從戰(zhàn)略管理到戰(zhàn)略規(guī)劃的十大檢核

1、從戰(zhàn)略管理到戰(zhàn)略規(guī)劃的十大檢核 咨詢公司正在面臨越來越“自信”的企業(yè)客戶， 這突出表現(xiàn)在對企業(yè) 有著重大影響的戰(zhàn)略規(guī)劃控制權(quán)的爭奪上， 筆者發(fā)現(xiàn)從近兩年來越來 越多的客戶事先已經(jīng)制訂好了 3 5 年的發(fā)展戰(zhàn)略，找咨詢公司僅僅 是為了提供“第三方論證”或者“進(jìn)行合理的修改”， 咨詢公司發(fā)現(xiàn) 自己正越來越遠(yuǎn)地撤離企業(yè)的決策中心， 原本光彩奪目的“戰(zhàn)略規(guī)劃 咨詢”正為技術(shù)性枯燥的“項目管理顧問”所取代， 這種新情況導(dǎo)致 了服務(wù)過程中越來越多的沖突和推諉的不和諧聲音。 筆者不擬糾纏于“企業(yè)是否有戰(zhàn)略規(guī)劃能力”這一老生常談的問題， 筆者的觀點是承認(rèn)這種新趨勢 （老實說由咨詢公司包辦戰(zhàn)略規(guī)劃必將 導(dǎo)致企業(yè)

2、在策略思維上的低能， 這種模式的不足已經(jīng)有無數(shù)慘痛的失 敗案例）并為之保駕護(hù)航， 鑒于企業(yè)目前自己獨立所做出的規(guī)劃僅僅 不過是“戰(zhàn)略思想書”， 它常常充滿一廂情愿的想法和有意無意忽視 困難的決定， 在創(chuàng)造性和高瞻遠(yuǎn)矚上也表現(xiàn)得相當(dāng)蒼白， 所以談不上 是嚴(yán)格意義的“戰(zhàn)略規(guī)劃書”。 咨詢公司可以憑借自己豐富的經(jīng)驗和 獨有的洞察力進(jìn)行“二次規(guī)劃”使之從“戰(zhàn)略思想書”順利升級到 “戰(zhàn)略規(guī)劃書”， 這種重點從“戰(zhàn)略規(guī)劃”到“規(guī)劃升級”的轉(zhuǎn)變可 能是未來咨企合作新的潮流。筆者在時間中發(fā)現(xiàn)從戰(zhàn)略思路升級到戰(zhàn)略規(guī)劃， 需要進(jìn)行以下的十種 關(guān)鍵性的檢核：1、“戰(zhàn)略四步曲”檢核 一個科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃必須能夠反應(yīng)“戰(zhàn)

3、略四步曲”， 即我在哪里、 我 將往何方、我如何去、如何走好，企業(yè)所制訂的“戰(zhàn)略思路”在這方 面常常是內(nèi)容不足和過程殘缺， 由于實務(wù)的需要他們聚焦精力于“如 何去”的問題， 對其它方面都不甚清楚， 這種偏重于行動的思考而不 是偏重于過程的思考不僅使得戰(zhàn)略毫無亮點， 而且定向思維會導(dǎo)致其 它可能存在的優(yōu)秀戰(zhàn)略得不到采納。2、顧客價值檢核戰(zhàn)略必須能夠體現(xiàn)“顧客價值”， 不能創(chuàng)造顧客可感知比較優(yōu)勢價值 的戰(zhàn)略是“偽戰(zhàn)略”， 然而目前企業(yè)所制訂的“戰(zhàn)略思路”常常忽視 或并不重視這一“戰(zhàn)略的營銷導(dǎo)向”，他們常常在 BCG 矩陣或 ANSOF 矩陣象下棋一樣地挪動自己的位置，認(rèn)為這就是“科學(xué)”的 戰(zhàn)略和美

4、好的明天， 他們只著眼于應(yīng)該做什么而忘記了這一切是否能 創(chuàng)造顧客可感知的比較優(yōu)勢價值，而沒有價值顯然不成其為戰(zhàn)略。3、資源重點檢核高明的戰(zhàn)略只解決最關(guān)鍵急迫的問題， 試圖用有限的資源去解決無限 的問題是大多數(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃失敗的原因之一，企業(yè)所制訂的“戰(zhàn)略思 路”常常有這方面的毛病， 除了對財務(wù)預(yù)算估量較準(zhǔn)之外對其它的管 理資源預(yù)算常常是“謬之千里”， 做一切有可能做的事情而不是做最 可能成功的事情使得不可能把重點的資源瞄準(zhǔn)重點的目標(biāo)， 其最好的 結(jié)果也不過是贏得一百次戰(zhàn)斗卻輸?shù)粽麍鰬?zhàn)爭。4、匹配性檢核 優(yōu)秀的戰(zhàn)略必然講求外部機遇威脅與內(nèi)部優(yōu)勢劣勢的匹配， 然而盡管 現(xiàn)在的企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃人員已經(jīng)熟練

5、掌握了 SWOT 戰(zhàn)略矩陣的技 巧，但如果這個 S、W、O 、T 不明顯或者潛層因素沒有得到有效的 識別，矩陣將把你帶入錯誤的方向，前面將殺機四伏。5、延伸性檢核有價值的戰(zhàn)略一定具備延伸性， 也就是說假定如果我們進(jìn)入多元化領(lǐng) 域至少戰(zhàn)略的核心層能夠不經(jīng)大的修改同樣能適用， 而這正是企業(yè)所 制訂的“戰(zhàn)略思路”軟檔所在， 他們常常帶有鮮明的現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的 烙印因而深深地束縛于“戰(zhàn)略剛性”之中， 一旦進(jìn)入或被迫進(jìn)入不相 關(guān)的領(lǐng)域， 原來的戰(zhàn)略迅速失效同時還會妨礙新的戰(zhàn)略能力建立。 這 就是為什么很多企業(yè)在自己熟悉的領(lǐng)域光芒四射而進(jìn)入陌生的行當(dāng) 就夕照空山的原因所在。6、獨特性檢核 戰(zhàn)略之所以成其為戰(zhàn)

6、略， 是因為其獨特而不可復(fù)制， 每個人都能想到、 都能履行絕不可能有效，道理很簡單，因為不可能所有人都能成功， 遺憾的是在企業(yè)所制訂的“戰(zhàn)略思路”中老生常談?wù)级鄶?shù)， 所擬定的 戰(zhàn)略常常是在通常情況下的通常思維， 他們看不到在平衡的局部下潛 藏者不平衡，而這正是采取獨特戰(zhàn)略用一根杠桿撬動地球的支點所 在。7、可持續(xù)性檢核人所周知， 戰(zhàn)略的目的之一在于塑造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢， 對優(yōu)勢最大 的考驗則在于競爭， 它必須不會被競爭所抵消。 由于競爭格局總是在 快速變化的， 過去的關(guān)鍵成功因素在現(xiàn)在總是顯得不太靈光， 對這一 點的忽視使得企業(yè)所制訂的“戰(zhàn)略思路”常常眼界狹小和可持續(xù)性 不足，“舒蕾”的潮起潮

7、落使得我們必須重新審視戰(zhàn)略突破性和戰(zhàn)略 持續(xù)性兩者的關(guān)系。8、配套性檢核 企業(yè)所制訂的“戰(zhàn)略思路”常常注重表面上的“可能”而忽視深層 次的“可行”， 筆者的確看到過企業(yè)制訂的大膽一針見血的戰(zhàn)略， 但 同時深信永遠(yuǎn)不能得到貫徹執(zhí)行，因為不具備組織上、流程上、績效 管理上和企業(yè)文化上的配套措施， 猶如無軌的列車跑得越快傷亡得越 慘重。戰(zhàn)略倘若只需要涉及到業(yè)務(wù)的話， 那么文本就可以解決所有的 問題，然而戰(zhàn)略實際上不可避免地需要配套，這就需要血、汗、淚9、柔性檢核 未來不確定的程度絕對大于確定的程度， 所以只有具備從一種戰(zhàn)略向 另一種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的柔性才能讓我們處變不驚， 目前企業(yè)所制訂的“戰(zhàn) 略思路”實際上是從一條路跑到黑， 可能是過分執(zhí)著于“好的戰(zhàn)略應(yīng) 該堅持一百年”，卻忽視了一百年以后我們都已經(jīng)死去。 事實上，“以 不變應(yīng)萬變”更多的只是一種理想狀態(tài)， 現(xiàn)實主義的做法只能是“以 變制變”，而要如此，戰(zhàn)略必須具備柔性。10、風(fēng)險性檢核 沒有一種戰(zhàn)略是普適的， 任何戰(zhàn)略都是特定情況下的產(chǎn)物， 這就是戰(zhàn) 略風(fēng)險。然而這