場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)題

1、WOR格式B)。策略復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指?jìng)€(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，從而滿(mǎn)足消 費(fèi)者需求和欲望的一種 （ D ）過(guò)程。A.商品流通B.商品買(mǎi)賣(mài)C.價(jià)值傳遞D.社會(huì)和管理2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是(A )。A.需求管理B.客戶(hù)管理C.市場(chǎng)管理D.欲望管理3. （ D ）包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地區(qū)與行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費(fèi)支出模 式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化等。A. 人口環(huán)境B.科技環(huán)境C.自然環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境4 .個(gè)人收入中扣除稅款、非稅性負(fù)擔(dān)以及維持生活的必需品支出后的余額叫做（A.個(gè)人全部收入B.個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可自由支配的收入D .人均國(guó)民收入5

2、. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的一切活動(dòng)都以（C）為中心。A.銷(xiāo)售B.消費(fèi)者C.市場(chǎng)D.利潤(rùn)6. 超市經(jīng)常會(huì)推出一些低于成本價(jià)格出售的商品，以帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這種定價(jià)方法是（B ）。A.聲望定價(jià)B.低價(jià)策略C.產(chǎn)品群定價(jià)D.交易折扣7. 制造襯衣的企業(yè)根據(jù)襯衣的不同顏色或式樣而制定不同的價(jià)格，這是采用了（ 的定價(jià)方法。A.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向B.成本導(dǎo)向C.需求差異D.心理差異&賣(mài)方為引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)較多的商品而給予相應(yīng)的優(yōu)惠，往往采用（CA.季節(jié)折扣B.尾數(shù)折扣C.數(shù)量折扣D.地區(qū)折扣9. 在其他情況不變的情況下，通常產(chǎn)品的價(jià)格上升，則該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量（B ）A.上升B.下降C.不變D. B和C

3、10. 影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素如人口、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的（A ）因素。A.宏觀(guān)環(huán)境B.微觀(guān)環(huán)境專(zhuān)業(yè)資料整理C.作業(yè)環(huán)境D.直接環(huán)境11. 定位主要是指（C）A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)C.在顧客心目中確定適當(dāng)位B.良好服務(wù)D.產(chǎn)品特征12.LV （路易威登）的皮包以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件LV”牌錢(qián)包售價(jià)高 1000美元，這種定價(jià)策略屬于A ）。達(dá)（A.聲望定價(jià)B.招徠定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)13.以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作（D ）A.瀏覽產(chǎn)品BC.訂購(gòu)產(chǎn)品D14.小王是一家公司的采購(gòu) 員，.選購(gòu)產(chǎn)品.信息發(fā)布他正和某一家具廠(chǎng)家商談關(guān)于買(mǎi)進(jìn)20套辦公桌的具

4、體事宜，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中這種行為被稱(chēng)為（D）A.公關(guān)B.交換C.交易D.買(mǎi)賣(mài)15.向消費(fèi)者提供真實(shí)的商品信息，幫助消費(fèi)者了解商品或服務(wù)的存在、性能、價(jià)格、特點(diǎn)及使用、保管、維修方法等方面的知識(shí)，是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的（C ）。A.安全權(quán)B.選擇權(quán)C.知情權(quán)D.賠償權(quán)16. 一個(gè)消費(fèi)者的完整的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（C ）開(kāi)始的A.尋找信息B.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)C.消費(fèi)需求D.做出選擇17. （ C ）是消費(fèi)者對(duì)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)決策的最終檢驗(yàn)。A.尋找信息B .購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)C.使用評(píng)價(jià)D .做出選擇18.產(chǎn)品整體概念中，最基本、最主要的部分是（）。A.核心產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品19.促銷(xiāo)方式主要有人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和（D）等。A.報(bào)

5、紙B.雜志C.廣播20 .兒童智力玩具一般宜選 擇D.銷(xiāo)售促進(jìn)（C）作為廣告媒介。A.報(bào)紙B.廣播C.電視D.雜志21.傍晚時(shí)分，老李夫婦坐了一天一夜的火車(chē)，從廣州的工作地回到了陜北老家的縣城，感覺(jué)格外的餓，他們不禁又想起了“中國(guó)大酒店”（五星級(jí)）那豐盛可口的菜肴，請(qǐng)問(wèn)老李夫婦的這種狀態(tài)屬于（A .欲望.需要22 .顧客購(gòu)買(mǎi)某種商 品100件以下的單價(jià)為10元，100件以上的單價(jià) 為9元，這種折扣屬現(xiàn)金折扣交易折扣A .營(yíng)銷(xiāo)雙方不受時(shí)間的限制B. 經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制.季節(jié)折扣 .數(shù)量折扣23 .下面哪一點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)C. 支付手段高度電子化D.雙方的營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)都電子化24 . （ A

6、）是指向企業(yè)提供各種資源的工商企業(yè)和個(gè)人。A .供應(yīng)商B.代理商C.零售商D.批發(fā)商25 . “金莎”巧克力，它瞄準(zhǔn)了（ B）這一目標(biāo)市場(chǎng)，采取了“高位定價(jià)、重視情感需求、提升精品形象、采用特殊高級(jí)通道”的策略，從而在消費(fèi)者心目中形成了 “至上品質(zhì)、 高貴形象”的定位。A.追求低品質(zhì)生活的低消費(fèi)階層B.追求高品質(zhì)生活的高消費(fèi)階層C.追求高品質(zhì)生活的低消費(fèi)階層D.追求低品質(zhì)生活的高消費(fèi)階層26. 占據(jù)美國(guó)銷(xiāo)量第一位的“箭牌” 口香糖，是一種系列產(chǎn)品，共有4種口味供應(yīng)不同嗜好的消費(fèi)者：綠箭是薄荷香型，白箭是蘭花香型，黃箭是鮮果香型，紅箭是玉桂香型。這4種不同口味和包裝的口香糖，巧妙地各自定位于不同

7、的市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象，并賦予產(chǎn)品頗具創(chuàng)意的附加功能?！凹啤?口香糖采用了（ B）目標(biāo)市場(chǎng)策略。A.迎頭性B.差異性C.無(wú)差異性D.避強(qiáng)性27. 中國(guó)寶潔公司奉行“親近生活美化生活”的企業(yè)宗旨，生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品。其中，洗發(fā)護(hù)發(fā)用品的飄柔、海飛絲、潘婷、伊卡露等已經(jīng)成為家喻戶(hù)曉的品牌。中國(guó)寶潔公司在洗發(fā)護(hù)發(fā)用品系列采用了（A ）品牌策略。A.多品牌策略B. 統(tǒng)一品牌名稱(chēng)C.仿制品牌D.個(gè)別品牌名稱(chēng)二、判斷題1 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿(mǎn)足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求。（T）2.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是企業(yè)市場(chǎng)行為的指導(dǎo)思想。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念選擇得當(dāng)與否，與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化無(wú)關(guān)。（W）3 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包

8、括宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。（T）4. 人口數(shù)量決定了市場(chǎng)的規(guī)模和潛力，所以人口的增長(zhǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響是正面的。（W ）5. 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力水平除受到其個(gè)人收入水平的影響外，還受消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和信貸支出的影響。（T）6. 開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)必須了解消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄狀況。一般來(lái)說(shuō)，儲(chǔ)蓄越多，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)就越大，潛在消費(fèi)就越小。（W）7. 消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn)意與否直接決定著以后的購(gòu)買(mǎi)行為。（T ）&組織市場(chǎng)的需求彈性較大。 （W）9 .千方百計(jì)提高顧客滿(mǎn)意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。（T）以便驗(yàn)證自己的選擇10.市場(chǎng)顧客是可以被創(chuàng)造出來(lái)的。（T ） 11 .消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中就能體驗(yàn)到商品能否滿(mǎn)足自己的需要， 和購(gòu)買(mǎi)是否明智。（X）（X）由粗到精，由低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)12. 同一的商品同樣可以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的差異性。13. 現(xiàn)代市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)商品的需求呈現(xiàn)出由少到多，（T）14. 對(duì)自己滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)，容易產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)的行為。(T )15 .企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的某種產(chǎn)品制定了完全不同的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格和出口價(jià)格，這種定價(jià)稱(chēng)為折扣定價(jià)策略。(W)16. 對(duì)于煙酒等產(chǎn)品，企業(yè)可采用“均勻定價(jià)策略”。(W)17. 滲透定價(jià)適用于資金實(shí)力雄厚、生產(chǎn)能力強(qiáng)、在擴(kuò)大生產(chǎn)以后有降低成本潛力的企業(yè)。(T)18.影劇院和體育場(chǎng)館出售聯(lián)票、月票，圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商將整套