職業(yè)化意識(shí)的提升

1、職業(yè)化意識(shí)的提升主講：沈清儀員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家，中華禮儀協(xié)會(huì)資深顧問，中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心講師，實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家，AIS國際形象設(shè)計(jì)師,企業(yè)形象塑造大師，沈清儀老師，講課風(fēng)格委婉、風(fēng)趣，親和、生動(dòng)，形體示范優(yōu)美、大方、富有感染力，課堂氣氛活躍，更注重理論與實(shí)際相結(jié)合，最擅長將紛繁復(fù)雜的理論知識(shí)簡化為應(yīng)用性強(qiáng)、趣味性高的實(shí)操內(nèi)容，深入淺出、互動(dòng)性強(qiáng)并寓教于樂；參與式討論與訓(xùn)練使學(xué)員更易掌握與投入，能極大限度的調(diào)動(dòng)和激發(fā)出受訓(xùn)人員的工作熱情和積極性，并針對不同單位的實(shí)際需求設(shè)計(jì)專署的課程，讓參訓(xùn)學(xué)員得以快速改變和提升！多年來廣獲贊譽(yù)！【講師助理】：“意識(shí)”意味著清醒、警覺、注意集中等。“意識(shí)

2、”意味著受意愿支配的動(dòng)作或活動(dòng)。正是通過意識(shí)，我們分析因果關(guān)系，想象現(xiàn)時(shí)不存在的情景和可能性，計(jì)劃未來的行動(dòng)，用我們預(yù)期的目標(biāo)來指引行為。職業(yè)意識(shí)表現(xiàn)為職業(yè)敏感、職業(yè)直覺，甚至是職業(yè)本能的思維過程。 要成為職業(yè)人，你需要具備的意識(shí)主要有：目的意識(shí)、問題意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)、變革意識(shí)、短板意識(shí)、客戶意識(shí)、成本意識(shí)、利潤意識(shí)、營銷意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、完美意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)。職業(yè)化意識(shí)是一個(gè)人在自己所從事職業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀與態(tài)度，是人們內(nèi)在的精神動(dòng)力。一個(gè)人是否具備職業(yè)化意識(shí)的最基本的表現(xiàn)首先是不折不扣地完成自己的本職工作。成功人士始

3、終用最積極的思考、最樂觀的精神、最熱誠的態(tài)度來支配和控制自己的人生。一個(gè)企業(yè)是否具有對企業(yè)目標(biāo)的熱誠決定著企業(yè)的成??；一個(gè)員工是否具有對自己工作的熱誠決定著員工個(gè)人生涯的成敗。 目前中國企業(yè)與國外企業(yè)很大的一個(gè)差別就是職業(yè)化意識(shí)程度不高，這種差別已經(jīng)直接制約著企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)成熟的企業(yè)必須有清晰的戰(zhàn)略和具備良好職業(yè)素養(yǎng)的各級員工，提高企業(yè)的職業(yè)化水平，高素質(zhì)的企業(yè)管理者是關(guān)鍵。產(chǎn)品可以通過技術(shù)人員開發(fā)出來；市場能通過市場調(diào)研和銷售策略開拓出來；企業(yè)文化可以努力營造與積累；但是這一切都要以職業(yè)化為基礎(chǔ)，企業(yè)員工的職業(yè)化意識(shí)程度不高，就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì)，可以通過培

4、訓(xùn)來提升員工的職業(yè)化意識(shí)與能力，但重要的是要建立一套科學(xué)的職業(yè)化管理體系，推動(dòng)規(guī)范的職業(yè)化管理，以促進(jìn)加快企業(yè)全員職業(yè)化的進(jìn)程。一個(gè)職業(yè)化意識(shí)程度高的員工，他必將成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè)，它必將會(huì)成為一個(gè)社會(huì)尊敬的企業(yè)。 職業(yè)化意識(shí)的觀點(diǎn) ：1)職業(yè)人的核心目標(biāo)是客戶滿意。職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過客戶期望值的服務(wù)，這里的客戶包括上司、同事、家人、下屬和生意場上的客戶。 客戶指廣義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。 以客戶為中心的第一個(gè)含義是你能夠?qū)蛻舢a(chǎn)生影響。你能夠使客戶滿意，意味著你必須具有一定的能力，使客戶接受你為他提供的服務(wù)，也就是你有能力才能

5、產(chǎn)生影響。以客戶為中心的第二個(gè)含義是互賴，即是“敬人”，敬上司、敬客戶、敬同事，也就是在你的職業(yè)圈子里創(chuàng)造互賴的關(guān)系，這樣才能協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)，使其功能發(fā)揮達(dá)到最佳狀態(tài)。 職業(yè)化的中心是提供客戶滿意的服務(wù)，也就是提升客戶的競爭力，使客戶的價(jià)值得到提升。以客戶為中心還意味著你必須關(guān)注對整體的把握，而關(guān)注整體，意味著你要關(guān)注那些限制整體發(fā)展的因素。木桶理論說明，限制最大產(chǎn)出的是數(shù)量最少的資源。職業(yè)人的要?jiǎng)?wù)之一就是幫助客戶以盡量小的投入獲得盡量大的產(chǎn)出。 2）有義務(wù)保守與客戶合作之間的所有秘密。對老板而言，職業(yè)人能夠幫他做他做不了的事情，他之所以雇傭你，是因?yàn)椋?你具有競爭力專業(yè)優(yōu)勢、特殊才能； 你能

6、夠做出客觀的判斷用數(shù)據(jù)說話； 你是正直的職業(yè)道德。 3）作為職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這里講述的不是專業(yè)人士，而是職業(yè)人士，專業(yè)人士是學(xué)有專精的人，而職業(yè)人士則是注重團(tuán)隊(duì)合作的專業(yè)人士。尤其是在分工越來越細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就更應(yīng)該被強(qiáng)調(diào)。 4）職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。要提升客戶的競爭力，首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發(fā)展的時(shí)代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習(xí)，否則只能被社會(huì)淘汰。所以說，應(yīng)變的唯一之道是學(xué)習(xí)。 一個(gè)合格的、受企業(yè)歡迎的職業(yè)人士，一定是每天、每時(shí)都在想著如何為企業(yè)多掙錢、少花錢，而且思維與行動(dòng)都具有控制成本的習(xí)慣性反應(yīng)，這就是成本意識(shí)，

7、只有把企業(yè)的錢當(dāng)成自己的錢凡事講節(jié)約，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事凡事講效率，才能最終獲得企業(yè)及老板的認(rèn)同與信任，才能在自己的事業(yè)上有更好的發(fā)展前景。 那么，如何將提升自己職業(yè)化的意識(shí)？1）首先應(yīng)該了解，職業(yè)化的核心內(nèi)涵，有哪方面的內(nèi)容。2）有機(jī)會(huì)能夠參加專業(yè)的職業(yè)化訓(xùn)練，對你提升職業(yè)化程度非常有幫助。 3）切實(shí)地在職場中把學(xué)到的職業(yè)化知識(shí)、能力等用于工作。一個(gè)人的生命一直是在自己設(shè)計(jì)、制作的場景中延續(xù)，你今天的生活，取決于你昨天的態(tài)度和抉擇；而你未來的前途，反映出的是你今天的態(tài)度和抉擇。工作也是這樣，你的職業(yè)發(fā)展能不能蒸蒸日上，就看你能不能認(rèn)真地對待工作。企業(yè)給你一個(gè)工作，實(shí)際上是給一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)

8、，你如果能認(rèn)真地對待這個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)有下一個(gè)機(jī)會(huì)在等待著你。意識(shí)決定一切！能否把工作干的出色，能力當(dāng)然重要，但是如果能力差一點(diǎn)，有認(rèn)真的工作態(tài)度，也能使能力得到提高。這里的態(tài)度，其實(shí)就是一種職業(yè)化的素養(yǎng)和意識(shí)。一個(gè)擁有職業(yè)化素養(yǎng)意識(shí)的人的人生態(tài)度永遠(yuǎn)都是積極地，因?yàn)樗雷约核幍奈恢?，所朝的的方向，知道自己真正想要什么，并?huì)為此努力。在2011年的春天，在職業(yè)化中國在行動(dòng)即將啟程的上元節(jié)，研究者借古斯特的“烹飪非難事”經(jīng)典之語，向千千萬萬個(gè)不放棄夢想的人鄭重的說：請捍衛(wèi)你的夢想，并且重拾實(shí)現(xiàn)夢想的勇氣，因?yàn)椤俺晒Ψ请y事”，有夢想會(huì)激發(fā)“豐富想像力”從而實(shí)現(xiàn)成功欲望；那只叫小米的老鼠所以能夠成為古斯特的廚師，是因?yàn)椤皬N神”古斯特活在它的“想像里”即夢想里。只有擁有堅(jiān)定的夢想才會(huì)有實(shí)現(xiàn)夢想的“堅(jiān)定信心”，這是在實(shí)現(xiàn)夢想征程中勝不驕而敗不餒的自我承諾。 每個(gè)人都有憧憬幸福、追求幸福以及實(shí)現(xiàn)幸福的權(quán)利，此亦為人權(quán)。夢想是一種自由，這種自由，不在于我們身處什么地位，擁有多少財(cái)富，以及擁有什么樣的社會(huì)背景和資源，而是我們不放棄夢想，不拋棄追求。 只有擁有職業(yè)化意識(shí)的人，才能真正把工作做好，才不懼怕失敗，