某銀行支行長、支部書記述職報告.docx

1、下載后可編輯修改在剛剛過去的 20172017 年里，我作為支行全面工作的負責(zé)人，在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹分行會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行員工努 力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效的發(fā)展?，F(xiàn)將任 職期間工作及職責(zé)履行情況報告如下：一、一年來的主要工作成效（一）堅持勤政廉政，努力提高自身修養(yǎng)作為支行的支部書記、行長，我始終以十九大全會精神和科 學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品 格，思想過硬，作風(fēng)正派、清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。 我日常工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的 牢固，日常打下了較

2、好的基礎(chǔ)。一是做好認真組織和參加每月的 學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng) 會分行黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高 自身的思想素質(zhì)。二是以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng) 廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位， 切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。（二）堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展截止 20172017 年末，支行存款日均余額 5.45.4 億元，較年初新增 0.50.5 億元，貸款時點余額 17.317.3 億元，較年初新增 4.44.4 億元，全年 累計撥

3、備前創(chuàng)利 2072071 1萬元，人均創(chuàng)利 115115 萬元。存貸款規(guī)模自 開業(yè)來連續(xù)三年保持正增長，人均創(chuàng)利位居支行前列。20172017 年面對銀行業(yè)的監(jiān)管風(fēng)暴，特別是支行自成立以來連續(xù) 兩年的快速增長，將穩(wěn)健發(fā)展作為主要工作目標，轉(zhuǎn)換思路精確打擊，繼續(xù)將公路行業(yè)和天然氣行業(yè)作為營銷主線，立足省內(nèi)最 大的公路下載后可編輯修改單位交建集團、 高速集團及公路集團，用分行“大產(chǎn)融” 思維深挖社會核心客戶，積極拓展同業(yè)及子公司業(yè)務(wù)，挖掘公路 市場上、下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，新增相關(guān)貸款5.45.4 億元。同時深挖天然氣領(lǐng)域，全面盤活煤層氣公司，拓展了中海等存貸款上億的優(yōu) 質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈客戶，并發(fā)掘儲備了一批合

4、作區(qū)塊客戶。在個人業(yè)務(wù)方面，針對支行地處的社會區(qū)域和銀行卡在周圍認知度低的現(xiàn)狀，圍繞支行 1.51.5 公里區(qū)域 365365 天不間斷宣傳，發(fā) 動全員營銷，儲蓄穩(wěn)中有增，儲蓄指標完成率在社會區(qū)域支行中 遙遙領(lǐng)先，在中間業(yè)務(wù)收入、POSPOS 機、特惠商戶三項指標名列分行第一，并通過代發(fā)工資突破儲蓄點的地域發(fā)展瓶頸，在20172017年末及時拿下某廠上千人的工資全部代發(fā)，突破了社會區(qū)域小支 行的儲蓄業(yè)務(wù)增長瓶頸，20172017 年在分行組織的各項網(wǎng)絡(luò)指標拓 展中不甘人后，在直銷銀行、圈粉活動全面完成分行下達的各項 任務(wù)，名列分行前三。在運營管理方面，接合年輕人的特點，通過學(xué)比趕幫超、老 帶新

5、等形式互相鼓勵共同學(xué)習(xí)，以旁邊的招商銀行作為學(xué)習(xí)對象， 逐漸贏得了分行的認可和周邊居民的口碑，20172017 年支行個金業(yè)務(wù)完成率在社會支行中領(lǐng)先，運營管理名列前茅，連續(xù)實現(xiàn)1515個月零差錯，在總行的年度事后監(jiān)督差錯率十佳優(yōu)秀機構(gòu)中名列 第一，機構(gòu)服務(wù)管理獲得 20172017 年第一名，繼連續(xù)三年獲得服務(wù) 管理第一名的榮譽稱號。（三）內(nèi)部控制及風(fēng)險管理情況1 1、內(nèi)部控制情況（1 1）不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，持續(xù)擴大經(jīng)營效益。強化柜面服務(wù)， 加強營業(yè)廳安保工作。堅持開展“五進”營銷活動，宣傳我行理 財產(chǎn)品、加油卡綁定等業(yè)務(wù)，一方面推進了我支行業(yè)務(wù)的發(fā)展，下載后可編輯修改另一方面大大提升了我支行

6、的影響力。維系好與周邊社區(qū)物業(yè)、 社區(qū)居民的關(guān)系，建立良好口碑，打好長期合作基礎(chǔ)。（2 2） 堅持各項例會、學(xué)習(xí)討論會等制度。每周周一上午8 8 :3030,我支行全體人員著正裝于一樓大堂定時召開例會，總結(jié)前一 天工作，計劃當(dāng)天安排，解決工作中遇到的問題，最后以口號和 擊掌的形式激勵全體員工開展新一天的工作。每月進行貸后、合 規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)會議、營銷業(yè)務(wù)討論會及各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過營銷 業(yè)務(wù)討論會，對營銷工作中遇到的問題進行分析討論，拿出解決 方案，并討論如何建立并鞏固良好的銀企關(guān)系，如何有效的開發(fā) 新客戶。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強化全行員工金融經(jīng)濟理論、行業(yè) 法律法規(guī)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和市場營銷等知識，大大

7、提高了員工的業(yè)務(wù) 知識水平。（3 3）加強會計培訓(xùn)，提高會計人員整體素質(zhì)。一是以財務(wù)會 計基礎(chǔ)管理為重點，認真實施基礎(chǔ)管理工作。在統(tǒng)一、規(guī)范制度 和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，緊抓制度落實，嚴厲 查處違章操作行為。二是通過加強培訓(xùn)、輪崗等方法來全面提高 會計人員操作系統(tǒng)的熟練程度，保證業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)辦 理效率，嚴防操作風(fēng)險案件。2 2、風(fēng)險管理情況作為社會區(qū)域支行，面對周邊環(huán)境復(fù)雜的局面，重預(yù)防、嚴 管理，堅持把風(fēng)險防控作為支行的頭等大事，堅持人防、技防、 物防二落實，把風(fēng)險放在心中、抓在手中，實現(xiàn)了支行的業(yè)績與 風(fēng)險管理水平的同步提升、相得益彰。年初給支行制定了三做三 問，支

8、行晨會每月參加一次，問年輕員工和管理人員日益復(fù)雜的 銀行風(fēng)險案件是否心里有數(shù)；信貸業(yè)務(wù)每月初梳理一次，問員工 經(jīng)濟下滑和行業(yè)調(diào)整是否對現(xiàn)有支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)心里有數(shù)；應(yīng)急演 練每月組織一次并全程參與，問員工突發(fā)事件如何才能正確應(yīng)對 一年多的堅持，某某支行在風(fēng)險檢查排比名列分行第一，信貸業(yè) 務(wù)無重大不下載后可編輯修改良，并配合分行資產(chǎn)保全部收回了支行成立之前落辦 的不良貸款清償業(yè)務(wù)，并以此為案例組織客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，讓員工 樹立銀行就是經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)，風(fēng)險意識必須銘刻于心，實踐于 行，而不是掛在嘴上的口號。二、任職期間的主要不足在過去的一年中，成績是可喜的，但我也清醒的認識到，自 己工作中仍然存在一些問題

9、與不足，離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一 定的距離，在今后的工作中還需要進一步的努力。問題與不足主 要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是主動營銷客戶的意識還有待進一步增強。在工作中，主 動營銷意識還未完全融入工作中，傳統(tǒng)的營銷模式還占很大的比 重，特別是在首季工作中，坐門等客的意識還沒有完全改變。二是管理能力、管理水平需進一步提高。要進一步加強學(xué)習(xí) 能力、業(yè)務(wù)能力的提高，堅持學(xué)以致用，邊學(xué)邊干，多向工作經(jīng) 驗豐富的同事學(xué)習(xí)，提高自己的管理素質(zhì)和能力。三是工作不夠大膽和細心，解決工作問題的思路和能力需要 拓展和提高，工作效率、執(zhí)行力需要加強，主動求變和創(chuàng)新的意 識還有待進一步提升。在實際工作中，重執(zhí)行輕創(chuàng)新，重習(xí)

10、慣輕 求變，難以對工作中的難題加以提煉總結(jié)，并進而提出改進措施 和方法。以上為我的個人述職，請各位同仁批評指正。三、下一步主要工作思路和措施20182018 年，我將在新的工作崗位就職，面對新形勢、新區(qū)域，我將從以下幾個方面開展工作。（一）堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)作為支行的負責(zé)人，我將利用組織黨員活動做到認真學(xué)習(xí)并 貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉 潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。在做到抓好黨 風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，下載后可編輯修改把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首 位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。團結(jié)員工、共 同努力，為各項工作的開展創(chuàng)造

11、一個良好的工作環(huán)境。（二）全面落實分行下達的各項指標。作為年輕的支行，如何帶領(lǐng)年輕的隊伍完成任務(wù)，是擺在面 前的一個亟待解決的問題。為此，我們緊盯指標，鍛煉隊伍，完 成分行下達的各項任務(wù)。1 1、穩(wěn)定存款。穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，因此我行將一、二季度定為存 款鞏固期，存款要穩(wěn)定在 4 4 億元，同時去尋找新的存源。通過產(chǎn) 品優(yōu)化、市場開拓增加客戶，力爭存款穩(wěn)中有升。2 2、規(guī)模增長。支行現(xiàn)有客戶為大中型企業(yè)，戶數(shù)在 5050 戶以 內(nèi)，個人客戶全部在社會社區(qū)。 圍繞石油核心企業(yè)拓展鏈條客戶， 緊跟總分行信貸指引，拓展社會優(yōu)質(zhì)客戶，把天然氣行業(yè)做大，圍繞代發(fā)工資及周邊社區(qū)開拓個人儲蓄業(yè)務(wù)，這成為我行發(fā)展道

12、 路上的一個重要舉措。3 3、 重視信貸。貸款工作中支行既重數(shù)量， 也重質(zhì)量， 嚴格貸款條件， 把好 貸款投放關(guān)，對現(xiàn)有貸款客戶嚴格排查風(fēng)險，貸后跟進工作緊抓 不懈。對于現(xiàn)有大型企業(yè)向其子分公司拓展，對于產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)向 中型企業(yè)拓展，信貸仍是支行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我 行重點要發(fā)展的項目。4 4、 嚴控成本，完成利潤計劃。支行地處黃金地段，經(jīng)營成本非常高，這就意味著要實現(xiàn)利 潤計劃，需要付出更多的努力；另一方面，我行處于初期發(fā)展階段， 尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營費用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開銷， 拓展費用少之又少。面對困境，我堅持節(jié)支、效益的原則，實行 兩手抓：一手抓開源，各項業(yè)務(wù)下載后可編輯修改搞上去，利潤和效益自然上去 另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，在按時 支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了一系列有效的 辦法，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的 關(guān)鍵上。網(wǎng)