哪個牌子的洗發(fā)護發(fā)用品比

10、較好？（）A、海飛絲B、舒蕾C、清揚D、其他&您對潘婷哪個方面最滿意？（）A、集多種護發(fā)功能B、去屑 C、產(chǎn)品口碑好或企業(yè)知名度高D、其他9、請問洗發(fā)產(chǎn)品的哪一方面最能吸引您的購買？( )A、洗后效果B、價格C、包裝 D、容量 E、香味10、您在護發(fā)方面還有什么需求？衷心感謝您的積極配合！潘婷洗發(fā)產(chǎn)品市場銷售中心20xx年x月x日第二篇：調(diào)查問卷報告 2100字調(diào)查問卷分析一、調(diào)查目的小學(xué)數(shù)學(xué)課程標準中強調(diào)動手實踐、自主探索、合 作交流是小學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動應(yīng)當 是一個生動活潑而富有個性的過程。我們在教學(xué)中不斷探 索，提出 自主、合作、探究式”課堂教學(xué)模式。這種教學(xué)

11、模 式以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為切入點，以學(xué)生自主探究、合作 學(xué)習(xí)為課堂教學(xué)的主要途徑，在獲取知識的同時發(fā)展能力。 從而實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)會數(shù)學(xué)發(fā)展成為會學(xué)數(shù)學(xué)、會用數(shù)學(xué)的目 的。但是由于對課題本身含義的模糊，致使很多的自主、合 作、探究學(xué)習(xí)只是徒有聲勢而效果不佳?；谝陨显颍?設(shè)計本次問卷調(diào)查，目的旨在通過調(diào)查，分析問題及原因所 在，研究解決對策，使自主、合作、探究學(xué)習(xí)能真正培養(yǎng)學(xué) 生的自主意識、合作精神和探究能力。二、調(diào)查方法與對象本課題研究是通過問卷調(diào)查這一形式，選擇我校三、四、五三個年級的部分學(xué)生及我校數(shù)學(xué)科任教師進行調(diào)查分析。 其中，學(xué)生問卷100份，教師問卷23份。三、調(diào)查結(jié)果與分析通過

12、調(diào)查問卷可以看出大多數(shù)學(xué)生對小組合作的意義及作用的認識并不清晰，教師雖普遍認可這一教學(xué)方式，并 在日常的教學(xué)中不斷實踐和探索，但同時有不否認在現(xiàn)階段 的教育環(huán)境下這一教學(xué)方式的教學(xué)效果欠佳。其主要原因有 以下幾點：1, 教師對運用 自主、合作、探究”學(xué)習(xí)方法準備不充分。在實際的教學(xué)中并不是所有的問題都需要學(xué)生去探索，同時學(xué)生知識經(jīng)驗的不足，也并不是所有的問題，學(xué)生在自 主探索下都能得出有效結(jié)論，教師對學(xué)生的 自主、合作、探究”活動缺乏必要的指導(dǎo)，必會使探究活動失敗， 小組合作學(xué) 習(xí)低效。在學(xué)生的很多學(xué)習(xí)活動中單靠一個人是無法完成 的，這就需要學(xué)生間，師生間相互合作共同完成。作為學(xué)習(xí) 活動的組織

13、者，引導(dǎo)者 一一教師，我們就應(yīng)該切實從教材， 學(xué)生入手，認真分析教材，了解學(xué)生特點，預(yù)設(shè)教學(xué)中存在 的問題，明確所要體現(xiàn)的新理念。合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容要有一定 難度和開放性，有一定探究和討論價值。要精心設(shè)計好一堂 課的每個環(huán)節(jié)大約用多少時間，明白教學(xué)中何時應(yīng)該放手讓 學(xué)生自主探索，何時需要教師幫助學(xué)生引導(dǎo)分析問題，合作 學(xué)習(xí)的時間是多少等等。做到有的放矢。2、小組合作學(xué)習(xí)時間缺乏充足性學(xué)生要進行創(chuàng)新、探究解決一個問題，即要激發(fā)學(xué)生探 究創(chuàng)新的愿望，同時要給學(xué)生充足的合作時間。在課堂教學(xué) 中，教師往往關(guān)注了合作學(xué)習(xí)的形式，如要求分組、交流等，卻忽視了合作學(xué)習(xí)的實際效果，有的教師為了保證教學(xué)環(huán)節(jié) 的完整

14、、教學(xué)任務(wù)的完成，每次教師給學(xué)生交流的時間僅兩、 三分鐘，剛一進入狀態(tài)，就結(jié)束了，時間顯得很倉促，交流 不夠充分，僅是蜻蜒點水。如教學(xué)三角形內(nèi)角和時，在 教師引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)過猜想三角形內(nèi)角和為180度后，為驗證這個猜想的正確性，采用了小組合作的方法：師：請各小組在小組長的帶領(lǐng)下， 按照老師的學(xué)習(xí)要求，用你們自己的方法去驗證結(jié)論。只見學(xué)生在剪剪、畫畫、拼 拼，氣氛熱烈，好像非要弄個明白不可。很快，教師就示意 學(xué)生停止驗證、探索。這樣的合作不但沒有實效，反而會嚴重挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的 主動性。長此以往，廣大學(xué)生更多的是把這一學(xué)習(xí)方式當成 了是配合老師教學(xué)表演的過程，變主動的動手探究為消極的 等待結(jié)果。3、

15、小組合作學(xué)習(xí)缺乏合理評價評價是合作學(xué)習(xí)的指揮棒，是合作學(xué)習(xí)的延伸，有什么 的評價，就有什么的學(xué)習(xí)過程。通過獎勵使學(xué)生知道什么行 為是有價值的，是能得到認可的，激發(fā)學(xué)生盡可能地展示自 己的才華，開發(fā)他們的潛能，樂意為共同的學(xué)習(xí)目標而努力， 從而培養(yǎng)學(xué)生的合作意識，提高合作技能。小組合作學(xué)習(xí)中，教師較少組織組際之間、小組成員之間的評價，有時組 際之間的評價，往住是互相指出對方的錯誤之處，形成相互 指責(zé)的局面。學(xué)生自我評價的機會也較少，為了鼓勵學(xué)生合 作的成功，教師一律用 掌聲” 小紅花”的方法加以肯定， 甚至對于高年級的學(xué)生，教師都疲于評價。單調(diào)的激勵評價 方式，學(xué)生肯定會感到乏味。從而影響學(xué)生學(xué)

16、習(xí)主動探索只 是的欲望。同時在教學(xué)中不少教師也存在濫用評價或過度評 價，這也不利于學(xué)生在小組中形成客觀公正的自我評價。4, 學(xué)生的參與度不均衡小組合作學(xué)習(xí)確實為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)的平臺和機會，但是好學(xué)生參與的機會更多、合作學(xué)習(xí)實際上更多是好 學(xué)生展現(xiàn)自己的舞臺。他們往往扮演了一種幫助的角色，困 難學(xué)生成了聽眾，往往得不到獨立思考的機會，或者不愿意 思考，而直接從好學(xué)生中獲得信息。 致使接受能力差的學(xué)生， 在小組合作學(xué)習(xí)中的獲益比在傳統(tǒng)教學(xué)中的獲益還少。因此 在問卷中有不少數(shù)教師認為合作學(xué)習(xí)并不能照顧到每一位 學(xué)生，尤其是關(guān)注差生很有難度。四、解決上述問題的策略1、廣大教師要及時更新教育理念學(xué)生

17、是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，而教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、 引導(dǎo)者與合作者；要改變學(xué)生傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式，由過去 以教師講授為主向以學(xué)生自學(xué)為主；要真正確立學(xué)生在學(xué)習(xí) 中的主體地位，轉(zhuǎn)變教師的角色；教師只有認真學(xué)習(xí)課程 標準所提出的理念，轉(zhuǎn)變自己的教育理念，才能搞好小組 合作學(xué)習(xí)。小組合作學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的教學(xué)不是替代的關(guān)系，而 是互補的關(guān)系。2、注重對學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)小組合作學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的許多問題都是學(xué)生不善于合作， 不知道怎樣合作造成的，尤其是低年級小學(xué)生，更缺乏從事 合作學(xué)習(xí)有效技能，因此，在教學(xué)中要有意識地逐漸培養(yǎng)學(xué) 生的合作學(xué)習(xí)能力。例如學(xué)會收集，學(xué)會表達，學(xué)會討論， 學(xué)會傾聽等能力?？傊?，對于大部

18、分農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教師而言，小組合作學(xué) 習(xí)是一種新事物，在小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)實踐中出現(xiàn)一些問 題是正常的，同時我們也應(yīng)認識到小組合作學(xué)習(xí)不是萬能的 鑰匙，需要我們不斷地進行研究，不斷探索有效合作學(xué)習(xí)的 途徑和方法，以實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進學(xué)生不斷發(fā)展。第三篇：問卷調(diào)查報告 4500字福建沙縣小吃調(diào)查報告湖州師范學(xué)院文學(xué)院 2011042221班關(guān)于福建沙縣小吃 的調(diào)查報告沙縣小吃源遠流長，歷史悠久，在民間具有濃厚的文化 基礎(chǔ)，尤以品種繁多、風(fēng)味獨特和經(jīng)濟實惠著稱，是中華飲 食文化百花園中的一朵奇葩，早已享譽大江南北。因此，人 們將沙縣譽為 小吃城”、美食城”。而在湖州師范學(xué)院也總 能看到它的身影

19、，深受學(xué)生們的喜愛。但是不可避免的也存 在一些問題，因此我們?yōu)榱诵麄饕患抑付ǖ纳晨h，做了關(guān)于 福建沙縣小吃的問卷調(diào)查，并希望通過此次問卷調(diào)查了解沙 縣的市場影響力，在大學(xué)生中的消費狀況，知道沙縣面臨的 困難，從而對沙縣進行更好的改善、宣傳和推廣。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式，并分為兩份，分別在文學(xué)院各位學(xué)生中分發(fā)， 及在沙縣店中分發(fā)。 此次問卷共發(fā)放70 份，其中在文學(xué)院發(fā)放 40份，沙縣店內(nèi)發(fā)放30份，回收70 份，回收率100%，有效問卷70份，有效率100%。其中男 女比例為24:11。調(diào)查實施自始至終都進行了嚴格的質(zhì)量控 制，我們對調(diào)查過程進行了全程檢查、監(jiān)督，并對完成的問卷進行了 100

20、%的檢查，保證了用以統(tǒng)計的基本數(shù)據(jù)的可靠性。一. 文學(xué)院內(nèi)調(diào)查問卷（一）沙縣小吃的總體市場影響力沙縣作為一個知名的小吃品牌，擁有廣大的忠實消費者，為了對它的進一步推廣，我們要首先了解它的市場影響力。具體數(shù)據(jù)請看下圖由此圖可看出，同學(xué)們?nèi)粘３缘目觳停?以沙縣、麻辣燙，蓋澆飯、盒飯為主，其中大多數(shù)人選擇蓋澆飯或麻辣燙，而 沙縣和盒飯不及它們。可見，選擇沙縣的同學(xué)不是很多，多 以方便的快餐為主，沙縣擁有很多食客，但是范圍不夠廣， 顧客選擇可能性不夠大。接下來我們了解了沙縣的學(xué)生情況，希望分析出沙縣在學(xué)生中的受歡迎程度。具體數(shù)據(jù)看下表學(xué)生多久吃一次沙縣多久吃一次沙縣 三天以內(nèi) 一周以內(nèi) 半月以內(nèi) 半月

21、以上人數(shù)3 7 10 20由上圖可見，同學(xué)們吃沙縣的次數(shù)的比例，基本上所有 學(xué)生都吃過沙縣，而少部分人三天吃一次沙縣一周以內(nèi)的占 了五分之一，說明沙縣擁有一些忠實的?？?，但是大多人則 半月以內(nèi)或以上才吃一次沙縣，說明沙縣對他們的吸引力還 不夠大，他們不會經(jīng)常去沙縣。 因此沙縣雖然擁有一些?？?， 但是范圍小，人數(shù)不夠多。應(yīng)進一步擴大市場。（二）沙縣小吃的優(yōu)點沙縣如此出名，當然有它的所長之處，沙縣的各類名小 吃，特色食品，無不吸引著學(xué)生們前去品嘗。接下來我們了 解了沙縣的優(yōu)勢。具體數(shù)據(jù)看以下圖表。由上圖可知，大部分人對沙縣的價格最為滿意，說明沙 縣的價格低，食品實惠、便宜。它可以滿足學(xué)生的消費標準

22、， 使大部分學(xué)生都消費得起。其次是菜色，說明沙縣的菜色還 算豐富，可以滿足大部分學(xué)生的口味。但選擇衛(wèi)生條件和服 務(wù)的相對較少，因此沙縣應(yīng)該在這兩方面加以改進，從而吸 引更多的消費者。而沙縣擁有眾多美食，像蒸餃、鹵味、燉品等，都十分 美味。因此我們還了解了學(xué)生對沙縣的小吃的喜愛。上圖告訴我們，學(xué)生偏愛于沙縣的蒸餃，可見它是十分 的美味。其次是鹵味，沙縣的鹵味也十分有特色，味道特別。而米粉和燉品則其次，但沙縣 的燉品具有一定的營養(yǎng)價值，說明沙縣應(yīng)該加強燉品的推 廣，宣傳它的營養(yǎng)價值。我們還查詢了學(xué)生對于沙縣小吃優(yōu)勢的看法。具體數(shù)據(jù)看下圖。通過上圖，我們可以看出，沙縣的價格優(yōu)惠是個絕對優(yōu)勢，物美價廉

23、是它一大法寶。因此以后應(yīng)該繼續(xù)保持這個優(yōu) 勢，獲得更多的老顧客。而部分學(xué)生也認為是品牌連鎖或其 他，可見沙縣具有一定的品牌影響力。但是認為是營養(yǎng)價值 的卻沒有，索命學(xué)生對沙縣了解不深，而沙縣在營養(yǎng)和價值 方面的宣傳不到位，以后要加以改進。（三）沙縣的客觀條件您會認準一家沙縣消費么？您會如何進行小吃嘗試？您認為外賣多少起送為宜？。我們?yōu)榱私馍晨h的客觀環(huán)境，又進行了以下在調(diào)查。具體數(shù)據(jù)見以下分析。首先，經(jīng)過調(diào)查，學(xué)生們有 28個人不會認準一家沙縣 進行消費，而剩下的 12個學(xué)生愿意指定一家沙縣消費，說 明沙縣由于過多的店家， 而失去了特色，每家店都大同小異。 那么同學(xué)們?nèi)绾芜x擇小吃嘗試？我們也做了

24、一些了解?？梢?，大多學(xué)生會選擇朋友推薦小吃，因此沙縣應(yīng)該擴 大自己的老顧客范圍，從而使他們?yōu)樽约鹤雒赓M的宣傳。其次是自己尋找，說明沙縣要突出自己的特色來吸引學(xué)生。也有部分學(xué)生選擇廣告宣傳，因此 沙縣還可以通過發(fā)傳單、 送優(yōu)惠券等法師來推廣自己。那么學(xué)生認為外賣多少起送為宜呢？你認為外賣多少起送為宜外賣多少起送為宜人數(shù)5元以上2010元以上15兩份以上5由上表可知，學(xué)生都希望外賣起送價能夠低一些，這也 符合學(xué)生的生活水平現(xiàn)狀。大多人認為5元起送就行了，認為10元起送的也較多，說明沙縣的外賣起送價可以定在5到10元之間。很多學(xué)生也表明經(jīng)過我們的問卷調(diào)查會去嘗試沙縣小 吃，可見宣傳時一個很好的方法，

25、可以招來更多的學(xué)生來沙 縣消費。(四) 湖職對面的沙縣的市場情況此次我們要進行宣傳的是湖職對面的沙縣小吃店，因此 我們在之前先了解了沙縣的總體市場情況，接下來便單獨對 此家沙縣進行調(diào)查，從而掌握信息，更好的對此家沙縣進行 宣傳。在調(diào)查中，我們了解到了，大部分同學(xué)都認識此家沙縣，并去消費國，但也有部分同學(xué)不知道此家沙縣。說明 此家沙縣識別度較高，但也有不足，不經(jīng)有些同學(xué)還不知道 此家沙縣。因此此家沙縣應(yīng)突出自己的特點，多宣傳自己。 而我們也知道了同學(xué)對此家沙縣的印象。通過此圖，可以看出，大多同學(xué)認為此家沙縣物美價廉， 其次是干凈整潔，之后是服務(wù)態(tài)度好和味道獨特。說明此家 沙縣在同學(xué)心中的印象十分

26、不錯，要好好保持。也說明此家 沙縣要在小吃味道方面再下工夫，多多改進。二. 沙縣店內(nèi)的問卷調(diào)查除了在學(xué)生中調(diào)查信息外，我們還在此家沙縣店內(nèi)進行 了問卷調(diào)查，問題大同小異，但側(cè)重于此家沙縣的情況調(diào)查。 接下來我們將提取與在學(xué)生中調(diào)查不同的問題進行分析。(1)此家沙縣的市場影響力此家沙縣同一般的沙縣一樣擁有很多的食客。因此我們 了解了顧客們的信息。具體數(shù)據(jù)見以下圖表。由上圖可見，在此家消費的顧客基本上都經(jīng)常光顧此 店，都是老顧客?？梢姶思疑晨h的市場影響力還是很大的， 杜宇顧客的吸引力強。但也有光顧三次以內(nèi)的，說明此家沙 縣還是有可改進之處，應(yīng)該做些適當?shù)拇胧?。我們也了解到大部分顧客都會認準這家沙縣

27、進行消費， 而不固定的顧客占少數(shù)?？梢姶思疑晨h在顧客心中的地位較 高，大家一般會認準這家進行消費。（2）此家沙縣的不足之處盡管這家沙縣的口碑不錯，但是不可避免的存在不足之 處，具體數(shù)據(jù)見下圖。由上圖知，顧客認為此家沙縣的不足之處一大部分為菜 色的意見，認為菜色還不夠多或者不夠精致。說明這家沙縣 在以偶后可以著重改進菜色，也有部分顧客認為是服務(wù)不 足，盡管此家沙縣的服務(wù)人員已經(jīng)做得不錯，但是顧客還是 不夠滿意，精益求精。那么沙縣也應(yīng)該更多的滿足消費者，為他們提供更好的服務(wù)。對價格有意見 的顧客并不多，再一次說明沙縣具有絕對的價格優(yōu)勢，應(yīng)該 繼續(xù)保持。當然顧客還有其他方面的意見，可見此家也面臨 著

28、不小的挑戰(zhàn)，還有很多可以改進的地方。三. 總結(jié)通過此次分別在學(xué)生中和沙縣店內(nèi)的問卷調(diào)查，我們了 解到了很多且多方面的沙縣的市場信息，對于消費者對沙縣 的看法也有了一定的了解，掌握了很多信息，從而更好的對 湖職對面的沙縣進行宣傳，也為此次宣傳提供了很多有效的 數(shù)據(jù)。希望對即將對此家沙縣的宣傳計劃及行動有很大的幫 助，更好的對此家沙縣進行宣傳和推廣。附件附件一關(guān)于 福建沙縣小吃”的學(xué)生調(diào)查問卷問卷首語：沙縣小吃歷史悠久，在湖師院總能看到它的 身影，現(xiàn)在沙縣小吃已經(jīng)形成一個品牌，我們希望通過這次 問卷進一步了解沙縣小吃的現(xiàn)狀。謝謝。1:您的性別是A男 B女2:您平常都喜歡以下哪些小吃A沙縣 B麻辣燙 C蓋澆飯 D盒飯3:您多久吃一次沙縣A三天以內(nèi) B 一周以內(nèi) C半月以內(nèi) D半月以上4:您對沙縣的什么最滿意A衛(wèi)生條件 B價格 C服務(wù) D菜色5:您認為沙縣的什么最好吃A蒸餃 B米粉 C燉品 D鹵味6:您認