宣傳工作流程及管理規(guī)范

1、1目的為明確各市場相關(guān)部門宣傳工作職責(zé)，規(guī)范有序地開展公司宣傳工作，特制定本管 理規(guī)范。2適用范圍 本規(guī)范適用于江蘇有線棲霞分公司承擔(dān)宣傳職能的相關(guān)部門，在宣傳方案、宣傳作品（非商用EPG公司滾動屏幕、自有媒體的宣傳作品，及宣傳物料包含的圖片、文字 要素）等的制定、審批、投放等工作。3 職責(zé)3.1 綜合辦公室：負(fù)責(zé)宣傳資源管理、宣傳策劃、宣傳作品政策性審核、對外解釋口徑 審核，負(fù)責(zé)公司官方微信等電子渠道的維護(hù)與更新。3.2 公眾客戶部：負(fù)責(zé)面向個人用戶的產(chǎn)品宣傳策劃與執(zhí)行、活動策劃與組織實(shí)施；負(fù) 責(zé)銷售話術(shù)的制定與培訓(xùn)；3.3 集團(tuán)客戶部：負(fù)責(zé)面向集團(tuán)客戶的產(chǎn)品宣傳策劃與執(zhí)行、面向集團(tuán)客戶的活

2、動策劃 與組織實(shí)施等。3.4 客服中心：負(fù)責(zé)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)受理層面解釋口徑的制訂及 96296電話咨詢解答工作。 4宣傳方案審批流程4.1 各需求部門制定宣傳方案，方案內(nèi)容須包括：預(yù)期目標(biāo)、宣傳渠道、宣傳預(yù)算等。4.2 宣傳方案經(jīng)由各部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，流轉(zhuǎn)至綜合辦公室進(jìn)行政策性審核；如有問題， 填寫意見后將流程返回相關(guān)部門修改，直至符合要求。4.3 流程經(jīng)綜合辦公室批準(zhǔn)后， 流轉(zhuǎn)至公司業(yè)務(wù)分管副總 （ 特例項(xiàng)需報公司總經(jīng)理 ）審批。4.4 通過公司領(lǐng)導(dǎo)審批的宣傳方案即為宣傳實(shí)施依據(jù)，相關(guān)部門應(yīng)按照方案要求開展具 體宣傳工作，綜合辦公室按照實(shí)際發(fā)生的宣傳資源使用情況予以登記、核算。5 宣傳內(nèi)容發(fā)布流程

3、5.1 綜合辦公室按照審批通過的宣傳方案要求，與需求部門對接，對宣傳內(nèi)容、宣傳文 字進(jìn)行設(shè)計(jì)和撰寫。5.2 完成宣傳作品撰寫、設(shè)計(jì)工作后，按需要填寫宣傳內(nèi)容審核單（見附件1）先經(jīng)由各部門領(lǐng)導(dǎo)員審批確認(rèn)后，由分管副總和總經(jīng)理進(jìn)行審批。5.3 審批流程完畢后，由運(yùn)維播控中心安排宣傳作品的投放，跟進(jìn)投放情況。6 宣傳物料、印刷制作流程6.1 綜合辦公室按照審批通過的宣傳方案要求，與需求部門對接，對宣傳物料、宣傳印 刷品進(jìn)行設(shè)計(jì)。6.2 完成宣傳物料設(shè)計(jì)、打樣工作后，按需要填寫宣傳內(nèi)容審核單（見附件1）先經(jīng)由各部門領(lǐng)導(dǎo)員審批確認(rèn)后，由分管副總和總經(jīng)理進(jìn)行審批。6.3 公眾客戶部、集團(tuán)客戶部需填報江蘇有線棲霞分公司宣傳物料制作申請單（見 附件 2），與已完成流程的宣傳內(nèi)容審核單，提交綜合辦公室相關(guān)部門跟進(jìn)聯(lián)系制 作。7 附件附件 1江蘇有線棲霞分公司宣傳內(nèi)容審核單附件 2江蘇有線棲霞分公司宣傳物料制作申請單附件1江蘇有線棲霞分公司宣傳內(nèi)容審核單R/G207-2送審部門送審時間宣傳品用途印刷品報紙廣告視頻廣告廣播廣告雜志廣告其他宣傳作品說明123送審部門簽字年月日業(yè)務(wù)分管副總簽字年月日總經(jīng)理簽字備注：宣傳作品以附件形式附于本表后。附件2江蘇有線棲霞分公司宣傳