高職房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析與課程開(kāi)發(fā)

1、高職“房地產(chǎn)營(yíng)銷”專業(yè)職業(yè)能力分析與課程開(kāi)發(fā)潘 彤內(nèi)容提要：高職高?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)（房地產(chǎn)方向）是應(yīng)社會(huì)、企業(yè)和市場(chǎng)強(qiáng)烈需要而產(chǎn)生的邊緣型專業(yè)，主要培養(yǎng)房地產(chǎn)行業(yè)中的策劃、營(yíng)銷、公關(guān)、品牌推廣和銷售等崗位群的執(zhí)行級(jí)職業(yè)型應(yīng)用人才。通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)及相關(guān)企業(yè)的調(diào)查，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行職業(yè)分析，并從中提煉出這一職業(yè)領(lǐng)域的綜合能力和職業(yè)專項(xiàng)能力，以此為依據(jù)按照VOCS課程開(kāi)發(fā)流程的專業(yè)職業(yè)能力學(xué)習(xí)分析方法進(jìn)行該專業(yè)的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。關(guān)鍵詞：高職 房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè) 職業(yè)能力分析 課程設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷（房地產(chǎn)方向）（以下簡(jiǎn)稱房地產(chǎn)營(yíng)銷）是一個(gè)以房地產(chǎn)為行業(yè)背景，以市場(chǎng)營(yíng)銷為專業(yè)設(shè)置的新型邊緣型專業(yè)，主要培養(yǎng)房地

2、產(chǎn)行業(yè)中的策劃崗位、營(yíng)銷崗位、公關(guān)崗位、銷售崗位職業(yè)領(lǐng)域的執(zhí)行類職業(yè)型應(yīng)用人才。房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是房地產(chǎn)行業(yè)做為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。隨著國(guó)家房地產(chǎn)政策的調(diào)整，房地產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷高速發(fā)展之后，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較為成熟、規(guī)范的發(fā)展階段，房地產(chǎn)市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，此時(shí)營(yíng)銷成為非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，市場(chǎng)更加需要接受了正規(guī)學(xué)習(xí)、專業(yè)訓(xùn)練和具有一定職業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷人才。1 房地產(chǎn)營(yíng)銷人才社會(huì)需求分析市場(chǎng)營(yíng)銷類人才始終是社會(huì)緊缺的人才之一，根據(jù)國(guó)家人事部、智聯(lián)招聘、各地的人才市場(chǎng)近兩年的統(tǒng)計(jì)資料，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的市場(chǎng)需求量始終占據(jù)前三位（見(jiàn)附圖1、2、3）。但從招聘方需求看，招聘市場(chǎng)營(yíng)

3、銷人員的取向已經(jīng)從單一“營(yíng)銷技巧型”向以專業(yè)技術(shù)為背景、熟悉產(chǎn)品性能、善于溝通、談判的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。表1 2006年第一季度招聘數(shù)量前5位專業(yè)排名專業(yè)類型需求數(shù)量1市場(chǎng)營(yíng)銷371,7692計(jì)算機(jī)362,8933文秘218,3754管理工程208,5515建筑193,756表2 2006年第一節(jié)度求職數(shù)量前5位專業(yè)排名專業(yè)類型求職人數(shù)1計(jì)算機(jī)851,3052市場(chǎng)營(yíng)銷840,2393文秘593,8214機(jī)械496,9335財(cái)會(huì)406,333（資料來(lái)源：人事部人才市場(chǎng)公共信息網(wǎng)）根據(jù)廣東省人才市場(chǎng)2005年的統(tǒng)計(jì)，招聘數(shù)量排前5位的專業(yè)分別為：1銷售、2工程技術(shù)、3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、4市場(chǎng)、5物流從企業(yè)

4、對(duì)于人才的需求情況來(lái)看，外商獨(dú)資對(duì)于人才的需求呈上升勢(shì)頭，從職能看，主要集中于銷售類和市場(chǎng)類這兩大職位，銷售是最能體現(xiàn)出價(jià)值的“創(chuàng)收”職位，在任何企業(yè)中均沖在“前線”，因此銷售類職位往往占據(jù)企業(yè)需求的最重要份額。在外企進(jìn)入中國(guó)前，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)把銷售與市場(chǎng)混淆為一體，而當(dāng)外企進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后，不但明確了市場(chǎng)人才的職責(zé)和定位，同時(shí)強(qiáng)化了市場(chǎng)的重要性，因此市場(chǎng)人才在外企的招聘中也占據(jù)了相當(dāng)?shù)姆蓊~，策劃能力、溝通能力、表達(dá)能力是從事市場(chǎng)類工作的基礎(chǔ)條件之一。今年6個(gè)月以來(lái)，廣州熱點(diǎn)招聘始終是在十個(gè)類別之間“徘徊”，可以說(shuō)，以上職位也幾乎是年度招聘職位的主要貢獻(xiàn)者。其中，銷售類職位以18.88%的比例更是

5、始終位居第一名。 這跟銷售類職位本身較強(qiáng)的流動(dòng)性分不開(kāi)。銷售代表本身要承受較強(qiáng)的“賣貨”壓力且?guī)谉o(wú)回旋余地，一旦無(wú)法達(dá)到銷售目標(biāo)，其后果多半是“卷鋪蓋走人”；另外，銷售類職位的從業(yè)人士對(duì)金錢的重視程度更高，他們更容易隨行業(yè)冷熱甚至季節(jié)變化轉(zhuǎn)換工作，當(dāng)下，空調(diào)等家電進(jìn)入銷售旺季，跳入這個(gè)行業(yè)的銷售人員數(shù)目也自然增多。當(dāng)然，也不排除在如今“國(guó)六條”新策和輿論壓力下有轉(zhuǎn)冷勢(shì)頭的房地產(chǎn)市場(chǎng)上，有許多銷售人員退出，并轉(zhuǎn)行，為人才市場(chǎng)增加了熱鬧的氣氛。另外值得一提的是，擁有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技能，擁有審計(jì)、會(huì)計(jì)師資格證書(shū)及市場(chǎng)、公關(guān)、媒介類人才始終是才市的“香餑餑”，特別是隨著企業(yè)公眾維權(quán)和企業(yè)公關(guān)意識(shí)的增強(qiáng)，

6、使得才市始終保持了對(duì)公關(guān)類人才的一個(gè)穩(wěn)定的需求。近兩年，房地產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)云一再變幻，國(guó)家一系列房控政策相繼出臺(tái)，這使得房地產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的發(fā)展壓力。產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力增大，必將影響人才需求的變化。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)，在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里由于薪資水平高、發(fā)展前景好，一直吸引著人才的眼球，趨者若潮，并成為吸納人才的大戶。然而，時(shí)過(guò)境遷，隨著政策的變化和行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折，房地產(chǎn)人才供求正面臨著新情況，昭示著新趨勢(shì)。隨著房地產(chǎn)業(yè)政策的變化，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越規(guī)范，專業(yè)化程度越來(lái)越深。房地產(chǎn)公司必須更加專業(yè)化才能適應(yīng)這個(gè)行業(yè)發(fā)展的需要。因?yàn)樵谌魏蔚禺a(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作，設(shè)計(jì)、材料、成本、營(yíng)銷、策劃、

7、品牌推廣等工作都需要相應(yīng)的專業(yè)部門來(lái)負(fù)責(zé)，所以各部門對(duì)員工都有較強(qiáng)的專業(yè)要求，甚至是認(rèn)證要求。在房地產(chǎn)行業(yè)中，營(yíng)銷人才始終是缺乏的，受政策影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，營(yíng)銷成為非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，真正有實(shí)力的營(yíng)銷精英于是成了企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。但是，不可否認(rèn)的是，房地產(chǎn)營(yíng)銷人才的需求已經(jīng)進(jìn)入了優(yōu)化階段。房地產(chǎn)還處于賣方市場(chǎng)時(shí)，一方面，房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，需要的從業(yè)人員隨之驟增；另一方面，房地產(chǎn)業(yè)成為職場(chǎng)的聚寶盆，大量的人才蜂擁進(jìn)來(lái)。但在，轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)后，開(kāi)發(fā)行業(yè)門檻和利潤(rùn)受到限制，按照正常的市場(chǎng)規(guī)律，行業(yè)規(guī)模將有一定程度的萎縮，從業(yè)人員勢(shì)必減少，但對(duì)留下的人員專業(yè)素質(zhì)要求就更高了。造成

8、房地產(chǎn)營(yíng)銷人才供給緊張的主要原因是，房地產(chǎn)行業(yè)沒(méi)有給營(yíng)銷人員足夠的成長(zhǎng)時(shí)間。房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入買方市場(chǎng)只是近幾年的事情，而類似營(yíng)銷總監(jiān)這樣的高管職位一般要求8年以上房地產(chǎn)類工作經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)轉(zhuǎn)換過(guò)快，人才市場(chǎng)難以及時(shí)供給足夠的滿足行業(yè)發(fā)展要求的高級(jí)營(yíng)銷人才。營(yíng)銷類人才成新亮點(diǎn)從本次招聘會(huì)的崗位統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，房產(chǎn)營(yíng)銷類人才需求最多，像營(yíng)銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析師、銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)，以及銷售代表等，涉及市場(chǎng)與銷售的崗位都可以找到，占到總需求的30%。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的需求現(xiàn)狀，主要是因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)總體受到房產(chǎn)新政的影響，人們的購(gòu)房觀念趨于理性，市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟等諸多因素所致，房

9、產(chǎn)銷售不再是賣方市場(chǎng)，將預(yù)示著營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨。2 房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)能力份，根據(jù)對(duì)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位的基本職責(zé)解讀，給出了我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)包含的能力領(lǐng)域，以及相應(yīng)的職業(yè)崗位群。依據(jù)房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)的工作環(huán)境、條件、技術(shù)性質(zhì)的同一性，房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)應(yīng)具備的行業(yè)能力領(lǐng)域如下：序號(hào)能力領(lǐng)域能力單元1房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研和分析房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的技能房地產(chǎn)市場(chǎng)分析能力編制市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的技能運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的能力2房地產(chǎn)資源整合市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的應(yīng)用能力市場(chǎng)營(yíng)銷管理和控制能力營(yíng)銷基本企劃技能公共關(guān)系能力廣告策劃能力3房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃和執(zhí)行房地產(chǎn)政策掌握能力建筑

10、識(shí)圖能力推銷談判能力房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃基本能力房地產(chǎn)銷售管理能力房地產(chǎn)合同撰寫(xiě)和評(píng)價(jià)4房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的基本能力土地經(jīng)濟(jì)分析能力物業(yè)管理服務(wù)的基本能力房地產(chǎn)估價(jià)能力依據(jù)知識(shí)和技術(shù)的同一性將房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)能力領(lǐng)域進(jìn)一步分解為能力單元1、房地產(chǎn)政策掌握能力，包括房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、土地政策及招拍掛、拆遷制度、宏觀金融政策解讀與趨勢(shì)判斷能力等 2、房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和咨詢策劃能力；在市場(chǎng)研究和獲得開(kāi)發(fā)用地的基礎(chǔ)上，通過(guò)前期產(chǎn)品策劃及規(guī)劃與單體方案設(shè)計(jì)，研究產(chǎn)品的均好性與差異化，為特定的目標(biāo)市場(chǎng)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。新技術(shù)與新工藝的引進(jìn)，將促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代、創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化并引導(dǎo)市場(chǎng)獲得新

11、的認(rèn)知和體驗(yàn)，創(chuàng)建房地產(chǎn)企業(yè)品牌。 3、整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營(yíng)銷、廣告、服務(wù)等資源，制定策劃方案的能力；就是通過(guò)對(duì)特定市場(chǎng)與產(chǎn)品進(jìn)行 5W的分析和語(yǔ)言組織、行為組織及氛圍營(yíng)造；以及推銷與談判、銷售管理的能力。 4、房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃能力； 包括房地產(chǎn)全程價(jià)值鏈策略及一體化營(yíng)銷模式的技能、組織建立領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷、策劃團(tuán)隊(duì)的能力、房地產(chǎn)廣告策略制定與執(zhí)行的能力、房地產(chǎn)策劃書(shū)的撰寫(xiě)、物業(yè)管理品牌設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力。 5、房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行能力。包括不同類型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理能力、 房地產(chǎn)估價(jià)能力等。對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位有：房地產(chǎn)高級(jí)策劃師、房地產(chǎn)策劃師、房地產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理、房地產(chǎn)銷售主任、售樓代表、市場(chǎng)

12、調(diào)研員、推銷員、市場(chǎng)及廣告策劃員、促銷員等，從高職培養(yǎng)目標(biāo)的要求，相應(yīng)的職業(yè)層次為售樓代表、市場(chǎng)調(diào)研員、推銷員、市場(chǎng)及廣告策劃員、促銷員一線崗位等，其對(duì)應(yīng)的行業(yè)能力見(jiàn)圖四。高職類房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為以售樓代表為職業(yè)起點(diǎn)，以房地產(chǎn)策劃師、樓盤銷售主管為職業(yè)目標(biāo)的應(yīng)用型服務(wù)人才。圖四為被調(diào)查企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中級(jí)層次職業(yè)專門技術(shù)能力排列 圖四2、行業(yè)行為知識(shí)體系分析對(duì)組成能力單元的行動(dòng)過(guò)程和支撐的知識(shí)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷職業(yè)崗位的調(diào)查，對(duì)這一行業(yè)職業(yè)崗位要求的知識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)如下：房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)中層職級(jí)專門技術(shù)能力行動(dòng)知識(shí)體系專門技術(shù)能力行動(dòng)名稱支撐知識(shí)所需知識(shí)所屬學(xué)科房地產(chǎn)策劃

13、與銷售運(yùn)用房地產(chǎn)政策進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研草繪或解讀規(guī)劃設(shè)計(jì)與戶型設(shè)計(jì)房地產(chǎn)項(xiàng)目STP房地產(chǎn)營(yíng)銷組合策略運(yùn)用房地產(chǎn)銷售服務(wù)流程使用房地產(chǎn)銷售技巧簽訂房地產(chǎn)銷售合同常識(shí)房地產(chǎn)法律法規(guī)建筑識(shí)圖房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃知識(shí)房地產(chǎn)銷售知識(shí)建筑風(fēng)水常識(shí)建筑藝術(shù)經(jīng)濟(jì)管理建筑工程房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)法律推銷與談判商務(wù)談判策劃確定攀談策略確定商務(wù)談判的方式和程序使用商務(wù)禮儀運(yùn)用談判技巧確定推銷模式合理運(yùn)用推銷技巧商務(wù)談判的基本理論商務(wù)禮儀常識(shí)推銷理論女性修養(yǎng)語(yǔ)言表述常識(shí)人際關(guān)系和溝通知識(shí)商務(wù)管理人際關(guān)系語(yǔ)言物業(yè)服務(wù)技能物業(yè)前臺(tái)服務(wù)和管理房屋維修和養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)備維修和養(yǎng)護(hù)各類物業(yè)管理保安服務(wù)保潔服務(wù)綠化服務(wù)接待

14、服務(wù)應(yīng)急處理物業(yè)租賃物業(yè)企業(yè)管理物業(yè)管理的基本理論物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)企業(yè)管理知識(shí)物業(yè)前臺(tái)服務(wù)與管理知識(shí)物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)知識(shí)物業(yè)分類管理知識(shí)房地產(chǎn)管理營(yíng)銷策劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的應(yīng)用能力市場(chǎng)營(yíng)銷管理和控制技能營(yíng)銷服務(wù)技能的應(yīng)用基本營(yíng)銷企劃技能市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和基本方法經(jīng)濟(jì)理論基本知識(shí)公共關(guān)系知識(shí)消費(fèi)者心理知識(shí)廣告策劃知識(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用企業(yè)管理知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)學(xué)房地產(chǎn)估價(jià)能力存量房產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格估算能力增量房產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格估算能力在建房產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格估算能力房地產(chǎn)估價(jià)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)房地產(chǎn)合同撰寫(xiě)和評(píng)價(jià)能力房地產(chǎn)合同糾紛處理土地出讓合同的解讀和評(píng)價(jià)房地產(chǎn)買賣合同的制定、解讀和評(píng)價(jià)房地產(chǎn)抵押合同的撰寫(xiě)、解讀和評(píng)價(jià)房

15、地產(chǎn)貸款合同的解讀和評(píng)價(jià)房地產(chǎn)中介合同的編撰、解讀和評(píng)價(jià)物業(yè)管理前期合同和委托合同的編撰、解讀和評(píng)價(jià)房地產(chǎn)合同知識(shí)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)應(yīng)用文寫(xiě)作法律寫(xiě)作土地經(jīng)濟(jì)分析能力房地產(chǎn)投資融資開(kāi)發(fā)用地的招標(biāo)解讀和投標(biāo)程序草擬小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)測(cè)算房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)和管理成本房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)費(fèi)計(jì)算房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)知識(shí)城市、小區(qū)規(guī)劃知識(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)財(cái)經(jīng)城市規(guī)劃項(xiàng)目調(diào)查能力房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查規(guī)劃與組織房地產(chǎn)市場(chǎng)分析編制市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)知識(shí)房地產(chǎn)管理3、對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)的營(yíng)銷職業(yè)崗位素質(zhì)要求調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下：這就要求在行業(yè)能力分析時(shí)，除了職業(yè)專門技術(shù)能力分析之外，還需要對(duì)這一行業(yè)的關(guān)鍵能力進(jìn)行分析，關(guān)

16、鍵能力是完成房地產(chǎn)營(yíng)銷工作任務(wù)時(shí)除了專門職業(yè)能力以外必不可少的能力，主要包括學(xué)習(xí)能力、工作能力和創(chuàng)新思維能力，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)的從業(yè)的基本素質(zhì)（見(jiàn)圖表 ）三、房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)根據(jù)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析以及職業(yè)目標(biāo)定位，從學(xué)生職業(yè)的發(fā)展和行業(yè)拓展要求入手，進(jìn)行人才培養(yǎng)整體職業(yè)能力學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)。1、專業(yè)職業(yè)能力學(xué)習(xí)分析表專業(yè)專業(yè)職業(yè)目標(biāo)職業(yè)能力專業(yè)任務(wù)要求專業(yè)課程要求專門技術(shù)能力關(guān)鍵能力專門技術(shù)專門技術(shù)單元學(xué)習(xí)能力 工作能力 創(chuàng)新思維和能力任務(wù)名稱任務(wù)要求知識(shí)整合課程房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)房地產(chǎn)策劃師房地產(chǎn)銷售主管房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與管理技能1、房地產(chǎn)估價(jià)2、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)3、法律法

17、規(guī)4、土地經(jīng)濟(jì)分析能力5、企業(yè)管理學(xué)習(xí)能力、收取信息的能力、觸類旁通能力、理解新政策的能力工作能力、提出營(yíng)銷方案、完成銷售任務(wù)的能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新思維能力提出多種策劃方案和銷售對(duì)策的能力房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與企業(yè)管理1、熟悉房地產(chǎn)估價(jià)原理和方法2、掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程和方法3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)4、土地經(jīng)濟(jì)測(cè)算5、管理職能1、房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格估算知識(shí)2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)3、房地產(chǎn)法律法規(guī)4、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理知識(shí)5、企業(yè)管理知識(shí)6、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)1、現(xiàn)代企業(yè)管理2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)3、房地產(chǎn)估價(jià)4、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)5、經(jīng)濟(jì)法6、經(jīng)濟(jì)學(xué)概論商務(wù)談判與推銷技術(shù)1、商務(wù)談判和推銷2、人際溝通3

18、、商務(wù)禮儀4、房地產(chǎn)合同5、撰寫(xiě)和評(píng)價(jià)6、營(yíng)銷服7、務(wù)技能商務(wù)談判與推銷管理1、熟悉商務(wù)談判策略2、掌握推銷技巧3、較強(qiáng)的溝通能力4、熟悉商務(wù)禮儀5、合同6、的撰寫(xiě)和評(píng)價(jià)7、營(yíng)銷服8、務(wù)技能的運(yùn)用1、商務(wù)談判與推銷知識(shí)2、商務(wù)溝通知識(shí)3、商務(wù)禮儀知識(shí)4、營(yíng)銷服務(wù)知識(shí)5、營(yíng)銷心理知識(shí)6、寫(xiě)作知識(shí)1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2、商務(wù)談判與推銷3、商務(wù)禮儀4、營(yíng)銷心理學(xué)5、應(yīng)用文寫(xiě)作6、商務(wù)溝通營(yíng)銷策劃技術(shù)1、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃和管理控制2、項(xiàng)目調(diào)查和分析3、營(yíng)銷組合策略4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5、小區(qū)規(guī)劃房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃管理1、熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的原理2、營(yíng)銷管理和控制3、各種營(yíng)銷組合的運(yùn)用4、熟悉電子營(yíng)銷5、熟悉小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)1

19、、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃知識(shí)2、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)知識(shí)3、房地產(chǎn)合同知識(shí)4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)1、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷2、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)3、房地產(chǎn)合同實(shí)務(wù)4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5、城市規(guī)劃與小區(qū)建設(shè)2、專業(yè)職業(yè)延展能力學(xué)習(xí)分析專業(yè)專業(yè)職業(yè)目標(biāo)職業(yè)能力專業(yè)任務(wù)要求專業(yè)課程要求專門技術(shù)能力關(guān)鍵能力專門技術(shù)專門技術(shù)單元學(xué)習(xí)能力 工作能力 創(chuàng)新思維和能力房地產(chǎn)營(yíng)銷專業(yè)連鎖門店經(jīng)理連鎖經(jīng)營(yíng)技術(shù)超市營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)能力收取信息的能力獲取新知識(shí)的能力創(chuàng)業(yè)能力工作能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力團(tuán)隊(duì)合作適應(yīng)能力責(zé)任感創(chuàng)新思維能力提出多種解決問(wèn)題的思路和完成任務(wù)的方案的能力連鎖門店管理品牌管理超市營(yíng)銷與連鎖經(jīng)營(yíng)品牌營(yíng)銷物業(yè)管理主管物業(yè)管理服務(wù)技術(shù)物業(yè)企業(yè)管理前臺(tái)服務(wù)技能房屋和設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)分類物業(yè)管理物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)管理實(shí)務(wù)會(huì)展?fàn)I銷市場(chǎng)推廣經(jīng)理廣告策劃公共關(guān)系廣告策劃廣告創(chuàng)意公共關(guān)系策劃公共關(guān)系實(shí)施熟悉廣告策劃原理熟悉公共關(guān)系實(shí)務(wù)廣告策劃流程公共關(guān)系實(shí)施廣告策劃公共關(guān)系實(shí)務(wù)國(guó)際營(yíng)銷專員國(guó)際貿(mào)易國(guó)際貿(mào)易國(guó)際營(yíng)銷熟悉國(guó)際貿(mào)易程國(guó)際營(yíng)銷原理國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷3、專業(yè)人才培養(yǎng)整體職業(yè)能力學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)框架第一階段 第二階段 第三階段 第四階段經(jīng)濟(jì)法財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)企業(yè)管理房地產(chǎn)估價(jià)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理實(shí)務(wù)商務(wù)溝通推銷談判消費(fèi)者心理市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)