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1、周工作總結(jié)市調(diào)華苑老社區(qū) 華苑新城:云華里、程華里、竹華里云華里: 這是我第一次去華苑新城里面第一感覺云華里的整體感覺還是不錯(cuò)的, 里面的洋房和別墅讓我感覺還是很不錯(cuò)的。缺點(diǎn):小區(qū)里面的別墅和洋房無統(tǒng)一的管理, 且雖然別墅帶車庫, 配有漏水裝置, 但是它下沉于整個(gè)地面,下大雨后容易出現(xiàn)積水的現(xiàn)象。竹華里 :給我最大的興奮點(diǎn)就是別墅和洋房全部分開管理, 中間全部用鐵柵欄區(qū) 分,而且專門為別墅區(qū)設(shè)立了一個(gè)出入口。缺點(diǎn): 別墅區(qū)的物業(yè)管理形同虛設(shè),進(jìn)入時(shí)本以為會(huì)阻止我們,但是并沒有。程華里 :和其他新城的社區(qū)在外檐上差不太多,都是 99 年左右建的房子。但是 程華里的地以前是程村的, 大部分為當(dāng)?shù)卮?/p>
2、民的回遷房, 整體人文不高。 現(xiàn)在面 臨的問題就是小區(qū)的租賃市場較為活躍,里面韓國人較多。 華苑新城整體給我的感覺:1) 華苑新城門口的主干道,上班高峰時(shí)經(jīng)常堵車,里面的車根本出不來,如果 外環(huán)線再出現(xiàn)一些交通事故,那條主干道更是水泄不通,汽車根本開不動(dòng)。2) 門口對(duì)面的主干道都是個(gè)體小商販,整體感覺“亂” 。 出來之后又去了老華苑:綺華里、碧華里、久華里1) 剛進(jìn)綺華里和碧華里又給了我一種興奮感, 一直以為華苑里面的房子不怎么 樣,但是,小區(qū)的物業(yè)管理的井井有條,小區(qū)很干凈且整齊。樹齡都比較長,綠 植茂密,小區(qū)里面 20 萬以上的汽車明顯多了起來。值得一提的是碧華里的房子是當(dāng)時(shí)天津市較早的一
3、批成規(guī)模的大社區(qū)。2)最后去的久華里感覺非常的棒,沒從正門進(jìn)入而是從側(cè)門進(jìn)入,走在彎曲的 小徑上,一眼望去看不到一輛汽車。社區(qū)里面看上去全部是修剪整齊的綠植。3)社區(qū)里面的洋房全部包裹在最里面一層,入口處進(jìn)行了汽車隔離,汽車全部 停在洋房的最外一層(在外一層是一些小高層和部分洋房) ,完全實(shí)現(xiàn)了人車分 流。4)順馳的保安統(tǒng)一著裝(白色的制服顯得很精神,和其他華苑社區(qū)的保安根本 不一樣),覺得物業(yè)很不錯(cuò)。價(jià)值點(diǎn)梳理:華苑經(jīng)歷里十年的發(fā)展, 最初華苑的富人可能早已搬遷了, 但是其中還應(yīng)該 會(huì)有沒有搬遷的,或一直沒有找到合適房子的人,可以選擇物料投放。 (之前在 趙雁手里成交的霞光道客戶,就是竹華里
4、別墅的客戶)唐總 8 月 9 日開會(huì)心得第一、針對(duì)于假日風(fēng)景的開盤, 結(jié)果導(dǎo)向是成功的, 但是過程導(dǎo)向可能不是太成 功。值得關(guān)注點(diǎn):1)開盤前的物料是否完全準(zhǔn)備充分,提前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知是否做到。2)開盤前整體工作細(xì)化,裝戶之后一定要細(xì)化走場。明確每一個(gè)銷售代表的工 作職責(zé),由誰主要負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,他對(duì)這個(gè)區(qū)域全面關(guān)注。例如:一部機(jī)關(guān) 槍放到你的面前,不但要教會(huì)士兵怎么去打,還要告訴士兵,一旦遇到突發(fā) 的事故,或敵人沖上堡壘,要果斷的插上刺刀和敵人展開肉搏戰(zhàn)。3)現(xiàn)場一定要解放出來一個(gè)人,進(jìn)行走場,全面的關(guān)注每一個(gè)區(qū)域的變化。4)讓我意識(shí)到作為一個(gè)成功的開盤,前期要付出很多的思考在里面。就好像之 前我
5、在超市進(jìn)行盤點(diǎn)一樣,平時(shí)自己就要經(jīng)常的盤點(diǎn),有誤差趕緊進(jìn)行庫存 調(diào)整。不要等到大盤的時(shí)候再去盤點(diǎn),那樣的話,部門的盤點(diǎn)誤差會(huì)相當(dāng)?shù)?大。第二、朗潤園開盤幾點(diǎn)注意的地方1)因?yàn)槭俏覀兊母叨丝蛻?,客戶認(rèn)購之后可以贈(zèng)與客戶一個(gè)精美且值得收藏的東西。(汽車上的掛式或能讓客戶記起朗潤園的東西)2)到訪客戶沒有風(fēng)景那么的多,但是工作人員一定要多,可從公司調(diào)配人手, 小區(qū)的入戶口增加保安向?qū)В?造成多數(shù)人為少數(shù)人服務(wù)的效果, 提升客戶的尊貴 感。3)充分的利用保安人員,前期對(duì)保安進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),明確保安的職責(zé),走場 的時(shí)候可以和銷售一起。4)客服的人員一定要駐場,一旦遇到突發(fā)事件可以第一時(shí)間解決問題。5)堅(jiān)
6、決杜絕外界的人員尤其是老人主在現(xiàn)場來回走動(dòng),增設(shè)軟隔斷,加大保安 的作用。6)有的銷售代表之前沒有經(jīng)歷大型的開盤,在開盤過程中為避免緊張或茫然現(xiàn) 象出現(xiàn),提前進(jìn)行解壓調(diào)節(jié)。 (每一個(gè)人在活動(dòng)的時(shí)候都是主角,明天的活動(dòng)不 過是一場游戲而已。明天讓我們盡情的去享受吧,諸如此類的話。 ) 第三、幾句經(jīng)典的話語讓我記在了心里1)要多學(xué)會(huì)用眼睛去發(fā)現(xiàn)問題,然后進(jìn)行獨(dú)立的思考,最后并形成解決問題的 動(dòng)作。2)凡事不能做事后諸葛亮, 看到問題第一時(shí)間提要求, 遇到問題不能選擇包容, 并形成現(xiàn)場的管理約定。 (反問自己做到了嗎?)3) 一個(gè)人的能量是有限的,能不能把自己的工作內(nèi)容分擔(dān)給自己和團(tuán)隊(duì)信任的 人,讓自己變的輕松一些, 多去關(guān)注更多的東西。 帶兵打仗, 每個(gè)人的分工不同, 雖然都是消滅敵人,但是士兵和將軍考慮的問題有真本質(zhì)的不同。 朗潤園在天津別墅市場的定位1) 我們的別墅在 300 萬左右,它是彌補(bǔ)市場空缺的別墅??蛻舸蠖际状芜x擇別墅, 對(duì)于別墅的概念還是比較的模糊。 不向住過別墅的 人清楚自己想要一個(gè)什么樣的別墅。 明確的告訴客戶, 我們的別墅是萬科彌補(bǔ)市 場空缺的一類別墅項(xiàng)目。 市中心的別墅多少錢, 更遠(yuǎn)的郊區(qū)別墅適合做第一居所 嗎,和我們一樣類型的別墅,它的品質(zhì)感會(huì)有我們強(qiáng)嗎。2) 滿足首次置業(yè)別墅客戶對(duì)于別墅的
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