《實(shí)用的財(cái)務(wù)述職報(bào)告集錦8篇》

1、實(shí)用的財(cái)務(wù)述職報(bào)告集錦8篇 財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇1 時(shí)光飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識(shí)，獲益匪淺。以下是我對(duì)這半年來的各種所做的一些小結(jié)：我們誰都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面，而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣。時(shí)間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財(cái)務(wù)的前提收銀來說，我們總是培訓(xùn)他們?cè)诳腿私Y(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對(duì)一遍，不明白

2、或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào)，確?？腿藥?wù)的準(zhǔn)確無誤。那么，客人字第二天結(jié)帳的時(shí)候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會(huì)為客人節(jié)省不少時(shí)間，從而提高了我們的工作效率。半年里，我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò)，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。眾所周知，半年里，為了迎接星級(jí)評(píng)定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財(cái)務(wù)部因?yàn)閱T工的流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對(duì)于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時(shí)也推出了一些針對(duì)性的服務(wù)。比如周末，前臺(tái)收銀結(jié)帳的人會(huì)很多，這時(shí)，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時(shí)間比較長(zhǎng)，我們可以先和會(huì)務(wù)組對(duì)賬，讓他們利

3、用等待查房的時(shí)間核對(duì)賬務(wù)，散客查房相對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間會(huì)短，利用這個(gè)時(shí)間，我們可以為部分散客結(jié)帳 。還有，就是在有客人等待的時(shí)間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見反饋表 。在等待的時(shí)間里，客人會(huì)仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺(tái)以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個(gè)細(xì)微的地方或動(dòng)作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問題的根本，以后我們部門會(huì)在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費(fèi)是非常高興，到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn)，但由于個(gè)別收銀員影響了財(cái)

4、務(wù)的整個(gè)形象，我主動(dòng)做了員工們的思想工作，要求員工必須實(shí)事求是，只要內(nèi)心無愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測(cè)試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財(cái)務(wù)的口號(hào)是：。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn)，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識(shí)的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對(duì)自己宿舍也

5、要認(rèn)真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質(zhì)量。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍(lán)圖。 財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇2 時(shí)光飛逝，在忙碌中xx年即將逝去，回憶一年的工作，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。能夠不斷學(xué)習(xí)中提高對(duì)自己的要求，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)與提高的同時(shí)既有辛勤的汗水也有豐碩的成果，下面我將xx年的工作總結(jié)如下：一、 業(yè)務(wù)工作1、球銷成本核算工作（1）、整理球銷有關(guān)成本資料；（2）、匯總每月發(fā)生的成本費(fèi)用；（3）、建立球銷成本核算體系；（4）、編制質(zhì)量成本相關(guān)內(nèi)容；（5）、建立二級(jí)庫賬

6、務(wù)管理體系；（6）、參與每月26日盤存工作；（7）、編制成本計(jì)算表、成本分析等。2、內(nèi)部銀行成本管理工作（1）、負(fù)責(zé)內(nèi)部銀行所有核算員日常工作及管理工作；（2）、每月編制盤存計(jì)劃，26日對(duì)車間盤存工作進(jìn)行監(jiān)督，保證盤存數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并做好相關(guān)記錄；（3）、審核盤存表、成本計(jì)算表、成本分析、完工產(chǎn)品單件成本進(jìn)行審核并修改，確保上交資料的準(zhǔn)確性、正確性及合理性，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確地成本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（4）、審核匯總計(jì)劃成本，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確地成本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（5）、協(xié)助車間制定產(chǎn)品定額，并在過程中進(jìn)行定額驗(yàn)證，對(duì)實(shí)際定額差異過大的與技術(shù)商討后重新制定；（6）、每月20日組織核算員會(huì)同車間設(shè)備管

7、理員對(duì)車間所有設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的清點(diǎn)，并根據(jù)設(shè)備清點(diǎn)數(shù)據(jù)編制固定資產(chǎn)盤存表；對(duì)當(dāng)月新增或減少的設(shè)備當(dāng)月要打印出書面版的盤存資料上交內(nèi)部銀行保存；以便更好的加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作；（7）、根據(jù)銷售公司及生產(chǎn)部提供的xx年綜合銷售計(jì)劃及生產(chǎn)計(jì)劃編制xx年計(jì)劃成本；（8）、組織核算員根據(jù)車間現(xiàn)有設(shè)備臺(tái)賬，編制單臺(tái)設(shè)備固定成本生產(chǎn)明細(xì)表，使車間管理者隨時(shí)了解每月車間發(fā)生的固定成本費(fèi)用所占總成本的比例，從而更好地展開車間成本控制工作；（9）、定期或不定期對(duì)成品庫、物流中心（不少于2次）、各分廠庫房的庫存物資進(jìn)行清查、盤點(diǎn)，作到賬物相符，減少庫存物資占用金額，加速資金的流轉(zhuǎn)速度，提高資金利用率；（10）、加強(qiáng)新

8、項(xiàng)目庫房管理工作，積極配合其建賬，建立成本管理制度及方案；（11）、工資審核，確保發(fā)放工資準(zhǔn)確無誤，對(duì)工資表不合理及不正確的，責(zé)令其立即更改；（12）、審核公司所有產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料，在保證公司利益情況下，最大可能的為銷售部門提供最合理、科學(xué)、客觀的報(bào)價(jià)。二、xx年工作分析1、球銷成本核算工作07年7月份進(jìn)入球銷車間，由于項(xiàng)目剛成立不久，成本意識(shí)比較淡薄，車間內(nèi)部費(fèi)用統(tǒng)計(jì)不完整，進(jìn)出物資沒有及時(shí)上賬，在這樣的條件下，要求成本核算與管理人員發(fā)揮作用，從真正意義上降低成本，實(shí)現(xiàn)自己的工作價(jià)值，主要體現(xiàn)在：（1）、資料整理與費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目初期費(fèi)用開支較大，一些不必要的費(fèi)用時(shí)常發(fā)生，為了杜絕此類事件在次發(fā)生

9、，每月月中、月底將本月的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)送達(dá)車間負(fù)責(zé)人處，研究其費(fèi)用的必要性，控制成本；（2）、建立健全車間賬務(wù)體系，項(xiàng)目初期的球銷進(jìn)出物料混亂，很多物資無處查詢，在第一個(gè)月盤存后，要求車間以事物盤點(diǎn)為依據(jù)，建立車間庫存賬，以后在領(lǐng)入或發(fā)出后及時(shí)更新，確保庫存物資與賬務(wù)相符，并且不定期對(duì)庫房進(jìn)行抽查，對(duì)存在的問題進(jìn)行調(diào)整更正，確保為車間領(lǐng)導(dǎo)提供可靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；（3）、建立健全車間成本核算體系，球銷項(xiàng)目與其他產(chǎn)品不同，生產(chǎn)的產(chǎn)品存在自制件和外協(xié)件，沒有統(tǒng)一的成本核算格式，在和領(lǐng)導(dǎo)商討按照其產(chǎn)品形式設(shè)計(jì)了單獨(dú)的成本核算格式，確保為公司領(lǐng)導(dǎo)提供可靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。2、內(nèi)部銀行成本管理工作（1）、xx年是成本控制

10、年，為了進(jìn)一步將成本核算工作做深、做細(xì)，在07年工作的基礎(chǔ)上，從xx年4月份起，以摩擦材料OE區(qū)為試點(diǎn)進(jìn)行劃小核算單位核算成本，以每臺(tái)設(shè)備、每道工序或每個(gè)人為成本主體，核算出每個(gè)成本主體的成本組成部分，試行3個(gè)月后在全廠范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，為車間成本控制提供明細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）、新的制動(dòng)器、減振器、車橋、表面處理項(xiàng)目在安徽地區(qū)的啟動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注項(xiàng)目初級(jí)階段成本的投入情況，及時(shí)的為各項(xiàng)目配備了成本管理人員，從產(chǎn)品研發(fā)、試制開始統(tǒng)計(jì)費(fèi)用、控制成本。由于項(xiàng)目初級(jí)階段產(chǎn)品的定額消耗還不完善，相關(guān)部門需要進(jìn)一步完善產(chǎn)品定額，并對(duì)二級(jí)庫的領(lǐng)料單進(jìn)行初步規(guī)范，目前各項(xiàng)成本核算工作已步入正軌，為以后更好的

11、服務(wù)車間打下了良好的基礎(chǔ)；（3）、結(jié)合07年審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，公司要求xx年公司所有部門，在做好工作的同時(shí)對(duì)所有物資進(jìn)行登記管理，所有物資必須登記在賬，安徽公司為了使物資進(jìn)行共享，專門設(shè)立了物資共享平臺(tái)，使各車間庫存物資能夠共享使用，為了避免重復(fù)采購和物資積壓，不定期對(duì)其賬實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督管理，每月分2次不定期對(duì)各庫房進(jìn)行抽查其賬實(shí)是否相符情況，并對(duì)賬實(shí)不符情況協(xié)助其進(jìn)行更改；（4）、7月底8月初配合生產(chǎn)部，對(duì)安徽地區(qū)公司各車間積壓的在制品和機(jī)物輔料進(jìn)行整理清除，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，一方面對(duì)長(zhǎng)期沒有發(fā)貨計(jì)劃的在制品進(jìn)行報(bào)廢處理；另一方面，協(xié)助車間保管員將各車間長(zhǎng)期不用物資進(jìn)行登記在賬，放到物資共享平臺(tái)，讓

12、所有車間辦理調(diào)撥手續(xù)后共同使用，其他沒有利用價(jià)值的報(bào)廢處理；（5）、結(jié)合07年質(zhì)量成本的核算，伴隨xx年新項(xiàng)目的崛起，在底盤等車間陸續(xù)開展質(zhì)量成本核算工作，一方面能夠直接反映出生產(chǎn)過程中發(fā)生的質(zhì)量成本損失，另一方面為客戶審核提供有效的數(shù)據(jù)。我部會(huì)將質(zhì)量成本、質(zhì)量成本分析以及不良成本情況的統(tǒng)計(jì)與分析工作不斷完善，建立質(zhì)量成本體系，計(jì)劃在xx年在整個(gè)安徽地區(qū)進(jìn)行推廣；（6）、為了更好的加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，從9月份開始規(guī)定每月的20號(hào)對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的普查，由車間成本管理人員配合車間設(shè)備管理員共同進(jìn)行，最后由車間負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，對(duì)各車間轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入設(shè)備必須由調(diào)撥單和相關(guān)人員簽字認(rèn)可，否則一律按盤盈、盤

13、虧追究車間負(fù)責(zé)人責(zé)任，通過設(shè)備盤存一方面讓公司領(lǐng)導(dǎo)更直觀的了解設(shè)備儲(chǔ)存情況，更合理的安排生產(chǎn)；另一方面通過設(shè)備盤存后，使設(shè)備有了更明細(xì)更直觀的體現(xiàn)，為核實(shí)固定資產(chǎn)做很好的鋪墊。3、審核報(bào)價(jià)工作產(chǎn)品報(bào)價(jià)主要職責(zé)是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和贏得市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。xx年1月份至今，我部主要是針對(duì)鉸鏈、附件、汽車零部件等產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，其中鉸鏈產(chǎn)品報(bào)價(jià)856個(gè)，導(dǎo)軌報(bào)價(jià)75個(gè)，五金帶報(bào)價(jià)52個(gè)、附件報(bào)價(jià)88個(gè)、汽車零部件和其他報(bào)價(jià)2290個(gè)，xx年報(bào)價(jià)工作的重點(diǎn)是對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，由于該報(bào)價(jià)采用的是客戶要求的表樣進(jìn)行填寫，并且要對(duì)于表格中項(xiàng)目配備明確說明以及核算過程，工作量較大，使得此項(xiàng)報(bào)價(jià)難度較高。為了使價(jià)格準(zhǔn)確

14、合理的反饋到客戶手中，我部在技術(shù)、采購等相關(guān)部門提供資料后，第一時(shí)間組織相關(guān)報(bào)價(jià)人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)價(jià)內(nèi)容，提供到銷售人員手中，如果銷售在和客戶商談價(jià)格時(shí)對(duì)我方報(bào)價(jià)存在疑義，由銷售人員反饋至我部，我部在第一時(shí)間內(nèi)召集相關(guān)部門進(jìn)行再次核實(shí)，及時(shí)將核實(shí)結(jié)果反饋至銷售人員，確保銷售人員和客戶在第一時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)，為爭(zhēng)取定單提供充足的時(shí)間。三、我對(duì)公司管理的建議面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，世界汽車行業(yè)受到重創(chuàng)，我們要用積極做好準(zhǔn)備來面對(duì)這場(chǎng)災(zāi)難中的機(jī)會(huì)。因?yàn)槿蛐缘慕鹑谖C(jī)不僅是我們國(guó)家汽車崛起的良機(jī)，也將是我們國(guó)家汽車工業(yè)領(lǐng)跑國(guó)際汽車行業(yè)最佳時(shí)機(jī)，針對(duì)目前情況提出意見如下：1、開源，一方面廣開財(cái)路招商引

15、資，提高銷售量帶動(dòng)生產(chǎn)；2、節(jié)流，一方面實(shí)行內(nèi)部實(shí)行成本控制，節(jié)能降耗，另一方面減少差旅費(fèi)用；3、人員重組，各求所需，做到各盡其才；同時(shí)公司必須提升管理水平，解決十年來高速發(fā)展積累的很多問題。當(dāng)前在產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)、體系建設(shè)、規(guī)范化管理、人力資源管理、考核評(píng)估等方面均與企業(yè)新時(shí)期快速發(fā)展的要求存在一定的差距，公司要參與國(guó)際分工、融入國(guó)際主流市場(chǎng)，亟需通過制度建設(shè)、流程優(yōu)化、信息平臺(tái)搭建，梳理各地產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及兩個(gè)資本平臺(tái)，并采取持續(xù)改進(jìn)及培訓(xùn)的方式，達(dá)到整改、完善與提升的目的。四、我對(duì)本部門、本崗位工作的建議進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)資金和資本的培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。建立輪崗制度，讓每

16、一個(gè)財(cái)務(wù)人員充分接觸所有崗位，給每一個(gè)人提供平等的鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員盡可能達(dá)到多元化，綜合化，真正形成集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度體系。五、xx年我的工作思路xx年我將把持續(xù)改進(jìn)的下一個(gè)目標(biāo)訂為財(cái)務(wù)成本核算管理，要從設(shè)備、制造、工藝、技術(shù)等方面來控制成本，實(shí)現(xiàn)成本降低，效益提高。加強(qiáng)持續(xù)改進(jìn)及培訓(xùn)，就是自己查自己的問題，自查的過程就是自我糾正改進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)人的能力都要普查；然后是互查，深挖問題，分析問題存在的原因，最后通過培訓(xùn)來提高，直到勝任崗位，在過程中及時(shí)跟蹤改善內(nèi)容，使之繼續(xù)向更好的方向發(fā)展。在統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一指揮下統(tǒng)一行動(dòng)，在“認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)自我”基礎(chǔ)上，深

17、刻的自我總結(jié)、反省，理清思路、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，摒棄與企業(yè)發(fā)展相悖的個(gè)性，以企業(yè)發(fā)展大局為重，以企業(yè)利益、企業(yè)文化為行為準(zhǔn)則，真正把個(gè)人利益與企業(yè)利益融為一體，與企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇3 尊敬的董事長(zhǎng)、同志們：下午好！一期來，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的通力協(xié)作下，通過全體同志的共同努力，財(cái)務(wù)科緊緊圍繞全局工作，與董事會(huì)精神密切配合，以董事會(huì)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實(shí)效，重在落實(shí)，較好的完成了財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一期來我個(gè)人的工作做個(gè)述職，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。一、在財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作方面1、財(cái)務(wù)工作瑣碎但要求細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)科人手較

18、少，我一人兼管多方面工作，經(jīng)常是在各個(gè)項(xiàng)目之間疲于奔波，而且好多重要賬務(wù)處理都集中在月底，如基建審核、驗(yàn)收、結(jié)算、工資匯總、發(fā)放，還經(jīng)常會(huì)遇到部分資料交接不及時(shí)，手續(xù)不全等問題，但在我們財(cái)務(wù)科高效、有序的組織下，能夠合理的妥善處理各項(xiàng)工作，按時(shí)上報(bào)學(xué)校、公司及煙酒店的各種財(cái)務(wù)報(bào)表及各類在建工程的監(jiān)管工作;2、我每天的工作都離不開資金的收付審核與項(xiàng)目結(jié)算、合同審核、預(yù)算等工作。這是財(cái)務(wù)科最平常卻最繁重的工作。一期來，我根據(jù)董事會(huì)的指示，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門的財(cái)務(wù)要求。公司、學(xué)校資金流量一直很大。尤其是現(xiàn)金的流量巨大而繁瑣，本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，

19、深入貫徹賀總提出的“現(xiàn)金為企業(yè)的核心和命脈”的理念，積極回收資金，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司、學(xué)校節(jié)省各項(xiàng)收、支經(jīng)費(fèi)用盡自己最大的努力，就連有效垃圾出售時(shí)，發(fā)現(xiàn)收購人徇私舞弊，我都會(huì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，以確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí);3、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記、清查，并定期與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì)，確保帳物相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整;4、堅(jiān)持以開源節(jié)流為主導(dǎo)，注重落實(shí)，在日常檢查發(fā)現(xiàn)任何開支增大，我都會(huì)第一時(shí)間提出來并及時(shí)處理，比方食堂燃?xì)忮仩t連續(xù)幾天

20、用氣超半，新來的鍋爐工還不熟悉,找不出問題，我守在鍋爐房3天，通過與行家溝通，了解摸索、找出源頭，排除故障，恢復(fù)了正常用氣，并指導(dǎo)鍋爐工正確的操作方法，有效減少了不必要的浪費(fèi)；5、認(rèn)真審核各類合同和報(bào)銷憑證，一期來共審核各類報(bào)銷憑證2135張，累計(jì)資金2300多萬元，審核下浮15.8萬元，終止中央空調(diào)非正常合同一個(gè)，挽回?fù)p失5萬元;6、對(duì)大批量、大金額采購，堅(jiān)持貨比三家的原則，找貨的源頭，對(duì)公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場(chǎng)，在財(cái)務(wù)科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。二、在后勤服務(wù)方面1、我充分利用暑假時(shí)間修舊利廢，將熱水器改造修復(fù)，寄宿部新增了3個(gè)曬衣場(chǎng)，將煤鍋爐維修并

21、改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。2、通過績(jī)效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效益。3、及時(shí)安排處理好各項(xiàng)維護(hù)維修、采購的工作，堅(jiān)持以服務(wù)為本，做到隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)提供了有力的保證。三、在執(zhí)行力度方面1、我積極服務(wù)和執(zhí)行董事會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，在接到指示后，我總是堅(jiān)持以100%及時(shí)準(zhǔn)確的完成任務(wù)為原則，哪怕是犧牲一切休息時(shí)間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財(cái)務(wù)科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家，在這方面確實(shí)愧對(duì)年邁的父母。2、不斷改善辦學(xué)環(huán)境，我堅(jiān)持用最

22、少的錢高效的把各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)完成，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事長(zhǎng)年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標(biāo)。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。四、本期來工作的不足1、執(zhí)行力度不夠，對(duì)董事長(zhǎng)的指示不能融會(huì)貫通，遇到棘手的事情過于急躁，瞻前顧后。2、偶有堅(jiān)持己見，有時(shí)不能馬上接受別人的意見，帶個(gè)人情緒上班。3、創(chuàng)新思想意識(shí)還不夠，手腳還沒有完全放開。20-年做了很多工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，將財(cái)務(wù)科工作設(shè)想如下：1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將已購進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件充分投入使用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化、效率化、細(xì)致化；2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源

23、頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為董事會(huì)決策提供有效的決策信息；3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，大力宣傳節(jié)約意識(shí)，以節(jié)約用電、用水、用氣、用每一張紙、愛護(hù)校產(chǎn)為突破口，并將此項(xiàng)內(nèi)容加入到教師工作守則中去，成為績(jī)效考核的重要組成部分之一；4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部科室之間的溝通、協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)科應(yīng)有的作用，為董事會(huì)分憂、解難；5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升專業(yè)水平；6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?zé)任意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階；7、成立專職的采購小組，做到有計(jì)劃、有部署、有安排的落實(shí)各項(xiàng)采購任務(wù)；8、加強(qiáng)校園商店的管理，實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)濟(jì)收入；9擴(kuò)建食堂保管室，有效解決食堂紅、白案混合一起的問題；

24、10合理利用思齊樓一二樓，開辦幼兒園，為將來創(chuàng)辦幼兒園打下良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也為招生工作緩解壓力；11利用后勤知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，提高后勤工作人員文化素養(yǎng)；12校園文化建設(shè)重點(diǎn)完善校史館建設(shè)、石材雕刻、風(fēng)雨活動(dòng)場(chǎng)的宣傳布置；13衛(wèi)門增加接待室，并合理布置裝修，以便杜絕送飯人員隨意進(jìn)出食堂，規(guī)范學(xué)校整體形象。以上只是我個(gè)人的設(shè)想，不一定全部正確，請(qǐng)董事長(zhǎng)、各位董事、行政人員多提寶貴意見。時(shí)光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí) ，為適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)。謝謝大家！ 財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇4 時(shí)光荏苒，回溯過往的一年，感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年，

25、財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司的各項(xiàng)政策方針，在各職能部分的大力協(xié)助下，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點(diǎn)，正確處理各種財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)視，充分完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)我將這一年的工作匯報(bào)如下：一、德：具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。作為一名合格的黨員，我無論從思想上、行動(dòng)上，時(shí)刻都與黨保持一致。嚴(yán)以律己，正直真誠(chéng)，積極樂觀，待人熱忱，友愛同事，團(tuán)結(jié)集體。二、能：具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。財(cái)務(wù)部的工作如百年樹木年輪，一圈環(huán)繞一圈，循環(huán)并擴(kuò)大，厚實(shí)而累積。一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但是做為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈

26、，我深刻明白身為財(cái)務(wù)部一員-自己崗位的價(jià)值。我熱愛本職工作，愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀公正原則;嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)，積極的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。三、勤：系統(tǒng)的文化知識(shí)和良好的專業(yè)能力。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅(jiān)持參加公司組織的學(xué)習(xí)，積極向同行前輩和同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和治理能力。已具備中級(jí)會(huì)計(jì)師和助理會(huì)計(jì)師職稱，現(xiàn)備考注冊(cè)稅務(wù)師。四、得:切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。1、嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度，遵從公司領(lǐng)導(dǎo)指示規(guī)范財(cái)務(wù)治理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部分，更好地參與公司治理的要求，經(jīng)過高效的制度組織，分清

27、工作的輕重緩急，妥善處理好各項(xiàng)工作。2、我懂得了“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，在處理某些問題時(shí)，我開始從多個(gè)角度去考慮，學(xué)會(huì)了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。公司的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè)，財(cái)務(wù)中心必然成為公司治理的核心部分，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息，為其良好決策作好保障。新的一年，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我相信競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。今后，我將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先

28、，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。 財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇5 時(shí)光飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識(shí)，獲益匪淺。以下是我對(duì)這半年來的各種所做的一些小結(jié)：我們誰都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面，而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣。時(shí)間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財(cái)務(wù)的前提收銀來說，我們總是培訓(xùn)他們?cè)诳腿私Y(jié)帳的前一

29、天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對(duì)一遍，不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào)，確?？腿藥?wù)的準(zhǔn)確無誤。那么，客人字第二天結(jié)帳的時(shí)候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會(huì)為客人節(jié)省不少時(shí)間，從而提高了我們的工作效率。半年里，我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò)，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。眾所周知，半年里，為了迎接星級(jí)評(píng)定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財(cái)務(wù)部因?yàn)閱T工的流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對(duì)于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時(shí)也推出了一些針對(duì)性的服務(wù)。比如周末，前臺(tái)收銀結(jié)帳的人會(huì)很多，這時(shí)，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時(shí)

30、間比較長(zhǎng)，我們可以先和會(huì)務(wù)組對(duì)賬，讓他們利用等待查房的時(shí)間核對(duì)賬務(wù)，散客查房相對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間會(huì)短，利用這個(gè)時(shí)間，我們可以為部分散客結(jié)帳 。還有，就是在有客人等待的時(shí)間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見反饋表 。在等待的時(shí)間里，客人會(huì)仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺(tái)以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個(gè)細(xì)微的地方或動(dòng)作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問題的根本，以后我們部門會(huì)在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費(fèi)是非常高興，到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時(shí)發(fā)

31、現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn)，但由于個(gè)別收銀員影響了財(cái)務(wù)的整個(gè)形象，我主動(dòng)做了員工們的思想工作，要求員工必須實(shí)事求是，只要內(nèi)心無愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測(cè)試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財(cái)務(wù)的口號(hào)是：。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn)，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識(shí)的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求員

32、工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對(duì)自己宿舍也要認(rèn)真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質(zhì)量。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍(lán)圖。財(cái)務(wù)部門無論是在哪個(gè)單位和公司都是非常重要的一個(gè)部門，他們的工作直接關(guān)系到整個(gè)公司的發(fā)展。在半年或者年底財(cái)務(wù)部門都會(huì)進(jìn)行述職來總結(jié)這段時(shí)間的工作。 財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇6 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！20xx年本人認(rèn)真履行工作職責(zé)，順利完成了20xx年完成了省公司及分公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況做一匯報(bào)。一、加強(qiáng)成本費(fèi)用的管理結(jié)合降本增效、本地網(wǎng)全成本評(píng)價(jià)管理體系及基層營(yíng)銷單元

33、準(zhǔn)利潤(rùn)中心的管理模式，全面執(zhí)行預(yù)算管理。1、進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，釋放基層營(yíng)銷單元經(jīng)營(yíng)活力，提升企業(yè)整體效益水平，推動(dòng)降本增效工作的落地執(zhí)行。2、加大成本費(fèi)用的管控力度，支出付現(xiàn)總成本約6950萬元，其中營(yíng)銷費(fèi)用約1490萬元，占總付現(xiàn)成本的21.4%。二、進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)信息化水平與服務(wù)支撐能力全面提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量與價(jià)值。 充分利用財(cái)務(wù)信息化支撐手段，展現(xiàn)本地網(wǎng)各專業(yè)資源占用和使用情況。對(duì)所有供應(yīng)商信息進(jìn)行了疏理，清理了供應(yīng)商銀行信息550條。三、切實(shí)加強(qiáng)資金管理嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理制度。對(duì)所有收入戶全部進(jìn)行了網(wǎng)銀自動(dòng)劃款管理，沉淀資金月末基本趨于零余額。上劃資金6800多萬元。堅(jiān)持月末對(duì)營(yíng)業(yè)

34、款結(jié)算科目進(jìn)行核對(duì)清理，在營(yíng)業(yè)款欠款分析表上分項(xiàng)注明。 每月進(jìn)行銀行賬戶余額的核對(duì)，認(rèn)真填寫銀行對(duì)賬明細(xì)表。四、加強(qiáng)和完善會(huì)業(yè)對(duì)賬制度對(duì)賬工作進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，增加了網(wǎng)運(yùn)成本的'核對(duì)工作，網(wǎng)運(yùn)成本匹配率達(dá)到了95%以上。相關(guān)問題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通解決。五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作對(duì)憑證嚴(yán)格把關(guān)，杜絕因附件等原始票據(jù)不詳、審核不嚴(yán)而造成核算錯(cuò)誤。將每月財(cái)務(wù)資料按要求分類裝訂存放。加大外部發(fā)票管理力度，清理了20xx年20xx年所有外部發(fā)票，加大對(duì)原始發(fā)票的審核力度。六、工作中存在的不足（一）成本費(fèi)用管控不力20xx年付現(xiàn)成本支出6950萬元，超預(yù)算870萬元（14%）。（二）營(yíng)業(yè)欠款沒有很

35、好的控制合作網(wǎng)點(diǎn)不能按日歸集資金，繳存周期較長(zhǎng)；每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。（三）財(cái)務(wù)工作能力及基礎(chǔ)工作仍需進(jìn)一步提升ERP系統(tǒng)、報(bào)賬平臺(tái)、全成本管理核算系統(tǒng)已陸續(xù)上線，對(duì)財(cái)務(wù)人員在操做中經(jīng)常遇到一些問題，還需加強(qiáng)對(duì)各系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及操作。七、20xx年的工作計(jì)劃20xx年除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：（一）全面深化推進(jìn)基層營(yíng)銷單元準(zhǔn)利潤(rùn)中心建設(shè)進(jìn)一步深化準(zhǔn)利潤(rùn)中心管理制度，加大對(duì)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。（二）繼續(xù)以本地網(wǎng)全成本財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)為抓手，推行“全成本”管理，落實(shí)四條管理線成本歸口管理的責(zé)任，提升資源使用效益。全面推動(dòng)和深化本地網(wǎng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步向

36、管理要效益。進(jìn)一步推動(dòng)本地網(wǎng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)與完善，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。（三）全面深化降本增效活動(dòng)，緩解成本需求與預(yù)算控制目標(biāo)差距較大的壓力，改進(jìn)公司盈利能力。繼續(xù)推動(dòng)和深化降本增效活動(dòng)，全面推動(dòng)降本增效工作上水平。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)收支兩條線資金管理體系，提升資金的全程管控能力與運(yùn)行效率。1、結(jié)合集團(tuán)公司營(yíng)業(yè)資金管控平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)資金管理工作和稽核工作。2、加強(qiáng)資金預(yù)算與支付結(jié)算管理。提高資金預(yù)算的有效性和集中支付等關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控與考核評(píng)價(jià)。3、加強(qiáng)債權(quán)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)應(yīng)收、預(yù)付款款項(xiàng)的管理，防止債權(quán)損失風(fēng)險(xiǎn)。（五）進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量與價(jià)值。1、

37、進(jìn)一步夯實(shí)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的基礎(chǔ)管理。強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息質(zhì)量責(zé)任管理，嚴(yán)格權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，完善并落實(shí)核對(duì)制度，加強(qiáng)臺(tái)賬建立工作。2、加強(qiáng)稅務(wù)管理，夯實(shí)稅務(wù)基礎(chǔ)工作。堅(jiān)決制止不合理的業(yè)務(wù)操作造成公司稅賦增加及納稅調(diào)整等。加強(qiáng)涉稅發(fā)票的管理。（六）加強(qiáng)資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理。1、加強(qiáng)工程過程管理和工程成本管理。借助ERP系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范工程財(cái)務(wù)管理與工程成本核算工作。2、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)管理與資產(chǎn)基礎(chǔ)管理。嚴(yán)格落實(shí)資產(chǎn)損失的責(zé)任追究，促進(jìn)資產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平的持續(xù)提升。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正！謝謝大家！述職人：XXX20xx年XX月XX日 財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇7 本人#，xx食府樓面經(jīng)理，在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)食府全體員

38、工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：食府成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開始，即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標(biāo)考核方面，按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針協(xié)助部門經(jīng)理完成餐

39、飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量

40、，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的"十字方針"。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)

41、制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出計(jì)劃衛(wèi)生表，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。3.控制物耗、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí)，如一些特

42、色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。4. 加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見，與銷售員加強(qiáng)合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。二、團(tuán)結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。1，如有大型接待，三個(gè)樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)

43、，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。2，前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合，前臺(tái)的意見及時(shí)反饋給后臺(tái)，這樣可以相輔相承。3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時(shí)改正。4，經(jīng)?？己?，評(píng)比，來增強(qiáng)各班組的能力。三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。 培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高

44、員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。1，讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。2，從日常工作中評(píng)比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。3，對(duì)優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。1 對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng) 嚴(yán)格 規(guī)范化的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。2

45、 通過一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn)，使他們?cè)诜?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。3 進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。4、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。五、存在的主要問題從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：1 在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。2 一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的

46、交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。六、今后工作努力方向1 鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力。2 狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。3 加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。xxx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯，但在新的一年中，我會(huì)一直就抱著"合作、奉獻(xiàn)"的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往