如何更有效的提高企業(yè)質(zhì)量管理

1、如何更有效的提高企業(yè)質(zhì)量管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)的管理者們已經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，高質(zhì)量的產(chǎn)品 和服務(wù)才是取信顧客、立足市場(chǎng)的根本保證。生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)的生命，而質(zhì)量則是它的靈魂。任何一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展，獲得更大的利潤(rùn)，就必須要致力于提高質(zhì)量， 不斷創(chuàng)新和超越，追求更新、更高的目標(biāo)。企業(yè)要取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利，必須對(duì)質(zhì)量概念有新的認(rèn)識(shí)，把過去產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件 下狹義的符合質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐方?jīng)濟(jì)條件下廣義的適用質(zhì)量，努力開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出 滿足顧客需要的產(chǎn)品。提升品質(zhì)的十大方法：1、高品質(zhì)理念品質(zhì)不是紙上談兵，更不是空口白話，品質(zhì)是企業(yè)要用行動(dòng)做出來(lái)的，但前提是企 業(yè)要把品質(zhì)深入到每個(gè)員工的骨髓，這樣

2、員工的每一個(gè)行動(dòng)，才會(huì)體現(xiàn)出企業(yè)的品質(zhì)， 所以企業(yè)要把品質(zhì)列入公司的價(jià)值準(zhǔn)則，要形成一種理念，讓每一個(gè)人都認(rèn)可它。2、高品質(zhì)作風(fēng)要把高品質(zhì)變成一種行為作風(fēng)，在每天的公司會(huì)議上進(jìn)行展示，最后變成一種自 然反應(yīng)，讓品質(zhì)融入員工的生活。如何變成行為，我們倡導(dǎo)品質(zhì)三大作風(fēng)：認(rèn)真、快、 堅(jiān)守承諾。認(rèn)真就是品質(zhì)，快就是效率，堅(jiān)守承諾就是保證品質(zhì)。3、高品質(zhì)教育品質(zhì)不是一個(gè)人的事情，也不是一個(gè)部門的事情，而是全公司，全體人員的事情，企 業(yè)要知道一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)，不僅在于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是關(guān)系到每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)工序，包 括:研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝、銷售、售后服務(wù)。認(rèn)何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)造成品質(zhì)問題。所以

3、每個(gè)人都要有高品質(zhì)的理念，如何做到這一點(diǎn)，我們必須要進(jìn) 行全員培訓(xùn)I ,全員教育。4、建立標(biāo)準(zhǔn)前面我們講到品質(zhì)就是符合標(biāo)準(zhǔn)，所以企業(yè)要建立品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品所經(jīng)過的每 一個(gè)流程都要建立標(biāo)準(zhǔn)，與客戶所接觸的每一個(gè)點(diǎn)都要建立標(biāo)準(zhǔn)。有了標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)就 有了保證，這樣每一個(gè)員工都會(huì)明白應(yīng)該怎么做。5、品質(zhì)大會(huì)為了保證品質(zhì)的執(zhí)行以及對(duì)客戶的承諾，企業(yè)要召開品質(zhì)大會(huì)，比如每?jī)蓚€(gè)月可 以舉辦一次，邀請(qǐng)企業(yè)的核心客戶、供應(yīng)商、員工等來(lái)參加品質(zhì)大會(huì)。在大會(huì)上向 人們展示企業(yè)的品質(zhì)是如何做的，如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)。6、建立品管部要想把品質(zhì)推行成功，必須有專門的部門監(jiān)督管理，所以要建立一個(gè)品質(zhì)管理部 隨時(shí)進(jìn)行品質(zhì)檢查，品質(zhì)

4、測(cè)量及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估，讓品質(zhì)真正落到實(shí)處。7、建立品質(zhì)制度品質(zhì)要當(dāng)成企業(yè)的核心問題來(lái)抓，如何讓員工對(duì)品質(zhì)就像對(duì)自己工作一樣負(fù)責(zé)， 最好的方法就是建立制度，違反品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)者將受到處罰，同時(shí)對(duì)有提升品質(zhì)的員工或 是對(duì)品質(zhì)提出意見的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，把品質(zhì)列入每個(gè)員工的考核體系，這樣品質(zhì)才能 真正得到員工的重視。8、六西格瑪工程：六西格瑪工程就是品質(zhì)工程，包括四個(gè)環(huán)節(jié)：界定、分析、改 進(jìn)、控制。界定就是指首先要找到哪里出現(xiàn)了品質(zhì)問題 ，分析就是品質(zhì)要想得到保 證其根本原因在哪里，改進(jìn)就是把品質(zhì)做到做好，控制就是不能出現(xiàn)品質(zhì)問題。9、6S6s是指針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)車間，辦公室的管理方法。包括6個(gè)方面:整理、整

5、 頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10、5項(xiàng)檢查要讓品質(zhì)得到最終的保證，還要有超強(qiáng)的檢查體系，不然就等于不忙一場(chǎng)。包括 事前檢查、事中檢查、事畢檢查、事后檢查、最后監(jiān)督。讓品質(zhì)在每一個(gè)環(huán)節(jié)都有 了保證，這樣品質(zhì)才能真正落地。在企業(yè)的車間現(xiàn)場(chǎng)，還應(yīng)結(jié)合信息化來(lái)改善品質(zhì)管理。制造執(zhí)行系統(tǒng) (MES是20世紀(jì)80年代開始出現(xiàn)的一種位于上層的計(jì)劃管理系統(tǒng)與底層的工業(yè)控制之間的面向車間層的管理信息系統(tǒng)。它是企業(yè) CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)信息集成的紐帶，是實(shí)施企業(yè)敏捷制造和實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)敏捷化的基本技術(shù)手段。質(zhì)量管理作為MES的核心功能之一，其主要功能是把從現(xiàn)場(chǎng)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，以保證產(chǎn) 品的質(zhì)量控制

6、并確定生產(chǎn)中需要注意的問題。MES中質(zhì)量管理模塊主要包括1、數(shù)據(jù)管理通過從數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)或人工輸入的方式采集數(shù)據(jù)，同時(shí)在采集的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上定 義了一系列數(shù)據(jù)字段，為其他模塊制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，從而使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，便于 用戶操作以及開發(fā)人員的交流。2、質(zhì)量檢驗(yàn)包括進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃、原材料檢驗(yàn)等。通過它獲取各種檢驗(yàn)數(shù)據(jù) ，為后面的質(zhì)量 分析提供數(shù)據(jù)來(lái)源。企業(yè)經(jīng)過此檢驗(yàn)可以避免不合格原材料 ，不合格半成品，不合格 零部件投入使用，另外，在質(zhì)量成本中通過合理確定檢驗(yàn)工作量，對(duì)降低質(zhì)量成本具有 很重要的意義。3、質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，保證質(zhì)量活動(dòng)按照流程進(jìn)行去，是實(shí)現(xiàn)與制造過程 的緊密結(jié)合的重要組

7、成部分。主要包括關(guān)鍵工序監(jiān)控、生產(chǎn)過程控制等幾部分。對(duì)于關(guān)鍵工序監(jiān)控將實(shí)現(xiàn)全程的質(zhì)量監(jiān)督，以及及時(shí)的質(zhì)量檢測(cè)信息反饋，為日 后的高品質(zhì)量管理、嚴(yán)格的工藝參數(shù)控制提供必須的管理數(shù)據(jù)。產(chǎn)品過程控制 ，將 采用控制圖技術(shù)與生產(chǎn)控制系統(tǒng)相結(jié)合，對(duì)簡(jiǎn)單的異常表征進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控，在統(tǒng)計(jì)報(bào) 表和控制圖中設(shè)立異常報(bào)警，輔助質(zhì)量分析人員對(duì)質(zhì)量問題做出分析，保證在制品的 質(zhì)量。4、質(zhì)量分析與改進(jìn)質(zhì)量分析主要是在對(duì)質(zhì)量活動(dòng)生產(chǎn)的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)反映的質(zhì)量 水平狀況。質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，質(zhì)量改進(jìn)管理針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量狀 況，在整個(gè)組織內(nèi)不斷采取改進(jìn)措施，以提高生產(chǎn)活動(dòng)和過程的效益。5、產(chǎn)品質(zhì)量總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量總結(jié)的主要功能是制作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和提供歷史記錄查詢。質(zhì)量統(tǒng)計(jì) 報(bào)表是生產(chǎn)過程中不可或缺的一種質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方式。提供對(duì)原材料、半成品、 成品,按各種要求統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為質(zhì)量部門分析質(zhì)量、產(chǎn)量和合格率等情況提供依據(jù)。 歷史記錄查詢是對(duì)質(zhì)量反饋的跟蹤和溯源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量信息的逐級(jí)反向追蹤與查 詢分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)利用信息技術(shù)改造 傳統(tǒng)的管理模式，通過信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理流程