賒銷(xiāo)管理制度

1、賒銷(xiāo)管理制度文件編號(hào)：TSXS005賒銷(xiāo)管理制度版本：2010-A密級(jí):機(jī)密(Security Level : Con fide ntial )修改編號(hào)No.版本Versio n修改條款及內(nèi)容Revised Content修改日期Date1總則1.1為防范產(chǎn)品銷(xiāo)售的各種風(fēng)險(xiǎn)，保證賒銷(xiāo)產(chǎn)品的資金及時(shí)回籠，特 制定本制度。1.2本制度適用于集團(tuán)公司及其所屬公司。1.3本制度所稱(chēng)的賒銷(xiāo)，包括國(guó)內(nèi)外所有賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)。2信用管理2.1銷(xiāo)售管理部應(yīng)該建立客戶檔案管理，對(duì)所有客戶信用進(jìn)行評(píng)級(jí)。2.2對(duì)于公司新建立的客戶原則上不允許賒銷(xiāo)，但經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司董事會(huì)特批客戶除外。2.2對(duì)于已經(jīng)有交易記錄的客戶，銷(xiāo)售人員在

2、與其接觸的過(guò)程中，需 獲取相關(guān)客戶信用資料，具體包括但不限于：了解客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和 資金實(shí)力、了解客戶的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，客戶自身 的法律風(fēng)險(xiǎn)、客戶的管理風(fēng)格和管理水平等。2.3集團(tuán)公司董事會(huì)將按照上述資料對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)定。2.4信用管理小組根據(jù)客戶信用評(píng)定結(jié)果，授予客戶相應(yīng)的信用級(jí)別。2.5銷(xiāo)售部根據(jù)客戶相應(yīng)的信用級(jí)別，與客戶簽訂銷(xiāo)售訂單，并報(bào)財(cái) 務(wù)部進(jìn)行審批。2.6財(cái)務(wù)部在收到由銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)來(lái)的客戶訂單后，審核客戶的信用條款。2.7銷(xiāo)售人員根據(jù)財(cái)務(wù)部審批結(jié)果執(zhí)行銷(xiāo)售訂單。3賒銷(xiāo)跟蹤 3.1訂單階段的跟蹤3.2發(fā)貨階段的跟蹤3.3正常賬期的欠款跟蹤3.4非正常賬期的欠款跟蹤4賬款催收的相關(guān)程序4.1到期未付，追帳人員應(yīng)通過(guò)電話提醒客戶付款， 并詢(xún)問(wèn)是否收到 到期付款通知單；4.2過(guò)期15天未付款，發(fā)出第一封催討函，并打電話給對(duì)方負(fù)責(zé)人 詢(xún)問(wèn)情況，了解其態(tài)度；4.3過(guò)期30天未付款，發(fā)出第二封催討函，再次與對(duì)方通電話，停 止供貨，取消信用額度；4.4過(guò)期60天未付款，發(fā)出第三封催討函，可能的話對(duì)客戶進(jìn)行巡訪；4.5過(guò)期90天未付款，發(fā)出第四封催討函，并采取下列行動(dòng)：?與專(zhuān)業(yè)追帳機(jī)構(gòu)接觸，咨詢(xún)相關(guān)事宜；?對(duì)債務(wù)人進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)查；?作債務(wù)分析；?訴前準(zhǔn)備。4.6超過(guò)三個(gè)月，作專(zhuān)案處理委托專(zhuān)業(yè)追帳機(jī)構(gòu)追討；4.7超過(guò)半年，考慮法律訴訟5附