門店銷售提升計(jì)劃書完整篇_1

1、門店銷售提升計(jì)劃書完整篇親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔門店銷售提升計(jì)劃書完整篇，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，通過我們各位思想的碰撞，一定會(huì)激發(fā)出您寫作的動(dòng)力。還有， 閣下能將此文檔加入收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)出去，是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。作為一名門店的店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，并制定好門店的銷售提升計(jì)劃書。接下來是收集整理的門店銷售提升計(jì)劃安排書，歡迎閱讀。門店銷售提升計(jì)劃篇一作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者; 二是要有良

2、好的專業(yè)知識(shí)做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：X、認(rèn)真貫徹門店的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將門店的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。X、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。X、以身作則，做員工的表帥。 不斷的向員工灌輸企業(yè)文化， 教育員工有全局意識(shí)，做

3、事情要從門店整體利益出發(fā)。X、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境; 其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求; 要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。X、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài) 度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，

4、對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。門店銷售提升計(jì)劃篇二一 . 早會(huì) - 儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，門店文件通知傳達(dá)。二 . 在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客（ 但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息） ，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。三 . 和導(dǎo)購(gòu)一起

5、熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品（ 有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失?。?。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。四 . 做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便門店及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五 . 調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。六 . 導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形

6、象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解門店的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。七 . 做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八 . 工作之余帶領(lǐng)各位熟悉一些高檔男裝及男士飾品（ 如： 手表、 手包、 皮鞋、 男士香水、） 甚至男士奢侈品品牌（ 如： LV、 Zejna 、ARMANJ HUGOBOSS）的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多 的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。門店銷售提升計(jì)

7、劃篇三一、行政管理x. 建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2. 注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能， 使之具有愛崗敬業(yè)、 服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。x. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。x. 利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、 布置良好的店面環(huán)境， 樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。x. 以

8、“為您服務(wù)我最佳”為宗旨， 在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。x. 重視安全保衛(wèi)工作，防火、 防盜， 將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。x. 創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營(yíng)管理x. 加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2. 明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。x. 在節(jié)假日上做文章，積極參

9、與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。x. 抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。x. 知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。x. 盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。>>>下一頁更多精彩的“門店銷售提升計(jì)劃”共 2頁 : 上一頁 x2 下一頁門店銷售提升計(jì)劃篇四一、決定性因素二、便民措施三、商品陳列四、怎樣進(jìn)行有效的促銷決定性因素：來客數(shù)、客單價(jià)來客數(shù) （ 顧客數(shù) ） ： 一般在信息系統(tǒng)中所說的來客數(shù)是指客流量 （ 交易的筆數(shù)） ?？?/p>

10、單價(jià)： 指每一個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額，也即是平均交易金額。那么我們要提高來客數(shù)和客單價(jià)需要做些什么呢?藥品質(zhì)量（ 安全性 ） 、 藥店信譽(yù)（ 可靠性 ） 、 價(jià)格 （ 經(jīng)濟(jì)性 ） 、 藥品種類 （ 選擇性 ） 、購(gòu)買方便（ 便利性 ） 、服務(wù)態(tài)度（ 友善性 ） 、 購(gòu)物環(huán)境舒適（ 舒適性 ） 、 便民措施、是否有有效的促銷活動(dòng)等都直接影響藥店來客數(shù)。商圈顧客消費(fèi)能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、 員工推銷服務(wù)技巧、是否有有效的促銷活動(dòng)等直接影響藥店客單價(jià)。X、便民措施2、商品陳列X 怎樣進(jìn)行有效的促銷便民措施服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣，有了較好的

11、人氣才有可能促進(jìn)更多消費(fèi)。一般藥店的便民措施：夏季（ 提供涼茶、擺放電視機(jī)、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等）冬季（ 提供冬日暖陽暖心茶、休息工具、搖搖車等）商品陳列藥店開架式銷售，源于學(xué)習(xí)了零售超市 “便利” 的經(jīng)營(yíng)理念;依據(jù)顧客消費(fèi)心理，透過開放式自選的方式，對(duì)商品價(jià)格帶、品牌的消費(fèi)習(xí)慣，設(shè)計(jì)出有規(guī)律的排列邏輯從而進(jìn)行無聲推銷。舉例：門店把常用藥都放到靠里面，高毛利產(chǎn)品、保健品放在店前面顯眼位置，顧客一進(jìn)一出有利于二次推銷陳列：基本的陳列方式諸如商品排面的大小、空間， 緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價(jià)的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷售”一個(gè)成功的陳列，能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特

12、點(diǎn)、價(jià)格等信息等迅速傳遞給顧客，進(jìn)而促進(jìn)商品銷售。商品布局與陳列進(jìn)行季節(jié)性調(diào)整，多從顧客購(gòu)買感受出發(fā)，突出常用、便利， 輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售陳列。除了增加視覺角度，還需重視價(jià)格行銷的技術(shù)以及品牌經(jīng)營(yíng)的宣傳及商品操作。舉例： 夏季來臨消暑藥品大受歡迎，在門店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。門店銷售提升計(jì)劃篇五提高客流的有效方法，主要有：外部因素（x、 門店前客流即過路客2、附近x.x公里范圍x、x.x公里外）及內(nèi)部因素（x、內(nèi) 部服務(wù)及特別服務(wù) 2、內(nèi)部環(huán)境及個(gè)性化陳列x、商品力及獨(dú)特性x、會(huì)員服務(wù)x、售后x、廠家合作x、店內(nèi)工作時(shí)間）兩方面， 再綜合成本及可操作性的角度考慮，可以分為以下幾個(gè)類別：一、成

13、本低、效果好：x、店外的促銷活動(dòng)制造人氣：聯(lián)合廠家，在門店前經(jīng)常組織一些買送活動(dòng)，提高人氣、吸引客流。（ 門店、門店皆可操作）2、聯(lián)合廠家做免費(fèi)測(cè)試項(xiàng)目（ 測(cè)血壓、血糖、維生素等） ：拉動(dòng)并吸引人氣。（ 門店、門店皆可操作）X、各項(xiàng)比賽（象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等）：聚人氣。（門 店可操作）X、店外放電影：聚人氣。（門店、門店皆可操作）X、喇叭營(yíng)銷（活動(dòng)內(nèi)容、企業(yè)簡(jiǎn)介）：引起過路人的注意力去吸引人氣。（ 門店可操作）X、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)練有素的員工：提高顧客服務(wù)的滿意度，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來店頻率。（ 門店可操作）X、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。（門店可操作）X、個(gè)性化陳列及 POP （門店

14、可操作）X、陳列整齊、充實(shí)、美觀，無近效期：達(dá)到良好的視覺效果。 （ 門店可操作）X0、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。（門店可操作）XX、售后服務(wù)跟進(jìn)：顧客退換藥、投訴、定購(gòu)藥品、用藥指導(dǎo)、代煎中藥、簡(jiǎn)單查體等。（ 門店可操作）X2、 善待廠家業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動(dòng)共同來拉人氣（ 廣告 +禮品 +資源 +人力 ） 。 （ 門店、 門店皆可操作）二、成本稍高、效果好：x、店外POP廣告、宣傳單頁發(fā)放：$截過路人回賣場(chǎng)。（門店、門店皆可操作）2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁、張貼海報(bào)，讓顧客知道門店。（ 門店、門店皆可操作）x、廣場(chǎng)活動(dòng)：拉動(dòng)人氣，擴(kuò)大宣傳。（門店可操作

15、）x、 聯(lián)系居委會(huì)組織一些健康講堂：拉近門店與顧客的距離。（ 門店、門店皆可操作）x、小區(qū)宣傳欄宣傳：擴(kuò)大宣傳。（門店、門店皆可操作）x、提供專業(yè)化的監(jiān)測(cè)：測(cè)血糖、測(cè)血壓、測(cè)視力、測(cè)維生素等，吸引顧客的到來。（ 門店可操作）x、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，創(chuàng)一流品牌藥店：引導(dǎo)顧客想來的意愿。（ 門店可操作）x、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變：營(yíng)造購(gòu)物氛圍。（門店可操作）x、保證藥品齊全，做到人無我有.人有我優(yōu)：提高滿意度。 （ 門店、門店皆可操作）三、成本高、效果好：x、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗：引起行人的關(guān)注。（門店可操作）2、演出、腰鼓隊(duì)：聚人氣。（ 門店可操作）X、電視廣告、報(bào)紙、車體廣告、廣

16、播電臺(tái)：讓顧客了解門店。 （ 門店可操作）X、擴(kuò)大宣傳力度，印制宣傳單頁（活動(dòng)策劃），在客流高峰時(shí)期發(fā)放，擴(kuò)大宣傳。（ 門店可操作）X、 開設(shè)診所、中醫(yī)坐堂，為顧客提供購(gòu)藥的一站式服務(wù)。（ 門店可操作）X、醫(yī)保刷卡定點(diǎn)。（門店可操作）X、商品品類多元化專業(yè)化： 專業(yè)店建設(shè)方面（如：糖尿病生活館、計(jì)生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生） 。 （ 門店可操作）X、商品價(jià)格低質(zhì)量好+促銷活動(dòng)，買送、捆綁。（門店可操 作）X、給會(huì)員日優(yōu)惠的促銷活動(dòng)，利用會(huì)員的口碑來宣傳品牌提高客流量。（ 門店可操作）X0、 會(huì)員積分及時(shí)兌換、落實(shí)好會(huì)員日的優(yōu)惠活動(dòng)：讓會(huì)員經(jīng)常來。（ 門店可操作）XX、重點(diǎn)會(huì)員維護(hù)體系

17、的建立。如：登記會(huì)員顧客的生日，贈(zèng)送生日禮品。（ 門店可操作）X2、 2X 小時(shí)服務(wù)及適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。（ 門店可操作）XX、政企聯(lián)合，增強(qiáng)企業(yè)形象。（例如：濟(jì)寧門店在0X年底11與市中區(qū)民政局簽署了低保定點(diǎn)醫(yī)療救助協(xié)議，共向x000 戶發(fā)放救助金共計(jì)xx 萬元，整加了近x 萬的客流，也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。）提高客單價(jià)的有效方法，主要有三方面：x、 提高購(gòu)買單價(jià);2 、提高購(gòu)買數(shù)量X、增加沖動(dòng)購(gòu)買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角 度考慮，也分為以下幾個(gè)類別：一、成本低、效果好：X、提高員工專業(yè)的銷售技巧，提高成功率。（門店可操作）2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)

18、人人都是小大夫。（ 門店可操作）X、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對(duì)服務(wù)的滿意度，提高回頭客率。（ 門店可操作）X、提升員工對(duì)主推商品和價(jià)格的熟悉程度，提高毛利和銷量。 （ 門店可操作）X、判斷購(gòu)買力：根據(jù)顧客的消費(fèi)能力、購(gòu)物習(xí)慣、生活水平進(jìn)行不同檔次藥品的推薦，高端人群推薦高端產(chǎn)品。（ 門店可操作 ）X、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，提高購(gòu)買單價(jià) （門店可操作）X、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價(jià)格適中，提高成功率。（門店可操作）X、商品陳列整齊、美觀、動(dòng)感。（門店可操作）X、按服藥療程銷售，直接提高客單價(jià)。如慢性胃病，三聯(lián) 療法：奧美拉嚏 20mg#可莫西林x.0g+甲硝嚏0.xg ,每天2次， 治療 X 周。 （ 門店可操作）x0、 組合式商品的捆綁式銷售：比如補(bǔ)鈣要加上魚肝油。（ 門店可操作）xx、 關(guān)聯(lián)陳列：引起顧客的直接注意，從而增大客單價(jià)上升的機(jī)會(huì)。 如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥 ; 感冒藥+止咳藥+消炎+維 C。 （ 門店可操作）x2、加強(qiáng)中藥驗(yàn)方、器械、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián)：提高購(gòu)買單價(jià)。如; 口腔類可向護(hù)理類中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。（ 門店可操作）xx、 家庭套裝的銷售：比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲藥。（ 門店可操作）XX