新手賣紅酒銷售技巧及話術(shù)

1、本文格式為word版，下載可任意編輯新手賣紅酒銷售技巧及話術(shù) 新手賣紅酒的銷售技巧及話術(shù) 初入紅酒銷售業(yè)的你們是否常常碰壁，是否也在找尋可以提高銷量的方法?下面由為大家整理的新手賣紅酒的銷售技巧，盼望大家喜愛! 紅酒銷售有內(nèi)涵! 沒有賣不出去的葡萄酒，只有不懂銷售的業(yè)務(wù)員。在葡萄酒的銷售過程中，首先應(yīng)當(dāng)明白如何與客戶溝通溝通，謹?shù)怯浢鎺c，讓溝通不再有障礙! 1、了解客戶的產(chǎn)品需求 沒有任何人盼望自己所購買的進口葡萄酒產(chǎn)品是連基本質(zhì)量都達不到的，但也不是全部人都需要特別優(yōu)秀的葡萄酒，其實他們更想要一款質(zhì)量穩(wěn)定的、合適自己口感、讓自己滿足的產(chǎn)品。所以作為葡萄酒銷售人員，在與客戶溝通互動的過程中，

2、應(yīng)當(dāng)充分了解他們的實際需求。 2、介紹產(chǎn)品簡潔明白 這一點很重要，說話必需要簡潔明白。和客戶見面的時候，介紹產(chǎn)品的時候盡量用兩三句話介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，同時說話的時候要凝視對方眼睛并且略帶笑容。對于葡萄酒，可重點介紹其產(chǎn)地、價格體系等。 3、不要談與銷售無關(guān)的主觀性議題 業(yè)務(wù)員和客戶進行溝通的時候，往往很難掌握好客戶的話題，特殊是對于一些新人來說，假如掌握不好，那樣就很簡單被客戶牽著 鼻子走。假如與客戶談?wù)撘恍┲饔^性的議題，很簡單產(chǎn)生一些分歧，甚至由于某些問題爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導(dǎo)位置，但是最終，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了。所以，在進行溝通的時候，與銷售無關(guān)的主觀性議題應(yīng)當(dāng)盡量避

3、開。 4、交談時不要講太多專業(yè)術(shù)語 在面對剛剛接觸葡萄酒的客戶時，假如用一大堆專業(yè)術(shù)語，很簡單導(dǎo)致客戶產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹產(chǎn)品的時候盡量用一些簡潔易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。但是假如客戶感愛好，則可以多與其溝通，究竟人都情愿長見識。 5、面對客戶提問回答要全面 客戶進行提問的時候，肯定要回答全面，但是在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏。客戶在了解產(chǎn)品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，客戶也就都清晰了。 6、理智交談 在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，假如在交

4、談過程中，客戶消失惡意問題，而你又以牙還牙，那很簡單將客戶駁倒，客戶也很簡單被駁走，假如消失這樣的狀況，要以微笑和舒緩的語氣來回答客戶問題，切忌與客戶一起變得不理智。 7、介紹新伴侶 作為葡萄酒圈子的客戶人群而言，他們是一群對生活品位有追求 的人群，不但是工作上的勝利人士，而且還是懂得享受生活的優(yōu)雅人群。他們更情愿以酒會友，通過葡萄酒結(jié)識更多的新伴侶。由于葡萄酒專賣店銷售人員平?？梢越佑|不少企業(yè)的老總、行業(yè)協(xié)會負責(zé)人或聞名的.人士等等，因此不少葡萄酒客戶盼望通過和銷售人員接觸結(jié)交更多新伴侶。所以，葡萄酒銷售人員應(yīng)當(dāng)利用自己的這點人際關(guān)系上的優(yōu)勢，為客戶介紹和推舉新伴侶。 總之，作為一名葡萄酒銷售人員，不應(yīng)當(dāng)僅僅把自己定位于葡萄酒的搬運工，而是應(yīng)當(dāng)讓自己努力地向葡萄酒品牌顧問這個方向靠攏