復(fù)雜多變環(huán)境下和諧管理理論與企業(yè)戰(zhàn)略分析框架

1、復(fù)雜多變環(huán)境下和諧管理理論與企業(yè)戰(zhàn)略分析框架摘要： 針對(duì)當(dāng)前環(huán)境復(fù)雜多變的特征，運(yùn)用和諧管理理論闡述了戰(zhàn)略分析的基本思路。在和諧管理理論看來(lái)，戰(zhàn)略是企業(yè)在某個(gè)時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定、具有全局影響的發(fā)展主題與和諧機(jī)制共同作用的結(jié)果，環(huán)境、組織與領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成了發(fā)展主題的決定因素，而和諧機(jī)制由和則、諧則共同構(gòu)成，通過(guò)不確定性消減與優(yōu)化兩條路徑及其交互作用，保證主題有效實(shí)現(xiàn)與不斷調(diào)整。當(dāng)環(huán)境、組織與領(lǐng)導(dǎo)者中某些因素發(fā)生重大變化時(shí)，將引起主題漂移，企業(yè)根據(jù)新的發(fā)展主題，選擇建立新的和諧機(jī)制。關(guān)鍵詞： 戰(zhàn)略；和諧管理理論；發(fā)展主題；和諧機(jī)制 1 戰(zhàn)略管理理論流派的回顧 戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)思想自20世紀(jì)50年代和60年代

2、開(kāi)始真正出現(xiàn)以來(lái)，學(xué)界與企業(yè)界不斷思索企業(yè)往何處走、如何走等問(wèn)題。半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，戰(zhàn)略管理思想與理論雖然層出不窮、令人眼花繚亂，但總體上經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段。 11 較早期的研究：戰(zhàn)略的具體操作分析 早期的研究要么是理性地給出戰(zhàn)略形成、制定與實(shí)施的過(guò)程和步驟，如錢德勒、安德魯斯、安索夫等人為代表的設(shè)計(jì)學(xué)派和計(jì)劃學(xué)派；要么是關(guān)注戰(zhàn)略形成過(guò)程中一些非理性因素(人員、文化等的影響作用，如戰(zhàn)略分析中的企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派等。因此，這一時(shí)期的戰(zhàn)略分析具有兩個(gè)方面的明顯局限性，一是沉湎于具體的戰(zhàn)略操作細(xì)節(jié)，二是沒(méi)有考慮戰(zhàn)略是為什么服務(wù)的問(wèn)題。所以也就無(wú)法回答企業(yè)的績(jī)

3、效與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從哪里來(lái)、到哪里去的問(wèn)題。 12 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：外部來(lái)源分析 這一時(shí)期的主要代表人物是邁克爾·波特。波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的中心思想是，企業(yè)可以通過(guò)五力模型分析不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而選擇進(jìn)入盈利性高的產(chǎn)業(yè)，并根據(jù)具體情況采用不同的競(jìng)爭(zhēng)策略以最終贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論雖然從一個(gè)角度回答了企業(yè)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但其局限性也是明顯的，因?yàn)樵摾碚撘笃髽I(yè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)上已經(jīng)結(jié)構(gòu)化了的產(chǎn)業(yè)中。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)中，產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化捉摸不定，競(jìng)爭(zhēng)趨向激烈化，大部分產(chǎn)業(yè)供給過(guò)剩，那種依靠選擇一個(gè)高利潤(rùn)率行業(yè)而長(zhǎng)久地占據(jù)較好市場(chǎng)位置的想法未免過(guò)于簡(jiǎn)單。此外，該理論相對(duì)忽視了企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響的

4、分析。 13 戰(zhàn)略的組織經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 與波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論同一時(shí)代，組織經(jīng)濟(jì)學(xué)(主要包括交易費(fèi)用理論與委托代理理論從純經(jīng)濟(jì)學(xué)角度提供了一個(gè)研究企業(yè)戰(zhàn)略某些方面(縱向一體化、公司治理、高層經(jīng)理人員行為等的思路。但由于經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)所研究對(duì)象的高度抽象性與同質(zhì)化，使它無(wú)法為具體、鮮活的企業(yè)戰(zhàn)略操作提供直接、具體的分析框架。 14 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：內(nèi)在采源分析 資源基礎(chǔ)理論與核心競(jìng)爭(zhēng)力理論在20世紀(jì)80年代中后期開(kāi)始出現(xiàn)，并在90年代得以發(fā)揚(yáng)光大，該理論對(duì)企業(yè)內(nèi)部特有資源以及核心競(jìng)爭(zhēng)力給予極大的關(guān)注，詮釋了一個(gè)既簡(jiǎn)單而又深刻的道理：持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)資源基礎(chǔ)理論與核心競(jìng)爭(zhēng)力理論席卷戰(zhàn)略研究領(lǐng)地

5、時(shí)，當(dāng)該理論所倡導(dǎo)的以不變應(yīng)萬(wàn)變、以內(nèi)部特有優(yōu)勢(shì)去占領(lǐng)市場(chǎng)的觀點(diǎn)被奉為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的神靈理論時(shí)，面對(duì)環(huán)境的復(fù)雜多變性，核心競(jìng)爭(zhēng)力固然重要，但只信奉純粹的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能具有一定的危險(xiǎn)性。因?yàn)橄鄬?duì)于環(huán)境的快速變化，核心競(jìng)爭(zhēng)力可能過(guò)時(shí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性與路徑依賴特點(diǎn)往往會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，繼而產(chǎn)生難以挽回的敗局。因此，資源基礎(chǔ)理論以及核心競(jìng)爭(zhēng)力理論本身具有理論優(yōu)勢(shì)，但是面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境時(shí)，我們應(yīng)該進(jìn)一步思考如何去應(yīng)對(duì)環(huán)境的復(fù)雜多變性。 2 環(huán)境的復(fù)雜多變性與戰(zhàn)略研究的新思路 我們所面對(duì)的環(huán)境，由于其變動(dòng)的劇烈、產(chǎn)業(yè)周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新步伐的加快、多種因素的高度不確定等，因而具有顯著的復(fù)雜多變性

6、。學(xué)習(xí)型組織所倡導(dǎo)的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比對(duì)手跑得更快、變得更快，它被企業(yè)視為新環(huán)境下的至理名言以及贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的鐵律。在這個(gè)以速度和應(yīng)變?nèi)俚沫h(huán)境中，由于隱含前提是企業(yè)可以對(duì)未來(lái)環(huán)境進(jìn)行可靠預(yù)測(cè)，制定合理的戰(zhàn)略，并加以貫徹執(zhí)行。因此，與相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境相適應(yīng)的傳統(tǒng)的、規(guī)范和理性的戰(zhàn)略制定思路已經(jīng)無(wú)法滿足環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的高度動(dòng)態(tài)性與靈活性的要求。動(dòng)蕩的環(huán)境需要為企業(yè)勾畫出新時(shí)代的戰(zhàn)略觀，戰(zhàn)略管理理論面臨著新的挑戰(zhàn)。 環(huán)境的復(fù)雜多變性預(yù)示了不確定性消減及主動(dòng)適應(yīng)將成為戰(zhàn)略分析的一個(gè)關(guān)鍵線索，即新環(huán)境中的企業(yè)戰(zhàn)略觀應(yīng)遵循如下思路：形成的戰(zhàn)略應(yīng)該依靠某種機(jī)制實(shí)現(xiàn)不確定性消減或主動(dòng)適應(yīng)目標(biāo)，并最終使競(jìng)爭(zhēng)力得以提

7、升。本文的思路是，對(duì)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制定理論以及核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行相應(yīng)的揚(yáng)棄，并試圖建立一個(gè)具體的戰(zhàn)略制定框架，給出一種應(yīng)對(duì)于復(fù)雜多變環(huán)境的、新的戰(zhàn)略分析理論和關(guān)于戰(zhàn)略的一種新的表達(dá)方式。而如何建立相應(yīng)的機(jī)制以削減不確定性或?qū)崿F(xiàn)對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)正是和諧管理理論所追求與倡導(dǎo)的主旨。 和諧管理理論是席酉民教授于1989年提出的，在其后十余年的研究與實(shí)踐中，席酉民教授及其帶領(lǐng)的研究群體通過(guò)對(duì)一般管理思想和理論的揚(yáng)棄與突破，形成了和諧管理的基本思想和理論，并將繼續(xù)完善之。 和諧管理理論是緊密依賴于環(huán)境的、圍繞和諧主題的問(wèn)題解決學(xué)，其中“和諧主題”是指在特定時(shí)間、環(huán)境中，在人與物要素的互動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的妨礙組

8、織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題?！昂汀北欢x為人及人群的觀念、行為在組織中合意的嵌入；“諧”是指一切物要素在組織中合理的投入?！昂弦狻薄ⅰ昂侠怼庇^點(diǎn)可以分別被“和則”及“諧則”所系統(tǒng)地闡釋?！昂蛣t”是用來(lái)應(yīng)對(duì)人的永恒不確定性的專門裝置，主要目標(biāo)是為了消減源于人的不確定性；“諧則”是處理任何可以被最終物化或要素化的管理問(wèn)題，都可以用“數(shù)學(xué)模式方程”在給定的資源約束條件下去追求結(jié)果的最優(yōu)化，它的主要著眼點(diǎn)在于確定性(概率意義中的效率問(wèn)題。 根據(jù)以上的認(rèn)識(shí)，和諧管理理論的系統(tǒng)分析框架可以被看作是在給定時(shí)間、地域、行業(yè)條件下，和諧主題分辨、和則與諧則體系的分析和設(shè)計(jì)、優(yōu)化及不確定性消減。 下文將從和諧管理理論的分析

9、角度出發(fā)，尋求一種可以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變環(huán)境的戰(zhàn)略分析框架。 3 戰(zhàn)略中的發(fā)展主題與和諧管理理論 在用和諧管理理論范式分析戰(zhàn)略問(wèn)題之前，我們先回到戰(zhàn)略研究不能回避的起始性問(wèn)題上，即什么是戰(zhàn)略?相信每一個(gè)人對(duì)此都有不同的說(shuō)法，但如果剝?nèi)?zhàn)略的層層外殼，至少有兩個(gè)基本點(diǎn)需要特別指出。首先，戰(zhàn)略一定是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的訴求，任何短期的認(rèn)識(shí)與機(jī)會(huì)主義的觀點(diǎn)都不能納入到戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性考慮范圍，即戰(zhàn)略具有在一定時(shí)段內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定性，如果一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略始終在不斷地進(jìn)行調(diào)整，這種戰(zhàn)略必然無(wú)法對(duì)企業(yè)發(fā)展起到較好的指導(dǎo)作用，這種戰(zhàn)略往往是無(wú)效的；其次，戰(zhàn)略的終極目標(biāo)是確立企業(yè)的(持續(xù)成長(zhǎng)動(dòng)力與(持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及由此引致的超常業(yè)

10、績(jī)?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略通過(guò)發(fā)展主題來(lái)具體體現(xiàn)，通過(guò)超常業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)衡量。 戰(zhàn)略既然是相對(duì)長(zhǎng)期并相對(duì)穩(wěn)定的訴求，那么必然存在著一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的發(fā)展主題，這一發(fā)展主題承載著企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展重心、所解決的主要問(wèn)題或未來(lái)的發(fā)展方向，因此發(fā)展主題是研究戰(zhàn)略時(shí)需要探討的一個(gè)重要概念，同時(shí)也是目前戰(zhàn)略研究時(shí)較少分析或忽視的方面。我們可以設(shè)想將發(fā)展主題擴(kuò)大化，任何企業(yè)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)都有其發(fā)展主題，但是如果這種主題隨時(shí)間不斷變化，即不具有相對(duì)穩(wěn)定性，那么對(duì)這種主題的研究是毫無(wú)意義的，也是我們?cè)谛纬膳c實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)所要拋棄的。因此，本文所提的發(fā)展主題隱含著(一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定性，從而將隨時(shí)變化著的發(fā)展戰(zhàn)略觀點(diǎn)排除在

11、外。 發(fā)展主題既可以是在核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上的發(fā)揚(yáng)光大，也可以是對(duì)企業(yè)在某些方面不足的改進(jìn)，同時(shí)還可以是一系列子主題的組合；既可以是某種目標(biāo)，也可以是某種具體的工作，并因企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而不同；既可以具體表現(xiàn)為技術(shù)研發(fā)主題、市場(chǎng)發(fā)展主題，也可以是質(zhì)量提升主題；等等。但是不管怎樣，發(fā)展主題應(yīng)該代表企業(yè)某一時(shí)期、某一地點(diǎn)、某一領(lǐng)域的重心所在，因此發(fā)展主題一定還是一個(gè)具有全局性影響的概念。 如果將戰(zhàn)略與發(fā)展主題聯(lián)系起來(lái)，那么持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與超常業(yè)績(jī)的產(chǎn)生過(guò)程就可以被理解為發(fā)展主題的有效實(shí)現(xiàn)過(guò)程；而為了追求良好戰(zhàn)略業(yè)績(jī)，就需要對(duì)發(fā)展主題進(jìn)行辨識(shí)、分析、設(shè)計(jì)與構(gòu)建，并使發(fā)展主題保持相對(duì)的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性。然而在

12、復(fù)雜多變環(huán)境下，如何維持發(fā)展主題的相對(duì)穩(wěn)定性與長(zhǎng)期性本身就是一個(gè)帶有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，作為“圍繞和諧主題的問(wèn)題解決學(xué)”，和諧管理理論可以為這一問(wèn)題的解決提供較好的分析范式。根據(jù)和諧管理理論對(duì)和諧主題的定義，發(fā)展主題可以自然地被引申為企業(yè)在戰(zhàn)略方面的和諧主題，從而為了實(shí)現(xiàn)主題，必須借助于建立相應(yīng)的和諧機(jī)制，即從和則與諧則兩大工具、手段出發(fā)，為企業(yè)在復(fù)雜多變環(huán)境下實(shí)現(xiàn)發(fā)展主題提供一系列解決途徑。 在上述思路指導(dǎo)下，戰(zhàn)略問(wèn)題就可以被具體化為發(fā)展主題辨識(shí)、分析以及以和則、諧則為兩大支架的圍繞主題的和諧機(jī)制的設(shè)計(jì)與構(gòu)建。面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，和諧機(jī)制獨(dú)有的解決之道可以為發(fā)展主題的有效實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的支撐。換言

13、之，當(dāng)發(fā)展主題被分辨以后，單獨(dú)來(lái)看，和諧管理理論為其提供了兩條可選擇的處置路線，一條是基于確定性(概率意義上的的優(yōu)化，即通過(guò)諧則的力量使物要素的投入產(chǎn)出比最大化；另一條是不確定性消減，即充分運(yùn)用和則使人的不確定性具有行為的可預(yù)期性。實(shí)際的和諧機(jī)制則是依照什么樣的發(fā)展主題，選擇并遵循什么樣的和則與諧則。綜合來(lái)看，和則與諧則之間還存在一定的交互作用，如果依照相應(yīng)的和諧發(fā)展主題建立了相應(yīng)的和諧機(jī)制，那么通過(guò)和則與諧則的交互作用，可以為戰(zhàn)略對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)與調(diào)整提供一種較為靈活的協(xié)調(diào)機(jī)制。 4 和諧管理理論下的戰(zhàn)略分析框架 戰(zhàn)略既然(主要可以表達(dá)為發(fā)展主題與和諧機(jī)制，那么通過(guò)主題以及保證主題實(shí)現(xiàn)的相關(guān)

14、和諧機(jī)制就可以保證企業(yè)向前發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與超常業(yè)績(jī)。根據(jù)這個(gè)分析思路，和諧管理理論框架下戰(zhàn)略分析的關(guān)鍵問(wèn)題就是發(fā)展主題的辨識(shí)、分析與設(shè)定，成功的戰(zhàn)略在于找到發(fā)展主題，使發(fā)展主題貫穿于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程之中，并根據(jù)特定的發(fā)展主題尋求相應(yīng)的和則與諧則以及兩者的互動(dòng)機(jī)制。 毫無(wú)疑問(wèn)，發(fā)展主題受限于環(huán)境與組織(企業(yè)，因?yàn)槿魏螒?zhàn)略都具有環(huán)境依賴性，同時(shí)任何戰(zhàn)略不僅根植于組織之上，而且組織也是戰(zhàn)略具體實(shí)施的基礎(chǔ)性構(gòu)架。需要指出的是，這里所提及的組織可以看作是組織結(jié)構(gòu)、組織資源、組織文化、員工等與組織運(yùn)行緊密相關(guān)的多個(gè)方面(從廣義角度來(lái)說(shuō)，文化、員工、結(jié)構(gòu)等也是組織資源的一種。環(huán)境與組織構(gòu)成了發(fā)展主

15、題最基本的兩個(gè)影響與決定因素。 但是，給定環(huán)境與組織，企業(yè)并不能自動(dòng)地產(chǎn)生出戰(zhàn)略，或者說(shuō)辨識(shí)出發(fā)展主題，正如有的企業(yè)根本不知道自己存在哪方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，或根本不知道核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該運(yùn)用到哪方面去，因此戰(zhàn)略還需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的積極參與。事實(shí)上，任何戰(zhàn)略都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)組織和環(huán)境感知與認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的個(gè)人價(jià)值觀、經(jīng)歷、能力、需求、增長(zhǎng)導(dǎo)向以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等多種因素的體現(xiàn)。有環(huán)境與組織，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者，戰(zhàn)略便沒(méi)有靈魂，是機(jī)械的、缺乏深度的；有領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有環(huán)境與組織，發(fā)展主題便是一堆不切實(shí)際的口號(hào)和寫在紙上的措施。可見(jiàn)，環(huán)境、組織與領(lǐng)導(dǎo)者這三個(gè)因素本身雖然并不是發(fā)展主題，但卻構(gòu)成了決定發(fā)展主題的一個(gè)完整三

16、角形。由于主題的實(shí)現(xiàn)必然是建立在組織(戰(zhàn)略三角形的一個(gè)支點(diǎn)基礎(chǔ)上，因此本文所闡述的發(fā)展主題包容了核心競(jìng)爭(zhēng)力與資源概念。 發(fā)展主題的戰(zhàn)略三角形可以是等邊的，更多時(shí)候是不等邊的，即主題可能很大程度上受領(lǐng)導(dǎo)者的影響，也可能更多的是被環(huán)境所限制，或者更多的是基于組織的實(shí)際情況。以企業(yè)成長(zhǎng)為例，剛起步的小企業(yè)，如何尋找、開(kāi)拓市場(chǎng)并生存下來(lái)以及如何迅速發(fā)展壯大是這一時(shí)期最主要的戰(zhàn)略主題，而這一主題的實(shí)現(xiàn)又往往依賴或受限于企業(yè)家的個(gè)人能力、市場(chǎng)判斷力以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等，因此發(fā)展主題與成長(zhǎng)軌跡帶有企業(yè)家個(gè)人特征的明顯烙?。黄髽I(yè)壯大之后，組織變得復(fù)雜起來(lái)，日益為競(jìng)爭(zhēng)者所注意，平穩(wěn)發(fā)展以避免“流星”現(xiàn)象、確立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

17、優(yōu)勢(shì)、規(guī)范化管理等開(kāi)始替代早期的生存主題，外部環(huán)境與組織因素的決定作用上升，企業(yè)家個(gè)人因素依然重要，但是企業(yè)家個(gè)人感性成分逐漸讓位于企業(yè)發(fā)展的理性成分。 進(jìn)一步看，我們的戰(zhàn)略制定框架并非完全拋棄傳統(tǒng)的思路。我們認(rèn)為戰(zhàn)略有既定的成分，即發(fā)展主題，但我們的分析框架中又有應(yīng)變的成分，即和諧機(jī)制。和諧機(jī)制包含的和則與諧則正是從人的不確定性與物化要素的優(yōu)化兩方面出發(fā)，對(duì)形成戰(zhàn)略主題的三個(gè)決定性因素進(jìn)行協(xié)調(diào)，并提供一系列不確定性消減(和則與物要素優(yōu)化(諧則的工具與方法。只有這樣，才可以保證戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)也可以使戰(zhàn)略具有創(chuàng)造性、靈活性及充足的彈性?？梢栽O(shè)想，當(dāng)環(huán)境趨于穩(wěn)定時(shí)，即不確定性大為降低時(shí)，我

18、們的戰(zhàn)略制定框架就可以回歸至傳統(tǒng)的戰(zhàn)略觀，即戰(zhàn)略主要是設(shè)計(jì)與計(jì)劃的產(chǎn)物，或者說(shuō)，和則的作用相對(duì)減弱，在戰(zhàn)略形成與實(shí)施中，主要依靠諧則的力量發(fā)揮作用。當(dāng)環(huán)境趨于復(fù)雜多變時(shí)，又無(wú)法在事前預(yù)設(shè)、預(yù)測(cè)出所有的因素，則需要通過(guò)和則的作用來(lái)消減不確定性。當(dāng)然，有時(shí)候不確定性并不能完全消減，但卻可以通過(guò)及時(shí)的調(diào)整來(lái)適應(yīng)不確定性。因此，可以通過(guò)和則與諧則的交互作用進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及時(shí)應(yīng)變，從而使不確定性相對(duì)降低。諧則與和諧在不同時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的不同運(yùn)用構(gòu)成了和諧管理理論下戰(zhàn)略分析的一道獨(dú)特風(fēng)景線。 發(fā)展主題雖然在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，但并不意味著企業(yè)要始終如一地沿一條線走到底，這與實(shí)際的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程不相符合。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略而言，存在著發(fā)展主題的變化或“漂移”。決定發(fā)展主題的戰(zhàn)略三角形三個(gè)支撐點(diǎn)各自的變化與互動(dòng)會(huì)引起三角形的變化，并影響發(fā)展主題原有的決定基礎(chǔ)，即可能是從環(huán)境或組織主導(dǎo)模式趨向于領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略判斷主導(dǎo)模式，或者從環(huán)境主導(dǎo)模式演變?yōu)榛诮M織的模式等，繼而引起主題的漂移。在主題漂移過(guò)程中，“優(yōu)化”和“不確定性消減”兩個(gè)和諧機(jī)制的解決之道將在其中扮演不同的角色，并根據(jù)新的發(fā)展主題所要求的新的解決之道共同構(gòu)成新的和