成品檢驗(yàn)規(guī)范07304

1、ryvpoo雷柏深圳雷柏科技股份有眼公司ShenZhen Rapoo Technology Co.,Ltd.【三階文件】 成品檢驗(yàn)規(guī)范 征求意見稿 文件編號(hào)：版本號(hào)：A. 0核準(zhǔn): 日期:分發(fā)號(hào)：審核:日期:編制:日期:-由I 品 3- 由I品 3- - 若品 We 3- -目錄項(xiàng)目頁(yè)次1.0 前言2.0 適用范圍3.0引用的標(biāo)準(zhǔn)4.0定義5.0總體要求6.0檢驗(yàn)的一般條件7.0檢驗(yàn)水平8.0“雷柏”產(chǎn)品的級(jí)別劃分9.0 OEM客戶級(jí)別劃分10.0檢驗(yàn)項(xiàng)目重要程度劃分11.0產(chǎn)品檢驗(yàn)的樣本抽取方式12.0質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置13.0檢驗(yàn)用設(shè)備、測(cè)試軟件、工具14.0質(zhì)量控制點(diǎn)與檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試軟件、

2、產(chǎn)品不良項(xiàng)目及檢驗(yàn)水平對(duì)應(yīng)表15.0 檢驗(yàn)方法16.0 判定的標(biāo)準(zhǔn)17.0 不良項(xiàng)目代碼規(guī)定18.0 不良項(xiàng)目代碼、檢驗(yàn)方法、判定標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)水平對(duì)應(yīng)表19.0鍵盤成品檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)總表20.0鼠標(biāo)成品檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)總表21.0無(wú)線耳機(jī)成品檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)總表22.0無(wú)線音響成品檢驗(yàn)判定標(biāo)準(zhǔn)總表23.0 修訂-若 品 We 3-1.0 前言本檢驗(yàn)規(guī)范中所有的檢驗(yàn)項(xiàng)目及判定結(jié)果，是依據(jù)客戶在使用本公司產(chǎn)品過(guò)程中反饋的信息 及參考公司的主要客戶提供的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)的方法為實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，部分可追溯到 國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。公司的實(shí)際情況、市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品等方面在不斷的變化，因而需要對(duì)本檢驗(yàn)規(guī)范的要求進(jìn)行調(diào)

3、整，分定期修訂和不定期修訂。定期修訂為6個(gè)月，由品保部負(fù)責(zé)收集本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后客戶質(zhì)量信息的反饋、生產(chǎn)實(shí)際能力、檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)的可行性等信息，綜合評(píng)估后對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)不適宜的 部分進(jìn)行修訂；當(dāng)本檢驗(yàn)規(guī)范在實(shí)際使用過(guò)程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題被客戶投訴、按本規(guī)范的 要求執(zhí)行后被客戶退貨、公司發(fā)生重大改變等因素出現(xiàn)時(shí)需要立即修訂本檢驗(yàn)規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)為公司產(chǎn)品檢驗(yàn)的通用規(guī)范，在對(duì)每種產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，需要結(jié)合 SIP的要求來(lái)進(jìn)行 實(shí)際操作，以本標(biāo)準(zhǔn)的要求為主，如果 SIP上的要求與本標(biāo)準(zhǔn)有沖突，以本標(biāo)準(zhǔn)的要求為準(zhǔn)，由 品保部評(píng)估SIP與本標(biāo)準(zhǔn)差異之處進(jìn)行調(diào)整。執(zhí)行本規(guī)范的人員必須要經(jīng)過(guò)品保部的培訓(xùn)，經(jīng)考核后才可上崗

4、作業(yè)，所有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行 判定的人員必須要能夠?qū)ν蝗毕莸呐卸ńY(jié)果做到基本一致。本標(biāo)準(zhǔn)中提到的檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試軟件、測(cè)試工具必須要經(jīng)過(guò)校驗(yàn)合格，完全能夠測(cè)量出產(chǎn)品 的實(shí)際功能及性能。在每次使用前由操作員進(jìn)行點(diǎn)檢，每月由檢測(cè)設(shè)備管理工程師和測(cè)試軟件開 發(fā)工程師對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備、測(cè)試軟件、測(cè)試用工具和治具進(jìn)行MSA及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決測(cè)量系統(tǒng)失效的問(wèn) 題；所有作為本標(biāo)準(zhǔn)中判定依據(jù)的限度樣品，必須要保證其唯一性，同一種缺陷，只允許一個(gè)限度樣品，由品保部統(tǒng)一對(duì)限度樣品進(jìn)行簽發(fā)、登記、回收、報(bào)廢等工作；因生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的限制及產(chǎn)能的需求，本標(biāo)準(zhǔn)中有一部分的檢驗(yàn)項(xiàng)目無(wú)法在產(chǎn)線進(jìn)行檢驗(yàn)，需要 按要求在線外、實(shí)驗(yàn)室或半成品進(jìn)進(jìn)行

5、檢驗(yàn)，但必須要保證所有必檢項(xiàng)目檢驗(yàn)合格、實(shí)際功能符 合客戶需求后才能判定該批產(chǎn)品為合格品。2.1 適用范圍本規(guī)范適用于雷柏公司生產(chǎn)的有線鍵盤、鼠標(biāo)，無(wú)線鍵盤、鼠標(biāo)，無(wú)線耳機(jī)，無(wú)線音響等產(chǎn) 品的檢驗(yàn)與質(zhì)量控制；同時(shí)也適用于雷柏公司外發(fā)給協(xié)力廠商制造的相關(guān)產(chǎn)品成品的檢驗(yàn)與質(zhì)量 控制。2.2 引用標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)3.1 本規(guī)范引用了 IEC標(biāo)準(zhǔn)和GBB準(zhǔn)中一些要求和測(cè)試方法，所引用的這些標(biāo)準(zhǔn)都是有效的 最新版本。所有的IEC、GBfe準(zhǔn)都要修訂，本規(guī)范也會(huì)隨著最新版本的頒布而做出相應(yīng)的修訂。3.1.1 IEC 60950 信息技術(shù)設(shè)備.安全性.第1部分：一般要求(IEC 60950-1:2005,修

6、改)Information technology equipment - Safety - Part 1: General requirements (IEC 60950-1:2005, modified)3.1.2 GB3883.1-2005 手持式電動(dòng)工具的安全 第一部分：通用要求3.1.3 GB/T 2828.1-2003計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序第1部分：按接收質(zhì)量限(AQL檢索的逐批檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃3.1.4 GB/T 6378.1-2002計(jì)量抽樣檢驗(yàn)程序 第1部分：按接收質(zhì)量限(AQL)檢索的對(duì)單一質(zhì)量 特性和-由I 品 川- 用品 We 川-單個(gè)AQL勺逐批檢驗(yàn)的一次抽樣方案3.1.5 GB

7、/T 2423.1-2001電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第2部分：試驗(yàn)方法 試驗(yàn)A:低溫3.1.6 GB/T 2423.2-2001電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第2部分：試驗(yàn)方法 試驗(yàn)B:高溫3.1.7 GB/T 2423.4-1993電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)Db:交變濕熱試驗(yàn)方法3.1.8 GB/T 2423.5電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)Ea:沖擊試驗(yàn)方法3.1.9 GB/T 2423.10-1995電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第二部分：試驗(yàn)方法 試驗(yàn)Fc和導(dǎo)則：振動(dòng)（正弦）3.1.10 GB/T 2423.16-1999 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn) 第2部分：試驗(yàn)方法 試驗(yàn)J和導(dǎo)則：長(zhǎng) 霉3.1.1

8、1 GB/T 2423.17-1993電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)Ka:鹽霧試驗(yàn)方法3.1.12 IEC 60300-3-6軟件可信性應(yīng)用指南3.1.13 IEC 61713 軟件生存期的軟件可信性應(yīng)用指南3.1.14 IEC 60812 Ed.2 2003 56/797故障模式、影響及危害分析程序3.1.15 GB 7826 -87系統(tǒng)可靠性分析技術(shù)失效模式和效應(yīng)分析（FMEA程序3.1.16 IEC 61014 可靠性增長(zhǎng)大綱3.1.17 GJB 899 可靠性鑒定和驗(yàn)收試驗(yàn)3.1.18 GB 6832-86 頭戴耳機(jī)測(cè)量方法3.1.19 GB/T 13581-92 高保真頭戴耳機(jī)最低

9、性能要求3.1.20 GB/T 14471-93 頭戴耳機(jī)通用技術(shù)條件3.1.21 GB 191 包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志3.1.22 GB/T 14081信息處理用鍵盤（西文）通用技術(shù)條件3.1.23 GB 2425信息處理用字符的印制圖像的形狀和尺寸3.1.24 GB 2787信息處理交換用七位編碼字符集鍵盤的字母數(shù)字區(qū)布局3.1.25 GB 4857.5 運(yùn)輸包裝件基本試驗(yàn)：垂直沖擊跌落試驗(yàn)方法3.1.26 GB 4857.7 運(yùn)輸包裝件基本試驗(yàn)：正弦振動(dòng)（定頻）試驗(yàn)方法3.1.27 GB 4943信息技術(shù)設(shè)備（包括電器事務(wù)設(shè)備）的安全3.1.28 GB 5080.7證方案3.1.29 GB 6

10、833.2設(shè)備可靠性驗(yàn)證試驗(yàn)：恒定失效率假設(shè)下的失效率與平均無(wú)故障時(shí)間的驗(yàn)3.1.30 GB 6833.33.1.31 GB 6833.43.1.32 GB 6833.53.1.33 GB 6833.6電子測(cè)量?jī)x器電磁兼容性試驗(yàn)規(guī)范: 電子測(cè)量?jī)x器電磁兼容性試驗(yàn)規(guī)范: 電子測(cè)量?jī)x器電磁兼容性試驗(yàn)規(guī)范: 電子測(cè)量?jī)x器電磁兼容性試驗(yàn)規(guī)范: 電子測(cè)量?jī)x器電磁兼容性試驗(yàn)規(guī)范:電磁場(chǎng)敏感度試驗(yàn) 靜電放電敏感度試驗(yàn) 電源瞬態(tài)敏感度試驗(yàn) 輻射敏感度試驗(yàn) 傳導(dǎo)敏感度試驗(yàn)3.1.34 GB 9254信息技術(shù)設(shè)備的無(wú)線電干擾極限值和測(cè)量方法3.1.35 SJ/T 11270-2002 信息技術(shù) 鼠標(biāo)器通用規(guī)范3.

11、1.36 GB/T 5271.14 數(shù)據(jù)處理詞匯 第14部分 可靠性維修和可用性3.1.37 GB/T 6107 使用二進(jìn)制數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)終端設(shè)備和數(shù)據(jù)電路終接設(shè)備之間的接口- 若品 We 3- -3.1.38 GB/T 17618 信息技術(shù)設(shè)備的抗擾度限值和測(cè)量方法3.1.39 GB/T 14197(IEC 268-15聲系統(tǒng)設(shè)備 第15部份) 聲系統(tǒng)設(shè)備互連的優(yōu)選配接值3.1.40 IEC 581-1(SJ/Z 9142.1 )高保真聲頻設(shè)備和系統(tǒng)最低性能要求第1部分概述3.1.41 IEC 268-1(SJ/Z 9140.1 )聲系統(tǒng)設(shè)備 第1部份 概述3.1.42 IEC 268-11

12、聲系統(tǒng)設(shè)備 第11部份聲系統(tǒng)部件互連用圓形連接器3.2 本規(guī)范引用了中華人民共和國(guó)的一些法律法規(guī)，同時(shí)也引用了此產(chǎn)品出口目的國(guó)家的一些法律法規(guī)，所引用的這些法律法規(guī)都是有效的最新版本。所有法律法規(guī)都會(huì)修訂，本規(guī)范也會(huì)隨 著最新版本的頒布而做出相應(yīng)的修訂。本公司的鍵盤、鼠標(biāo)和耳機(jī)，不在 3G CE UL認(rèn)證要求的范圍內(nèi)，但無(wú)線音箱必須符合各個(gè) 國(guó)家和地區(qū)的安規(guī)要求。3.2.1 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法3.2.2 2002/95/EC歐盟議會(huì)和歐盟理事會(huì) 2003年1月23日第2002/95/EC號(hào)關(guān)于在電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令3.2.3 94/62/EC Packaging and

13、 packaging waste包裝和包裝廢物指令3.2.4 CONEG TPCH (Toxics in Packaging Clearinghouse ,包裝測(cè)試法案3.2.5 HR4040消費(fèi)品安全改進(jìn)法案3.2.6 REACH Registration,Evaluation,Authorizationand Restriction of Chemicals ,化學(xué)品注冊(cè)、評(píng)估、許可和限制法規(guī)3.2.7 中華人民共和國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證要求3.2.8 中華人民共和國(guó)商標(biāo)法3.2.10 EN 13428-20003.2.11 EN 13429-20003.2.12 EN 13430-20003.

14、2.13 EN 13431-20003.2.14 EN 13432-20003.2.9 EN 13427-2000包裝和包裝廢棄物歐洲標(biāo)準(zhǔn)的使用要求包裝制造和組成的特殊要求，資源減少的防止包裝重復(fù)使用包裝 通過(guò)材料再循環(huán)評(píng)定包裝可回收性的要求包裝以能量恢復(fù)的形式評(píng)定包裝可回收性的要求包裝 通過(guò)合成及生物降解評(píng)定可回收性的要求試驗(yàn)方案和包裝最 終驗(yàn)收的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)3.2.15 ISO16103-2003包裝 運(yùn)輸包裝 可回收利用的塑料材料3.2.16 IS0 11683:1997 包裝 觸覺危險(xiǎn)標(biāo)志3.2.17 EC/CR13695-1 檢測(cè)包裝中有害和危險(xiǎn)物質(zhì)的要求3.2.18 ISO 8317-

15、2003兒童安全包裝 可重新封口的包裝的要求和試4.0 定義4.1 可靠性產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的使用條件下，完成規(guī)定功能的能力。本公司產(chǎn)品規(guī)定的使用時(shí)問(wèn)為2年；規(guī)定的使用條件為使用溫度為 5 C-40C,濕度為10385%RH無(wú)明顯震動(dòng)和強(qiáng)磁干-由I 品 川- 用品 We 川-擾，通風(fēng)良好、不被曝曬的環(huán)境，配備平整的工作臺(tái)，使用電池作為電源的無(wú)線產(chǎn)品所使用電池 電量70麻稱電壓；規(guī)定的功能是指本公司產(chǎn)品規(guī)格書、產(chǎn)品說(shuō)明書中注明的各項(xiàng)參數(shù)及 產(chǎn)品實(shí)際功能。4.2 加速壽命試驗(yàn)在不改變產(chǎn)品的失效機(jī)理?xiàng)l件下，由實(shí)驗(yàn)室通過(guò)提高工作環(huán)境的應(yīng)力水平來(lái)加速產(chǎn)品的失效， 盡快的暴露產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的缺陷，發(fā)

16、現(xiàn)故障模式，這種超過(guò)正常應(yīng)力水平下的壽命試驗(yàn)為加速 壽命試驗(yàn)。4.3 可靠性鑒定試驗(yàn)為了驗(yàn)證開發(fā)的產(chǎn)品可靠性是否與規(guī)定的可靠性要求一致，用試產(chǎn)時(shí)的產(chǎn)品在規(guī)定條件下所 做的試驗(yàn)稱可靠性鑒定試驗(yàn)，并以此作為產(chǎn)品是否滿足要求的依據(jù)，重點(diǎn)考慮與時(shí)間有關(guān)的產(chǎn)品 質(zhì)量特性，如平均故障間隔時(shí)間（MTBF。4.4 可靠性驗(yàn)收試驗(yàn)用經(jīng)過(guò)FQC僉驗(yàn)合格即將出貨的產(chǎn)品在規(guī)定的條件下所做的試驗(yàn)，以驗(yàn)證產(chǎn)品的可靠性不隨 生產(chǎn)期間工藝、工裝、工作流程、零部件質(zhì)量的變化而降低，其目的是確定產(chǎn)品是否符合規(guī)定的 可靠性要求，試驗(yàn)用的樣品要能代表生產(chǎn)批，需要定義批量的大小，在試驗(yàn)前需要進(jìn)行詳細(xì)的性 能測(cè)試，驗(yàn)證可接受的性能基準(zhǔn)并

17、在標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境條件下進(jìn)行，從而獲取重現(xiàn)的結(jié)果。4.5 兼容性測(cè)試為了驗(yàn)證開發(fā)及制造過(guò)程中的產(chǎn)品能夠在不同的計(jì)算機(jī)硬件、不同驅(qū)動(dòng)程序上運(yùn)行的能力， 按GB/T6378的要求抽取樣本，由實(shí)驗(yàn)室全部測(cè)試產(chǎn)品在市場(chǎng)上常使用的不同型號(hào)主板、不同驅(qū)動(dòng) 程序上進(jìn)行功能測(cè)試。4.6 基本功能指本公司的產(chǎn)品所具備的完成客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中最重要的功能，滿足客戶購(gòu)買此產(chǎn)品最 基本的目的而規(guī)定的功能，如果不能滿足基本功能要求時(shí)，產(chǎn)品無(wú)法使用。4.7 主要功能指本公司為滿足客戶的需求而提供的產(chǎn)品使用過(guò)程中重要的功能，出現(xiàn)主要功能的故障時(shí)， 產(chǎn)品的某些功能無(wú)法正常使用。4.8 次要功能指本公司的產(chǎn)品為了能夠在使用過(guò)程中起

18、到標(biāo)識(shí)或指示作用的功能，此類功能出現(xiàn)故障時(shí)不 會(huì)影響到產(chǎn)品的正常使用。4.9 主要結(jié)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用功能并滿足客戶使用需求而起重要支持作用的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，當(dāng)出現(xiàn)此類缺陷時(shí) 會(huì)嚴(yán)重的影響到產(chǎn)品的使用。4.10 次要結(jié)構(gòu)能夠支持產(chǎn)品功能及客戶使用過(guò)程中舒適度的需求而起到支持作用的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，當(dāng)此類缺陷 出現(xiàn)時(shí)會(huì)影響到產(chǎn)品使用的舒適程度。4.11 主要外觀-由I 品 川- 用品 We 川-滿足客戶對(duì)產(chǎn)品基本審美觀的需求，如出現(xiàn)此類缺陷，將嚴(yán)重的影響到產(chǎn)品的外觀，會(huì)給客 戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)較強(qiáng)烈的不舒服的感覺。4.12 次要外觀為滿足客戶在使用過(guò)程中對(duì)美感的需求，并起到一定指示作用的外觀，當(dāng)出現(xiàn)此類缺陷時(shí)，

19、 對(duì)客戶的審美觀有一定的刺激作用并會(huì)出對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不好的印象。4.13 產(chǎn)品性能為了滿足客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中得到更好的感受，針對(duì)公司的產(chǎn)品設(shè)定的一些具有吸引客戶 購(gòu)買的欲望的能力，如公司無(wú)線產(chǎn)品的發(fā)射距離、電池使用的壽命等。5.0 總體要求通過(guò)執(zhí)行本檢驗(yàn)規(guī)范，確保本公司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足各級(jí)客戶的要求，產(chǎn)品成品檢驗(yàn)的過(guò) 程中能夠全面的發(fā)現(xiàn)和判斷不合格項(xiàng)目；統(tǒng)一公司內(nèi)部對(duì)成品質(zhì)量不良的判定標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合格品流入到市場(chǎng)；為公司產(chǎn)品質(zhì)量的改善提供檢查和判定的方法；本規(guī)范將作為產(chǎn)品不合格項(xiàng)目判定的依據(jù)。6.0 檢驗(yàn)的一般條件6.1 檢驗(yàn)溫度：25± 10CO6.2 相對(duì)濕度：30%-85%RH

20、6.3 噪音： 75dB。6.4 無(wú)明顯震動(dòng)和強(qiáng)磁干擾。6.5 通風(fēng)良好、不被曝曬的環(huán)境。6.6 平整的工作臺(tái)和平板玻璃。6.7 外觀檢驗(yàn)檢驗(yàn)時(shí)的環(huán)境，用40W日光燈，距離光源80-120cm,眼睛與被檢測(cè)物距離30-45 cm,目光與被檢物成90° ,檢驗(yàn)過(guò)程中被檢測(cè)物沿目光方向旋轉(zhuǎn) 45° ,檢查時(shí)間為3-5秒。6.8 使用電池作為電源對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，單節(jié)電池的電壓不得低于標(biāo)稱電壓的80%多節(jié)電池的總電壓不得標(biāo)稱電壓的 70%6.9 當(dāng)使用低電壓以檢驗(yàn)產(chǎn)品在非正常情況下使用時(shí)，不得低于產(chǎn)品額定電壓的50%6.10 使用電網(wǎng)電力作為檢驗(yàn)電源時(shí)，電壓不得超過(guò)產(chǎn)品額定電壓的

21、士20%7.0 檢驗(yàn)水平本公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)水平劃分為三級(jí)：I級(jí)檢驗(yàn)水平、II級(jí)檢驗(yàn)水平、田級(jí)檢驗(yàn)水平，每一檢 驗(yàn)水平的具體要求見表一表一：產(chǎn)品檢驗(yàn)水平劃分表I級(jí)檢驗(yàn)水平n級(jí)檢驗(yàn)水平m級(jí)檢驗(yàn)水平檢驗(yàn)水平重要程度所后產(chǎn)品最局級(jí)雷柏品牌產(chǎn)品常規(guī)級(jí)OEMF品常規(guī)級(jí)檢驗(yàn)水平設(shè)置原則對(duì)公司的發(fā)展后重大影“雷柏”的主要產(chǎn)品；部除A級(jí)和質(zhì)里要求同的 B+- 由I品 3- - 若品 We 3- -（雷柏產(chǎn)品見表二）（OEMS戶見表三）響、對(duì)業(yè)績(jī)有重大貝獻(xiàn)、 深遠(yuǎn)市場(chǎng)影響力的產(chǎn)品； 新產(chǎn)品送樣承認(rèn)；主打產(chǎn) 品首次批量生產(chǎn)；分A級(jí)的OE峪戶、質(zhì)量 要求相對(duì)嚴(yán)格、投訴較多 OEM客戶（B+）所需的產(chǎn) 品客戶，其余OE帖

22、戶所需 要的產(chǎn)品；即將淘汰的雷 柏產(chǎn)品過(guò)程控制全過(guò)程重點(diǎn)控制全過(guò)程嚴(yán)格控制全過(guò)程常規(guī)控制檢驗(yàn)方式FQCir 檢部分產(chǎn)品FQC全檢；產(chǎn)線 檢驗(yàn)員全檢，F(xiàn)QC對(duì)成品 批次進(jìn)行抽檢產(chǎn)線檢驗(yàn)員全檢，F(xiàn)QC對(duì) 成品批次進(jìn)行抽檢內(nèi)部控制程度全檢中所有存在缺陷的 不合格品需要全部挑出全檢過(guò)程中主要缺陷及 以上的不良全部挑出；批 次抽檢設(shè)定AQL全檢過(guò)程中主要缺陷及 以上的不良全部挑出，批 次抽檢設(shè)定AQL客戶滿意度超出期望，非常滿意滿足期望，滿意符合需求，可以接受8.0 “雷柏”產(chǎn)品的級(jí)別劃分8.1 產(chǎn)品級(jí)別劃分原則8.1.1 A 級(jí)產(chǎn)品：本公司現(xiàn)有市場(chǎng)占有率最高的金牛產(chǎn)品，重點(diǎn)向客戶推薦的、有良好市場(chǎng) 前

23、景的、將成為公司發(fā)展重大助力的明日之星產(chǎn)品，此類產(chǎn)品按I級(jí)檢驗(yàn)水平要求來(lái)控制與檢驗(yàn)。8.1.2 B 級(jí)產(chǎn)品：本公司現(xiàn)有的主要供應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品按II級(jí)檢驗(yàn)水平要求來(lái)控制 與檢驗(yàn)。8.1.3 C 級(jí)產(chǎn)品：本公司常規(guī)供應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，一些性價(jià)比較低的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品按II級(jí)檢 驗(yàn)水平要求來(lái)控制與檢驗(yàn)。8.1.4 C-級(jí)產(chǎn)品：即將從市場(chǎng)撤離的準(zhǔn)備淘汰的產(chǎn)品，一些只需要滿足基本的使用功能，對(duì) 其他質(zhì)量要求不高的低價(jià)雷柏產(chǎn)品，此類產(chǎn)品按田級(jí)檢驗(yàn)水平要求來(lái)控制與檢驗(yàn)。8.2 產(chǎn)品級(jí)別的調(diào)整原則8.2.1 新開發(fā)的產(chǎn)品由市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、DQE?共同確定產(chǎn)品所歸屬的等級(jí)。8.2.2 現(xiàn)有的產(chǎn)品依據(jù)市場(chǎng)的需求

24、量而調(diào)整產(chǎn)品的等級(jí)。8.2.3 當(dāng)有其他需要調(diào)整產(chǎn)品級(jí)別情況出現(xiàn)時(shí)，由品保部主導(dǎo)調(diào)整與修訂工作。8.3 雷柏產(chǎn)品重要程度劃分明細(xì)表二：雷柏產(chǎn)品重要程度及檢驗(yàn)水平劃分表檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別產(chǎn)品重要程度級(jí)別產(chǎn)品型號(hào)I級(jí)A18007100V2V3V6V8N2800H8000660029006900880037008900II級(jí)B810023002600V1V1X320033003500820083001100X120038003900- 由I品 3- - 若品 We 3- -73007600600060206100N1800N1900N2000N2100N2200N2300N25001000N3800N78

25、0030003100C1810190081808500N60002100M2103180N3000田級(jí)C-N1100N1200N1300N10009.1 OEM客戶級(jí)別劃分9.1 OEM客戶級(jí)別劃分原則9.1.1 A 級(jí)客戶：對(duì)公司的業(yè)績(jī)有至關(guān)重要影響的客戶，此類客戶按II級(jí)檢驗(yàn)水平要求來(lái)控 制與檢驗(yàn)。9.1.2 B+級(jí)客戶：對(duì)公司的業(yè)績(jī)有重要影響，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高的客戶，此類客戶按II級(jí) 檢驗(yàn)水平要求來(lái)控制與檢驗(yàn)。9.1.3 B級(jí)客戶：對(duì)公司的業(yè)績(jī)有重要影響，關(guān)注的焦點(diǎn)在產(chǎn)品的基本功能滿足的方面，對(duì) 于其他的質(zhì)量要求相對(duì)寬松的客戶，此類客戶按田級(jí)檢驗(yàn)水平要求來(lái)控制與檢驗(yàn)，此類客戶所需 的產(chǎn)

26、品會(huì)隨著客戶質(zhì)量要求的變化而調(diào)整檢驗(yàn)水平。9.1.4 C 級(jí)客戶：對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響程度較小，訂單量少且質(zhì)量要求不高的客戶，此類客戶 按m級(jí)檢驗(yàn)水平要求來(lái)控制與檢驗(yàn)。9.2 OEM客戶級(jí)別調(diào)整原則9.2.1 新開發(fā)的客戶由業(yè)務(wù)部主導(dǎo)，品保部 CQ序與，共同確定新客戶應(yīng)歸入的客戶等級(jí)。9.2.2 依據(jù)客戶訂單的變化而對(duì)客戶的等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。9.2.3 當(dāng)有其他需要調(diào)整OEMS戶級(jí)別的情況出現(xiàn)時(shí)，由品保部主導(dǎo)調(diào)整與修訂工作。9.3 OEM客戶級(jí)別劃分明細(xì)表三：OEM?戶重要程度及檢驗(yàn)水平劃分表標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別等級(jí)評(píng)定客戶名稱I級(jí)A+n級(jí)ATORTrustRPCNSanwaCherryClasInnovatio

27、nOMEGALifeWorkTargaVIMB+UnigloryXpioncoletekApacerSpeedlink- 由I品 3- - 若品 We 3- -田級(jí)BBest ITHAMA-HKTrulineHAMAFIDACFujitsuRP-NamMSEntrendIntermaxTARGUSWordwiseWintekLaserSegmentAGKMedia-techSUZAUtopionSmart ITImpetAnubisEdnetActeckbarosUniQSemicomCOMSISTRACER/MegabajtSarkaPowerdateCirkuitMultilaserMod

28、eloFast channelDatamaticCDCTCSTARMISwedeltacoEurocaseNetifoFARASSOONortekInfomaintWegaTATNECOPlaisioMS-TECHNGSDicomAcmeCOS9.2 檢驗(yàn)項(xiàng)目重要程度劃分10.1 檢驗(yàn)項(xiàng)目重要程度劃分原則10.1.1 檢驗(yàn)項(xiàng)目的重要程度分為三級(jí)：基本功能；主要功能、結(jié)構(gòu)、外觀；次要功能、結(jié)構(gòu)、外觀。10.1.2 基本功能的缺陷，不能在任何產(chǎn)品上出現(xiàn)，任何一批產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)有此類缺陷，將判 定該批產(chǎn)品不合格。10.1.3 主要功能、結(jié)構(gòu)、外觀等缺陷對(duì)應(yīng)表四中的AQL值或相應(yīng)規(guī)定，在質(zhì)量控制的過(guò)程中需

29、要重點(diǎn)檢驗(yàn)每一個(gè)產(chǎn)品可能出現(xiàn)的主要及以上的缺陷。10.1.4 次要功能、結(jié)構(gòu)、外觀等缺陷對(duì)應(yīng)表四中的AQL值或相應(yīng)規(guī)定。10.2 檢驗(yàn)項(xiàng)目重要程度調(diào)整原則10.2.1 產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)、外觀缺陷，其不良的程度已超出了判定標(biāo)準(zhǔn)缺陷級(jí)別的最高限值時(shí)，缺陷的等級(jí)自動(dòng)提升一級(jí)，如某缺陷是次要結(jié)構(gòu)，但其缺陷超過(guò)了次要缺陷最大限值時(shí)， 則轉(zhuǎn)為主要結(jié)構(gòu)缺陷。10.2.2 按檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求進(jìn)行了檢驗(yàn)，但產(chǎn)品在出貨到客戶處被投訴或退貨，由品保部檢 討是否屬標(biāo)準(zhǔn)不符合客戶的要求而導(dǎo)致，如是因標(biāo)準(zhǔn)過(guò)松而造成的投訴或退貨，由品保部立即對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)中不適宜的部分進(jìn)行調(diào)整。10.2.3 當(dāng)有其他需要調(diào)整檢驗(yàn)項(xiàng)目重要程度的情

30、況出現(xiàn)時(shí)，由品保部主導(dǎo)調(diào)整與修訂工作。10.3 檢驗(yàn)項(xiàng)目重要程度劃分明細(xì)表四：檢驗(yàn)項(xiàng)目重要程度規(guī)定表檢驗(yàn)級(jí)別項(xiàng)目重要程度I級(jí)檢驗(yàn)水平n級(jí)檢驗(yàn)水平m級(jí)檢驗(yàn)水平基本功能不允許出現(xiàn)此類缺陷不允許出現(xiàn)此類缺陷不允許出現(xiàn)此類缺陷主要功能不允許出現(xiàn)此類缺陷不允許出現(xiàn)此類缺陷抽檢AQL=0.4;全檢時(shí)此類缺陷需要挑出次要功能不允許出現(xiàn)此類缺陷抽檢AQL=0.65;全檢時(shí)此類缺陷需要挑出抽檢AQL=1.0,全檢時(shí)此類缺陷需要挑出- 由I品 3- - 若品 We 3- -主要結(jié)構(gòu)不允許出現(xiàn)此類缺陷抽檢AQL=0.65;全檢時(shí)此類缺陷需要挑出抽檢AQL=0.65,全檢時(shí)此類缺陷需要挑出次要結(jié)構(gòu)全檢時(shí)此類缺陷需要

31、挑出抽檢AQL=1.0;全檢時(shí)此類缺陷需要挑出抽檢 AQL=2.5主要外觀不允許出現(xiàn)此類缺陷抽檢AQL=0.65;全檢時(shí)此類缺陷需要挑出抽檢AQL=1.0全檢時(shí)此類缺陷需要挑出次要外觀全檢時(shí)此類缺陷需要 挑出抽檢AQL=1.0;全檢時(shí)此類缺陷需要挑出抽檢 AQL=2.5可靠性測(cè)試不允許產(chǎn)品相關(guān)可靠 性測(cè)試Fail的現(xiàn)象不允許規(guī)定的可靠性 測(cè)試Fail的現(xiàn)象不允許規(guī)定的可靠性 測(cè)試Fail的現(xiàn)象11.1 產(chǎn)品檢驗(yàn)的樣本抽取方式11.2 所有的產(chǎn)品在制造過(guò)程中，按員工自檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的方式來(lái)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行 控制。11.3 首件產(chǎn)品檢驗(yàn)的時(shí)必須要實(shí)測(cè)產(chǎn)品的實(shí)際功能和性能，各個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目必須要進(jìn)

32、行全 面檢查和確認(rèn)，巡檢過(guò)程中必須要測(cè)試產(chǎn)品的實(shí)際功能。11.4 I、II級(jí)檢驗(yàn)水平的產(chǎn)品，必須要經(jīng)過(guò) FQC全檢（部分OEMS戶雖然列入II級(jí)檢驗(yàn)水 平，但公司未規(guī)定對(duì)其FQC寸其進(jìn)行全檢，此類客戶的產(chǎn)品按 11.5、11.6的要求來(lái)檢驗(yàn)），按本 規(guī)范的各個(gè)項(xiàng)目逐個(gè)檢驗(yàn)產(chǎn)品是否存在缺陷，不良品必須要即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)挑出處理。11.5 對(duì)I、R級(jí)檢驗(yàn)水平的產(chǎn)品基本功能的測(cè)試，F(xiàn)QC要測(cè)試產(chǎn)品的實(shí)際功能是否完全符合 產(chǎn)品的要求，抽取樣品按分層抽樣法進(jìn)行，抽取樣本的數(shù)量GB/T6378-2002標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。11.6 m級(jí)檢驗(yàn)水平的產(chǎn)品，產(chǎn)線必須要按本規(guī)范的要求逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，合格后才可進(jìn)入下工序的作業(yè)

33、。11.7 m級(jí)檢驗(yàn)水平的產(chǎn)品在生產(chǎn)線檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后， 由FQCgc GB2828-2003的要求來(lái)隨 機(jī)抽取樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)本規(guī)范中的規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)檢驗(yàn)。每批產(chǎn)品抽取12PCS!行實(shí)際功能測(cè)試（批量低于500PCS寸，抽取5PC弦測(cè)功能）。12.0質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置12.1 設(shè)置原則12.1.1 依據(jù)產(chǎn)品已出現(xiàn)的不良項(xiàng)目或重大隱患進(jìn)行分析，找出不良缺陷產(chǎn)生的工序或工步；12.1.2 綜合該工序或工步所有涉及到的不良項(xiàng)目，結(jié)合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程質(zhì)量節(jié)點(diǎn)，將能夠在同 一節(jié)點(diǎn)控制的所有不良項(xiàng)目及涉及的工序進(jìn)行合并，力求做到質(zhì)量控制點(diǎn)與流程節(jié)點(diǎn)重合。12.1.3 當(dāng)流程質(zhì)量節(jié)點(diǎn)與質(zhì)量控制點(diǎn)實(shí)在無(wú)法重合時(shí)

34、，需要在流程質(zhì)量節(jié)點(diǎn)的范圍內(nèi)再按實(shí) 際情況的需求設(shè)置小的質(zhì)量控制點(diǎn)。12.2 修訂規(guī)定12.2.1 當(dāng)公司投入新的產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)，需要由品保部對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃并試運(yùn)行， 在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或客戶對(duì)新產(chǎn)品有投訴時(shí)，需要立即對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。-由I 品 川- 用品 We 川-12.2.2 當(dāng)公司的產(chǎn)品在制造過(guò)程中出現(xiàn)了以往從未發(fā)生過(guò)或從未注意過(guò)的質(zhì)量不符合項(xiàng)造 成了重大客戶投訴、重大質(zhì)量損失時(shí)，需要重新檢討質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的適宜性，并對(duì)不適宜的部 分立即進(jìn)行修訂。12.2.3 當(dāng)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程發(fā)生重大改變，以往的質(zhì)量控制點(diǎn)已不適宜于新的流程時(shí)，需 要立即對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和修訂

35、。12.2.4 當(dāng)出現(xiàn)其他情況需要對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整的情況出現(xiàn)時(shí)，由品保部主導(dǎo)質(zhì)量控制 點(diǎn)的修訂與調(diào)整工作。13.0檢驗(yàn)用設(shè)備、測(cè)試軟件、工具13.1 本公司的檢驗(yàn)用設(shè)備、測(cè)試軟件、工具與質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置相結(jié)合，在每一個(gè)質(zhì)量控制 點(diǎn)配備相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試軟件、工具。13.2 本公司設(shè)置實(shí)驗(yàn)室，來(lái)專門測(cè)試產(chǎn)品的可靠性和功能性各項(xiàng)參數(shù)，主導(dǎo)加速壽命試驗(yàn)、 可靠性鑒定試驗(yàn)、可靠性驗(yàn)收試驗(yàn)、兼容性試驗(yàn)等與產(chǎn)品在客戶端使用密切相關(guān)的功能與性能試 驗(yàn)。13.3 所有檢驗(yàn)用的設(shè)備必須進(jìn)行準(zhǔn)確度的校驗(yàn)，并且需要由開發(fā)部主導(dǎo)、工藝改善部評(píng)估檢 測(cè)設(shè)備的可檢出能力和 MSA現(xiàn)場(chǎng)使用過(guò)程中必須定時(shí)進(jìn)行點(diǎn)檢，確保

36、檢測(cè)設(shè)備處于良好的受控狀13.4 所有檢驗(yàn)用的測(cè)試軟件必須進(jìn)行可靠性測(cè)試與評(píng)估，合格后才可以投入到檢驗(yàn)崗位使 用，并且需要由開發(fā)部主導(dǎo)、工藝改善部評(píng)估測(cè)試軟件的可檢出能力和 MSA并由工藝改善部定期 進(jìn)行檢出能力和MSA的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作。13.5 所有檢驗(yàn)用的工具需要進(jìn)行校驗(yàn)和確認(rèn)，保證檢測(cè)工具的一致性和檢出能力符合實(shí)際 檢驗(yàn)的需求。13.6 所有參與檢驗(yàn)工作的人員，必須要經(jīng)過(guò)品保部檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)軟件、工具的理論培訓(xùn) 與實(shí)際操作考核，獲得上崗證后才可以上崗操作。14.1 質(zhì)量控制點(diǎn)與檢測(cè)設(shè)備、測(cè)試軟件、產(chǎn)品不良項(xiàng)目及檢驗(yàn)水平對(duì)應(yīng)表見附表五（需要對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的修訂，是此次項(xiàng)目最重要的一項(xiàng)工作，現(xiàn)正修訂中， 需要項(xiàng)目成員的大力協(xié)助）附表五質(zhì)量控制點(diǎn)與檢測(cè)設(shè)備14.2 檢驗(yàn)方法15.1 針對(duì)產(chǎn)品已出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患的部位，確定檢查的設(shè)備、測(cè)試的軟件、工 具和配備相應(yīng)的人員，規(guī)定檢驗(yàn)操作的步驟和各個(gè)步驟需要達(dá)到的要求。15.2 測(cè)試前必須要點(diǎn)檢檢驗(yàn)設(shè)備、測(cè)試軟件及工具，確保測(cè)試用的設(shè)備及軟件處于良好的狀-由I品 3- -