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文檔簡介
1、精選【醫(yī)院辦公室】醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理的綜合性職能部門,其功能作用主要有三個方面,即管理職能、行政職能和服務(wù)職能。管理職能:1、貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法規(guī)和上級的有關(guān)指示精神、規(guī)定以及醫(yī)院的各 項決議、決定等,負責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。2、當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究,制訂醫(yī)院的總體發(fā)展規(guī) 劃。3、定期組織全院性的行政查房,對服務(wù)質(zhì)量實施動態(tài)監(jiān)控,協(xié)調(diào)需要多部門共同實施 的綜合性工作,不斷提高管理水平。行政職能:1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示、院務(wù)會和辦公會的決議,組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度,起草全 院綜合性的行政工作計劃、報告、總結(jié)、決議等文件,發(fā)布有關(guān)行政
2、事項的布告、通告、通 知等。2、安排院務(wù)會、辦公會、全院行政會議以及院長召開的其他專門會議,作好會議記錄、整理會議紀要,根據(jù)會議決定發(fā)出執(zhí)行通知書至相關(guān)部門并檢查決定的貫徹執(zhí)行情況。3、管理綜合檔案室、車隊、收發(fā)室、會議室。4、處理辦公室日常事務(wù)。服務(wù)職能:1、受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告,及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示并及時反饋給相關(guān)部門。2、上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或院外兄弟單位院級行政領(lǐng)導(dǎo)的來訪接待工作。3、統(tǒng)管印信工作,掌握院印的使用,負責(zé)審定行政部門印章的刻制,根據(jù)各部門工作需要開具對外行政介紹信。4、負責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,檢查各部 門公文利用和保管情況。5、負
3、責(zé)院行政信息和院史資料的收集、整理和發(fā)布工作,定期編輯印發(fā)員工通訊。6、負責(zé)全院的外事活動。7、接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,根據(jù)來信、來訪內(nèi)容轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。工作宗旨:圍繞辦院宗旨,構(gòu)筑規(guī)范、有序、高效的行政管理體系, 做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室、 全院員工的服務(wù)工作【質(zhì)量控制辦公室】質(zhì)量控制辦公室是醫(yī)院全面質(zhì)量控制部門,其職責(zé)有管理、行政職責(zé)和服務(wù)職責(zé)。1、根據(jù)醫(yī)院全面質(zhì)量管理要求,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)對醫(yī)院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥學(xué)、 行政、后勤等部門進行質(zhì)量控制。2、定期組織質(zhì)控管理組織機構(gòu)成員進行督導(dǎo)管理,如實收集各部門業(yè)績指標(biāo)信息。3、協(xié)調(diào)各部門之間交叉質(zhì)量控制、促進各部門之間相互配合工作。5、
4、監(jiān)督各部門質(zhì)量自查情況,認真查對質(zhì)量自查的有關(guān)記錄,實行跟蹤考核。6、定期收集質(zhì)量控制信息, 認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和缺陷,及時向院長反饋有關(guān)情況,并向有關(guān)部門通報質(zhì)量控制結(jié)果。7、根據(jù)業(yè)績指標(biāo)評價體系,結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量控制結(jié)果,實行業(yè)績評價,并督促落實。8、根據(jù)醫(yī)院全面質(zhì)量控制管理辦法,對沒有切實履行管理職責(zé)的主管部門給予處理, 實行獎懲兌現(xiàn)。工作宗旨:圍繞結(jié)構(gòu)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,促進醫(yī)院全面質(zhì)量管理,提升社會對醫(yī)院的滿意度和美譽度?!矩攧?wù)科】財務(wù)部是負責(zé)醫(yī)院會計核算和財務(wù)管理工作的行政職能部門,包括財務(wù)科和下屬掛號收費室。其工作職能主要有三個方面,即管理職能、行政職能、和服務(wù)職能。管理職能
5、:1、根據(jù)會計法及國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的,制訂各項內(nèi)部財務(wù)會計制度并 監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行。2、運用會計資料,采用科學(xué)方法參與醫(yī)院經(jīng)濟管理的過程。審核各項經(jīng)濟合同、 協(xié)議,從財務(wù)角度進行可行性分析和論證,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。3、做好財務(wù)分析工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)和員工代表大會報告財務(wù)收支情況和財務(wù)成果 情況,總結(jié)經(jīng)濟管理經(jīng)驗,充分挖掘增收節(jié)支的潛力,為合理使用醫(yī)院資金,提高經(jīng)濟效益 提供依據(jù)和建議。行政職能:1、做好資金收付和會計核算工作,定期編制報送會計報表。2、據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)工作計劃等因素,及上級下達的預(yù)算控制指標(biāo),編制各類 年度財務(wù)預(yù)算和季度、月度財務(wù)收支預(yù)算、用款計劃、政
6、府采購計劃等,認真組織實施并按 有關(guān)規(guī)定和權(quán)限加強收支管理。3、擬定科室成本績效核算和項目核算管理辦法和程序以及獎金分配辦法,并進行成本 績效分析,根據(jù)成本核算資料等進行獎金核算。4、按有關(guān)規(guī)定,對應(yīng)繳納的稅金、公積金、各類保險金等款項嚴格計算審查,及時辦 理解繳手續(xù),做到按期、足額上繳。服務(wù)職能:1、根據(jù)人事部門的通知,編制工資發(fā)放名冊,按期正確發(fā)放工資、津貼、崗聘獎金等。按月及時核算并發(fā)放考核獎金,利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源向員工提供工資、津貼、獎金等發(fā)放的詳細資料,努力做好員工的服務(wù)工作。2、病人服務(wù)部專門負責(zé)門診掛號收費、急診掛號收費以及住院病人的費用結(jié)算工作, 正確判斷和處理各項工作,使之符合
7、醫(yī)療、行政、財務(wù)、病人以及病人家屬的各項要求和規(guī) 定。3、根據(jù)需要為員工提供收入證明、工資單等財務(wù)證明,滿足員工的生活工作所需。工作宗旨:圍繞辦院宗旨,努力構(gòu)筑規(guī)范、有序、嚴謹、合理、高效的財務(wù)管理體系,做好領(lǐng)導(dǎo)、 科室、員工、病人的服務(wù)工作?!救耸驴啤咳耸驴茷獒t(yī)院的總體目標(biāo)進行有效的人力資源、規(guī)劃、開發(fā)、利用與管理的行政職能部門。其工作職能主要有兩個方面,即管理職能和服務(wù)職能。管理職能:1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定醫(yī)院短期和中長期人力資源規(guī)劃,做好員工招聘的組織工作,建立醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)一的招聘流程。2、根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策,調(diào)研醫(yī)院人力資源管理存在的問題、提出解決對策 與建議、起草相關(guān)制度和條
8、例并保證有效實施。3、收休員工各種學(xué)習(xí)需求信息,分析醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,制定 員工培訓(xùn)計劃,實施培訓(xùn)內(nèi)容,做好每月一次的新員工崗前培訓(xùn)組織工作。4、據(jù)現(xiàn)在醫(yī)院人力資源管理的新進展,定期做好醫(yī)院員工的崗位薪酬與醫(yī)院人力資源成本的分析報告,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),保證醫(yī)院的人力資源成本的分析報告,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),保證醫(yī)院的人力資源成本較為合理的配置和使用。同時根據(jù)國家的相關(guān)文件精神,及時做好員工檔案工資和各類保險福利的調(diào)整與管理工作。5、組織并實施醫(yī)院全體員工聘用合同的簽約,同時根據(jù)政府的相關(guān)文件精神及時對醫(yī)院的聘用條例和合同提出修訂的意見和建議、報醫(yī)院辦公會議審批并實施
9、。協(xié)調(diào)和落實待聘員工的相關(guān)總題。7、根據(jù)醫(yī)院分黨委和醫(yī)院辦公會議的決定,與黨辦一起做好醫(yī)院中層干部的考察及聘任工作。8、做好員工年度考核工作的布置,負責(zé)考核表的發(fā)放、收集和存檔,協(xié)助各部門主管 解決考核中出現(xiàn)的問題。9、負責(zé)組織全院各部門崗位職責(zé)的制定及修改工作,并將崗位職責(zé)與員工的年度考核評價保持一致。服務(wù)職能:1、辦理員工錄用、退休及辭職的相關(guān)手續(xù)。2、負責(zé)聘用制員工、派遣制員工、進修生、實習(xí)生、研究生的身份牌制作與管理。3、負、責(zé)人事信息數(shù)據(jù)庫管理及統(tǒng)計,及時向上級主管部門和醫(yī)院相關(guān)部門提供準確的數(shù)據(jù)和信息,4、做好員工人檔案資料的收休審核、歸檔、整理、保管及轉(zhuǎn)遞。5、辦理員工各種國內(nèi)外
10、學(xué)習(xí)和培訓(xùn),包括自學(xué)考試、夜大、函授、攻讀碩士研究生等。6、負責(zé)辦理有關(guān)職稱晉升的考試報名及英語等級考試報名。7、負責(zé)組織辦理全院各級各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升及院內(nèi)職稱聘任的資格審查工作。8、做好全院各部門的員工考勤統(tǒng)計及加班工時的匯總并在每月將函件送達財務(wù)部。9、掌握人事部印章的使用、并根據(jù)員工需要及相關(guān)政策規(guī)定出具證明和介紹信。工作宗旨:為實現(xiàn)醫(yī)院的總體目標(biāo), 建立有效的人力資源規(guī)劃、 開發(fā)、利用與管理系統(tǒng), 提高醫(yī)院的競爭力?!踞t(yī)教科】醫(yī)教科是醫(yī)院醫(yī)療行政管理職能部門, 具體負責(zé)對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、 醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù) 實施科學(xué)的組織管理,檢查、督促方的方針、 政策及各項規(guī)章制度的落實和實施
11、, 以保障全 院醫(yī)療工作的正常運行。其工作職能主要有三個方面,即管理職能、行政職能和服務(wù)職能。管理職能:1、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和上級的有關(guān)指示精神以醫(yī)院的各項醫(yī)療規(guī)章制度與決議,負責(zé)布置、督促、檢查執(zhí)情況。2、當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)助了解情況、調(diào)查研究,院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息依據(jù)。提供院內(nèi)外的相關(guān)方針、政策、規(guī)章.制度、環(huán)境資料等相關(guān)背景信息,制訂醫(yī)院的醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃。3、配合院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)療決策進行相關(guān)的驗證、比較和評價,做出相應(yīng)的建議。4、在決策執(zhí)行中,準確傳達院領(lǐng)導(dǎo)的意圖,在各部門之間協(xié)調(diào)實施, 進行溝通和輔助,保持協(xié)同運轉(zhuǎn)以順利實施決策。5、總結(jié)評估決策執(zhí)行的效果,配合領(lǐng)導(dǎo)分析、總結(jié)
12、決策方案。6、負責(zé)全科醫(yī)師培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及招收外院醫(yī)師的培訓(xùn)與管理。7、組織繼續(xù)教育項目的舉辦及管理(包括院內(nèi)學(xué)術(shù)活動)。8、負責(zé)外出學(xué)術(shù)會議、發(fā)表論文行政審批。9.參與組織醫(yī)院醫(yī)、技人員每年晉升的考核、考試工作。行政職能:1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào):包括協(xié)調(diào)醫(yī)院日常運轉(zhuǎn)過程中各業(yè)務(wù)科室的工作;協(xié)調(diào)臨床、醫(yī)技和護理之間關(guān)系,保證醫(yī)療過程的順暢和安全;組織協(xié)調(diào)急、危、重病人和突發(fā)應(yīng)急事件的搶救工作和院內(nèi)外會診。2、醫(yī)療質(zhì)量管理:檢查分析各科室的醫(yī)療質(zhì)量,抓好醫(yī)療質(zhì)量管理。定期對以上情況 進行綜合統(tǒng)計,對照計劃和目的,檢驗效果。 針對問題進行分析, 并提出解決問題的建議和 方法。3、醫(yī)患矛盾
13、溝通:負責(zé)醫(yī)療投訴的受理、調(diào)查、調(diào)解、討論、鑒定和法院訴訟等工作。4、突發(fā)性事件處理:主要有臨時性院內(nèi)外醫(yī)療任務(wù)和重大醫(yī)療事件的處理,在事件處 理后組織總結(jié)和內(nèi)部處理, 對各起醫(yī)療事件進行調(diào)查分析, 組織討論,總結(jié)不足和經(jīng)驗教訓(xùn), 查遺補缺,協(xié)助各科室做好醫(yī)療差錯的預(yù)防,原因分析和質(zhì)量改進工作。并進一步完善醫(yī)療制度,將相關(guān)情況上報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。5、負責(zé)全院開展新技術(shù)、新項目的指導(dǎo)、審核和申報工作。6、負責(zé)科主任、副主任醫(yī)師外出的審核、登記及相應(yīng)的管理。7、按照有關(guān)法律法規(guī)及上級衛(wèi)生行政部門管理規(guī)定,認真做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師的報考、注冊 和變更注冊的工作。8、對重大疑難手術(shù)執(zhí)行審批制定,整合醫(yī)療力量予
14、以支持,盡可能取得安全的服務(wù)效果。9、負責(zé)對院感科和防??频墓芾?。服務(wù)職能:1、受理院內(nèi)各醫(yī)療科室的請示、報告,及時批復(fù)或呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示并及時反饋、處理。2、上級醫(yī)療行政機關(guān)有關(guān)指令的上報、傳達或執(zhí)行。3、院外兄弟單位的對口業(yè)務(wù)往來的協(xié)調(diào)處理。4、負責(zé)外院進修人員的安排、協(xié)調(diào)、管理工作。5、搜集并提供醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息及新動態(tài)。6、受理員工對醫(yī)院科教工作的建議意見,并及時呈送醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。7、及時收集醫(yī)院科教工作資料,并做好總結(jié)與匯報。8、建立并完善醫(yī)院科教檔案。9、協(xié)助教研室制訂和修訂教學(xué)計劃及開展教學(xué)活動,安排實習(xí)生、研究生和住院醫(yī)生輪轉(zhuǎn)。10、及時收集實習(xí)生、研究生和住院醫(yī)生輪轉(zhuǎn)工作量統(tǒng)
15、計表和評價表,完成統(tǒng)計分析,進行教學(xué)總結(jié),對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評估。11、組織各類科研項目、繼續(xù)教育項目、成果鑒定及成果獎的申報工作。 工作宗旨:圍繞辦院宗旨,構(gòu)筑規(guī)范、有序、高效的醫(yī)療管理體系,目標(biāo)是提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,減少不良醫(yī)療事件的發(fā)生。做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室、全院員工的服務(wù)工作。【護理部】護理部是醫(yī)院行政管理的一個職能部門,其工作職能主要有三個方面,即管理職能、行政職能和服務(wù)職能。管理職能:1、負責(zé)全院護理人員的業(yè)務(wù)和行政管理工作;2、制定全院護理管理標(biāo)準和護理工作發(fā)展規(guī)劃,包括工作計劃、質(zhì)量標(biāo)準、工作制度 和質(zhì)量評價體系等;3、制定護理技術(shù)操作規(guī)范和護理文書書寫標(biāo)準,根據(jù)護理專業(yè)發(fā)展
16、的特點及醫(yī)院發(fā)展 的需求,不斷改進和完善標(biāo)準 ;4、加強對護士長的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng),不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平和管理能力。5、協(xié)調(diào)與處理護理與醫(yī)療、醫(yī)技、后勤等部門的關(guān)系,合理調(diào)配和使用護理人員,與 人事部門合作做好各級護理人員的任號核、獎懲、晉升等工作。行政職能:1、負責(zé)護士的在職教育,根據(jù)臨床工作的需要制定每年的,汁劃并組織實施2、建立護士技術(shù)檔案,包含護士的學(xué)歷教育、繼續(xù)教育學(xué)學(xué)習(xí)、國內(nèi)外進修學(xué)習(xí)及護 理業(yè)務(wù)考核內(nèi)容,為護士的晉級提供依據(jù)。3、組織護理科研工作的開展并實施;4、組織各級護士會議,貫徹實施各項管理措施;5、其他各種形式護士活動,營造積極向上、弘揚正氣的協(xié)作氛圍。服務(wù)職能:1、護士執(zhí)照
17、的注冊與再注冊;2、護理學(xué)會會員的申請、注冊和管理;3、護理實習(xí)生、進修生的登記、安排和管理;4、外院護理專家的接待、安排和登記;5、根據(jù)各護理崗位的需求和護士個體的申請進行崗位調(diào)整。工作宗旨:努力為病人提供高質(zhì)量的、經(jīng)濟的、系統(tǒng)化的整體護理。【醫(yī)療保險辦公室】醫(yī)療保險辦公室是醫(yī)院行政管理的一個職能部門,其工作職能主要有三個方面,即管理職能、行政職能和服務(wù)職能。管理職能:I、醫(yī)保辦公室專門負責(zé)城鎮(zhèn)職工(居民)基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險及醫(yī)院服務(wù)價格日常工作的管理和協(xié)調(diào),并使之符合國家、本省及各地、市、縣基本醫(yī)療政策和醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項規(guī)定。2、督促檢查醫(yī)保、醫(yī)療費用各項工作的管理和服
18、務(wù)質(zhì)量,并使之不斷提高。行政職能:行政職能:1、負責(zé)基本醫(yī)療保險、醫(yī)療費用日常的管理與協(xié)調(diào)工作,及時掌握醫(yī)保政策、醫(yī)療收 費政策執(zhí)行的動態(tài),隨時處理和解決醫(yī)保、醫(yī)費管理工作中發(fā)生的情況。2、根據(jù)國家、本省及各地、市、縣基本醫(yī)療保險、醫(yī)療收費有關(guān)政策的調(diào)整,結(jié)合本 院實際情況修訂和調(diào)整醫(yī)保具體的運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)定。3、負責(zé)指導(dǎo)醫(yī)院各有關(guān)收取病人費用部門正確合理收費,培訓(xùn)相關(guān)科室人員對醫(yī)療收 費政策的了解和掌握本院操作規(guī)定,配合財務(wù)部門核定新增醫(yī)療項目的收費標(biāo)準報物價部門 備案審批。4、負責(zé)醫(yī)保病人病歷審核,指導(dǎo)和審核醫(yī)生對醫(yī)保病人的病歷是否按醫(yī)保有關(guān)規(guī)定記 載。配合省級和各地、市、縣醫(yī)保管理部門
19、對病歷抽查、審核。對審核發(fā)現(xiàn)的問題,及時給 予解決,提出調(diào)整和改進建議。5、經(jīng)常保持與各級醫(yī)保管理部門的溝通,建立良好的工作關(guān)系。及時掌握和了解醫(yī)保管理信息。與各地、市、縣醫(yī)保管理部門取得聯(lián)系,做好醫(yī)院宣傳,簽訂特約醫(yī)療協(xié)議。6、負責(zé)審核醫(yī)保病人的門診、住院按醫(yī)保規(guī)定的我院墊付的醫(yī)藥費。做好醫(yī)保管理部門對醫(yī)保撥付醫(yī)藥費審核剔除費用的反饋工作,落實各級醫(yī)保管理部門應(yīng)撥付我院的醫(yī)療經(jīng)費。7、負責(zé)與醫(yī)保病人單位聯(lián)系有關(guān)工作,為病人解決醫(yī)保管理工作中碰到的問題。8、經(jīng)常保持與各級物價管理部門的溝通,建立良好的工作關(guān)系。及時掌握和了解物價管理信息,負責(zé)接受物價舉報中心的查詢工作;9、根據(jù)醫(yī)保管理工作的需
20、要,結(jié)合本院實際情況,設(shè)想計算機需求方案,提交信息科 開發(fā)醫(yī)保管理程序。服務(wù)職能:1、負責(zé)接待和處理病人的投訴意見、抱怨及對醫(yī)療費的疑問查詢,進行仔細調(diào)查,根據(jù)實際情況作出正確判斷,及時準確地給予病人回答并做好解釋工作;2、接待病人的咨詢,在能力范圍內(nèi)和醫(yī)保政策、物價政策允許條件下,盡量滿足病人 的需求,讓病人滿意。3、辦理按醫(yī)保政策規(guī)定需審批的合理檢查、治療、手術(shù)項目、醫(yī)用材料、藥品審批單蓋章。4、負責(zé)審核經(jīng)治醫(yī)生根據(jù)醫(yī)保病人病情提出規(guī)定病種門診專用病歷,辦理按醫(yī)保政策規(guī)定病種門診專用病歷審批手續(xù)。5、負責(zé)審核經(jīng)管醫(yī)生根據(jù)醫(yī)保病人病情或病人家屬提出轉(zhuǎn)院的理由。辦理填寫醫(yī)保病人介紹信。6、負責(zé)
21、接待好外地醫(yī)保管理部門介紹來院就診病人,幫助落實門診、住院等相關(guān)事宜。7、負責(zé)審核醫(yī)保病人要求的外配處方,根據(jù)病人的病情,按醫(yī)保相關(guān)政策審核門診醫(yī)生開出本院電腦打印的門診處方蓋章。8、負責(zé)對接待各級醫(yī)保管理部門對病歷抽查,醫(yī)療費用咨詢。工作宗旨:執(zhí)行基本醫(yī)療保險的相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格行為,保證醫(yī)、患、保各方利益,提升醫(yī)院的社會效益,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。【設(shè)備科】設(shè)備科是專業(yè)負責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用器械、醫(yī)用消耗材料的管理職能部門, 其工作職能主要有兩個方面,即管理職能和服務(wù)職能。管理職能:1、貫徹執(zhí)行國家與地方的有關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度以及醫(yī)院的各項決議、決定等,負責(zé)布置督
22、促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。2、按照醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用器械及消耗材料的管理制度,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,負責(zé)了解、調(diào)查、研究并結(jié)合實際情況,制定醫(yī)院的采購計劃、維修計劃。3、按醫(yī)院制度定期檢查醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備運行情況和醫(yī)用器械、消耗材料的使用情況,對 各方面的工作實施動態(tài)監(jiān)控, 協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的工作, 不斷提高醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備和材料的自 動化管理水平。4、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度,結(jié)合醫(yī)院實際情況制定相應(yīng)的管理制度,根據(jù) 工作需要擬定相應(yīng)的文件,得到醫(yī)院上級部門的批準后,發(fā)布有關(guān)本部門通告、通知等。5、根據(jù)醫(yī)療設(shè)備、器械和消耗材料購置的年度計劃,協(xié)助政府采購、國際招標(biāo)相應(yīng)文 件的編制。6、根據(jù)醫(yī)院工作要
23、求,負責(zé)本部門各種檔案資料的收集、整理及歸檔工作。7、做好醫(yī)療設(shè)備的維修、維護工作,落實本部門員工的考核、評比和獎懲工作。服務(wù)職能:1、做好醫(yī)療物品及其他相關(guān)物品的供應(yīng)工作,組織醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用器械和醫(yī)用消耗材料的驗收、保管、建檔、調(diào)劑、報廢、統(tǒng)計工作。2、收集、提供、反饋醫(yī)療設(shè)備的各種信息,為臨床使用部門和院領(lǐng)導(dǎo)決策做好咨詢服務(wù)。3、負責(zé)醫(yī)療器械使用過程中可疑不良事件的收集與上報工作。4、掌握大型醫(yī)療設(shè)備的管理、使用、應(yīng)用質(zhì)量檢測和維修保養(yǎng)情況。5、嚴格遵守財務(wù)制度,按照已批準的計劃進行采購,做到購及時、帳物相符、手續(xù)齊全。工作宗旨:圍繞辦院宗旨,管理設(shè)備,服務(wù)臨床,構(gòu)筑規(guī)范、有序、高效的服務(wù)
24、管理體系?!究倓?wù)科】總務(wù)科是醫(yī)院后勤管理的綜合性職能部門,負責(zé)全院水、電、氣等能源和醫(yī)用氧、 中心負壓和空調(diào)的管理,其工作職能主要有三個方面,即管理職能、行政職能和服務(wù)職能。管理職能:I、貫徹執(zhí)行黨和政府的各項方針、政策、法規(guī)和上級的有關(guān)指示精神,落實醫(yī)院的各項決議、決定等,負責(zé)布置、督促、檢查、執(zhí)行。2、根據(jù)后勤工作的實際,制定后勤服務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及所需經(jīng)費預(yù)算。3、配合醫(yī)院中心工作,深入臨床一線,對服務(wù)質(zhì)量實施動態(tài)監(jiān)控,反時掌握信息,加強調(diào)查研究,努力提高科學(xué)化、制度化、標(biāo)準化、規(guī)范化的后勤管理水平。4、協(xié)調(diào)需要多部門共同實施的綜合性工作。行政職能:1、根據(jù)院務(wù)會和行政辦公會決議
25、,組織擬定本部門和下屬各部門(鍋爐房、保潔、保安部門)各項工作計劃,及開展服務(wù)工作。2、照政府部門相關(guān)法律、法規(guī),負責(zé)制定醫(yī)院后勤服務(wù)中心的規(guī)章制度,崗位職責(zé)及 操作流程。對服務(wù)過程進行指導(dǎo)、督促、評估、考核,不斷提高后勤服務(wù)水準。3、負責(zé)了解各部門對非醫(yī)用物資需求,制定采購計劃并組織采購,及時滿足臨床需求。4、組織醫(yī)院后勤年耗 5萬元以上的物資的招標(biāo)采購工作,定期抽查各種采購物品的質(zhì) 量及價格。5、對下屬各部門在醫(yī)院整體的后勤服務(wù)過程進行評估、考核,不斷提高后勤服務(wù)水準。6、制定醫(yī)院供電、供水、供氣、電梯、鍋爐、中央空調(diào)等應(yīng)急預(yù)案,落實節(jié)能措施。7、負責(zé)派遣制員工(園藝工或其他雜工)管理。服
26、務(wù)職能:1、面向臨床一線,提供一流的、全方位的后勤服務(wù)工作。2、按照國有資產(chǎn)管理要求,配合各職能部門做好醫(yī)院國有資產(chǎn)管理。3、配合院感科做好醫(yī)療廢物管理 ;4、配合財務(wù)科做好住房公積金的發(fā)放及管理。5、受理經(jīng)院務(wù)會、行政辦公會、相關(guān)院長批示通過的請示、報告,并落實實施。6、努力提高后勤服務(wù)水平,加強對內(nèi)部員工的崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、安全意 識教育。7、節(jié)約開支,在物資、能源、修理、服務(wù)費用方面為醫(yī)院把好關(guān)。8、負責(zé)與電力、自來水、環(huán)保、防疫、質(zhì)檢局等部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。定期抄表并做能 源、消耗評估。9.服務(wù)范圍:醫(yī)院的供電、供水、供氣、鍋爐、中央空調(diào)、電梯、污水處理、綠化,食堂。工作宗旨:
27、圍繞醫(yī)院建設(shè)的總目標(biāo),為病人及全院員工提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)?!拘畔⒖啤啃畔⒖剖菍iT負責(zé)醫(yī)院計算機及網(wǎng)絡(luò)工程管理職能部門,其工作職能主要有兩個方面,即管理職能和服務(wù)職能。管理職能:1、貫徹執(zhí)行國家與地方的有關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度以及醫(yī)院的各項決議、決定等,負責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦。2、按照計算機及信息網(wǎng)絡(luò)的管理制度,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,負責(zé)了解、調(diào)查、研究并結(jié)合實際情況,制定醫(yī)院的采購計劃、維修計劃及計算機管理計劃。3、按醫(yī)院制度定期檢查醫(yī)院計算機系統(tǒng)運行情況,對計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實施動態(tài)監(jiān)控,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的工作,不斷提高醫(yī)院的自動化管理水平。4、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度,結(jié)
28、合醫(yī)院實際情況制定相應(yīng)的管理制度,根據(jù) 工作需要擬定相應(yīng)的文件,獲得批準后,發(fā)布有關(guān)本部門通告、通知等。5、根據(jù)計算機購置的年度計劃,協(xié)助政府采購相應(yīng)文件的編制。6、根據(jù)醫(yī)院工作要求,負責(zé)本部門各種檔案資料的收集、整理及歸檔工作。7、做好計算機的維修、維護工作,落實本部門員工的考核、評比和獎懲工作。服務(wù)職能:1、做好計算機及其他消耗品供應(yīng)工作,組織計算機和消耗材料的驗收、保管、建檔、 調(diào)劑、報廢、統(tǒng)計工作。2、收集、提供、反饋計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種信息,為醫(yī)療使用部門和院領(lǐng)導(dǎo)決策做 好咨詢服務(wù)。3、對全院計算機系統(tǒng)硬件設(shè)備進行維護、保養(yǎng)以及醫(yī)院局域網(wǎng)、數(shù)字影像系統(tǒng)、臨床 信息系統(tǒng)進行開發(fā)、維護和管理。4、嚴格遵守財務(wù)制度,按照已批準的計劃進行采購,做到采購及時、帳物相符、手續(xù) 齊全。工作宗旨:圍繞辦院宗旨,服務(wù)臨床、管理設(shè)備,構(gòu)筑規(guī)范、有序、高效的服務(wù)管理體 系?!拘麄骺啤啃麄骺剖轻t(yī)院專門負責(zé)對內(nèi)對外宣傳的職能部門,其功能作用主要有三個方面,即管理職能和
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