單證貨代操作流程

1、貨代操作流程一、接受貨主詢價1、海運詢價：需掌握發(fā)貨港至各大洲，各 大航線常用的，及貨主常需服務的港口，價格； 主要船公司船期信息； 需要時應向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名，危險級別等。（水路危規(guī)）2、陸運詢價：（人民幣費用） 需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價格； 各港區(qū)裝箱價格； 報關(guān)費、商檢、動植檢收費標準。3、不能及時提供的，需請顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時間內(nèi)回復貨主。二、接單（接受貨主委托） 接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點信息：1、船期、件數(shù)2、箱型、箱量3、毛重4、體積 各項型最大體積為：（長*寬*高） 可裝體積， 可裝重量 1X 20'

2、 GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1 X 40' GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1 X 40' HC=76CBM 12*2.7*2.38 1 X 45' GP=86CBM（注： GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公噸； HC high cubic 高箱）5、付費條款、貨主聯(lián)系方法6、做箱情況，門到門還 是內(nèi)裝三、訂艙1、繕制委托書（十聯(lián)單）；制單時應最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性，以減少后續(xù)過程的頻繁更改。2、加蓋公司訂艙章訂艙

3、：需提供訂艙附件的（如船公司價格確認件），應一并備齊方能去訂艙。3、取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息。四、做箱1、門到門：填妥裝箱計劃中：做箱時間、船名、航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門 點、聯(lián)系人、電話等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天）12天排好車班。2、內(nèi)裝：填妥裝箱計劃中：船期船名航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體 積、進艙編號等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天）12天排好車班。3、取得兩種做箱方法所得的裝箱單（CLP 五、報關(guān)（有時同時、有時先于做箱）1、 了解常出口貨物報關(guān)所需資料。需商檢需配額需許可證需產(chǎn)地證需提供商標授權(quán)、商標品名 出口香港地區(qū)貨值超

4、過$10萬，其他地區(qū)超過$50 萬，核銷時需提供結(jié)匯水單（復印件）需提供商會核價章2、填妥船名航次，提單號，對應裝箱單（packing list），發(fā)票，所顯示的毛重凈重，件數(shù)，包裝 種類，金額，體積，審核報關(guān)單的正確性（單證一致）。3、顯示報關(guān)單所在貨物的“中文品名”，對照海關(guān)編碼大全，查閱商品編碼，審核兩者是否相符，按 編碼確定計量單位，并根據(jù)海關(guān)所列之監(jiān)管條件點閱所缺乏報關(guān)要件。4、備妥報關(guān)委托書，報關(guān)單，手冊，發(fā)票，裝箱單，核銷單，配艙回單（十聯(lián)單第五聯(lián)以 后），更改單（需要的話）和其他所需資料，于截關(guān)前一天通關(guān)。5、跟蹤場站收據(jù)，確保配載上船。6、凡是退關(guān)改配的，若其中有下個航次，出

5、運仍然需 要，諸如許可證，配額，商檢，動植檢之類的文件資料，退關(guān)、改配通知應先于該 配置船期一個星期到達，以便（報運部）順利抽回資料，重新利用。否則只會順延 船期，造成麻煩。 六、提單確認和修改1、問明顧客“提單”的發(fā)放形式： 電放：需顧客提供正本“電放保函”（留底），后出具公司“保函”至哪公司電放。 預借（如可行）需顧客提供正本“預借保函”（留底），后出具公司“保 函”到船公司預借。 倒簽（如可行）需顧客提供正本“倒簽保函”（留底）， 后出具公司“保函”到船公司倒簽。*此種情況下，多半是簽發(fā)HOUSE B/L.分單：應等船開以后34天（候艙單送達海關(guān)，以保證退稅），再將一票關(guān)單拆 成多票關(guān)單

6、。 并單：應等船開以后34天（候艙單送達海關(guān)，以保證退 稅），再將多票關(guān)單合成一票關(guān)單 異地放單：須經(jīng)船公司同意，并取得貨主 保函和異地接單之聯(lián)系人，電話，傳真，公司名，地址等資料方可放單。2、依據(jù)原始資料，傳真于貨主確認，并根據(jù)回傳確立提單正確內(nèi)容。七、簽單1、查看每張正本提單是否都簽全了證章。2、是否需要手簽。八、航次費用結(jié)算1、 海運費 預付（FREIGHT PREPAID） 到付（FREIGHT COLLECT） 2 陸運費 訂艙 報關(guān)（包括返關(guān)之前己經(jīng)報關(guān)的費用） 做箱（內(nèi)裝/門到門） 其他應 考慮的費用： 沖港費/沖關(guān)費商檢、動植檢、提貨費、快遞費、電放、更改九、提單、發(fā)票發(fā)放（提

7、單樣本）1、貨主自來取件的,需簽收2、通過EMS和快遞 送達的,應在“名址單”，上標明諸如：“提單號”、“發(fā)票號”、“核銷單號”、“許可證號”、“配額號"等要素以備日后查證 十、應在一個月內(nèi)督促航次費用的 清算并及時返還貨主的“核銷退稅單”十一、海關(guān)退稅有問題的，需更改并要提供如下資料：I、報關(guān)數(shù)據(jù)正確、艙單不正確的 經(jīng)預錄后的海關(guān)返還的報關(guān) 單復印件； 場站收據(jù)復印件十聯(lián)單的第七聯(lián)即黃聯(lián)；提單正本復印件兩張； 裝箱單（Container Load Plan） 復印件； 更正單（三聯(lián)、正本）。 2、短裝（多報少出）、溢裝（少報多出） 船開5天（工作日）內(nèi)沒能及時更正的：先交納罰款金3

8、000-5000;貨主重新提供的發(fā)票、裝箱單（Packing list ） 貨主重新提供報關(guān)單 提單副本復印件（加蓋“提單副本確認章”）船開5天（工作日）內(nèi)更改的 提單副本復印件（加蓋“提單副本確認章”）正本、正確的報關(guān)單 正本、正確的發(fā)票、裝箱單 國際貨運代理操作手冊 （1）A、國際鐵路 聯(lián)運一、運輸范圍： 從中國內(nèi)陸運往中國周邊國家包括蒙古、俄羅斯、越南、 朝鮮和中亞五國（哈薩克、烏茲別克、土庫曼、塔吉克、吉爾吉斯），以及以上國 家運往中國內(nèi)地相反方向的運輸。二、運輸方式：（1）整車（2）集裝箱 說明：1.其中集裝箱運輸可以租用中國鐵路集裝箱，租用手續(xù)由公司國際部統(tǒng)一辦 理。2.朝鮮的貨物

9、必須使用自備箱。3.在國際聯(lián)運運輸中，必須是雙箱方可辦理 國際聯(lián)運。 三、國際聯(lián)運計劃：根據(jù)貨物運輸?shù)木唧w要求提前在發(fā)站提報國際聯(lián) 運計劃，并通知國際部以便協(xié)調(diào)國際聯(lián)運計劃的批復工作。四、運輸程序1、接受客戶詢價：如有客戶詢問運往上述國家的業(yè)務時，應向客戶了解如下問題。（1）運輸方式：1）整車2 ）集裝箱；（2）發(fā)送站和運往的國家及到站；（3）貨物的品名和數(shù)量；（4）預計運輸?shù)臅r間；（5）客戶單位名稱、電話、聯(lián)系人等；（6）其他。2、接受委托 客戶一旦確認報價，同意各公司代理運輸后，需要客戶以書面形式委托貨運公司。委托書主要內(nèi)容包括1、（ （1）-（6）。3、運輸單證 要求客戶提供以下單證：（

10、1）運輸委托書（2）報關(guān)委托 書（3）報檢委托書（4）報關(guān)單、報檢單（加蓋委托單位的專用章）（5）合同（6）箱單（7）發(fā)票（8）商檢放行單（9）核銷單4、填寫鐵路國際聯(lián)運大票 在 當?shù)刭徺I鐵路國際聯(lián)運大票，由國際部填寫好樣單后傳真給當?shù)毓居上嚓P(guān)人員填 寫正式國際聯(lián)運大票，或由國際部制單后快遞給當?shù)毓尽?、報關(guān) 客戶可以自理報關(guān)，也可以委托某些貨運公司報關(guān)，如果在發(fā)貨地報關(guān)不方便，可以將上述單 證備齊在口岸報關(guān)，即在滿洲里、二連浩特、阿拉山口、憑祥等地報關(guān)。在國際聯(lián)運報關(guān)中海關(guān)要求一車一份核銷單，同時客戶需要在相應的出口口岸的海關(guān)、商 檢辦理注冊備案手續(xù)。6、發(fā)車根據(jù)運輸計劃安排通知，客戶送

11、貨發(fā)運時，在發(fā) 貨當?shù)貓箨P(guān)的貨物需將報關(guān)單、合同、箱單、發(fā)票、關(guān)封等單據(jù)與國際聯(lián)運單一同 隨車帶到口岸。 在口岸報關(guān)的需將合同、箱單、發(fā)票、報關(guān)單、商檢證等單據(jù)快 遞給貨運公司的口岸代理公司。貨物發(fā)運后將運單第三聯(lián)交給發(fā)貨人。7、 口岸交接 貨物到達口岸后需要辦理轉(zhuǎn)關(guān)換裝手續(xù)，待貨物換到外方車發(fā)運后，貨運公 司將口岸該貨的換裝時間，外方換裝的車號等信息通知發(fā)貨人。8、退客戶單據(jù)貨物換裝交接后，海關(guān)將核銷單、報關(guān)核銷聯(lián)退給我司，有貨運公司根據(jù)運費的支 付情況再退給客戶。9、收費 國際聯(lián)運其運費是以美元報價，客戶需向貨運公司 支付美元運費，如客戶要以人民幣支付需經(jīng)國際部同意。運費支付的時間應在發(fā)車

12、后的10天內(nèi)支付完畢。 注意：在運費沒有收到前，不能將報關(guān)單核銷聯(lián)、核銷 單退給客戶。 五、對于沒有進出口經(jīng)營權(quán)的單位，有些貨運公司可以代辦進出口 手續(xù)，詳情可向各貨運公司咨詢。 B、國際貨物過境運輸 一運輸范圍 從世界各 主要港口海運到中國港口（如：上海、大連、青島、天津新港、連云港等）換鐵路 運輸，經(jīng)中國鐵路口岸站（二連浩特、滿洲里、丹東、憑祥、阿拉山口等口岸）到 蒙古、俄羅斯、朝鮮、越南、中亞五國（哈薩克、烏茲別克、土庫曼、吉爾吉斯、 塔吉克）的運輸，以及從香港經(jīng)中國內(nèi)地各鐵路口岸站到中國周邊國家的運輸（包 括相反方向的運輸）。 二運輸方式 （1）散雜貨（2）集裝箱 三國際聯(lián)運計 劃 根

13、據(jù)過境貨物在國外港口起運的時間，提前在中國港口提報到相應國家的國聯(lián) 運輸計劃，并通知國際物流部，以便協(xié)調(diào)。四運輸程序1 接受客戶詢價：如有客戶詢問從國外運往上述國家或地區(qū)過境運輸業(yè)務時，應了解如下信息。1 ）貨物品名和數(shù)量；2 ）運輸?shù)姆绞剑杭词巧㈦s貨運輸還是集裝箱運輸；3 ）起運港及所到國家和目的地車站；4 ）預計運輸時間；5 ）單位名稱、電話、傳真、聯(lián)系 人；6 ）我方接貨地點：即是從起運港接貨還是從中國的港口接貨。2、報價：將上述情況盡快告知國際物流部，待測算好運價后，即可向貨主報價注意：1）如果是運往蒙古的集裝箱需告知貨主最好在國外港口裝運由我司指定船公司的集裝 箱，這樣貨物到達中國港

14、口后不用換箱，原箱可以運到蒙古。如果貨主不同意用我司指定船公司的集裝箱，要告知貨主貨物到達中國港口后船公司的集裝箱租用問題 由貨主自行解決或同意拆箱改用中鐵集裝箱。2 ）運往俄羅斯和中亞五國的集裝箱到達中國港口后，除非船公司特許否則其集裝箱需換成貨主自備箱或中國鐵路集裝 箱發(fā)運，船公司箱不能繼續(xù)使用。3、承運貨物：貨主接受我們的價格后要求貨主給我們以書面形式正式委托。其主要內(nèi)容同 1、1）-6 ）。按接貨地點可分境外 接貨和中國港口接貨。1 ）境外接貨：按貨主委托我們會在起運港為貨主訂艙，按 船期通知貨主將貨送到港口指定堆場，裝船到中國港口后，由我們負責安排在港口 的轉(zhuǎn)關(guān)、裝火車工作。貨物到中

15、國鐵路口岸站后，安排報關(guān)、報檢、換裝等工作， 直到將貨物運到目的地通知收貨人提貨。2 ）中國港口接貨：貨主在國外港口裝船后將提單、箱單、發(fā)票等文件，先傳給我司，并將正本快遞給我們，如果是近洋的 起運港，要貨主通知船東采取“電放”形式在中國港口提貨。4、單證 海運提單：在收貨人一欄需填寫“中鐵聯(lián)合物流有限公司”字樣，不能寫實際的收貨人， 否則需要收貨人在提單背面簽章背書方可在港口提貨。5、信息反饋 貨運公司應在各運輸環(huán)節(jié)向貨主提供如下信息：貨物到港時間、港口發(fā)車時間、車號、集裝箱 號（換中鐵箱）、運單號、在口岸的換裝及安排時間、外方換裝車號及預計到目的 地時間等。如貨主有進一步要求請向國際部詢問

16、。五、收取運費 國際貨物過境運輸是以美元計價收費，要求貨主在貨物到達中國港口10日內(nèi)，向我司支付全程運輸包干費，除非有特殊約定一般不接受運費到付的方式。六、返箱 如果是貨主自行與船公司商定的集裝箱使用協(xié)議，貨運公司負責將空集裝箱返回其指定的還箱站（目前只限蒙古）。C、國際集裝箱海運運輸 一.運輸范圍： 從世界各主要港 口海運到中國港口（天津、上海、大連、廣東、青島等）的進口貨物；經(jīng)中國港口 到世界各地港口出口的貨物。1、集裝箱運輸：集裝箱運輸主要是班輪運輸。其特 點是：1 ）具有固定航線、船期、港口、費率。2）運費內(nèi)包括裝卸費用，貨物由承運人負責配載裝卸。3 ）承運人和托運人不計算滯期和速遣。

17、4）可以從一種運輸工具直接方便地換裝到另一種運輸工具，無須接觸或移動箱內(nèi)所裝貨物。2、貨物從內(nèi)陸收貨人的工廠或倉庫裝箱后，經(jīng)由海陸空不同運輸方式，可以一直運至收 貨人的工廠或倉庫，達到“門到門”運輸，中途不用換裝，也不用拆箱。 3、在貨 運質(zhì)量上有保證。4、一般由一個承運人負責全程運輸。二集裝箱的規(guī)格：主要以20 和40 英尺二種標準化集裝箱為主 1 ）、20 TEU （TWENTY-FOOT EQIVALENTUN）、容積為 32.88 立方米（標準箱），尺寸為 5.904x2.34x2.38, 自重為2.5,載重噸為17.5噸。2 ）、40 TEU容積為67.2立方米，尺寸： 12.192

18、x2.434x2.591 自重為4噸，載重噸為25噸。三 運輸?shù)姆绞剑海?）整箱（2）拼箱1 集裝箱貨物的裝箱方式：目前國際上對集裝箱運輸尚沒有一個行之 有效并為普遍接受的統(tǒng)一做法。但在處理集裝箱具體業(yè)務中，各國大體上做法近 似，現(xiàn)根據(jù)當前國際上對集裝箱業(yè)務的通常做法，簡介如下：2、根據(jù)貨物數(shù)量分 為：整箱 FCL（ FULL CONTAINER LOA併口拼箱 LCL （LESS CONTAINER LO）D 拼 箱貨按每立方裝箱計費。3、集裝箱貨交物接方式分為：1 ）整箱交、整箱接（FCL/FCL ； 2 ）拼箱交、拆箱接（LCL/LCL）； 3 ）整箱交、拆箱接（FCL/LCL）； 4

19、）拼箱交、整箱接（LCL/FCL）。4、集裝箱貨物交貨地點分為：1）門到門；2 ）門到場；3 ）場站到場站；4 ）場到門。四、集裝箱分類 根據(jù) 貨物裝貨的性質(zhì)和運輸條件不同，按用途對集裝箱進行分類：1、雜貨集裝箱2、保溫集裝箱3、特種集裝箱。 船公司的集裝箱到港后，有7-10天的免費期，超過 10天，20英尺集裝箱每天USD5 40英尺集裝箱每天USD10以后每10天翻一 倍。五、運費支付 根椐貿(mào)易條款，運費的支付可分為預付和到付。預付運費：在簽發(fā)提單前即須支付運費。其貿(mào)易條款為 CIF和CNF（由出口方訂艙）。 到付 運費：貨物到達目的港交付貨物前付清運費。海運的運費全部以美元計算。收取的人

20、民幣運費在交給船公司時換算成美元。六、運輸程序1、接受客戶詢價：當客戶咨詢從國內(nèi)運往世界各主要港口的出口貨物，以及從國外各主要港口運往中國 港口的進口運輸業(yè)務時，應了解如下信息。1 ）貨物的品名和數(shù)量；2 ）運輸?shù)姆绞剑赫浜推聪洌? ）發(fā)運港及所到國家的目的港；4 ）預計的運輸時間； 5）單位名稱、聯(lián)系人、電話、傳真、電傳等；6 ）貿(mào)易方式：是進口還是出口； 了解到貨物運輸?shù)那闆r后，告知客戶，根據(jù)提供的信息，貨運公司會盡快報 出海運的價格，如貨物需要轉(zhuǎn)運，我司將報關(guān)和轉(zhuǎn)運的費用也提供給客戶。當客戶向貨運公司咨詢集裝箱運輸?shù)倪\費：貨運公司首先與船公司取得聯(lián)系有：1）詢價2 ）還價后與客戶確認3

21、）訂艙4 ）提箱裝貨后按船公司指定的堆場集港，報 關(guān)和貨物集港同時進行5 ）船在離港時簽發(fā)提單6 ）把提單交給客戶2、出口業(yè)務 貿(mào)易條款主要有：CIF（COST INSURANCE AND FEIGH和） CNF（COST AND 田GHT . 3、報價接到客戶的詢價盡快告知國際物流部，待測算好價格后即可向 客戶報價。 七、報關(guān)程序1、出口所需的報關(guān)單據(jù)有：報關(guān)委托書、報檢委托 書、報關(guān)、報檢單各一份、海運委托書（訂艙的依據(jù)）、合同、發(fā)票、箱單、如設 備（需機電證），還有的產(chǎn)品（需要許可證）、出口核銷單等單據(jù)。報關(guān)完畢后的 一個月將海關(guān)核銷的報關(guān)單和核銷單及時退給客戶。2、進口業(yè)務的貿(mào)易條款C

22、IF、CNF和 FOB（FREE ON BOAD。進口所需的報關(guān)單證有：報關(guān)委托書、報檢委 托書、合同發(fā)票、箱單、屬免稅的產(chǎn)品需要免稅單、屬設備的需要機電審批文。報 關(guān)完畢的半個月內(nèi)將進口報關(guān)單核銷聯(lián)及時退給客戶。八、代運在貨物報關(guān)完畢后，根據(jù)合同的卸貨地及客戶的要求準備代運的方式，特別是鐵路運輸要注意：申 請車皮計劃需要提前進行，按船到達的時間和鐵路規(guī)定做好申報手續(xù)，在車皮批準 后與港區(qū)的業(yè)務處聯(lián)系，由港區(qū)業(yè)務處根據(jù)報關(guān)完畢的情況做裝車計劃。需汽運的 貨物在報關(guān)完畢后根據(jù)客戶送貨的地點安排車輛。D、散雜貨運輸 一、運輸范圍從世界主要運輸大宗散雜貨的港口進口到中國港口（天津、廣東、青島港）等貨

23、物，及中國港口（天津、遼寧鲅魚圈、營口、秦黃島港）等出口貨物。散雜貨運輸?shù)某Ｒ娖访瓦\輸工具：大宗散雜貨進口的商品主要有：煤炭、礦沙、谷物、化 肥、飼料、大麥等產(chǎn)品，出口有焦碳、磯土等產(chǎn)品。主要的運輸工具：海運整船運輸，也是租船運輸。租船業(yè)務涉及的商品價值都偏低。根據(jù)貨物貿(mào)易的CIF和FOB的價格條款，確定租船方，租船運輸方式有三種：定程租船（又稱航次租 船）、定期租船（簡稱期租）、光船租船，貨運公司涉及的租船業(yè)務主要以航次租 船為主。向船東支付約定的運費。二、運輸方式：整船分為：巴拿馬型（七萬噸以下）和好望角型（八萬噸以上）。三、運輸程序1、接到客戶詢價；當客戶咨詢租船運輸時，應向客戶了解如

24、下問題。（1）運輸方式：巴拿馬型船和好望角型；（2）發(fā)運港和卸貨港；（3）貨物的品名和數(shù)量；（4）裝率和卸率；（5）裝港和卸港的吃水線；（6）預計運輸?shù)臅r間；（7）客戶單位名稱、聯(lián)系人、電話、電傳、電子郵件、傳真等。了解這些信息后告知客戶，貨運公司會盡快給報出租船的運費，以及在港口報關(guān)和代運的費用。2、了解用戶裝港和卸港的時間 在用戶與貨運公司鑒定運輸代理及報關(guān)協(xié)議書后，根據(jù)船到達卸港的時間 提前通知用戶提供所需的全套報關(guān)單據(jù)復印件。3、進口報關(guān)的時限：自運輸工具申報進境之日起14天內(nèi)申報，超日海關(guān)證收滯報金，在出稅單的14天內(nèi)沒繳納稅款，海關(guān)征收滯納金。4、報檢程序：報驗-交商檢費-出入境通

25、關(guān)單-水尺測量-抽 樣化驗-品質(zhì)證書 報關(guān)程序：申報-查驗-征稅-放行-結(jié)關(guān)5、報關(guān)報檢單據(jù) 報驗 單據(jù)：報檢委托書、報驗單、合同、發(fā)票、國外的水尺重量單、品質(zhì)證明書。報關(guān)單據(jù)：報關(guān)委托書、報關(guān)單、合同、發(fā)票、重量單、商檢通關(guān)單、保單、信用證 復印件。四、租船運費的支付 租船運費的支付與合同的條款不一定同步，要根據(jù) 與船東鑒定的租船合 同所定。1、CIF和CNF條款：開船日付運費贖提單2、 FOB條款：開船后10內(nèi)付運費，或船到目的港后支付運費。五、稅費的計算 進口關(guān)稅主要以CIF價格條款完稅，CNF和 FOB介格條款在計算關(guān)稅時都必須換算成 CIF價格完稅。 進口關(guān)稅：完稅價格X關(guān)稅稅率 進

26、口增值稅：（完稅價格+關(guān)稅 稅額）X增值稅率 出口關(guān)稅是根據(jù)海關(guān)商品稅則所提示的產(chǎn)品方交出口關(guān)稅。六、法定繳納的費用有：關(guān)稅、增值稅、商檢費。七、港口轉(zhuǎn)運時間 在開戶行繳納關(guān)稅完畢后，把關(guān)稅繳款書一聯(lián)交給海關(guān)，海關(guān)通過完稅的繳款書在提單上加蓋 放行章，同時根據(jù)用戶發(fā)貨的流向計劃，將內(nèi)河船運、鐵路、公路計劃做好，以及 放行提單一同交給港口業(yè)務處 八、范例 貨物的情況說明。品名：煤炭（動力煤）、 數(shù)量：162662、合同價值：USD4759490.12、船舶介紹：船名：LOWLANDSGLOFLOA（全長）：289米、BEAM（寬）45 米、DRAFT（吃水）：17.8 米、艙口： 9個、裝貨情況說明；裝貨港：澳大利亞昆市蘭（GLADSTONE 裝 載日期：2002年2月17日、離港日期：2002年2月21日、 到達錨地日：